市場營銷在當(dāng)代企業(yè)的重要性

市場營銷一詞有英文‘MAKETING’而來,，上世紀(jì)初源于美國,，他體現(xiàn)著一種全新的現(xiàn)代經(jīng)營思想,，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么,。這是一種有外向內(nèi)的思維方式,，與傳統(tǒng)的那種以現(xiàn)在產(chǎn)品吸引,、尋找顧客的由內(nèi)向外的思維方式恰恰相反,。

在某種意義上講,，談?wù)撌袌鰻I銷應(yīng)該為公司做些什么，就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的,。世界超一流學(xué)府-哈佛商學(xué)院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈,，它應(yīng)該在機(jī)會到來時指示公司這艘航船順風(fēng)遠(yuǎn)航；在毀滅性災(zāi)難到來時指示它駛?cè)氡亠L(fēng)港灣,，并在航行時隨時順著風(fēng)向不斷調(diào)整航向,，以求獲得最大航行速度,。

從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié),。

其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策,。

圍繞市場營銷的一個永恒的困惑就是：它總是不遺余力的強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略方向的重要性，而實(shí)際上并沒有那么大權(quán)利,，所以實(shí)際情況中市場營銷部門總是處于和公司其他部門的爭吵中,，力圖證明自己有獨(dú)特東西貢獻(xiàn)給公司。那么這種東西到底是什么呢,？從實(shí)踐角度看,，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優(yōu)勢，并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

企業(yè)的決策正確與否是成敗的關(guān)鍵,。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，很重要的是做好經(jīng)營決策,。企業(yè)通過市場營銷活動分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，結(jié)合自身的資源條件，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。

綜上所述,，市場營銷對公司的貢獻(xiàn)應(yīng)在于：

1,、 確定客戶和消費(fèi)者的需求。

2,、 為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競爭者的獨(dú)特的市場定位,。

3、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,，使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,，還知道它的特點(diǎn)。

4,、 確保本公司銷售渠道暢通無阻,。

總之，從微觀角度來看,，市場營銷是連結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種省止有效的方法，也是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的重要方法

真正意義上的營銷,，即市場營銷（Marketing）,。這個崗位又分成兩種類型，一種叫前端營銷（Filed Marketing）,，一種叫后端營銷（Factory Marketing）,，兩者的角色和定位都不同,，所需要的素質(zhì)和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務(wù)為核心的銷售公司里,，負(fù)責(zé)市場的開拓和推廣,，激發(fā)客戶的需求，他們并不管產(chǎn)品是怎么制造出來的,，只管把產(chǎn)品推廣出去,。當(dāng)然，好的前端市場營銷人員會及時將客戶的需求反饋到后端營銷中去,，以幫助后端營銷了解各個目標(biāo)市場的動態(tài)和客戶需求,。而后端營銷，是在以研發(fā)制造為核心的分部里,，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行定義和研發(fā)的前期市場調(diào)查,，即了解市場，了解競爭,，了解目標(biāo)客戶,，并根據(jù)市場、用戶和競爭狀況去完成新產(chǎn)品定義—一本完整描述產(chǎn)品特定的文件,。沒有這個產(chǎn)品定義,，任何產(chǎn)品概念都不會進(jìn)入研發(fā)階段?！薄皳Q句話說,，前端營銷是幫助‘作戰(zhàn)部隊(duì)’的，后端營銷是幫助‘兵工廠’的,，前端和后端加起來才能形成一個完整的市場營銷概念,。”

理解了前端營銷和后端營銷的概念,，就很容易解釋兩種不同的市場營銷高官需要具備什么樣的素質(zhì)和能力,。先看一下對前端市場總監(jiān)有什么樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管,，其工作目標(biāo)是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),，所以這一角色必須要有很強(qiáng)的服務(wù)意識，甘當(dāng)配角,。另外一個人物就是開發(fā)新市場，為銷售部打前站,，這樣銷售隊(duì)伍完成了對一個地區(qū),、一個市場的收割之后，可以有新的地區(qū),、新的市場去經(jīng)營,。最后一個任務(wù)就是把我好市場動態(tài),，搜集市場用戶、競爭等方面的有關(guān)信息,，并總結(jié)出規(guī)律性的東西,，為公司制定戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

后端市場營銷總監(jiān)是一個企業(yè)能否以市場為導(dǎo)向的關(guān)鍵所在,，因此后端市場營銷總監(jiān)擔(dān)負(fù)著為前端源源不斷提供好產(chǎn)品的艱巨任務(wù),。這里涉及兩項(xiàng)工作：一是完成新產(chǎn)品定義，為研發(fā)人員開發(fā)產(chǎn)品奠定基礎(chǔ),；二是對現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理,，什么產(chǎn)品何時上線，什么產(chǎn)品何時下線,，產(chǎn)品如何定價,，產(chǎn)品如何完善或改進(jìn)，都是后端市場營銷總監(jiān)所關(guān)心的問題,。

這是對市場營銷的又一種解構(gòu)方式,。也是一種比較簡單的解釋方式，一個后臺支持系統(tǒng),，一個前端沖鋒陷陣,；一個確保彈藥精良，一個確保命中目標(biāo),。這是以另一種簡單的方式解釋了營銷以及企業(yè)怎樣做營銷,，但的確并不適合大部分本土企業(yè)，而且,，也需要相應(yīng)專業(yè)人才支撐,，這應(yīng)該是一個大體系下的營銷體系。前者相當(dāng)于銷售管理,，后者相當(dāng)于產(chǎn)品管理經(jīng)理,，但是忽略了品牌建設(shè)的職能和推動作用，也可能這是緣于惠普把市場營銷與品牌建設(shè)分開部門負(fù)責(zé)的原因吧,。我一直認(rèn)為,，一個完善的市場營銷應(yīng)該就是為建設(shè)品牌而服務(wù)的。