市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,；二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境，后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系，即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境.

市場(chǎng)營(yíng)銷制度包括哪些內(nèi)容,？

包括：

1,、營(yíng)銷計(jì)劃管理、

2,、營(yíng)銷事務(wù)管理,、

3、促銷和市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理,、

4,、營(yíng)銷事務(wù)檢查、

5,、營(yíng)銷人員培訓(xùn),、

6、營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則,、

7,、票務(wù)管理、8,、簽單管理等。

市場(chǎng)營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容,？

主要包括以下內(nèi)容：

1)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo);

2)新產(chǎn)品研發(fā)策略

3)產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系;

4)服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念;

5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系;

6)銷售管理體系規(guī)劃：完善自身的銷售管理體系;

7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃：完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理,。

營(yíng)銷的對(duì)象包括哪些內(nèi)容？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國(guó)經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營(yíng)銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營(yíng)銷體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國(guó)就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國(guó),登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營(yíng)銷已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營(yíng)銷家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國(guó)家,都積極的爭(zhēng)取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營(yíng)銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財(cái)產(chǎn)權(quán)

財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)

財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個(gè)過程就包括了營(yíng)銷的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購(gòu)買而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營(yíng)銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢財(cái)做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營(yíng)銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價(jià)值.

觀念

觀念(ideas):

每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺(tái).社會(huì)營(yíng)銷家門在忙于促銷這些觀念.

市場(chǎng)營(yíng)銷怎么分類或包括什么內(nèi)容,？

市場(chǎng)營(yíng)銷的理念是有不同的類別的1,、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。

3,、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,，廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。

5,、社會(huì)營(yíng)銷觀念：兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”。現(xiàn)在很多的什么綠色營(yíng)銷,、責(zé)任營(yíng)銷,、公益營(yíng)銷等，其實(shí)都是屬于社會(huì)營(yíng)銷觀念的,，就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中,，前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。通常來說，現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)大致包括如下內(nèi)容：

1,、發(fā)現(xiàn),、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法：

(1)通過市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)通過產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過程,，也是一個(gè)聚集的過程,。所謂聚集的過程，就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群,。

這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,，直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。

在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,，企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),，同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。

由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好,、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng),、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點(diǎn),，營(yíng)銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,，如何投入這些市場(chǎng)部分,。3、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,，企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了,。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng),。市場(chǎng)定位離不開產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)，所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用,。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場(chǎng)需要方面,，與競(jìng)爭(zhēng)者相比，應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,，應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上，和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,，企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品,。可以看出,，三個(gè)概念形異實(shí)同,。4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有重要作用：它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,，是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括：

(1)產(chǎn)品策略,，是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,，具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色,、外觀,、式樣、品牌,、包裝,、規(guī)格,、服務(wù)、保證,、退貨條件等內(nèi)容,。

(2)訂價(jià)策略，是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,，具體包括價(jià)目表中的價(jià)格,、折扣、折讓,、支付期限和信用條件等內(nèi)容,。

(3)分銷策略，是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),，具體包括分銷渠道,、區(qū)域分布、中間商類型,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)。

(4)促銷策略,，是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說服目標(biāo)顧客來購(gòu)買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),，具體包括廣告、人員推銷,、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),，不能孤立地考慮某一因素,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,，才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷效果,。

大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容包括哪些？

會(huì)包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

市場(chǎng)調(diào)研

管理學(xué)

現(xiàn)代推銷學(xué)

消費(fèi)者心里學(xué)

等等

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,？它包括哪些內(nèi)容,？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的外部因素和條件。 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類：宏觀環(huán)境是指環(huán)境中,，間接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的不呆控制擔(dān)應(yīng)盡量去適應(yīng)的外部力量,，主要有政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、人口,、技術(shù)、社會(huì)等因素,；微觀環(huán)境是指環(huán)境中,，直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種原因，主要有市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,、競(jìng)爭(zhēng)者,、顧客、社會(huì)公眾等,。企業(yè)在制定和實(shí)施各種營(yíng)銷決策時(shí),，總會(huì)受到各種環(huán)境因素的影響和制約。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上,，而非追求全部市場(chǎng)。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問題,。

市場(chǎng)營(yíng)銷10P包括哪些內(nèi)容？

最多就是5P沒聽說過10P市場(chǎng)營(yíng)銷的4P4C是常用的 4P 在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,，企業(yè)必須發(fā)展合適的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，有效管理目標(biāo)市場(chǎng)及其需求。

所謂“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”（Marketing Mix）,，是企業(yè)為進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng),、滿足顧客，加以整合,、協(xié)調(diào)使用的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,。尼爾·鮑敦曾將這些因素確定為12個(gè)，并在1950年左右提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”的概念,。理查德·可萊維特進(jìn)一步把它們歸納為4大類型,，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price),、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）,，即著名的“4P”,。以后,，學(xué)術(shù)界不斷地又提出了其他的一些“P”,。目前廣為流傳的仍然是4大類型的分類法。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中,，“產(chǎn)品”通常指提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)和集合。它不僅包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格，還包括服務(wù)和保證等因素,?！皟r(jià)格”指出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，內(nèi)容有價(jià)目表價(jià)格（List price）,、折扣（Discount）,、折讓（Allowance）、支付方式,、支付期限和信用條件等,，所以又稱為“定價(jià)”（Pricing）?！暗攸c(diǎn)”通常稱為“分銷”（Distribution）或“渠道”（Channel）,，代表為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)而經(jīng)由的路徑（途徑、通道,、通路）和環(huán)節(jié),、場(chǎng)所，所組織,、實(shí)施的物流活動(dòng)如倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸?shù)取,！按黉N”則是指利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),，包括廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等,。產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷和促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中可控制的因素,，也是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本手段。對(duì)它們的具體運(yùn)用，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)和方法,。這些手段或因素之間的關(guān)系不是彼此分離的，而是相互依存,、相互影響和相互相約的,。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中，企業(yè)要滿足客戶,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，不能孤立地只是考慮某一因素或手段，而必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)出發(fā),，根據(jù)企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì),。整合運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的,、配套的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，爭(zhēng)取整體效應(yīng)。

消防聯(lián)動(dòng)控制對(duì)象應(yīng)包括哪些內(nèi)容,？

消防聯(lián)動(dòng)控制對(duì)象應(yīng)該包括一下內(nèi)容:

1.啟動(dòng)火災(zāi)警報(bào)裝置,，及消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)，且這兩個(gè)要求聲光與廣播交替響,。

2.啟動(dòng)消防應(yīng)急照明系統(tǒng)及疏散指示系統(tǒng),。

3.啟動(dòng)消防電梯迫降至首層，門打開,。

4.消防水泵的啟動(dòng),。

5.消防風(fēng)機(jī)的啟動(dòng)，及相應(yīng)的風(fēng)閥打開,。

6.啟動(dòng)切斷非消防電源,。

7.啟動(dòng)關(guān)閉常開防火門，及疏散通道上門禁斷電,。

8.啟動(dòng)防火分隔的防火卷簾門下降,。