從營銷者的角度看市場構成要素？

市場營銷的三大要素

一,、產(chǎn)品（含一切有形與無形的產(chǎn)品）

這里指的產(chǎn)品,，不僅是指產(chǎn)品的直觀（物理）意義，還包含產(chǎn)品的無形或社會,、心理意義,。其實，一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,，它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結果,。從市場營銷的實際效果來看，產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用,。因此,，產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。

二,、渠道（通路）

自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,，市場營銷就已經(jīng)成功了八分。

三,、促銷（廣告,、宣傳）

促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然,。為了打動經(jīng)銷商,，我們可以在產(chǎn)品還未進入通路前先宣傳，營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛,。同樣的,，為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用，也可以在產(chǎn)品進入通路后再進行宣傳,。這兩種方式不是絕然割裂的,，更不是可以隨意使用的。

什么是市場營銷者,？

一般的意義上認識,，市場交易是買賣雙方處于平等條件下的交換活動。但市場營銷學則是站在企業(yè)的角度研究如何同其顧客實現(xiàn)有效交換的學科,，所以說市場營銷是一種積極的市場交易行為,，在交易中主動積極的一方為市場營銷者，而相對被動的一方則為營銷者的目標市場,，市場營銷者采取積極有效的策略與手段來促進市場交易的實現(xiàn),。

營銷活動的有效性既取決于營銷人員的素質，也取決于營銷的組織與管理,。

市場營銷定位正確的是,？

市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,，其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,，給人印象鮮明的形象,，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。市場定位是市場營銷學中一個非常重要的概念,，市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均對“市場定位”有詳細介紹。 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,，對廣告宣傳(Advertising),、銷售促進(Sales Promotion)、公共關系(Public relation)與人員推銷(Personal selling)等各種促銷方式進行的適當選擇和配合,。

互聯(lián)網(wǎng)技術對市場營銷要素的影響,？

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,，其促進了諸多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的革新,，融合多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的新型產(chǎn)業(yè)模式，成為一種典型方式,，獲得了較快發(fā)展,，電子商務等就是這一模式的體現(xiàn)。在這種發(fā)展背景下,，“互聯(lián)網(wǎng)+”應運而生,，對市場營銷產(chǎn)生了較大影響。

著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”對市場營銷的影響,，嘗試提出不同的策略

市場營銷環(huán)境是由哪些要素構成的,？

市場營銷環(huán)境的構成要素由微觀環(huán)境要素、宏觀環(huán)境要素兩個方面構成,。

市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境,。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和。

市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構成威脅或提供機會影響營銷活動,。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構成威脅,。市場機會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領域,。

企業(yè)與市場營銷定位正確的是？

企業(yè)的市場定位及營銷策略

（一）定位目標市場,。在充分結合自身優(yōu)勢的條件下找準市場定位,，企業(yè)便能做大做強?？茖W定位首先要考慮到市場進展的空間,，空間大就不容易飽和，產(chǎn)品也就能得到長足的進展,。另外,，消費者需求的不同使得市場表現(xiàn)多樣化的形勢，所以企業(yè)可通過消費者細分市場且將市場空白的部分挖掘出來,，以此為基礎設計具有自身有優(yōu)勢及特點的產(chǎn)品來,，以差異化的優(yōu)勢為企業(yè)贏得利潤,。

（二）調研目標市場。調研目標市場有利于找準市場定位,，如要做好目標市場的定位必定要知彼知己,，不但要一手掌握對手的產(chǎn)品信息，還要對其客戶實行市場需求調查,。針對市場空間,、消費群體以及產(chǎn)品拓展企業(yè)能夠深入市場充分的去了解及考察，對產(chǎn)品蘊藏的潛在市場實行分析,。針對競爭動態(tài),、市場環(huán)境和消費需求的方面企業(yè)可委任營銷人員深入市場去實行調查，通過對市場調研的數(shù)據(jù)實行分析進而制定營銷線路,。

（三）發(fā)揮產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,。在比其他企業(yè)先一步打入消費市場時，企業(yè)本身具備的競爭優(yōu)勢就已成雛形了,，對于一個企業(yè)來說,，競爭優(yōu)勢在如今激烈的環(huán)境之下顯得尤為重要，往往代表的是企業(yè)的實力,，同時也為企業(yè)未來進展的提供了有力保障,。企業(yè)的生存依賴于產(chǎn)品，只有持續(xù)的擴大市場,，保持自身優(yōu)勢的同時持續(xù)提升競爭力,，企業(yè)才能在市場上站住腳跟，所以,，企業(yè)要通過產(chǎn)品附加值去開拓市場,，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品以確定市場營銷定位，以自身固有的生產(chǎn)技術優(yōu)勢與對手實行抗爭,，并且實行市場推廣時要選擇適合自身的競爭手段,。

（四）制定產(chǎn)品推廣路線。企業(yè)在一定水準上對市場有大概的了解之后,，要想再進一步推廣就必須制定一個好的營銷計劃,。制定科學的產(chǎn)品營銷計劃是企業(yè)打開市場強有力保障，是獲得消費群體的保障,，企業(yè)能夠制定很多方案拓展市場,，如市場調查、網(wǎng)絡推廣等推廣方式,，讓消費者從不同層面去了解產(chǎn)品,，與此同時還能夠此對潛在的消費人

群實行挖掘，這樣差異化的營銷方式能使自身的企業(yè)競爭優(yōu)勢達到最大化,，進而讓消費者認可這個消費市場,。

二,、市場營銷定位策略

（一）首位策略。各行各業(yè)都有大家公認的第一位企業(yè),，他們擁有特別的位置,。因為這種地位的不可替代性，所以有很多企業(yè)絞盡腦汁的想占據(jù)首位,。而此第一非彼第一,，未必是規(guī)模上的第一，而是在某些有價值的屬性上擁有第一的位置或者是在確立的市場目標上掙得第一,。譬如,，飲料市場的后起之秀“百事可樂”進入市場使用的是首位策略“你是可樂我也是可樂”，與可口可樂正面交鋒,，終究擁有自己的一隅之地,。即使總有一些品牌廣告如糖衣炮彈般對著消費者亂炸,，但采納首位策略可讓品牌深深植入顧客的腦中,。

（二）補缺策略。就是入駐市場空白的部分,，規(guī)避強大的競爭對手實行市場定位,。企業(yè)不跟競爭對手正面交鋒，反其道行之,，固定于某個市場空白部分以拓展新的市場領域,。其優(yōu)點是在市場上迅速立足的同時能夠在消費者心中留下一定得形象。

（三）特色策略,。一般實力薄弱的企業(yè)或中小企業(yè)對特色策略的應用比較頻繁,，其最大的特點就是標新立異。像“王守義的一三香”,、“土致和的腐乳”,、等都是比較成功的企業(yè)品牌。而最典型的理念莫過于伊萊克斯的銷售理念,。也因為伊萊克斯反復在廣告中傳達的那個概念致使其在進入我國市場僅僅一年的情況下,，其市場占有率已躋身前10位。

市場營銷組合是指A. 對企業(yè)微觀環(huán)境B. 對企業(yè)宏觀環(huán)境C. 對影響價格因素D. 對企業(yè)可控的各種營銷因素,？

答案是D,，石場營銷組合是指對企業(yè)可控的各種營銷因素。

消費者市場特點對企業(yè)的營銷帶來什么樣的影響,？

一)網(wǎng)絡營銷具有極強的互動性,，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。

不論是傳統(tǒng)營銷管理強調的4p組合,，還是現(xiàn)代營銷管理所追求的4C,，都需要遵循一個前提,，這就是企業(yè)必須實行全程營銷，即應該從產(chǎn)品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿,。

但是,，由于企業(yè)和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現(xiàn),。

消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,，對策劃、構思,、設計中的產(chǎn)品則難以涉足,。

此外，大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略,，甚至根據(jù)遇到的偶然機會進行產(chǎn)品開發(fā)。

網(wǎng)絡環(huán)境下,，這種狀況將會有較大的改觀,。

不管是大型企業(yè)，還是中小企業(yè),，均可以通過電子布告欄,、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,，而這在非網(wǎng)絡環(huán)境下是中小企業(yè)所不敢想象的,。

同時，也為消費者有機會對產(chǎn)品的設計,、包裝,、定價、服務等問題發(fā)表意見提供了方便,。

通過這種雙向互動的溝通方式,，確實提高了消費者的參與性和積極性。

反過來,，則提高了企業(yè)營銷策略的針對性,，十分有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標。

(二)網(wǎng)絡營銷有利于企業(yè)降低成本費用 對企業(yè)來說,，網(wǎng)絡營銷最具誘惑力的優(yōu)點之一即是可以降低企業(yè)的交易成本,。

這可以從兩個方面進行考察。 1,、運用網(wǎng)絡營銷可以降低企業(yè)的采購成本,。

企業(yè)采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡的商務活動,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作關系,，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來,，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

目前,，已經(jīng)有一些大的公司通過商業(yè)增值網(wǎng)絡使用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)建立一體化的電子采購系統(tǒng),，帶來了勞動力，打印和郵寄成本的降低,。

有資料表明,，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5% -10%的采購成本,，而采購人員也有更多的時間專心致力于合同條款的談判,，并注重與供貨商建立更加穩(wěn)固的購銷關系。

如美國通用電氣公司的照明部,，自從將大部分手工采購轉向在國際互聯(lián)網(wǎng)上進行電子采購后,，產(chǎn)生了積極的效應，既改善了服務,，又節(jié)省了勞力和原材料成本,。

該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發(fā)送幾百份詢價申請,，并且必須附上設計圖,。

而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來,，拿到復印室復印,。折疊后與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作,。

由于程序繁瑣,、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商,。

1996年,，通用電氣公司啟動第一個網(wǎng)上在線采購系統(tǒng)，從此以后,，采購資源部可以從內(nèi)部客戶中通過網(wǎng)絡接收電子詢價申請,，并通過因特網(wǎng)向全球供貨商發(fā)出招標文件。

該系統(tǒng)自動檢索出準確的設計圖紙,，并附在電子詢價單上,，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內(nèi)，全球的供貨商們就以電子郵件,、傳真或EDI方式收到了詢價單,。

通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作并確定最終的中標人。

該公司宣稱,，通過網(wǎng)絡采購方式使采購人工成本節(jié)省30%,。同時,，60%的采購人員被重新安排了工作。

采購資源部從大量的紙面,、復印和郵寄工作中解脫出來,，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發(fā)展戰(zhàn)略問題。

再有,，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇,。

激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節(jié)省20%,。

2,、運用網(wǎng)絡手段，可以降低促銷成本,。盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投資,，但是與其他銷售渠道相比，使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了,。首先是降低材料等費用,。產(chǎn)品特征、公司簡介等信息都存儲在網(wǎng)絡里,，可供顧客隨時查詢,；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復,，從而可以大大節(jié)省打印,、包裝、存儲,、交通等費用,。其次，可以節(jié)省廣告宣傳費用,。與傳統(tǒng)的廣告相比,，無論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡廣告均具有無與倫比的優(yōu)點,，最主要的還是網(wǎng)絡廣告的功效費用比,。有研究表明，假如使用因特網(wǎng)作為廣告媒介進行網(wǎng)上促銷活動,，其結果是增加十倍銷售量的同時,，只花費傳統(tǒng)廣告預算的1/10。該項研究還表明,。一般而言,，采用網(wǎng)上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,。再次,，可以降低調研費用。在銷售過程中,，往往需要進行廣泛的市場調查,。互聯(lián)網(wǎng)絡的運用,，既為作市場調查提供了國際性的空間,，而且空前地降低了調查的各種費用。最后,，在提高售后服務效率的同時,，大大降低了運作成本。傳統(tǒng)的售后服務主要運用電話,，書信等手段,，不但需要的人手多，還常常會造成延誤,。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨,。在應用了網(wǎng)絡營銷之后，企業(yè)可在網(wǎng)頁上提供精心設計的“商品注意事項”,，“問題解答”,、“使用程序”等資料，顧客可隨時查詢,，幾乎不需要多少費用就能把小問題“扼殺在搖籃里”,。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。(三)網(wǎng)絡營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售,、提高市場占有率 首先,，在網(wǎng)絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網(wǎng)頁的維護及運作是由網(wǎng)絡服務公司負責的,。除了專業(yè)設計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息、統(tǒng)計,、存檔之外,，還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運作，處理突發(fā)情況,。這種24小時不間斷的服務有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機會,，更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。 其次,，能把廣告與訂購連為一體,，促成購買意愿。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,，使顧客產(chǎn)生了購買意愿,，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額,。而在“網(wǎng)頁”上,，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回,，這便為顧客提供了更快速,、更直接的購買渠道。 再次,，通過互聯(lián)網(wǎng)絡,，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘,?；ヂ?lián)網(wǎng)絡創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū)，它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間,、地域障礙,。同時,，在網(wǎng)上做生意，宗教信仰、性別,、公司規(guī)模的差別成了無關緊要的因素，關鍵在于是否能切實滿足消費者的需求,，是否有獨特的創(chuàng)意,。網(wǎng)絡營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘,，帶來了更多的公平,。尤其為中小企業(yè)，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機會,。（四）通過互聯(lián)網(wǎng)絡可以有效地服務于顧客,，滿足顧客的需要 當今世界，買方市場已經(jīng)形成,，商業(yè)競爭日趨激烈,。任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢,，就必須充分考慮顧客的需要,，正可謂“得顧客心者方能得天下”。網(wǎng)絡營銷正是實現(xiàn)這一目標的極佳方式,。 1,、網(wǎng)絡營銷是一種以顧客為導向，強調個性化的營銷方式。 網(wǎng)絡營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式,，更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位,。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據(jù)自己的個性特點和需求,，在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找滿意的商品,。如一家銷售戶外活動商品的商家，在網(wǎng)絡上開展了定制旅行袋的業(yè)務,，允許顧客利用自己的電腦和網(wǎng)絡,，自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色,、材料,、尺寸、裝飾品和附件等,，還可繡上自己的姓名或其他標志,。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了,。 2,、網(wǎng)絡營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率,。在傳統(tǒng)的購物活動中,。顧客一般要經(jīng)過引起需要——收集信息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的,，再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等,，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時,，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力,。然而，現(xiàn)代社會的快節(jié)奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力,，因為人們越來越珍惜閑暇時間,，越來越希望多從事一些有益于身心健康的活動，充分享受生活,。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于能夠改變這種局面,。使購物過程不再是一種沉重的負擔。 （1）在銷售之前,，通過網(wǎng)絡向顧客提供豐富生動的產(chǎn)品信息及相關資料，如質量論證,、專家品評,，用戶意見等。而且界面友好清晰，有的甚至充滿親情,，顧客在不受干擾的環(huán)境下,，可以更為理智地比較同類產(chǎn)品的方方面面后，做出購買決定,。 （2）在買賣過程中,，顧客無需花費時間去商場購物，不必為聯(lián)系送貨而與商場工作人員交涉,。在網(wǎng)絡上,，這一切將會變得簡單迅速，身在家中即可到虛擬商店游逛,，用電子貨幣結算,，省卻了許許多多的麻煩。 （3）用戶在購買后若發(fā)生了問題,，可以隨時與廠家聯(lián)系,，得到來自賣方及時的技術支持和服務。 3,、網(wǎng)絡營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,，從而使商品成本和價格的下降成為可能。再加上顧客可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,。因而有可能以更低的價格實現(xiàn)購買，這將較好地滿足價格重視型顧客的需求,，爭取到這部分客戶,，這對于像我國這樣的發(fā)展中國家尤其具有重要意義。

美國市場營銷學家麥卡錫教授把各種營銷要素歸為四大類分別為什么,？

美國密西根大學羅姆?麥卡錫教授于五十年代末提出了4P營銷理論,，即產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷四要素理論以來，對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,，被營銷業(yè)界奉為營銷理論的經(jīng)典和基石,。

在這之后直至今天，幾乎所有的營銷教科書都把4P作為教學的基本內(nèi)容,，大多數(shù)營銷人士在策劃營銷活動時,，都自然的從4PS理論出發(fā)思考方案。那么,，4P理論的實質是什么呢,？該理論以市場為導向（有學者認為是以產(chǎn)品為導向）,，認為企業(yè)在做好市場調研的基礎上，生產(chǎn)出質量好的能夠賣得出去的產(chǎn)品,，制定合理價格,，利用客戶網(wǎng)絡渠道，通過一定的促銷手段實現(xiàn)交易去達成企業(yè)的營銷目標,。

對以消費者需求為中心的市場營銷觀念的理解蘋果,？

產(chǎn)品要滿足消費者的需求，才能銷量增多