4c組合營銷策略(4c組合營銷策略有哪些)
營銷組合策略的4C策略,?
4P的策略以企業(yè)為主體,4C以消費者為主體,。
zara營銷組合策略,?
打破傳統(tǒng),邀請流量明星作為品牌代言人
要知道,,Zara母公司Inditex旗下,,包括Oysho、Massimo Dutti等在內(nèi)的八大品牌,,幾乎從未在中國市場請過代言人,。然而在2018年這一傳統(tǒng)被徹底打破,。以家居服、內(nèi)衣為主的Oysho在去年5月啟用了李沁作為亞太區(qū)代言人,,隨后高端品牌Massimo Dutti找了張鈞甯,、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷為中國區(qū)形象大使,。到了9月,,Zara宣布啟用吳磊與周冬雨作為大中華區(qū)品牌形象大使。作為新生代偶像,,周冬雨和吳磊的新浪微博粉絲數(shù)分別達到2522萬,、2882萬。
與此同時,,兩位代言人的同款服飾,、全球限量系列都在Zara天貓超級品牌日發(fā)售。通過明星帶貨,、粉絲效應(yīng),,將流量轉(zhuǎn)化為銷量,已經(jīng)成為時尚品牌,,甚至奢侈品牌的主流做法,,對Zara及其母公司Inditex來說,這也是推進電商以及明星流量策略最重要的一步,。
擁抱高科技和數(shù)字化
AR技術(shù)出現(xiàn)在品牌營銷領(lǐng)域已經(jīng)不是一件新鮮事了,,比如優(yōu)衣庫、NIKE等品牌都在試穿戴方面增加了這種數(shù)字化的全新體驗;而宜家的IKEA Place更是在購物體驗方面加分無數(shù),。2018年4月,,Zara宣布在全球120家旗艦店中引入AR(增強現(xiàn)實)技術(shù),并正式上線Zara AR應(yīng)用程序,。
在旗艦店中,,當(dāng)消費者用手機掃描Zara特定的AR標(biāo)識后,就會有模特出現(xiàn)在手機屏幕上,。他們會四處走動,,擺出造型,就像是給消費者打造了一個小型的T臺秀,。值得一提的是,,在體驗Zara AR的過程中,消費者還可以通過點擊“shop the look”直接購買模特身上的裝扮,。
除了AR技術(shù),,Zara還在美國80間門店引入機器人,借此提高消費者“線上訂單、線下取貨”的效率,。未來消費者在實體門店內(nèi)只需通過機器掃碼就可領(lǐng)取線上訂單,,節(jié)省了柜臺排隊的時間。對于Zara來說,,擁抱高科技和數(shù)字化,,將成為未來發(fā)展的重點之一。
新零售快閃店
與此同時,,這家老牌巨頭開始將目光投向新零售,。同樣是在2018年9月,,Zara中國首家新零售概念店落戶上海時代廣場,。這是繼日本東京、英國倫敦之后,,Zara在全球的第三家概念店,,同樣以快閃店的形式呈現(xiàn)。
不同于以往的Zara門店,,這家概念店共有兩層,,店內(nèi)外安裝了不同尺寸的LED屏幕,店內(nèi)充滿各種高科技互動體驗裝置,。在設(shè)計上,,品牌將男裝、女裝和童裝分別用三個不同的藝術(shù)空間獨立開來,,以橙色,、黑色、金屬銀色區(qū)分,,產(chǎn)品如同藝術(shù)裝置般懸掛展示,。同時,還有一條運轉(zhuǎn)的金屬傳送帶,,用于展示各種配飾,、鞋履,頗為吸睛,。更重要的是,,消費者完成購物后,無法在現(xiàn)場獲得商品,,所有的訂單都會通過電商渠道進行配送,。
4c營銷策略的營銷模式?
1,、瞄準(zhǔn)消費者需求(consumer's need),。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。
2、消費者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),,而不是先給產(chǎn)品定價,即向消費者要多少錢,。
3,、消費者的便利性(convenience)。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4、與消費者溝通(communication),。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動、溝通等方式,,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。
4c營銷策略及方法,?
1,、消費者策略。
進行網(wǎng)絡(luò)營銷,,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費者在哪里,。毫無疑問,對于綜合性網(wǎng)站,,其消費者的定位是不同的,。然后,需要進一步接近和了解目標(biāo)消費者群,,并學(xué)會和他(她)們一樣進行思考,,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑,。
2,、成本策略。
人們在進行營銷傳播的實踐過程中,,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術(shù),、消費者行為理論、市場定位術(shù),、傳播的一致性,、非正式價值策略等等,。然而同時發(fā)現(xiàn):消費者有時并不注重價格,甚至忽略成本,,“實惠”有時并不是消費者惟一的需求,。
3、方便性策略,。
該策略指的是,,忘掉固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡單地說,,就是消費者怎么方便怎么來,一切心消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點,,是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在品牌忠誠國經(jīng)濟下消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
4,、溝通策略,。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營銷手段時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費者往往一“點”而過,一“擊”不回,。這是為什么,?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題,?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略。這是營銷傳播的更高層次,。其實就是雙向傳播,。
4c營銷理論計算策略?
4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,,體力和精力消耗,,以及購買風(fēng)險。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營銷理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時,,也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。
4c市場營銷策略,?
4C營銷理論,,又稱“4C營銷理論”,是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng),。以消費者需求為導(dǎo)向,重新定義了營銷組合的四個基本要素:顧客,、成本,、便利和溝通。
強調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,,然后努力降低顧客的購買成本,,再充分關(guān)注顧客在購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略,,最終以消費者為中心實施有效的營銷傳播,。
營銷策略組合有哪些?
營銷策略組合意思是指企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,。
營銷組合策略怎么寫,?
首先寫明營銷組合策略的目的和作用,其次,,寫明營銷組合策略的主要內(nèi)容和具體舉措,,最后寫明營銷組合策略在實施過程中可能遇到的問題和解決辦法
營銷組合策略的內(nèi)容?
營銷組合策略是指營銷組合中的各種策略的組合,,以實現(xiàn)最佳的營銷效果,。營銷組合策略的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1. 產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略是指如何開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,,以滿足消費者需求。
2. 價格策略:價格策略是指如何定價產(chǎn)品,,以滿足消費者需求和實現(xiàn)最佳的銷售效果,。
3. 渠道策略:渠道策略是指如何選擇和使用渠道,以實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和分銷,。
4. 促銷策略:促銷策略是指如何通過促銷活動提高產(chǎn)品的銷售量,。
5. 品牌策略:品牌策略是指如何塑造品牌形象,增強品牌價值,。
這些策略是營銷組合中的核心內(nèi)容,,營銷人員必須結(jié)合市場情況,綜合考慮各種因素,,制定最佳的營銷組合策略。以實現(xiàn)最佳的營銷效果,。
市場營銷組合策略,?
所謂市場營銷組合策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,。
市場營銷組合策略的影響因素:
一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅,,這些是企業(yè)很難改變的;
另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的,。
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