市場營銷的概念是什么?并舉例說明(市場營銷的概念是什么?并舉例說明理解)
市場營銷調(diào)研的概念是什么?
市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。
市場營銷策劃的概念是什么,?
一,、市場營銷策劃的概念
??? 市場營銷策劃,是指市場營銷策劃活動(dòng)的主體——企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中,,為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo),,從新的營銷視角、新的營銷觀念,、新的營銷思維出發(fā),,運(yùn)用系統(tǒng)的方法、科學(xué)的方法,、理論聯(lián)系實(shí)際的方法,,對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場環(huán)境進(jìn)行分析,尋找企業(yè)與目標(biāo)市場顧客群的利益共性,,以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),,重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人、財(cái),、物資源和市場資源,,對整體市場營銷活動(dòng)或某一方面的市場營銷活動(dòng)進(jìn)行分析、判斷,、推理,、預(yù)測、構(gòu)思,、設(shè)計(jì)和制定市場營銷方案的行為,。
市場營銷渠道企業(yè)的概念?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
分析決策的概念舉例說明,?
(1)戰(zhàn)略決策,。是指有關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向的重大全局決策,由高層管理人員作出,。
(2)管理決策,。為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解決局部問題的重要決策,由中層管理人員作出,。
(3)業(yè)務(wù)決策,。是指基層管理人員為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策。
市場營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動(dòng),而且認(rèn)為社會(huì),、政治,、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣,,"市場營銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認(rèn)識企業(yè)的市場營銷是無不可,,但未免過于抽象,流于一般,。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,,推銷是市場營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,,了解購買者的需要,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),,做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場營銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程,。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場,,擴(kuò)大銷售,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù)、收集反映),。這就是說,,市場營銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn),。
由此看來,所謂市場營銷,,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售,、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營銷活動(dòng)的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象,營銷活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場營銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,它包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
如何理解市場營銷概念?
市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”、“分銷”等,。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞,。
什么是市場營銷,,它的核心概念是什么?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品、服務(wù)、事件,、體驗(yàn),、人物、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán),、組織、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn),。
(3)顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,,TQM)
(4)交換、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報(bào),,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件,、時(shí)間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程,。
市場營銷產(chǎn)品線的概念,?
1、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,經(jīng)過相同的銷售途徑,,或者在同一價(jià)格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,就能為企業(yè)帶來最大的利潤,。
2,、產(chǎn)品組合,通常由若干條產(chǎn)品線組成,。產(chǎn)品線,,是指同類產(chǎn)品的系列。一條產(chǎn)品線就是一個(gè)產(chǎn)品類別,是由使用功能相同,、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號、花色等不同的若干個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目組成的,。一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個(gè)產(chǎn)品。
3,、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,包含的產(chǎn)品線越多,,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,,包含的產(chǎn)品項(xiàng)目越多,,產(chǎn)品線就越深;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度,。
麥肯錫對市場營銷概念的定義?
市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價(jià)值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
交集并集空集的概念?
交集和并集是集合的運(yùn)算,,空集是不含任何元素的集合,。
交集A∩B={x|x∈A且x∈B},是把A,、B中的相同元素取出來組成一個(gè)新的集合,。并集A∪B=B={x|x∈A或x∈B},是把A,、B所有元素取出來組成一個(gè)新的集合,。如A={1,2,,3},,B={1,3,,5},A∩B={1,,3},,A∪B={1,2,,3,,5}。
空集是一個(gè)特殊的集合,,符號?,,它沒有任何元素,如{x|x2+1=0}=?,。
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