市場(chǎng)營(yíng)銷是誰(shuí)提出的,？

? 市場(chǎng)營(yíng)銷的最先提出者是美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷大師菲利普·科特勒,，針對(duì)現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)邁向區(qū)域化和全球化,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍早已超越本土，形成了無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),，提出了“大市場(chǎng)營(yíng)銷”觀念,。 大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,?？铺乩罩赋觯髽I(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),，并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的,、政治的,、公共關(guān)系等手段，以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持,，從而達(dá)到預(yù)期的目的,。大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即權(quán)力(Power)和(Public Relations)公共關(guān)系，從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展,。

所謂大市場(chǎng)營(yíng)銷,是指為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的,、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商,、供應(yīng)商,、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu),、有關(guān)政府人員,、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持

信的觀念最早是誰(shuí)提出的？

“仁,、義,、禮、智,、信”的原創(chuàng)思想觀念孔子所創(chuàng)立的思想學(xué)說(shuō),，是以“仁”為核心的龐大的思想體系,。他所提出的“仁,、義、禮,、智,、信”的思想主張，在《論語(yǔ)》一書中均有所表述,。因此,，“仁、義,、禮,、智,、信”可以視為孔子原創(chuàng)的思想觀念。對(duì)于孔子所提出的“仁,、義,、禮、智,、信”的解釋,，“總是各個(gè)個(gè)人的理解”。我們只能是就一般的理解來(lái)重述孔子所提出的“仁,、義,、禮、智,、信”之思想觀念,。孔子提出“仁”的思想觀念,，而且在《論語(yǔ)》的記載里他講“仁”的次數(shù)最多,，因而后來(lái)的研究者都不否認(rèn)他的思想體系是以“仁”為核心的學(xué)說(shuō)?？鬃又v“仁”,，是以人為出發(fā)點(diǎn)的?？鬃诱J(rèn)為“仁”就是“愛人”,，如“樊遲問(wèn)仁。子曰：‘愛人,?！保粗v究“仁”德的人,，是“愛人”的,。所謂“立人”，則應(yīng)以“立德”為先,，這個(gè)“德”就是“仁”德,，即有“愛人”的德行?！白釉唬骸ㄈ收吣芎萌?，能惡人?！边@里所表述的意思是：只有具有“仁”德的人才能夠喜歡某個(gè)別人,，而又能夠厭惡某個(gè)別人。這個(gè)思想似乎有些矛盾,，難以理解,。

“終身學(xué)習(xí)”的觀念是誰(shuí)提出來(lái)的,？

耶克斯利最先提出，保羅朗格朗正式提出

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。它是一種觀念,，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式,。從市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段看,，大致有以下幾種營(yíng)銷觀念：

1、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品。

2,、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備,。

3,、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求，廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷售什么，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。

5、社會(huì)營(yíng)銷觀念：兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。其中,，前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念，后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是如何演變的,？

市場(chǎng)營(yíng)銷理念的演變大致經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：傳統(tǒng)觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,。

傳統(tǒng)觀念階段的營(yíng)銷理念包括3種觀念，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展,，可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。

(一)生產(chǎn)導(dǎo)向階段——生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念

生產(chǎn)觀念: 企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心,，圍繞生產(chǎn)來(lái)安排業(yè)務(wù)，“以產(chǎn)定銷” 是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營(yíng)管理思想,。

產(chǎn)品觀念: 片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身,，而忽略市場(chǎng)需求。

(二)銷售導(dǎo)向階段

推銷觀念: 致力于主動(dòng)推銷和積極促銷,。

(三)市場(chǎng)導(dǎo)向階段

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過(guò)程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過(guò)程,。

(四)社會(huì)導(dǎo)向階段

社會(huì)營(yíng)銷觀念：不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的`利潤(rùn),，而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾,，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào) ,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是怎樣的,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的新領(lǐng)域　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心，認(rèn)為市場(chǎng)需求引起供給,，每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來(lái),，這種觀念已被公認(rèn)，在實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中也倍受企業(yè)家的青睞,。然而,，隨著消費(fèi)需求的多元性、多變性和求異性特征的出現(xiàn),，需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無(wú)主流化”趨勢(shì),，許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求及走向常感捉捕不準(zhǔn)，適應(yīng)需求難度加大,。另外,，完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購(gòu)買欲望與需要組織生產(chǎn)，在一定程度上會(huì)壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,，而創(chuàng)新正是經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵所在,。為此，在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,，一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提出了創(chuàng)造需求的新觀念，其核心是指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求,，還在于能否生產(chǎn)出對(duì)產(chǎn)品的需要?！　∪毡舅髂峁径麻L(zhǎng)盛田昭夫?qū)Υ诉M(jìn)行了表述：“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾,，而不是問(wèn)他們需要什么，要?jiǎng)?chuàng)造需要,?！彼髂峁镜恼J(rèn)識(shí)起碼有三方面是新穎的：　　其一，生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,，創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,；　　其二，創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,，現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,，更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”；　　其三,，“創(chuàng)造需求”是營(yíng)銷手段,，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，它是對(duì)近幾十年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念　　關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是較之交易市場(chǎng)營(yíng)銷觀念而形成的,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化的結(jié)果。傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的實(shí)質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值,，是買賣雙方價(jià)值的交換，雙方是一種純粹的交易關(guān)系,，交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來(lái),。在這種交易關(guān)系中，企業(yè)認(rèn)為賣出商品賺到錢就是勝利,，顧客是否滿意并不重要,。而事實(shí)上，顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購(gòu)買率,，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。由此，從八十年代起美國(guó)理論界開始重視關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷,，即為了建立,、發(fā)展、保持長(zhǎng)期的,、成功的交易關(guān)系進(jìn)行的所有市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。它的著眼點(diǎn)是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方、購(gòu)買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,，最終建立起一個(gè)由這些牢固、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)”,，以追求各方面關(guān)系利益最大化,。這種從追求每筆交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的特征，也是當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),?！　￡P(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。因此,，達(dá)成“承諾———信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,。綠色營(yíng)銷觀念　　綠色營(yíng)銷觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念,。八十年代以來(lái),，伴隨著各國(guó)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng)，世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,，綠色工程,、綠色工廠、綠色商店,、綠色商品,、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生，不少專家認(rèn)為,，我們正走向綠色時(shí)代,，下個(gè)世紀(jì)將是綠色世紀(jì)。在這股浪潮沖擊下,，綠色營(yíng)銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生,。　　綠色營(yíng)銷觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),，它最突出的特點(diǎn),，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷售到使用整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全,、衛(wèi)生,、無(wú)公害等，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,。為此,，開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ),，也是企業(yè)在綠色營(yíng)銷觀念下從事營(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵,。文化營(yíng)銷觀念　　文化營(yíng)銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施，從而使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷觀念,，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝,。　　在企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,，文化滲透于其始終,。一是商品中蘊(yùn)含著文化，商品不僅僅是有某種使用價(jià)值的物品。同時(shí),，它還凝聚著審美價(jià)值,、知識(shí)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等文化價(jià)值的內(nèi)容,?！翱赘揖啤敝阅茏u(yù)滿海外，倍受海外華人游子的青睞,，不僅在于它的酒味香醇,，更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說(shuō)過(guò),，“企業(yè)不能象過(guò)去那樣，光是生產(chǎn)東西,，而要出售生活的智慧和歡樂”,，“現(xiàn)在是通過(guò)商品去出售智慧、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時(shí)代了”,。二是經(jīng)營(yíng)中凝聚著文化,。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價(jià)值觀、思維方式和行為準(zhǔn)則,，即所謂的企業(yè)文化,。營(yíng)銷活動(dòng)中尊重人的價(jià)值、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新,、求變精神，已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),。美國(guó)IBM公司“尊重個(gè)人,，顧客至上，追求卓越”三位一體的價(jià)值觀體系,；日本松下公司“造物之前先造人”的理念,；瑞士勞力士手表“仁心待人，嚴(yán)格待事”的座右移,，等等,，充分說(shuō)明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的源泉和保證,。整體營(yíng)銷觀念　　1992年美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)的營(yíng)銷新觀念———整體營(yíng)銷,，其核心是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,，它們是：供應(yīng)商、分銷商、最終顧客,、職員,、財(cái)務(wù)公司、政府,、同盟者,、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾,。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。公司的營(yíng)銷活動(dòng),，就是要從這十個(gè)方面進(jìn)行,。　?。ㄒ唬┕?yīng)商營(yíng)銷：對(duì)于供應(yīng)商,，傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在越來(lái)越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,，設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性,。為此，一是要確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,；二是積極爭(zhēng)取那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者,。　?。ǘ┓咒N商營(yíng)銷：由于銷售空間有限,，分銷商的地位變得越來(lái)越重要。因此,，開展分銷商營(yíng)銷,，以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)支持成為制造商營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容。具體來(lái)講,，一是進(jìn)行“正面營(yíng)銷”,，即與分銷商展開直接交流與合作；二是進(jìn)行“側(cè)面營(yíng)銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,，而以密集廣告,、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好，從而迫使分銷商購(gòu)買該品牌產(chǎn)品,?！　。ㄈ┳罱K顧客營(yíng)銷,，這是傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷,，指公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，確認(rèn)并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動(dòng)過(guò)程?！　,。ㄋ模┞殕T營(yíng)銷：職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者。職員對(duì)公司是否滿意,，直接影響著他的工作積極性,，影響著顧客的滿意，進(jìn)而影響著公司利潤(rùn),。為此,，職員也應(yīng)成為公司營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。職員營(yíng)銷由于面對(duì)內(nèi)部職工,，因而也稱“內(nèi)部營(yíng)銷”,。它一方面要求通過(guò)培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平，增強(qiáng)敏感性及與顧客融洽相處的技巧,；另一方面,，要求強(qiáng)化與職員的溝通,，理解并滿足他們的需求,，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大潛能?！　,。ㄎ澹┴?cái)務(wù)公司營(yíng)銷：財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金，因而財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其它金融機(jī)構(gòu)的資信,。因此，公司需了解金融機(jī)構(gòu)對(duì)它的資信評(píng)價(jià),，并通過(guò)年度報(bào)表,、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法，這其中的技巧就構(gòu)成了財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷,?！　。┱疇I(yíng)銷：所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,，開展政府營(yíng)銷，以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,，已成為眾多公司營(yíng)銷活動(dòng)中的內(nèi)容?！　,。ㄆ撸┩苏郀I(yíng)銷：因?yàn)槭袌?chǎng)在全球范圍的擴(kuò)展,，尋求同盟者對(duì)公司來(lái)說(shuō)日益重要。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,，在設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、營(yíng)銷等領(lǐng)域?yàn)楣镜陌l(fā)展提供幫助,，雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系,。如何識(shí)別、贏得并維持同盟者是同盟者營(yíng)銷需要解決的問(wèn)題,，須根據(jù)自身實(shí)際資源狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)加以選擇,，一旦確定，就設(shè)法吸引他們參加合作,，并在合作過(guò)程中不斷加以激勵(lì),，以取得最大的合作效益?！　,。ò耍└?jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷：通常的看法，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)者就是與自己爭(zhēng)奪市場(chǎng)和盈利的對(duì)手,。事實(shí)上,，競(jìng)爭(zhēng)者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡撸灰肮芾怼钡卯?dāng),，這種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者施以管理,，以形成最佳競(jìng)爭(zhēng)格局、取得最大競(jìng)爭(zhēng)收益的過(guò)程就是“競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷”,?！　。ň牛﹤髅綘I(yíng)銷：大眾傳媒,，如廣播,、報(bào)刊、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽(yù),，公司甚至得受它擺布,。為此，傳媒營(yíng)銷的目的就在于鼓勵(lì)傳媒作有利的宣傳,，盡量淡化不利的宣傳,。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系，另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,?！　。ㄊ┐蟊姞I(yíng)銷：公司的環(huán)境行為者中最后一項(xiàng)是大眾,，公司逐漸體會(huì)到大眾看法對(duì)其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響,。為獲得大眾喜愛,，公司必須廣泛搜集公眾意見，確定他們關(guān)注的新焦點(diǎn),，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些方案加強(qiáng)與公眾的交流,。如資助各種社會(huì)活動(dòng)、與大眾進(jìn)行廣泛接觸,、聯(lián)系等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn),？

①以消費(fèi)者需求為中心,，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,，全面滿足消費(fèi)者的需求,。

③樹立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求。

④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心,。

市場(chǎng)營(yíng)銷4ps理論是誰(shuí)提出的？

1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法，即: 產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。 價(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,，制定不同的價(jià)格策略,，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量,。 分銷(Place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。 促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,，以短期的行為(如讓利,，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),。