傳統(tǒng)營銷與體驗(yàn)營銷的關(guān)注點(diǎn)不同舉例,?
1 側(cè)重點(diǎn)不同
傳統(tǒng)營銷重點(diǎn)放在了產(chǎn)品的特色與利益上,,通過進(jìn)行產(chǎn)品的銷售來獲利;而體驗(yàn)營銷關(guān)注的重點(diǎn)則是放在了顧客的體驗(yàn)需要上,其中優(yōu)必上這個(gè)工具,,通過鏈接場(chǎng)景和廠家,,讓顧客得到有價(jià)值的體驗(yàn)使企業(yè)獲取利益,。企業(yè)為了吸引消費(fèi)者,,與他們建立一種個(gè)人化、值得回憶的聯(lián)系,,就是在營造一種體驗(yàn)的氛圍,。和過去相比,今天的物質(zhì)生活更加豐富,,消費(fèi)者面臨更加多樣化的物質(zhì)選擇,,對(duì)物質(zhì)方面的需要退而求其次,而對(duì)精神或文化方面的需要更加的關(guān)注,。體驗(yàn)營銷恰恰順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這種需要,,在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者物質(zhì)方面需要的同時(shí)更加側(cè)重于消費(fèi)者精神或文化方面的滿足,突出他們的精神感受,,關(guān)注企業(yè)給他們帶來的能夠值得回憶的體驗(yàn),。
1.2效果不同
在傳統(tǒng)營銷中,購買過程隨著產(chǎn)品交付完成,,顧客售后對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)完成后而結(jié)束,。而在體驗(yàn)營銷中,消費(fèi)者所獲得的感知效果并不會(huì)因?yàn)橥瓿梢淮误w驗(yàn)就馬上結(jié)束,,體驗(yàn)感知具有一定的持續(xù)性,,有時(shí)消費(fèi)者甚至事后會(huì)對(duì)所獲得的這種感知重新評(píng)價(jià),從而產(chǎn)生新的感受,。比如入駐優(yōu)必上的碧荷的枕頭在國堰賓館能夠吸引許多老顧客經(jīng)常光臨,,這和國堰賓館把住酒店變成“國堰賓館體驗(yàn)”是分不開的。顧客在去過國堰賓館后,,會(huì)獲得一種獨(dú)特的體驗(yàn)感知,。讓賓館成為家庭和工作之外的一個(gè)舒適的場(chǎng)所,在這里人們能夠放松心情,,得到精神和情感上的滿足和補(bǔ)償,。因此,體驗(yàn)營銷的效果是長期性的,。
首先,,從關(guān)注點(diǎn)上看,傳統(tǒng)營銷更多專注于產(chǎn)品的特色與利益,而體驗(yàn)營銷卻把焦點(diǎn)放在了顧客體驗(yàn)上,。讓顧客主動(dòng)地分辨和選擇企業(yè)與產(chǎn)品,主動(dòng)提出自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意見,,并參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),,人性化大大提高,對(duì)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用也更強(qiáng)了,。
其次,,在對(duì)顧客的心理把握上,傳統(tǒng)營銷把顧客當(dāng)作理智的購買決策者,,把顧客的購買決策看成是一個(gè)解決問題的過程,,非常理性地分析、評(píng)價(jià),,最后決策購買,。而體驗(yàn)營銷則認(rèn)為顧客既是理性的也是感性的,顧客因理智與因追求樂趣,、刺激等一時(shí)沖動(dòng)而購買的概率是相同的,,由此為制定營銷計(jì)劃提供了依據(jù),大大推進(jìn)了創(chuàng)新和求變意識(shí),。
最后,,從實(shí)際操作來看,傳統(tǒng)營銷關(guān)注產(chǎn)品的分類和在競爭中的營銷定位,,而體驗(yàn)營銷則更注意在廣泛的社會(huì)文化背景中為顧客制造各種消費(fèi)體驗(yàn)情景,,能真正地吸引消費(fèi)者的眼球。營銷所起到的作用會(huì)更明顯,,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知作用會(huì)更強(qiáng),。
還有很多很多的產(chǎn)業(yè)都在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)營銷,優(yōu)必上這個(gè)工具也是直接可以做到直接連接工廠和場(chǎng)景,,讓用戶能夠體驗(yàn)到的,。!…
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.