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olay社群營(yíng)銷(xiāo)策劃(olay營(yíng)銷(xiāo)策略)

2023-05-10 12:32:27促銷(xiāo)策略1

衛(wèi)生巾社群營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,?

可以拉年輕女性進(jìn)群,,然后讓講師在群里講課,,關(guān)于衛(wèi)生巾知識(shí)的講解,,然后在推出銷(xiāo)售方案。

社群營(yíng)銷(xiāo)怎么玩,,社群營(yíng)銷(xiāo)玩法?

社群,,是有共同愛(ài)好,、共同需求的人組成的群體,有內(nèi)容有互動(dòng),,由多種形式組成,。社群實(shí)現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,,提升了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的深度,,建立起高效的的會(huì)員體系,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶(hù)歸屬感,,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力,。

舉例如下:

A、分享型社群:因?yàn)槟撤N興趣愛(ài)好而走到一起的社群,,以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享,、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上衍生出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù),,可以是輕度的,,比如分享個(gè)購(gòu)物鏈接,也可以是走的比較深的,,比如從線上引導(dǎo)到線下課程等等,。

B、銷(xiāo)售導(dǎo)向社群:社群運(yùn)營(yíng)人員需要自己去做用戶(hù)轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售,,也可能是粉絲用戶(hù),,也可能是忠實(shí)用戶(hù)。利用你自己的銷(xiāo)售套路和話術(shù),,根據(jù)用戶(hù)的生命周期,,標(biāo)簽屬性,習(xí)慣愛(ài)好等,,挖掘你個(gè)人號(hào)或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。

C、賦能型社群:需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能,,提供工具和課程,,或者是素材活動(dòng),幫助他們更好的賣(mài)貨。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,私域社群是用來(lái)用戶(hù)留存,,維護(hù),裂變的(針對(duì)的是忠實(shí)用戶(hù)),,社群運(yùn)營(yíng)人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)SOP,。維持和用戶(hù)之間的關(guān)系,讓這些老用戶(hù)能夠持續(xù)不斷的復(fù)購(gòu),。不用太多營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的內(nèi)容,,老用戶(hù)會(huì)感受到你的服務(wù),愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單,。(適合大品牌維護(hù)自己的老客戶(hù)和會(huì)員,也適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司)

活動(dòng)模型

社群營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)裂變目前比較常見(jiàn)的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式,最近還看到一種新的玩法理解:換,。

拼:拼單,、拼團(tuán),大家合力完成一件事情,,雙方共贏,。

幫:幫助好友助力搶火車(chē)票,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場(chǎng)澆水,,邀請(qǐng)好友幫忙自己加速完成一個(gè)任務(wù)。

送:買(mǎi)一贈(zèng)一,,比如瑞幸咖啡把這個(gè)模式做得很到位,,邀請(qǐng)好友獲得免費(fèi)咖啡。

券:例如微信讀書(shū),,邀請(qǐng)好友閱讀某本書(shū),,雙方都可以獲得券。

砍:最常見(jiàn)的就是砍價(jià),,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來(lái)砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對(duì)比較單一,,主要集中在砍價(jià),。

比:類(lèi)似很多排行榜功能,,引導(dǎo)用戶(hù)之間進(jìn)行PK,帶動(dòng)用戶(hù)的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招,。

換:二手市場(chǎng)的崛起,各種舊物互換和交易,,利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳,。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,可以在微信端,、搜索端,、各類(lèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新全新的玩法。如果團(tuán)隊(duì)很強(qiáng),,時(shí)間和資金成本足夠的話除外,。

頁(yè)面策劃

H5頁(yè)面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰。有的落地頁(yè)面屬于長(zhǎng)圖,,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段。有些落地頁(yè)比較簡(jiǎn)潔,,只展示一屏,。

上段:

一般突出活動(dòng)主題、利益誘餌,,越能抓住用戶(hù)越好,。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是必須有用的,可以有一些套路,,比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類(lèi)的,,但不能欺騙和用戶(hù)。展示的第一屏也要盡快的做用戶(hù)引導(dǎo)操作,,越早拿到用戶(hù)信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),,如果行動(dòng)號(hào)召放到最后才展示,用戶(hù)可能早已經(jīng)離開(kāi)頁(yè)面了,,白白浪費(fèi)了一次和用戶(hù)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),。

中段:

如果說(shuō)上段是提出我方觀點(diǎn)的環(huán)節(jié),表明主題立意,,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見(jiàn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專(zhuān)家說(shuō)明,、顧客評(píng)語(yǔ)等,,主要是為了打消用戶(hù)的顧慮,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源去強(qiáng)化和突出這一塊

下段:

重新召回和再次進(jìn)行行動(dòng)號(hào)召,,很多落地頁(yè)在頁(yè)面設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)的提示,在頁(yè)面設(shè)計(jì)的下段也有,,未必是再次輸入手機(jī)號(hào),,可以是讓用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)流到企業(yè)的流量池中??傊遣粩嗟膹?qiáng)化臨門(mén)一腳,,讓用戶(hù)去行動(dòng)或者留下聯(lián)系方式。

無(wú)論是長(zhǎng)圖還是短圖,,活動(dòng)主題,、行動(dòng)號(hào)召都是必不可少的,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù),,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是無(wú)感知的,,看過(guò)即行動(dòng)是最好的期望值。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類(lèi)型,?

大致可以分為實(shí)物和虛擬兩大類(lèi),,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,依據(jù)活動(dòng)特性,、用戶(hù)需求做選擇,。

實(shí)物類(lèi):

這類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)不好選擇,同時(shí)也涉及到物流運(yùn)輸,,成本較高,。近期參與過(guò)的一次實(shí)物類(lèi)活動(dòng)是混沌大學(xué)的助力送《增長(zhǎng)思維》簽名版書(shū)籍。送親筆簽名書(shū)還是能給人不少期待的,。其他類(lèi)似贈(zèng)送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。

虛擬類(lèi):

視頻會(huì)員,、話費(fèi)券、紅包,、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類(lèi)商品相對(duì)簡(jiǎn)單直接,,領(lǐng)到即可用,沒(méi)有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長(zhǎng)路徑重在什么環(huán)節(jié),?增長(zhǎng)黑客說(shuō)的海盜船模型:AARRR,深入思考和處理過(guò)后又看到那些內(nèi)容,?

獲取用戶(hù)(Acquisition)

提高活躍度(Activation)

提高留存率(Retention)

獲取收入(Revenue)

自傳播(Refer)

獲取用戶(hù)可以通過(guò)內(nèi)部渠道,、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,完成用戶(hù)轉(zhuǎn)化,;

提高活躍度,、留存率一般常見(jiàn)的玩法有養(yǎng)成類(lèi)小游戲、大型活動(dòng),、會(huì)員體系,,把用戶(hù)從新客戶(hù)變成老客戶(hù),慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),;

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,,產(chǎn)品能否讓用戶(hù)滿意是最關(guān)鍵的。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是有用的,,并且用戶(hù)確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)力,;

自傳播更多的還要看活動(dòng)本身的利益誘餌是否足夠,活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性如何,。如果一個(gè)活動(dòng)本身能給人的吸引很少,,想獲得大面積傳播自然很困難。

一個(gè)活動(dòng)本身的增長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久,?

用戶(hù)視角:

活動(dòng)設(shè)計(jì)者暫停活動(dòng)投放是屬于強(qiáng)制停止活動(dòng),,拋開(kāi)這一點(diǎn),,一個(gè)活動(dòng)本身傳播到什么時(shí)候會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生厭倦情緒?還是說(shuō)只要有利可圖,,這種活動(dòng)理論上會(huì)一直延續(xù),?對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)關(guān)心的除了能獲得利益之外,對(duì)于自身的品牌形象的考量會(huì)有多少,?如果一場(chǎng)活動(dòng)可以無(wú)限延續(xù)下去,,如果是你,一個(gè)有利可圖的活動(dòng)你會(huì)堅(jiān)持多久,?我們?cè)?jīng)參加一個(gè)簽到活動(dòng)200多天,,最后還是間斷了。思考這些問(wèn)題可能讓運(yùn)營(yíng)人自己對(duì)一個(gè)活動(dòng)的理解角度有所不同,。

設(shè)計(jì)視角:

作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方考量一場(chǎng)活動(dòng)效果比較簡(jiǎn)單和直接,,用戶(hù)生命周期和獲客成本的效益如何,能夠帶來(lái)實(shí)際收益即算一次不錯(cuò)的活動(dòng),。單場(chǎng)活動(dòng),,短周期活動(dòng)考量可以從ROI角度很直觀的去計(jì)算。但是像雙十一這類(lèi)活動(dòng),,用戶(hù)其實(shí)越來(lái)越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶(hù)積極參與,?目前能想到的是活動(dòng)品牌化,成為行業(yè)標(biāo)桿,,這是不是也說(shuō)明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來(lái)源,。

最后,再來(lái)談一個(gè)重要的問(wèn)題,。想做好你的社群,,其實(shí)也不用想的太復(fù)雜。

首先,,社群就是人,,這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),你能把“人”理解透徹了,,你的社群也就能做的好了,。

建群之前,你要明確你建群的目的是什么,?只有明確了你的目的,,才知道接下來(lái)該怎么做。大部分人的目的很簡(jiǎn)單,,就是想要賣(mài)貨,,就是想要流量。賣(mài)貨的前提就是信任,,你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,你就要滿足他們的需求,,甚至是給他們點(diǎn)誘惑,,這樣顧客才會(huì)幫你去裂變。

否則一點(diǎn)好處都沒(méi)有,,誰(shuí)會(huì)幫你去裂變呢,?不可能的。

這里分享兩個(gè)建立社群信任的方法,。

客戶(hù)見(jiàn)證,。這是最快最直接建立信任的方法,比如你是做減肥產(chǎn)品的,,你的群里有已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,,還有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客。你設(shè)立社群的玩法和機(jī)制,,讓購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,,你給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣既能活躍社群,,還能讓那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人見(jiàn)證到效果,。如果效果顯著,,那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人就會(huì)積極的購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到了見(jiàn)證,,這是最好的建立信任的方法,。

社群活動(dòng)。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團(tuán)或者秒殺的優(yōu)惠活動(dòng),,讓用戶(hù)覺(jué)得能在你這里得到好處和實(shí)惠,,這樣也可以增加信任。用戶(hù)裂變是獲取新用戶(hù)的一種方法,,如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,,你就要給出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。比如邀請(qǐng)幾個(gè)朋友進(jìn)群,,就送某些禮品,。邀請(qǐng)好友可以用wetool工具查詢(xún),wetool可以精準(zhǔn)的查詢(xún)出某個(gè)用戶(hù)邀請(qǐng)了幾個(gè)好友進(jìn)群,,方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。

當(dāng)你和用戶(hù)建立信任,用戶(hù)幫你介紹新用戶(hù)以后,,你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務(wù),,解答用戶(hù)的疑惑。并且要及時(shí)的維持社群的秩序,,避免群里出現(xiàn)廣告等負(fù)面因素,。

價(jià)值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例,,群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食,、或者與減肥有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,讓用戶(hù)覺(jué)得在這個(gè)社群里可以得到相應(yīng)的價(jià)值,并且對(duì)自己有幫助,。這樣留存下來(lái)的用戶(hù)也是精準(zhǔn)和高質(zhì)量的,。

這個(gè)時(shí)候,你在群里再銷(xiāo)售類(lèi)似產(chǎn)品的時(shí)候,,群成員的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)很高,。

被動(dòng)成交,價(jià)值吸引,,只有你真正的用心輸出價(jià)值了,,你才會(huì)在社群里獲得更好的回報(bào)。

有的時(shí)候,,一個(gè)好的社群,,真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,,讓商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。

關(guān)注我,, 經(jīng)典運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷(xiāo)案例拆解,每一篇都是干貨,。

olay和olay的區(qū)別,?

olay就是玉蘭油,它是美國(guó)保潔旗下的中檔護(hù)膚品品牌,,60年來(lái)不斷向全國(guó)各地的女性輸出最美肌膚的概念,,是一款領(lǐng)導(dǎo)全球的護(hù)膚品品牌。自從問(wèn)世以來(lái),,olay玉蘭油走的是大眾路線,,護(hù)膚品價(jià)格和使用價(jià)值滿足大部分女性的護(hù)膚需求,是一個(gè)性?xún)r(jià)比非常高的護(hù)膚品品牌,,在全世界范圍內(nèi)都擁有出眾的口碑,。

olay和olay寶潔區(qū)別?

olay和olay寶潔沒(méi)有區(qū)別,,是一個(gè)意思

olay成立于1837 年,,是美國(guó)寶潔旗下的中檔護(hù)膚品牌,總部位于美國(guó),。

olay護(hù)膚品可以滿足大部分膚質(zhì)的護(hù)膚需求,。olay家族的主打產(chǎn)品包括olay小白光感瓶、olay淡斑小白瓶和olay大紅瓶霜,,產(chǎn)品的效果好,,價(jià)格也比較親民。olay最著名就是乳液嫩白系列,,其中美白精華液,,能夠有效解決黑色素問(wèn)題,均勻提亮膚色,,改善暗沉無(wú)光澤的肌膚,。而淡斑小白瓶效果非常好,獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng),。

olay護(hù)膚品適合18-45歲的人群使用,。

社群運(yùn)營(yíng)流程?

社群運(yùn)營(yíng)的流程大體有這幾步

第一,,設(shè)置目標(biāo),,聚集人氣

找到,一群有共同屬性的人,和它們進(jìn)行一些PK比賽或者活動(dòng)等等

第二,,整理資源

第三,,快速反饋

每做一件事情或者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中都要迅速的反饋給大家,不斷的鼓勵(lì)大家,,給大家一些禮物和精神上的激勵(lì),,通過(guò)儀式和感,從而收獲人心

第四,,建立信用

無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是社交電商,,還是社群,必須建立信用體系,,就像駕照一樣,,一旦違法就扣分,扣完就必須重新考

第五,,建立良好的機(jī)制

還有其他幾方面

想挖掘目標(biāo)群體的特征屬性,,做到精準(zhǔn)傳播

從整體大局把控好社群,從0到1進(jìn)行知識(shí)沉淀

增強(qiáng)社群會(huì)員的粘性,,豐富場(chǎng)景內(nèi)容,,持續(xù)輸出有價(jià)值的,干貨

還有很重要的一點(diǎn)就是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

QQ怎樣社群,?

打開(kāi)QQ手機(jī)版,,點(diǎn)擊屏幕右上方“加號(hào)鍵”,找到“創(chuàng)建群聊”并點(diǎn)擊進(jìn)去,。

選擇需要進(jìn)群的好友,。

選擇好好友之后,點(diǎn)擊屏幕下方“立即創(chuàng)建”即可,。

社群預(yù)熱文案,?

重要。因?yàn)槭穷A(yù)熱社群的重要手段,,它可以幫助社群提前建立起品牌形象,、增強(qiáng)社群參與感和用戶(hù)黏性。同時(shí),,也可以吸引潛在的用戶(hù)或者粉絲,,增加社群的曝光度和影響力,。在制作時(shí),,需要把握好產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶(hù)需求等關(guān)鍵因素,,結(jié)合情景化的文案設(shè)計(jì)和新穎的活動(dòng)策劃,,使文案更有針對(duì)性、吸引力和互動(dòng)性,以取得更好的效果和回報(bào),。因此,,是社群運(yùn)營(yíng)不能忽視的重要環(huán)節(jié),它需要投入足夠的人力,、物力和財(cái)力來(lái)提高效益和價(jià)值,。

事業(yè)社群定義?

社群,,是有共同愛(ài)好,、共同需求的人組成的群體,有內(nèi)容有互動(dòng),,由多種形式組成,。

社群實(shí)現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,,提升了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的深度,,建立起高效的的會(huì)員體系,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶(hù)歸屬感,,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力,。做好社群,就需要運(yùn)營(yíng)好社群,,和使社群不斷增加成員,,實(shí)現(xiàn)裂變??梢栽囋囘\(yùn)營(yíng)指南社群活碼做群裂變,。

社群引流概念?

社群引流的概念就是社群營(yíng)銷(xiāo),。

社群的縮寫(xiě),?

社群

community

社群(community),廣義而言是指在某些邊界線,、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系,。它可以指實(shí)際的地理區(qū)域或是在某區(qū)域內(nèi)發(fā)生的社會(huì)關(guān)系,或指存在于較抽象的,、思想上的關(guān)系,。

社群簡(jiǎn)單認(rèn)為就是一個(gè)群體,但是社群需要有一些它自己的表現(xiàn)形式,。 比如說(shuō)我們可以看到社群它要有社交關(guān)系鏈,,不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛(ài)好將大家聚合在一起,,而是要有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí),。

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