旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是,？

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性,，主要研究賣主的產(chǎn)品或服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者和用戶手中的全過(guò)程。

探討在生產(chǎn)領(lǐng)域,、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用一整套開(kāi)發(fā)原理,、方法,、策略，不斷拓展市場(chǎng)的全部營(yíng)銷活動(dòng)以及相應(yīng)的科學(xué)管理,。

人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷定義的誤區(qū)有哪些,？

認(rèn)為營(yíng)銷等同于推銷。其實(shí)推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷很小的一部分,。企業(yè)一般通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷組合（產(chǎn)品,，價(jià)格，渠道,，促銷）來(lái)征戰(zhàn)市場(chǎng),。推銷僅僅是促銷的一部分。促銷僅僅是銷售（銷售分為一般銷售和特定節(jié)假日的促銷）的一部分,?？梢哉f(shuō),，推銷僅僅是營(yíng)銷的冰山一角。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知,？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境泛指一切影響和制約企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策和實(shí)施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的總和,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)在其中開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)并受之影響和沖擊的不可控行動(dòng)者與社會(huì)力量，如商,、顧客,、文化與法律環(huán)境等。

2.

微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和,，主要包括企業(yè)自身、商,、營(yíng)銷中介,、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾,。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響,，所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境。

3.

宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)無(wú)法直接控制的因素,，是通過(guò)影響微觀環(huán)境來(lái)影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的一系列巨大的社會(huì)力量，它包括人口,、經(jīng)濟(jì),、政治法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素,。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)起著間接的影響，所以又稱間接營(yíng)銷環(huán)境,。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境受制于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,，微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響,。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)：

1、客觀性

　　企業(yè)總是在特定的社會(huì),、市場(chǎng)環(huán)境中生存,、發(fā)展的。這種環(huán)境并不以營(yíng)銷者的意志為轉(zhuǎn)移,，具有強(qiáng)制性與不可控制性的特點(diǎn),。也就是說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷管理者雖然能認(rèn)識(shí),、利用營(yíng)銷環(huán)境,，但無(wú)法擺脫環(huán)境的制約,，也無(wú)法控制營(yíng)銷環(huán)境，特別是間接的社會(huì)力量,，更難以把握,。

2、差異性

　　不同的或地域,，人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、文化存在很大差異性,，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必然面對(duì)這種環(huán)境的差異性，制定不同的營(yíng)銷策略,；而且同樣一種環(huán)境因素,，對(duì)不同企業(yè)的影響也是不同的，如海灣,，造成國(guó)際石油市場(chǎng)的極大波動(dòng),，對(duì)石化行業(yè)的企業(yè)影響十分大，而對(duì)那些與石油關(guān)系不大的企業(yè)影響則小,。

3,、相關(guān)性

　　營(yíng)銷環(huán)境的相關(guān)性是指各環(huán)境因素間的相互影響和相互制約。這種相關(guān)性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（1）某一環(huán)境因素的變化會(huì)引起其他因素的互動(dòng)變化

　　如在第十屆全國(guó)代表大會(huì)上,，提出了解決“農(nóng)業(yè),、農(nóng)村、農(nóng)民”的“三農(nóng)”問(wèn)題,，相繼制定了加強(qiáng)農(nóng)業(yè)建設(shè)的一系列方針政策,，這些政策的實(shí)施，勢(shì)必影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，拉動(dòng)了農(nóng)業(yè)投資,，并為農(nóng)業(yè)的發(fā)展了新的機(jī)遇，也為以農(nóng)產(chǎn)品為原料的生產(chǎn)企業(yè)了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的契機(jī),。

（2）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受多種環(huán)境因素的共同制約

　　企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅受單一環(huán)境因素的影響，而是受多個(gè)環(huán)境因素共同制約的,。如企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，就要受制于環(huán)保政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、消費(fèi)者需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、替代品等多種因素的制約,，如果不考慮這些外在的力量,，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能否進(jìn)入市場(chǎng)是很難把握的,。

4、 多變性 ：即市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境,。

5,、 雙重性格 ：即市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅并存

6、 多樣性 ：即構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素多,、層次多,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí),？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,，并不僅僅指我們?nèi)粘Ｉ钪兴斫獾匿N售，當(dāng)然銷售包括在市場(chǎng)營(yíng)銷之中,。從感性上來(lái)理解市場(chǎng)營(yíng)銷,，他應(yīng)該包括從產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，歷經(jīng)產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)計(jì),、試銷、大規(guī)模投放市場(chǎng),、產(chǎn)品的售后服務(wù)等一系列過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng),，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 ,。市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道策略,、促銷策略等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程,；是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略行動(dòng),、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等,。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。

ai對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,？

市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)受到AI發(fā)展帶來(lái)的巨大轉(zhuǎn)變,，同時(shí)營(yíng)銷人員又受益于技術(shù)帶來(lái)的生產(chǎn)力提高,。人工智能技術(shù)正用于收集跨部門的客戶資訊，從金融服務(wù)到零售,。AI在營(yíng)銷方面的用途似乎是無(wú)止境的,。該技術(shù)提高了品牌在渠道和廣告系列中與消費(fèi)者互動(dòng)的精準(zhǔn)度和個(gè)性化。

AI在營(yíng)銷中的應(yīng)用：

1.營(yíng)銷分析

當(dāng)前很多企業(yè)的營(yíng)銷是沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析的,，在人工智能時(shí)代,，機(jī)器通過(guò)對(duì)用戶的行為習(xí)慣、年齡,、教育程度,、消費(fèi)習(xí)慣、社交特征等等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后做出精準(zhǔn)而個(gè)性化的判斷,。

2.營(yíng)銷策劃

AI通過(guò)對(duì)以往客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,，再按照過(guò)去成功的策劃案學(xué)習(xí)，然后針對(duì)市場(chǎng)制作一份有針對(duì)性的策劃案,，并以此來(lái)吸引新客戶以及鎖定老客戶,。人工智能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

3.SEM競(jìng)價(jià)排名

AI通過(guò)對(duì)用戶的分析后，還可協(xié)助廣告定位,，并且是再營(yíng)銷和營(yíng)銷自動(dòng)化的力量,。在搜索引擎等按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（PPC）中，人工智能可幫助多個(gè)品牌的營(yíng)銷人員優(yōu)化實(shí)時(shí)出價(jià)流程,，以便在線定價(jià)和個(gè)性化廣告,。營(yíng)銷人員可以改進(jìn)其PPC，以更好地定位某些人口特征,，并針對(duì)特定客戶群體個(gè)性化內(nèi)容,。AI通過(guò)創(chuàng)建有助于自動(dòng)化規(guī)則的基于Feed的體驗(yàn)，幫助營(yíng)銷人員執(zhí)行PPC廣告活動(dòng),。

4.在線客服

在淘寶購(gòu)物你可能不知道你的溝通對(duì)象是人還是機(jī)器,，智能聊天機(jī)器人將在那里回答你的問(wèn)題。手機(jī)內(nèi)置的機(jī)器人將讓營(yíng)銷人員能夠預(yù)測(cè)客戶的行為和偏好,，很快它們將成為數(shù)字體驗(yàn)的組成部分,。通過(guò)使用它們，營(yíng)銷人員可以與客戶建立更強(qiáng)的關(guān)系,。人工智能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

5.營(yíng)銷售后

世界上大量的數(shù)據(jù)為營(yíng)銷人員提供了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。通過(guò)使用AI，營(yíng)銷人員可以挖掘和優(yōu)化數(shù)據(jù),，以更好地洞察客戶和潛在客戶,，最重要的是預(yù)測(cè)客戶的未來(lái)行為。總的來(lái)說(shuō),，AI可幫助營(yíng)銷人員創(chuàng)建高影響力的內(nèi)容,，自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù)，并從數(shù)據(jù)中獲取關(guān)鍵洞察,。

未來(lái),，人工智能將繼續(xù)重塑技術(shù)和業(yè)務(wù)，營(yíng)銷人員需要為不斷變化的環(huán)境做好準(zhǔn)備,，并將其納入當(dāng)前的日常工作中,，適應(yīng)人為驅(qū)動(dòng)的世界。由于AI的廣泛應(yīng)用,，客戶可以在社交媒體和在線媒體上看到更多定制化,，個(gè)性化的消息和廣告。他們將通過(guò)語(yǔ)音助手購(gòu)物,，訂購(gòu)食物或搜索信息,。當(dāng)他們通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)入商店時(shí)，他們也將被識(shí)別并且自動(dòng)結(jié)算,。在接下來(lái)的十年及以后,，將AI實(shí)施到日常流程中將為營(yíng)銷人員提供更有見(jiàn)地的客戶數(shù)據(jù)，以創(chuàng)新的方式與客戶聯(lián)系,。

對(duì)人的第一印象是根據(jù)哪些形成的,？

人們初次見(jiàn)面時(shí)產(chǎn)生的印象稱第一印象,往往會(huì)影響對(duì)人以后一系列行為的解釋，有先入 為主的作用,。

人們初次相遇,，總要首先觀察對(duì)方的衣著、相貌,、舉 止及其它可察覺(jué)到的動(dòng)作反應(yīng),，然后根據(jù)觀察到的印象對(duì)對(duì)方作出一個(gè)初步的 評(píng)價(jià)，雖然第一印象是在很短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)有限的,、表面的觀察資料所得出來(lái)的,，但由于它 的新異性和雙方鮮明的情緒色彩，卻能在人的腦海中留下深刻的 烙印,。第一印象有時(shí)和一個(gè)人的氣質(zhì)相吻合，有時(shí)和一個(gè)人的氣質(zhì)大相徑庭,。不同的人會(huì)對(duì) 同一個(gè)人產(chǎn)生不同的第一印象,，如對(duì)一個(gè)蓄長(zhǎng)發(fā)留胡須的男青年 ，有的人認(rèn)為他流里流氣,，有的人卻覺(jué)得他很時(shí)髦,，很“派”。

因此,，我們?cè)诮煌幸M量 避免受第一印象的影響,，要把第一印象作為一種信息儲(chǔ)存在腦子 里,，且慢對(duì)一個(gè)人作出什么結(jié)論，要想對(duì)一個(gè)人理解得準(zhǔn)確,，有待于交往的進(jìn) 一步深化,。“路遙知馬力,，日久見(jiàn)人心”仍不失為一個(gè)真理,。同時(shí)，我們?cè)谌穗H交往過(guò)程中 ,，應(yīng)該努力給人留下一個(gè)良好的第一印象,。美國(guó)學(xué)者倫納德·曾寧博士在他所著的《接觸： 頭四分鐘》一書中指出，交接新認(rèn)識(shí)的人時(shí),，頭四 分鐘至關(guān)重要,。為了給對(duì)方一個(gè)好的第一印象，他認(rèn)為交接新朋友時(shí),，起碼要 高度集中精神四分鐘,，而不應(yīng)一面與對(duì)方交談，一面東張西望,，或另有所思,， 或不斷匆匆改變?cè)掝}，致使對(duì)方不悅,。

教師給學(xué)生的第一印象,，對(duì)教師威信的形成有重大影 響。因此,，每個(gè)教師都要善于進(jìn)行第一印象的管理,，力求一開(kāi)始 就給學(xué)生留下一個(gè)良好的印象。

你對(duì).漓江的印象是怎樣的,？

漓江的水澈婉琇瑩,，冰涼潤(rùn)漬，蘭藻在水中翩翩起舞,。水中條條紅色的小魚,，“皆若空游無(wú)所依”，江水倒映天空的顏色,，確像游弋穿梭在空中,。

江面上泛起氤氳的水霧，仿佛籠上一層乳白色的輕紗,。

細(xì)雨毰毸,，在水中落起瑩瑩微波，宛若一道道流動(dòng)的譜線，譜出了自然呢喃的旋律,。

大家對(duì)臨潼的印象是怎樣的,？

臨潼正在發(fā)展曲江國(guó)際旅游城市會(huì)建成以鳳凰池為中心的旅游度假區(qū)，將來(lái)還會(huì)建成漢唐影視基地,，臨潼正在朝著國(guó)際化現(xiàn)代城市邁進(jìn),。

至于臨潼人嘛更是熱情好客一句話嘹咋了（很好）

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響？

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷影響深遠(yuǎn),，打破了時(shí)空,，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字貿(mào)易，提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和水平,。

市場(chǎng)變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,？

市場(chǎng)變化主要體現(xiàn)為作為生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)方和作為消費(fèi)者的需求方之間的變化。當(dāng)市場(chǎng)上產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷主要表現(xiàn)為相對(duì)簡(jiǎn)單的推銷術(shù),，廣告術(shù)等。

當(dāng)市場(chǎng)上產(chǎn)品供過(guò)于求時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者需求為中心,，以整體營(yíng)銷為手段，發(fā)生了變革,。