（一）認識營銷的能力,，銷售是什么,？
銷售在日常生活中非常普遍,，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面,。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,，并且取得最大的收獲,?？梢赃@樣說，我們每個人都是銷售員,，每天在做著推銷自己的工作,。
什么是銷售呢？簡單的定義銷售,，就是介紹商品提供的利益,，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務(wù),，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,，唯有靠商品提供的特別利益,。
因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的,。也就是說,，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求,。
（二）成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢,。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng),。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美,。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼,。銷售人員最恐懼的是被拒絕,。我們可以對自己做個分析：
1、被拒絕的定義是什么,？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了,？
2、客戶用怎樣的語氣對你說,，你才感覺被拒絕,？
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,，你才感覺被拒絕,？
轉(zhuǎn)換情緒：試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識,，感激所有使你更堅強的人,。
所以，要善于創(chuàng)造,，勇于冒險,。勇者無敵。
（三）成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)：強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心,。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長,！
認真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn),，他們可以分為三類：
1,、他是你的鏡子，與你很相似的,，他是你渴望成就的人,，他在協(xié)助你更了解你自己。
2,、他代表你生命中一個非常重要的人,，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3,、他代表你的潛意識,，你最不喜歡的人，抗拒的人,，他能幫助你全然的接受自己,。
不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情,，我們依然渴望成就自己,，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：1,、個人的成就和境界很高；2,、是你模仿的對象,；3、他能看到你的潛能,；4,、他關(guān)心你的成長；5,、他愿意協(xié)助你成長,；6、他對你的期望很高,；7,、他會對你說老實話,；8、和他在一起你會感覺壓力特別大,。
成功銷售員的欲望,，許多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的,，而且往往不是正面的鼓勵型的,。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦,。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣,、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力,。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?！?
成功的銷售員都有必勝的決心,，都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,，對家庭的責任,，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪,！
用心能做好任何事情,！如果你不行，你就一定要,！如果你一定要,，你就一定行！
（四）對產(chǎn)品的十足信心與知識,。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品,。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解,。我們要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品,。
專業(yè)的知識,，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受,。
全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移,。
（五）注重個人成長,，不斷的學(xué)習和反剩學(xué)習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學(xué)習的最大好處就是：通過學(xué)習別人的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,，使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師,，成功本身是一種能力的表現(xiàn),，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習成長的好習慣,。
銷售是一個不斷摸索的過程,，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,，就是認識錯誤,、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,。這與銷售員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的知識,，才有多大的格局,。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習的高手，通過學(xué)習培養(yǎng)自己的能力,，讓學(xué)習成為自己的習慣,，因為，成功本身是一種思考和行為習慣,。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習,。正確的學(xué)習方法分為五個步驟：
（1）初步了解。
（2）重復(fù)是學(xué)習之母,。
（3）開始使用,。
（4）融會貫通。
（5）再次加強,。
（六）高度的熱忱和服務(wù)心,。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求,，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們,，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系,。
知識不但是力量,，更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,，能看到今天不是自己的客戶,，但并不代表明天不是,，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。
（七）非凡的親和力,。
許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事,。這時候,，你的人格魅力，你的信心,，你的微笑,，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,，這就需要銷員具備非凡的親和力,。
（八）對結(jié)果自我負責,100%的對自己負責。
成功的人不斷找方法突破,，失敗的人不斷找借口抱怨,。
要獲得銷售的成功，還得靠你自己,。
要為成功找方法,，莫為失敗找理由！
在銷售的過程中,，難免會犯錯,。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼,。
答應(yīng)等于完成,，想到就要做到。一個勇于承擔責任的人往往容易被別人接受,，設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢,？成功的銷售員對結(jié)果自我負責， 100%的對自己負責,。
（九）明確的目標和計劃（遠見）。
成功的銷售員頭腦里有目標,，其他人則只有愿望,。
成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標是自我期望的明確化,。
成功的銷售員會為自己的成功下定義,，明確一個成就的動機,，明確達成目標的原因。
成功的銷售員要有長遠目標,、年度目標,、季度目標、月目標,，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標，并嚴格的按計劃辦事,。
工作我們的計劃,，計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪,？你要完成多少銷售額,？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里,？每天,，心里都應(yīng)該清清除楚楚。
（十）善用潛意識的力量,。
人的意識分為表意識,、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,，超意識是人內(nèi)心深處的感受,，只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人,。
堅持夢想的方法就是不斷的用具體的,、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈,，可以多看一些成功學(xué),、勵志的書籍，可以看一些成功者的傳記,，可以聽一些銷售與成功的講座,。