對營銷者而言,市場是各種要素市場A正確B錯誤(對營銷者而言,市場是各種要素市場a正確b錯誤)
從營銷者的角度看市場構(gòu)成要素,?
市場營銷的三大要素
一,、產(chǎn)品(含一切有形與無形的產(chǎn)品)
這里指的產(chǎn)品,,不僅是指產(chǎn)品的直觀(物理)意義,,還包含產(chǎn)品的無形或社會、心理意義,。其實,,一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果,。從市場營銷的實際效果來看,,產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用,已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用,。因此,,產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。
二,、渠道(通路)
自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,,市場營銷就已經(jīng)成功了八分。
三,、促銷(廣告,、宣傳)
促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然,。為了打動經(jīng)銷商,,我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳,營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛,。同樣的,,為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用,也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳,。這兩種方式不是絕然割裂的,,更不是可以隨意使用的。
什么是市場營銷者,?
一般的意義上認(rèn)識,,市場交易是買賣雙方處于平等條件下的交換活動,。但市場營銷學(xué)則是站在企業(yè)的角度研究如何同其顧客實現(xiàn)有效交換的學(xué)科,所以說市場營銷是一種積極的市場交易行為,,在交易中主動積極的一方為市場營銷者,,而相對被動的一方則為營銷者的目標(biāo)市場,市場營銷者采取積極有效的策略與手段來促進(jìn)市場交易的實現(xiàn),。
營銷活動的有效性既取決于營銷人員的素質(zhì),,也取決于營銷的組織與管理。
市場營銷定位正確的是,?
市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,。 市場定位是由美國營銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,,并將這種形象生動地傳遞給顧客,,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩J袌龆ㄎ皇鞘袌鰻I銷學(xué)中一個非常重要的概念,,市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均對“市場定位”有詳細(xì)介紹。 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,,對廣告宣傳(Advertising)、銷售促進(jìn)(Sales Promotion),、公共關(guān)系(Public relation)與人員推銷(Personal selling)等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和配合,。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場營銷要素的影響?
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,,其促進(jìn)了諸多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的革新,,融合多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型產(chǎn)業(yè)模式,成為一種典型方式,,獲得了較快發(fā)展,,電子商務(wù)等就是這一模式的體現(xiàn)。在這種發(fā)展背景下,,“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)運而生,,對市場營銷產(chǎn)生了較大影響。
著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”對市場營銷的影響,,嘗試提出不同的策略
市場營銷環(huán)境是由哪些要素構(gòu)成的,?
市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素由微觀環(huán)境要素、宏觀環(huán)境要素兩個方面構(gòu)成,。
市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境,。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和,。
市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會影響營銷活動。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),,對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅。市場機(jī)會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。
企業(yè)與市場營銷定位正確的是,?
企業(yè)的市場定位及營銷策略
(一)定位目標(biāo)市場。在充分結(jié)合自身優(yōu)勢的條件下找準(zhǔn)市場定位,,企業(yè)便能做大做強(qiáng),。科學(xué)定位首先要考慮到市場進(jìn)展的空間,,空間大就不容易飽和,,產(chǎn)品也就能得到長足的進(jìn)展。另外,,消費者需求的不同使得市場表現(xiàn)多樣化的形勢,,所以企業(yè)可通過消費者細(xì)分市場且將市場空白的部分挖掘出來,以此為基礎(chǔ)設(shè)計具有自身有優(yōu)勢及特點的產(chǎn)品來,,以差異化的優(yōu)勢為企業(yè)贏得利潤,。
(二)調(diào)研目標(biāo)市場。調(diào)研目標(biāo)市場有利于找準(zhǔn)市場定位,,如要做好目標(biāo)市場的定位必定要知彼知己,,不但要一手掌握對手的產(chǎn)品信息,還要對其客戶實行市場需求調(diào)查,。針對市場空間,、消費群體以及產(chǎn)品拓展企業(yè)能夠深入市場充分的去了解及考察,對產(chǎn)品蘊藏的潛在市場實行分析,。針對競爭動態(tài),、市場環(huán)境和消費需求的方面企業(yè)可委任營銷人員深入市場去實行調(diào)查,通過對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)實行分析進(jìn)而制定營銷線路,。
(三)發(fā)揮產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,。在比其他企業(yè)先一步打入消費市場時,企業(yè)本身具備的競爭優(yōu)勢就已成雛形了,,對于一個企業(yè)來說,,競爭優(yōu)勢在如今激烈的環(huán)境之下顯得尤為重要,往往代表的是企業(yè)的實力,,同時也為企業(yè)未來進(jìn)展的提供了有力保障,。企業(yè)的生存依賴于產(chǎn)品,只有持續(xù)的擴(kuò)大市場,保持自身優(yōu)勢的同時持續(xù)提升競爭力,,企業(yè)才能在市場上站住腳跟,,所以,企業(yè)要通過產(chǎn)品附加值去開拓市場,,持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品以確定市場營銷定位,,以自身固有的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與對手實行抗?fàn)帲⑶覍嵭惺袌鐾茝V時要選擇適合自身的競爭手段,。
(四)制定產(chǎn)品推廣路線,。企業(yè)在一定水準(zhǔn)上對市場有大概的了解之后,要想再進(jìn)一步推廣就必須制定一個好的營銷計劃,。制定科學(xué)的產(chǎn)品營銷計劃是企業(yè)打開市場強(qiáng)有力保障,,是獲得消費群體的保障,企業(yè)能夠制定很多方案拓展市場,,如市場調(diào)查,、網(wǎng)絡(luò)推廣等推廣方式,讓消費者從不同層面去了解產(chǎn)品,,與此同時還能夠此對潛在的消費人
群實行挖掘,,這樣差異化的營銷方式能使自身的企業(yè)競爭優(yōu)勢達(dá)到最大化,進(jìn)而讓消費者認(rèn)可這個消費市場,。
二,、市場營銷定位策略
(一)首位策略。各行各業(yè)都有大家公認(rèn)的第一位企業(yè),,他們擁有特別的位置,。因為這種地位的不可替代性,所以有很多企業(yè)絞盡腦汁的想占據(jù)首位,。而此第一非彼第一,,未必是規(guī)模上的第一,而是在某些有價值的屬性上擁有第一的位置或者是在確立的市場目標(biāo)上掙得第一,。譬如,飲料市場的后起之秀“百事可樂”進(jìn)入市場使用的是首位策略“你是可樂我也是可樂”,,與可口可樂正面交鋒,,終究擁有自己的一隅之地。即使總有一些品牌廣告如糖衣炮彈般對著消費者亂炸,,但采納首位策略可讓品牌深深植入顧客的腦中,。
(二)補(bǔ)缺策略。就是入駐市場空白的部分,,規(guī)避強(qiáng)大的競爭對手實行市場定位,。企業(yè)不跟競爭對手正面交鋒,反其道行之,,固定于某個市場空白部分以拓展新的市場領(lǐng)域,。其優(yōu)點是在市場上迅速立足的同時能夠在消費者心中留下一定得形象,。
(三)特色策略。一般實力薄弱的企業(yè)或中小企業(yè)對特色策略的應(yīng)用比較頻繁,,其最大的特點就是標(biāo)新立異,。像“王守義的一三香”、“土致和的腐乳”,、等都是比較成功的企業(yè)品牌,。而最典型的理念莫過于伊萊克斯的銷售理念。也因為伊萊克斯反復(fù)在廣告中傳達(dá)的那個概念致使其在進(jìn)入我國市場僅僅一年的情況下,,其市場占有率已躋身前10位,。
市場營銷組合是指A. 對企業(yè)微觀環(huán)境B. 對企業(yè)宏觀環(huán)境C. 對影響價格因素D. 對企業(yè)可控的各種營銷因素?
答案是D,,石場營銷組合是指對企業(yè)可控的各種營銷因素,。
消費者市場特點對企業(yè)的營銷帶來什么樣的影響?
一)網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性,,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標(biāo),。
不論是傳統(tǒng)營銷管理強(qiáng)調(diào)的4p組合,還是現(xiàn)代營銷管理所追求的4C,,都需要遵循一個前提,,這就是企業(yè)必須實行全程營銷,即應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿,。
但是,,由于企業(yè)和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現(xiàn),。
消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,,對策劃、構(gòu)思,、設(shè)計中的產(chǎn)品則難以涉足,。
此外,大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,,它們只能靠自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略,,甚至根據(jù)遇到的偶然機(jī)會進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,,這種狀況將會有較大的改觀,。
不管是大型企業(yè),還是中小企業(yè),,均可以通過電子布告欄,、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行即時的信息搜集,而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不敢想象的,。
同時,,也為消費者有機(jī)會對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝,、定價,、服務(wù)等問題發(fā)表意見提供了方便。
通過這種雙向互動的溝通方式,,確實提高了消費者的參與性和積極性,。
反過來,則提高了企業(yè)營銷策略的針對性,,十分有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo),。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費用 對企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的優(yōu)點之一即是可以降低企業(yè)的交易成本,。
這可以從兩個方面進(jìn)行考察,。 1、運用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本,。
企業(yè)采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程,。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,,將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來,,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
目前,,已經(jīng)有一些大的公司通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)使用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)建立一體化的電子采購系統(tǒng),,帶來了勞動力,打印和郵寄成本的降低,。有資料表明,,使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5% -10%的采購成本,,而采購人員也有更多的時間專心致力于合同條款的談判,,并注重與供貨商建立更加穩(wěn)固的購銷關(guān)系。
如美國通用電氣公司的照明部,,自從將大部分手工采購轉(zhuǎn)向在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子采購后,,產(chǎn)生了積極的效應(yīng),既改善了服務(wù),,又節(jié)省了勞力和原材料成本,。
該部以往的手工采購程序是,,每天需要對許多低值機(jī)械零件向公司采購資源部發(fā)送幾百份詢價申請,,并且必須附上設(shè)計圖。
而該設(shè)計圖要從公司技術(shù)資料檔案中檢索出來,拿到復(fù)印室復(fù)印,。折疊后與詢價申請一起裝入信封寄出,。上述程序一般至少需要7天的工作。
由于程序繁瑣,、耗費時間,,公司采購資源部每次通常只將招標(biāo)文件寄給兩三家供貨商。
1996年,,通用電氣公司啟動第一個網(wǎng)上在線采購系統(tǒng),,從此以后,采購資源部可以從內(nèi)部客戶中通過網(wǎng)絡(luò)接收電子詢價申請,,并通過因特網(wǎng)向全球供貨商發(fā)出招標(biāo)文件,。
該系統(tǒng)自動檢索出準(zhǔn)確的設(shè)計圖紙,并附在電子詢價單上,,在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內(nèi),,全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單,。
通用電氣公司在收到報價的當(dāng)天就能完成評標(biāo)工作并確定最終的中標(biāo)人,。
該公司宣稱,通過網(wǎng)絡(luò)采購方式使采購人工成本節(jié)省30%,。同時,,60%的采購人員被重新安排了工作。
采購資源部從大量的紙面,、復(fù)印和郵寄工作中解脫出來,,每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發(fā)展戰(zhàn)略問題。
再有,,因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進(jìn)行選擇,。
激烈競爭使材料價格降得更低,比原來可節(jié)省20%,。
2,、運用網(wǎng)絡(luò)手段,可以降低促銷成本,。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資,,但是與其他銷售渠道相比,使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了,。首先是降低材料等費用,。產(chǎn)品特征、公司簡介等信息都存儲在網(wǎng)絡(luò)里,,可供顧客隨時查詢,;所有的營銷材料都可直接在線上更新,,無需反復(fù),從而可以大大節(jié)省打印,、包裝,、存儲、交通等費用,。其次,,可以節(jié)省廣告宣傳費用。與傳統(tǒng)的廣告相比,,無論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面,,網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無與倫比的優(yōu)點,最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費用比,。有研究表明,,假如使用因特網(wǎng)作為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動,其結(jié)果是增加十倍銷售量的同時,,只花費傳統(tǒng)廣告預(yù)算的1/10,。該項研究還表明。一般而言,,采用網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告花費的1/10,;又一項研究認(rèn)為,利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,。再次,,可以降低調(diào)研費用。在銷售過程中,,往往需要進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運用,,既為作市場調(diào)查提供了國際性的空間,,而且空前地降低了調(diào)查的各種費用。最后,,在提高售后服務(wù)效率的同時,,大大降低了運作成本。傳統(tǒng)的售后服務(wù)主要運用電話,,書信等手段,,不但需要的人手多,還常常會造成延誤,。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨,。在應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)營銷之后,企業(yè)可在網(wǎng)頁上提供精心設(shè)計的“商品注意事項”,,“問題解答”,、“使用程序”等資料,,顧客可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能把小問題“扼殺在搖籃里”,。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。(三)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售,、提高市場占有率 首先,,在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。網(wǎng)頁的維護(hù)及運作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的,。除了專業(yè)設(shè)計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息,、統(tǒng)計、存檔之外,,還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運作,,處理突發(fā)情況。這種24小時不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機(jī)會,,更好地發(fā)揮潛在的銷售能力,。 其次,能把廣告與訂購連為一體,,促成購買意愿,。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,,使顧客產(chǎn)生了購買意愿,,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額,。而在“網(wǎng)頁”上,,顧客可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,,這便為顧客提供了更快速,、更直接的購買渠道。 再次,,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘,?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū),它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間,、地域障礙,。同時,在網(wǎng)上做生意,,宗教信仰,、性別,、公司規(guī)模的差別成了無關(guān)緊要的因素,關(guān)鍵在于是否能切實滿足消費者的需求,,是否有獨特的創(chuàng)意,。網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,,帶來了更多的公平,。尤其為中小企業(yè),特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機(jī)會,。(四)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客,,滿足顧客的需要 當(dāng)今世界,買方市場已經(jīng)形成,,商業(yè)競爭日趨激烈,。任何一家企業(yè),要想取得競爭優(yōu)勢,,就必須充分考慮顧客的需要,,正可謂“得顧客心者方能得天下”。網(wǎng)絡(luò)營銷正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的極佳方式,。 1,、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式,。 網(wǎng)絡(luò)營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式,,更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。顧客將擁有更大的選擇自由,。他們可根據(jù)自己的個性特點和需求,,在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家,,在網(wǎng)絡(luò)上開展了定制旅行袋的業(yè)務(wù),,允許顧客利用自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),自行設(shè)計或修改旅行袋的式樣,、顏色,、材料、尺寸,、裝飾品和附件等,,還可繡上自己的姓名或其他標(biāo)志。接下來,。只需等著商家把帶有自身風(fēng)格的東西交來了,。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,,提高顧客的購物效率,。在傳統(tǒng)的購物活動中,。顧客一般要經(jīng)過引起需要——收集信息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結(jié)算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當(dāng)部分是在售貨地點完成的,,再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等,,無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時,,擁擠的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力,。然而,現(xiàn)代社會的快節(jié)奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力,,因為人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望多從事一些有益于身心健康的活動,,充分享受生活,。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負(fù)擔(dān),。 (1)在銷售之前,,通過網(wǎng)絡(luò)向顧客提供豐富生動的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,如質(zhì)量論證,、專家品評,,用戶意見等。而且界面友好清晰,,有的甚至充滿親情,,顧客在不受干擾的環(huán)境下,可以更為理智地比較同類產(chǎn)品的方方面面后,,做出購買決定,。 (2)在買賣過程中,顧客無需花費時間去商場購物,,不必為聯(lián)系送貨而與商場工作人員交涉,。在網(wǎng)絡(luò)上,這一切將會變得簡單迅速,,身在家中即可到虛擬商店游逛,,用電子貨幣結(jié)算,省卻了許許多多的麻煩,。 (3)用戶在購買后若發(fā)生了問題,,可以隨時與廠家聯(lián)系,得到來自賣方及時的技術(shù)支持和服務(wù),。 3,、網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能,。再加上顧客可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,。因而有可能以更低的價格實現(xiàn)購買,這將較好地滿足價格重視型顧客的需求,,爭取到這部分客戶,,這對于像我國這樣的發(fā)展中國家尤其具有重要意義。
美國市場營銷學(xué)家麥卡錫教授把各種營銷要素歸為四大類分別為什么,?
美國密西根大學(xué)羅姆?麥卡錫教授于五十年代末提出了4P營銷理論,,即產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷四要素理論以來,對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,,被營銷業(yè)界奉為營銷理論的經(jīng)典和基石,。
在這之后直至今天,幾乎所有的營銷教科書都把4P作為教學(xué)的基本內(nèi)容,,大多數(shù)營銷人士在策劃營銷活動時,,都自然的從4PS理論出發(fā)思考方案。那么,,4P理論的實質(zhì)是什么呢,?該理論以市場為導(dǎo)向(有學(xué)者認(rèn)為是以產(chǎn)品為導(dǎo)向),認(rèn)為企業(yè)在做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,,生產(chǎn)出質(zhì)量好的能夠賣得出去的產(chǎn)品,,制定合理價格,利用客戶網(wǎng)絡(luò)渠道,,通過一定的促銷手段實現(xiàn)交易去達(dá)成企業(yè)的營銷目標(biāo),。對以消費者需求為中心的市場營銷觀念的理解蘋果?
產(chǎn)品要滿足消費者的需求,,才能銷量增多
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