市場營銷有哪些概念(市場營銷有哪些概念和特點)
市場營銷觀念的核心概念有哪些,?
1,、需要、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài),;欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2、產(chǎn)品,、供應品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應品,,一系列能滿足需求利益的集合,。
3、顧客滿意,、顧客價值和全面質量營銷
市場營銷和概念內涵,?
在西方國家,不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動,,而且認為社會、政治,、法律,、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學的應用事實上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動的范圍。這樣,,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境,,以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可,,但未免過于抽象,,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學認為,,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時合理定價,,做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上,,為了占領市場,擴大銷售,,實現(xiàn)企業(yè)的預期目標,,企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經(jīng)濟活動,而是還要進行"產(chǎn)前活動"(如市場調研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務,、收集反映)。這就是說,,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動,,不僅要以顧客為全過程的終點,更重要的是以顧客為全過程的起點,。
由此看來,,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調研,、選擇目標市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸、產(chǎn)品銷售,、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。市場營銷去過程的質的規(guī)定性,則是商品交換過程,。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點:
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費者千方百計想購買。
2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,,營銷活動的核心,。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標,。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝"。
3.市場營銷是一個商務活動過程,,它包括市場調研,、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價,、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸,、提供服務等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場營銷的結果(甚至不是最終的結果,,因為完成交換之后還有售后服務等)。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的,,因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
如何理解市場營銷概念,?
市場營銷理論于20世紀初誕生于美國。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀30年代,人們才從科學的角度來解釋這門學科,。最初在幾所美國大學開設的有關市場營銷的課程,,當時較多的稱為“分銷學”,而不是“市場營銷學”,。在美國早期的教學研究活動中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術語,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,而且學者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞。
市場營銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
市場營銷有哪些類型,?
市場營銷的類型包括社會營銷、關系營銷,、整合營銷,、直銷等。
市場營銷有哪些內容,?
市場營銷所包括產(chǎn)品質量,、定價、促銷,、分銷,、宣傳、職責,、探索,、分割,、優(yōu)先、定位,。
市場營銷戰(zhàn)略定義:企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,,選擇相應的市場營銷策略組合,,并予以有效實施和控制的過程。
市場營銷指的是工商企業(yè)引導和促使商品從生產(chǎn)領域到達消費領域或用戶,,為實現(xiàn)目標市場所進行的一切經(jīng)營銷售活動,。
市場營銷組合指企業(yè)在激烈的市場競爭中,把企業(yè)內所有可以控制的因素進行最佳組合和運用,,以實現(xiàn)目標市場,。具體地說,是指企業(yè)營銷人員運用累統(tǒng)論的原理,,根據(jù)外部的市場環(huán)境,,把企業(yè)如產(chǎn)品、價格,、分銷,、促銷等全部可控因素進行最優(yōu)化組合,以期各種因素相互配合,、相互支持或發(fā)生綜合優(yōu)化作用,,戰(zhàn)勝企業(yè)競爭對手,實現(xiàn)目標市場,。
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市場營銷觀念有哪些?
所謂營銷觀念是企業(yè)開展營銷活動的基本指導思想和經(jīng)營哲學,,是企業(yè)對市場的根本態(tài)度和看法,。市場營銷觀念的演進可以分為以下幾個階段:(1)生產(chǎn)觀念該觀念產(chǎn)生于工業(yè)革命時期,產(chǎn)品大多數(shù)是生活必需品,,以生產(chǎn)為中心,,不斷提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,。
著名口號是:我生產(chǎn)什么,,消費者就買什么。策略是等客上門,。
(2)產(chǎn)品觀念企業(yè)在于產(chǎn)品創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品質量,,以品質為中心。
“酒香不怕巷子深”,。
產(chǎn)品觀念容易患上營銷近視癥(就是具體表現(xiàn)是只重視技術開發(fā),,而忽略需求的變化)與(1)相同(3)推銷觀念顧客都有購買惰性,,若不加以刺激,就難以足量購買,。
由于生產(chǎn)大規(guī)模增加,,從賣方市場向買方市場過渡。
策略是加強人員推廣和廣告宣傳,。
“我賣什么,,消費者就買什么”
(4)市場營銷觀念以顧客為中心,以需求為導向,。“消費者需要什么,,我就生產(chǎn)什么”
策略是加強營銷,,利用廣告策略實現(xiàn)營銷目的。
(5)社會營銷觀念它要兼顧三方利益,,即企業(yè)利潤,,消費者需要的滿足和社會利益。
策略是樹立企業(yè)形象,,加強品牌塑造,。營銷觀念的新發(fā)展1.文化營銷2.知識營銷3.體驗營銷
市場營銷有哪些課程?
市場營銷課程如下:
《微觀經(jīng)濟學》,、《宏觀經(jīng)濟學》,、《市場營銷學》、《管理學原理》,、《消費者行為學》,、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》,、《廣告學》,、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》,、《營銷策劃》,、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰(zhàn)略》,、《營銷倫理》,、《服務營銷》、《網(wǎng)絡營銷》等,。
市場營銷高職??剖桥囵B(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要的德、智,、體全面發(fā)展,,懂得市場經(jīng)濟,,基礎扎實,知識面廣,,既懂得市場營銷實務和管理,,又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令,能熟練運用計算機,,懂得進出口業(yè)務,,通曉外貿(mào)知識,掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術,,實踐能力較強的應用型人才,。
市場營銷產(chǎn)品線的概念?
1,、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關的產(chǎn)品,,這類產(chǎn)品可能功能相似,銷售給同一顧客群,,經(jīng)過相同的銷售途徑,,或者在同一價格范圍內。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,,就能為企業(yè)帶來最大的利潤,。
2、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成,。產(chǎn)品線,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個產(chǎn)品類別,,是由使用功能相同、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號,、花色等不同的若干個產(chǎn)品項目組成的。一個產(chǎn)品項目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個產(chǎn)品,。
3、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,,包含的產(chǎn)品線越多,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目的多少,包含的產(chǎn)品項目越多,產(chǎn)品線就越深,;產(chǎn)品組合的關聯(lián)度,,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途、生產(chǎn)條件,、銷售渠道等方面相互關聯(lián)的程度,,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關聯(lián)程度。
麥肯錫對市場營銷概念的定義,?
市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學,、市場行銷或行銷學,,市場是商品經(jīng)濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價值,、成本和滿意,交換,,關系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
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