什么是營銷?營銷是什么意思
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。營銷的目的是:為目標(biāo)人群介紹產(chǎn)品,并轉(zhuǎn)化為用戶營銷的本質(zhì)是:抓住用戶的需求,并快速把需求商品化,。
營銷的流程:
(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(Opportunity identification),;
(2)新產(chǎn)品開發(fā)(New product development),;
?。?)對(duì)客戶的吸引(Customer attraction);
?。?)保留客戶,,培養(yǎng)忠誠(Customer retention and loyalty building);
?。?)訂單執(zhí)行(Order fulfillment),。
影響營銷的環(huán)境因主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境:
1.宏觀環(huán)境:
宏觀環(huán)境指的是大的社會(huì)環(huán)境,主要包括:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:主要是收入,、支出,、消費(fèi)者的信貸和儲(chǔ)蓄、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,。
人口環(huán)境:主要是人口總量,、人口的增長率、人口結(jié)構(gòu),、人口的遷移,。
社會(huì)文化環(huán)境:主要是文化、宗教信仰,、價(jià)值觀念,、消費(fèi)習(xí)俗,、消費(fèi)興趣等。
政治法律環(huán)境:主要是政治和法律,。
自然環(huán)境:主要是資源,、地貌、氣候,。
科技環(huán)境:主要是科學(xué)和技術(shù),。
氣味環(huán)境:主要是通過人的嗅覺達(dá)到植入品牌記憶的氣味營銷環(huán)境。
2.微觀環(huán)境:
微觀環(huán)境指的是市場環(huán)境,,主要包括:
公司情況:主要是指公司自身的經(jīng)營管理情況,;
競爭情況:主要是市場同類產(chǎn)品和相類產(chǎn)品的競爭;
消費(fèi)者:主要是指消費(fèi)者的消費(fèi)水平,、購買習(xí)慣等,;
行業(yè)環(huán)境:行業(yè)發(fā)展水平及前景等。
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