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市場營銷策劃書的內(nèi)容,格式 1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等,?! ?. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等?! ?2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等,。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況,?! ?4) 分銷狀況:銷售渠道等?! ?5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況,。 3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟,、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,?! ×觿荩轰N售、經(jīng)濟,、技術(shù),、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,?! C率:市場機率與把握情況?! ⊥{:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素,。 綜上所述:如何揚長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,,規(guī)避劣勢與風(fēng)險?! ?. 市場營銷策劃達到的目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): ?。▎挝唬喝f元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達到多少?! ?. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等,。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等),?! ′N售隊伍:組建與激勵機制等情況?! 》?wù):售后客戶服務(wù),。 廣告:宣傳廣告形式,?! 〈黉N:促銷方式?! &D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,。 市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措,?! ?. 行動方案 營銷活動(時間)安排?! ?. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法,。 營銷策劃書的步驟目錄一、概述二,、市場現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五,、4P組合戰(zhàn)略六,、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息: ①策劃書的名稱,;②被策劃的客戶,;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時間段,。 策劃書的正文部分主要包括: 一),、策劃目的,。 業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。 二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況,。 1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ?、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,?! 、谑袌龀砷L狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。 ?、巯?費者的接受性,,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景?! ∪缗_灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析,,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風(fēng)險小,。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷,。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大,?! 、苌钏教岣?,中,、上階層增多,顯示其將來市場成長,?! ?、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析,?! ≈饕菍τ绊懏a(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,?! ∪⑹袌鰴C會與問題分析,?! I銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,,因此分析市場機會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,,策劃就成功了一半,。 1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落,?! ?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費者不滿?! ?售后保證缺乏,,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,?! ?、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會,?! ∷模I銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,,市場占有率實現(xiàn)××?! ∥澹?、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) 1、營銷宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略?! ?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,?! ?、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4P組合,達到最佳效果,?! ?)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系?! ?)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽度,,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識,?! ?)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,。 5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高?! ?,、價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則: ?拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購,?! ?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂?!糐P2〗 4,、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺,!糐P〗 5,、廣告宣傳?! ?)原則: ?、俜墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司形象?! ,、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。 ?、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式?! ,、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,,掌握適當(dāng)時機,及時,、靈活的進行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等,?! ?)實施步驟可按以下方式進行: ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告,。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告,。 ④把握時機進行公關(guān)活動,,接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。 6、具體行動方案,?! 「鶕?jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案,。行動方案要細致,、周密,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢,?!糐P〗 六)、策劃方案各項費用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用、階段費用,、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定,。 七),、方案調(diào)整,。 這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的營銷策劃方案,?急,?
這并不是很詳細的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑒的 希望可以幫到你 “財神爺”的心理分析 ,,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械,;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器,、健康寢具或二類器械,。其銷售方式也分為三種,是社區(qū)定點或不定點銷售,,俗稱“跑腿式”,;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,,主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是“體驗中心”模式,,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期拉長,顧客滿意度較高,。 消費者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,,是為了達到有效的醫(yī)療保健作用,。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責(zé),?! τ卺t(yī)療機構(gòu),只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,,他們通常都愿意下訂單,。而相對于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單,,甚至還有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)可以賺錢,;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,,對于企業(yè)不會有太大好處,因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制,?! 『蜕钕M品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級,。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要,,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為消費者都有這樣的認(rèn)識,,再便宜的東西如果不好用也是白搭,。特別是醫(yī)療機構(gòu),能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責(zé)任之所在,?! ∮绕湓谫徣胂冗M性設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運行費用,、耐久性,、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿足這幾條,,他們才會考慮購買,。因此,銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷,,著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,,要讓購買方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的生產(chǎn)成本(時間及人力成本)的,,從而加強其競爭力,。而家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性,。 “大蛋糕”得有大胃口 一般來講,,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數(shù)倍,。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見,。他們在跟巨大的市場打交道,。換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經(jīng)濟問題,,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來搞好工作,。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大,,有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如,,有一個銷售X光機的小伙子,,接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經(jīng)驗,,嚇得他夜不能寐,,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽使喚了,,甚至無法從容不迫地過正常的生活,,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,,緊張一場,,生意卻沒談成。現(xiàn)實中,,這種事情常在新手身上發(fā)生,。 其實,,決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己,,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,,在那里你可以自由地選擇玩法,,你想玩5元、10元,、100元,,還是100萬元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實力,。如果你不想玩巨鈔游戲,,或者受不了這種精神考驗,那就干脆走出公司的大門,,個人作坊才是你選擇的目標(biāo),。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,,正是這個問題最好的解釋,。 “敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩 醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來,,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,,然后交給采購部,。如果采購的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進行干預(yù)做最后決定,?! ≡谛⌒蛦挝焕铮磺兄匾镔Y的采購大權(quán)實際上都掌握在老板的手里,,但在決策過程中,,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機,,雖然最終決定權(quán)在老板手里,,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,,因為這種機器是她用得最多,,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來,,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,,打通各種關(guān)節(jié),,最后才能做成生意?! 袄P(guān)系”勢在必行 有人說在醫(yī)療器械市場上,,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵,。從另一方面講,,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),,你就像樹起一道堅固的圍墻,,可以阻擋競爭對手的入侵?! ∮袝r,,醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久,,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意,。大部分公司都有契約義務(wù),在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶,,他不但經(jīng)過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,,一次又一次地前往拜訪,,并不時給予一些比如產(chǎn)品維護的建議。所以他說,,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,,并不斷地與客戶進行接觸即可,,別抱做成買賣的希望?! ‘?dāng)然,,并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關(guān)系,有時公關(guān)活動做得好,,效果很快就會現(xiàn)身,。一位銷售X光機的朋友就是這樣做成生意的,他看到機構(gòu)不愿進他的貨時,,他就找這家機構(gòu)的消費者,,通過消費者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,,客戶看到消費者都說該產(chǎn)品好,,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種X光機自然也進了這家機構(gòu),,銷售量還是很可喜,。 “服務(wù)至上”非兒戲 服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段,。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,,是個非常重要的問題,對醫(yī)療器械來說尤其如此,??梢院敛豢鋸埖恼f,在許多情況下,,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因,。如果購買了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,,失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,?! ∮袝r,買主為了獲得維修工作的及時進行,,他們寧愿多出點錢也無所謂,,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩S纱丝梢?,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,,拿到定單只是銷售的開始,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好善后的每工作,尤其是大客戶,,要特別認(rèn)真,,決不能因小而失大?! ≌覀€下手的機會 應(yīng)當(dāng)知道,,醫(yī)療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,,醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,,誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此,,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。 預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,,如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,,那是大吉,如果沒有列入,,你便遇到了麻煩,,重新申請預(yù)算的方案往往都不易達到目的?! 〈笮凸揪鞯闹鞴軅兌贾?,內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運行秩序,,但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機會,?! 】傊t(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方,但有一點需要特別強調(diào),,就是“機不可失,,時不再來”,所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效,、發(fā)貨時間和售后服務(wù),。
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01.《窗外》
02.《信天游》
03.《愛我的人和我愛的人》
04.《你在他鄉(xiāng)還好嗎》
05.《濤聲依舊》
06.《真的好想你》
07.《好人好夢》
08.《好人一生平安》
09.《千紙鶴》
10.《一剪梅》
11.《愛如潮水》
12.《潮濕的心》
13.《遲來的愛》
14.《我只在乎你》
15.《晚秋》
16.《跟著感覺走》
17.《夢里水鄉(xiāng)》
18.《萬水千山總是情》
19.《小芳》
20.《千年等一回》
ktv的營銷策劃方案,?
ktv營銷策劃方案(一)
1.市場分析與定位
營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進行充分的分析,。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集:
1.周邊KTV的數(shù)量與檔次
2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3.周邊常住人口的數(shù)量,、年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數(shù)量,、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7.不同時段,、季節(jié),、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位,。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益,。
2.樹立企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要,。尤其是對于KTV行業(yè),,硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵,。因此,,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一,。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1.KTV的VI系統(tǒng),。國內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng),。視覺識別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體,、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整,、體系的視覺傳達體系,,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì),、服務(wù)內(nèi)容,、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象,。大到店面裝修,,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計,,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2.KTV的企業(yè)文化,。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者,。KTV的品牌故事,、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受,。
3.ktv服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)非常重要,。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫,。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物,、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚,、歌唱技巧,、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,,從而吸引更多的客戶,。
3.營銷策略
3.1理念
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭,。因此,,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的,。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2營銷策略
3.2.1第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉,??梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢?/p>
1.優(yōu)惠促銷,。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,,比如折扣,、指定時段歡唱、學(xué)生半價,、唱歌送自助餐等,。
2.活動宣傳。根據(jù)KTV資金實力,,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助,。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,,比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等,。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等,。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,,推出聯(lián)名消費卡,。
3.廣告宣傳??紤]選擇地鐵,、電視、人氣論壇等,。
3.2.2第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客,。可采取方法如下:
1.VIP卡,。通過建立會員制,,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠,、會員生日優(yōu)惠,,會員積分返利等。
2.福利卡,。通過與企事業(yè)單位合作,,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放,。
3.返券,。一次性消費滿多少元給予返券,。
4.電子折扣券。上發(fā)布電子折扣券,,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì),。
3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,,做到業(yè)界與眾不同,。
1.麥友互動。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所,。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣,??梢越Ⅺ溣训恼荆愃朴谛?nèi),、開心,,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解,、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動,。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動,。
2.量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€適合他們演唱的歌曲列表,,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平,。
3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,,在KTV餐區(qū)演唱,。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,,可以吸引大量人氣和眼球,。
4.無限下載。提供歌曲的下載,,聽到的新歌多了,,客戶自然想要到KTV來唱。
5.原創(chuàng)天地,。為愛樂的朋友提供空間,,支持客戶原創(chuàng)作品,。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友站傳播。
6.歌詞大賽,。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習(xí),。
ktv營銷策劃方案(二)
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認(rèn)識,,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,,制定出以下開業(yè)計劃:
一、管理規(guī)章制度的制定:
A. 企業(yè)的員工守則 B.獎懲制度
二,、各級主管部門人員的職責(zé)制定,。
三、現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
A. 外場工作的流程
a. 點餐式KTV外場工作流程
b. VIP式KTV外場工作流程
B. 迎賓接待的工作流程
C. 總機的工作流程
D. 酒吧的工作流程
E. 廚房的工作流程
F. 保安的工作流程
G.VIP公關(guān)人員的工作流程
H. 保潔的工作流程
I. 制定包廂形式/區(qū)域/價格
四,。各式表格的制定
A. 點餐式KTV之適用表格
B. VIP式KTV之適用表格
五,。培訓(xùn)課程/教材制定
A. 點餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
B. VIP服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
C. 樓面干部的培訓(xùn)材料
六、人員體能教育訓(xùn)練
七,、干部/人員的招募工作
八,、人員的制服制定
九、開幕/試營業(yè)的準(zhǔn)備工作
A. DM廣告制作
B. 促銷活動
C. 開幕活動
D. 公關(guān)活動
E. 廣告宣傳
十,、所有人員培訓(xùn)效果的驗收及考核
十一,、試營業(yè)
十二、正式營業(yè)
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設(shè)備采購進場明細表,。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
一,、CI相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包
二,、各式基本表格的制作與印刷
三、消耗品進貨明細
四,、音響器材類
五,、電腦系統(tǒng)
六、包廂硬件設(shè)備
七,、廣告招牌
八,、廚房/吧臺設(shè)備
九、電話/監(jiān)視錄影設(shè)備
十,、員工食堂/更衣室設(shè)備
十一,、財務(wù)用品
十二、VOD點歌系統(tǒng)
十三,、柜臺結(jié)帳/確認(rèn)驗收系統(tǒng)
十四,、燈具/硬件維修備料
餐廳營銷策劃方案,?
在小區(qū)內(nèi)把餐廳做火,有三招制勝:以小區(qū)內(nèi)的老年群體為突破點,,以“孝文化”做主題打動他們;用“千島湖燉菜”做明檔,,既打出了江南菜的特色,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū),,而且銷售火爆,。
餐廳開業(yè)營銷策劃:大打“孝順”牌開店一定要有主題,,不管是大店小店,。將餐廳主題確定為“孝文化”,是由選址決定的,。由于店址選在了居民小區(qū),,小區(qū)內(nèi)的“留守老人”就成了突破口,這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象,。
首先,,年輕人白天上班,平時也碰不到一塊,,而老年人則會經(jīng)常碰面拉家常,,通過他們的口口相傳,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道,。其次,,大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡,至于到哪里去吃,,老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇?! ?/p>
主題確定了,,開店后的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開。策劃1 只要是老人來的都有獎,。中秋節(jié),,餐廳推出了針對老年人的抽獎優(yōu)惠活動?;顒訒r間為9月30日-10月26日(重陽節(jié))晚8點整,,凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,每桌滿199元抽取一張獎券,,滿398元抽取兩張獎券,,以此類推。獎券分為正,、副兩部分,,正券由顧客保留,,副券上印有顧客地址、電話,、身份證號碼等,,由顧客寫清楚后投入前廳抽獎箱。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式,,當(dāng)晚將由六位現(xiàn)場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,,其中“福如東海獎”10名、“壽比南山獎”20名,,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份),。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,凡是沒有抽到“福如東?!?、“壽比南山”獎項的老年人,將會得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂”獎(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份),?! ?/p>
策劃2 九九重陽節(jié)為老人開流水席 10月17日-10月26日(重陽節(jié)),這十天內(nèi),,每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐,。酒店提前跟小區(qū)居委會聯(lián)系好,由居委會將60歲以上的老人通知到并排好順序,,一天六桌,,十天就是60桌,共600位老人,,這樣一來,,必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動。每桌的成本約在200-300元之間,,但一定要精做成800元一桌的標(biāo)準(zhǔn),,烹調(diào)過程比平時還要用心,在菜品搭配時要注重養(yǎng)生,,適合老年人食用,。
策劃3 老人來就餐菜金打九折 餐廳對外宣稱是“無折扣店”,,所有菜品不打折,,但對60歲以上的老人例外,一桌10個人里有一個老人滿60歲,,整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,出品與酒店一模一樣,直接送到客人家中,。目前,,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受?!?/p>
產(chǎn)品營銷策劃方案,?
基本上會包含以下內(nèi)容:
1)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××,。
2)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達到最佳效果,。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽度,,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。
③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳,。
A,、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當(dāng)時機,及時,、靈活的進行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等,。
B,、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關(guān)活動,,接觸消費者;積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案。行動方案要細致,、周密,,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
3)策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用,、階段費用、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定,。
4)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成,。企業(yè)產(chǎn)品不同,,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
5)結(jié)束語。
牙膏營銷策劃方案,?
1)市場細分
現(xiàn)在的牙膏市場細分化已經(jīng)非常復(fù)雜,。主流市場專家的觀點認(rèn)為,牙膏已經(jīng)形成了以下七大細分市場——美白類,、茶類,、防蛀類、防脫敏類,、天然草本類,、口氣清新類、兒童類,。美白類是中國高端市場中最大的細分市場,,超過總體20%;而防敏感市場一直有穩(wěn)定的消費者人群,?! ?/p>
(2)目標(biāo)市場的選擇 黑人牙膏主要定位于美白、口氣清新,。然后對美白和口氣清新系列進行進一步開發(fā),。
1688營銷策劃方案?
方案一:錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會差一些,,而我們換一種敘述方式:注重強調(diào)商品的原價值,,讓買家覺得花了更少的錢,買到了更超值的商品,,效果往往大不同。
舉例說明:比如“花100元,換購價值130元商品”和“全場7.7折,,99元任選!”這兩種描述,,實際上都是在價格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,,如果你把130元的商品77折后100元銷售,,那買家就會感覺這個商品就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價值130元商品”,,買家就會覺得這個商品的價值還是130元,,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了,。
怎樣做關(guān)于燈飾銷售方面的營銷策劃方案,?
要想做好市場營銷策劃,首先要了解燈具市場的動態(tài),,市場上燈具的流行趨勢,,以及自己所要營銷產(chǎn)品的市場定位,自己所要營銷的產(chǎn)品在市場上的競爭對手,,掌握對手的長處與短處,,了解對手才能找到自己手上產(chǎn)品在市場上的定位。
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