市場營銷觀念是誰提出的(市場營銷觀念是誰提出的呢)
市場營銷是誰提出的?
? 市場營銷的最先提出者是美國著名市場營銷大師菲利普·科特勒,,針對現(xiàn)代世界經(jīng)濟邁向區(qū)域化和全球化,,企業(yè)之間的競爭范圍早已超越本土,,形成了無國界競爭的態(tài)勢,提出了“大市場營銷”觀念,。 大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,。科特勒指出,,企業(yè)為了進入特定的市場,,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的,、心理的,、政治的、公共關(guān)系等手段,,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達到預(yù)期的目的。大市場營銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即權(quán)力(Power)和(Public Relations)公共關(guān)系,,從而把營銷理論進一步擴展,。
所謂大市場營銷,是指為了成功地進入特定市場,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟的、心理的,、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商,、供應(yīng)商、消費者,、市場營銷研究機構(gòu),、有關(guān)政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持
信的觀念最早是誰提出的,?
“仁,、義、禮,、智,、信”的原創(chuàng)思想觀念孔子所創(chuàng)立的思想學(xué)說,是以“仁”為核心的龐大的思想體系,。他所提出的“仁,、義、禮,、智,、信”的思想主張,,在《論語》一書中均有所表述,。因此,“仁,、義,、禮,、智、信”可以視為孔子原創(chuàng)的思想觀念,。對于孔子所提出的“仁,、義、禮,、智,、信”的解釋,“總是各個個人的理解”,。我們只能是就一般的理解來重述孔子所提出的“仁,、義、禮,、智,、信”之思想觀念??鬃犹岢觥叭省钡乃枷胗^念,,而且在《論語》的記載里他講“仁”的次數(shù)最多,因而后來的研究者都不否認他的思想體系是以“仁”為核心的學(xué)說,??鬃又v“仁”,是以人為出發(fā)點的,??鬃诱J為“仁”就是“愛人”,如“樊遲問仁,。子曰:‘愛人,。’”,,即講究“仁”德的人,,是“愛人”的。所謂“立人”,,則應(yīng)以“立德”為先,,這個“德”就是“仁”德,即有“愛人”的德行,?!白釉唬骸ㄈ收吣芎萌耍軔喝??!边@里所表述的意思是:只有具有“仁”德的人才能夠喜歡某個別人,而又能夠厭惡某個別人,。這個思想似乎有些矛盾,,難以理解,。
“終身學(xué)習(xí)”的觀念是誰提出來的?
耶克斯利最先提出,,保羅朗格朗正式提出
什么是市場營銷觀念,?
市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),。它是一種觀念,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式,。從市場營銷的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開發(fā)上做準備,。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,,廠家競爭激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4,、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。
5,、社會營銷觀念:兼顧社會,、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會的“多贏”。其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。
市場營銷的觀念,?
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,,強調(diào)“以顧客為中心”,,認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。
市場營銷觀念是如何演變的?
市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段,、社會市場營銷觀念階段。
傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會市場營銷觀念,。
(一)生產(chǎn)導(dǎo)向階段——生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念
生產(chǎn)觀念: 企業(yè)一切經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心,圍繞生產(chǎn)來安排業(yè)務(wù),,“以產(chǎn)定銷” 是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營管理思想,。
產(chǎn)品觀念: 片面強調(diào)產(chǎn)品本身,而忽略市場需求,。
(二)銷售導(dǎo)向階段
推銷觀念: 致力于主動推銷和積極促銷,。
(三)市場導(dǎo)向階段
市場營銷觀念:一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,,而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程,。
(四)社會導(dǎo)向階段
社會營銷觀念:不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的`利潤,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益,,要正確處理消費者欲望,、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾,統(tǒng)籌兼顧,,求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào) ,。
現(xiàn)代市場營銷觀念是怎樣的?
現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域 現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,認為市場需求引起供給,,每個企業(yè)必須依照消費者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來,這種觀念已被公認,,在實際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞,。然而,隨著消費需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),,需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準,,適應(yīng)需求難度加大,。另外,完全強調(diào)按消費者購買欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,,而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。為此,,在當代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實踐經(jīng)驗,提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求,還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,?! ∪毡舅髂峁径麻L盛田昭夫?qū)Υ诉M行了表述:“我們的目標是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾,而不是問他們需要什么,,要創(chuàng)造需要,。”索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的: 其一,,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要; 其二,,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾”,; 其三,,“創(chuàng)造需求”是營銷手段,也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,,它是對近幾十年來一直強調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場營銷觀念 關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的,是市場競爭激化的結(jié)果。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣,,實現(xiàn)商品價值,,是買賣雙方價值的交換,雙方是一種純粹的交易關(guān)系,,交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來,。在這種交易關(guān)系中,企業(yè)認為賣出商品賺到錢就是勝利,,顧客是否滿意并不重要,。而事實上,,顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率,,關(guān)系到企業(yè)的長遠利益。由此,,從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷,,即為了建立、發(fā)展,、保持長期的,、成功的交易關(guān)系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方,、購買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個由這些牢固,、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,,以追求各方面關(guān)系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征,,也是當今市場營銷發(fā)展的新趨勢,。 關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠利益,。因此,達成“承諾———信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心,。綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。八十年代以來,伴隨著各國消費者環(huán)保意識的日益增強,,世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,,綠色工程、綠色工廠,、綠色商店,、綠色商品、綠色消費等新概念應(yīng)運而生,,不少專家認為,,我們正走向綠色時代,下個世紀將是綠色世紀,。在這股浪潮沖擊下,,綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生?! 【G色營銷觀念主要強調(diào)把消費者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機地統(tǒng)一起來,,它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生、無公害等,,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境,。為此,開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營銷的基礎(chǔ),,也是企業(yè)在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關(guān)鍵。文化營銷觀念 文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經(jīng)濟與文化的不可分割性,。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝?! ≡谄髽I(yè)的整個營銷活動過程中,,文化滲透于其始終,。一是商品中蘊含著文化,商品不僅僅是有某種使用價值的物品,。同時,,它還凝聚著審美價值、知識價值,、社會價值等文化價值的內(nèi)容,。“孔府家酒”之所以能譽滿海外,,倍受海外華人游子的青睞,,不僅在于它的酒味香醇,更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說過,,“企業(yè)不能象過去那樣,光是生產(chǎn)東西,,而要出售生活的智慧和歡樂”,,“現(xiàn)在是通過商品去出售智慧,、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時代了”,。二是經(jīng)營中凝聚著文化。日本企業(yè)經(jīng)營的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價值觀,、思維方式和行為準則,,即所謂的企業(yè)文化。營銷活動中尊重人的價值,、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新、求變精神,,已成為當今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢,。美國IBM公司“尊重個人,顧客至上,,追求卓越”三位一體的價值觀體系,;日本松下公司“造物之前先造人”的理念;瑞士勞力士手表“仁心待人,,嚴格待事”的座右移,,等等,充分說明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱,,是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的源泉和保證,。整體營銷觀念 1992年美國市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念———整體營銷,其核心是從長遠利益出發(fā),,公司的營銷活動應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,,它們是:供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財務(wù)公司,、政府,、同盟者、競爭者,、傳媒和一般大眾,。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營銷活動,,就是要從這十個方面進行?! ,。ㄒ唬┕?yīng)商營銷:對于供應(yīng)商,傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競爭?,F(xiàn)在越來越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,,設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時性。為此,,一是要確定嚴格的資格標準以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,;二是積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者?! ,。ǘ┓咒N商營銷:由于銷售空間有限,分銷商的地位變得越來越重要,。因此,,開展分銷商營銷,以獲取他們主動或被動支持成為制造商營銷活動中的一項內(nèi)容,。具體來講,,一是進行“正面營銷”,即與分銷商展開直接交流與合作,;二是進行“側(cè)面營銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,,而以密集廣告、質(zhì)量改進等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,,從而迫使分銷商購買該品牌產(chǎn)品,。 ?。ㄈ┳罱K顧客營銷,,這是傳統(tǒng)意義上的營銷,,指公司通過市場調(diào)查,確認并服務(wù)于某一特定的目標顧客群的活動過程,?! 。ㄋ模┞殕T營銷:職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實提供者,。職員對公司是否滿意,,直接影響著他的工作積極性,影響著顧客的滿意,,進而影響著公司利潤,。為此,職員也應(yīng)成為公司營銷活動的一個重要內(nèi)容,。職員營銷由于面對內(nèi)部職工,,因而也稱“內(nèi)部營銷”。它一方面要求通過培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,,增強敏感性及與顧客融洽相處的技巧,;另一方面,要求強化與職員的溝通,,理解并滿足他們的需求,,激勵他們在工作中發(fā)揮最大潛能?! ,。ㄎ澹┴攧?wù)公司營銷:財務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,因而財務(wù)公司營銷至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財務(wù)公司及其它金融機構(gòu)的資信。因此,,公司需了解金融機構(gòu)對它的資信評價,,并通過年度報表、業(yè)務(wù)計劃等工具影響其看法,,這其中的技巧就構(gòu)成了財務(wù)公司營銷,。 ?。┱疇I銷:所有公司的經(jīng)濟行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,開展政府營銷,,以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,已成為眾多公司營銷活動中的內(nèi)容,?! ,。ㄆ撸┩苏郀I銷:因為市場在全球范圍的擴展,尋求同盟者對公司來說日益重要,。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,,在設(shè)計、生產(chǎn),、營銷等領(lǐng)域為公司的發(fā)展提供幫助,,雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系。如何識別,、贏得并維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題,,須根據(jù)自身實際資源狀況和經(jīng)營目標加以選擇,一旦確定,,就設(shè)法吸引他們參加合作,,并在合作過程中不斷加以激勵,以取得最大的合作效益,?! 。ò耍└偁幷郀I銷:通常的看法,,認為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手,。事實上,競爭者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?,只要“管理”得當,,這種對競爭者施以管理,以形成最佳競爭格局,、取得最大競爭收益的過程就是“競爭者營銷”,。 ?。ň牛﹤髅綘I銷:大眾傳媒,,如廣播、報刊,、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽,,公司甚至得受它擺布。為此,,傳媒營銷的目的就在于鼓勵傳媒作有利的宣傳,,盡量淡化不利的宣傳。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,,另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,。 ?。ㄊ┐蟊姞I銷:公司的環(huán)境行為者中最后一項是大眾,,公司逐漸體會到大眾看法對其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響,。為獲得大眾喜愛,公司必須廣泛搜集公眾意見,,確定他們關(guān)注的新焦點,,并有針對性地設(shè)計一些方案加強與公眾的交流。如資助各種社會活動,、與大眾進行廣泛接觸,、聯(lián)系等。
市場營銷觀念的中心,?
市場營銷觀念中心是一切以消費者為中心,。市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點的,,即顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,。
實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西,。
市場營銷觀念的特點,?
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷,。
②運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標,。
⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中心,。
市場營銷4ps理論是誰提出的?
1967年,,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,,即: 產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。 價格(Price):根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。 分銷(Place):企業(yè)并不直接面對消費者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的,。 促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,,以短期的行為(如讓利,買一送一,,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費的增長,,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進銷售的增長。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.