傳統(tǒng)營銷與體驗營銷的關(guān)注點不同舉例,?
1 側(cè)重點不同
傳統(tǒng)營銷重點放在了產(chǎn)品的特色與利益上,,通過進(jìn)行產(chǎn)品的銷售來獲利,;而體驗營銷關(guān)注的重點則是放在了顧客的體驗需要上,,其中優(yōu)必上這個工具,通過鏈接場景和廠家,,讓顧客得到有價值的體驗使企業(yè)獲取利益。企業(yè)為了吸引消費者,,與他們建立一種個人化,、值得回憶的聯(lián)系,就是在營造一種體驗的氛圍,。和過去相比,,今天的物質(zhì)生活更加豐富,,消費者面臨更加多樣化的物質(zhì)選擇,對物質(zhì)方面的需要退而求其次,,而對精神或文化方面的需要更加的關(guān)注,。體驗營銷恰恰順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這種需要,在強(qiáng)調(diào)消費者物質(zhì)方面需要的同時更加側(cè)重于消費者精神或文化方面的滿足,,突出他們的精神感受,,關(guān)注企業(yè)給他們帶來的能夠值得回憶的體驗。
1.2效果不同
在傳統(tǒng)營銷中,,購買過程隨著產(chǎn)品交付完成,,顧客售后對產(chǎn)品評價完成后而結(jié)束。而在體驗營銷中,,消費者所獲得的感知效果并不會因為完成一次體驗就馬上結(jié)束,,體驗感知具有一定的持續(xù)性,有時消費者甚至事后會對所獲得的這種感知重新評價,,從而產(chǎn)生新的感受,。比如入駐優(yōu)必上的碧荷的枕頭在國堰賓館能夠吸引許多老顧客經(jīng)常光臨,這和國堰賓館把住酒店變成“國堰賓館體驗”是分不開的,。顧客在去過國堰賓館后,,會獲得一種獨特的體驗感知。讓賓館成為家庭和工作之外的一個舒適的場所,,在這里人們能夠放松心情,,得到精神和情感上的滿足和補(bǔ)償。因此,,體驗營銷的效果是長期性的,。
首先,從關(guān)注點上看,,傳統(tǒng)營銷更多專注于產(chǎn)品的特色與利益,,而體驗營銷卻把焦點放在了顧客體驗上。讓顧客主動地分辨和選擇企業(yè)與產(chǎn)品,,主動提出自己對產(chǎn)品設(shè)計的意見,,并參與到產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),人性化大大提高,,對市場的導(dǎo)向作用也更強(qiáng)了,。
其次,在對顧客的心理把握上,,傳統(tǒng)營銷把顧客當(dāng)作理智的購買決策者,,把顧客的購買決策看成是一個解決問題的過程,非常理性地分析、評價,,最后決策購買,。而體驗營銷則認(rèn)為顧客既是理性的也是感性的,顧客因理智與因追求樂趣,、刺激等一時沖動而購買的概率是相同的,,由此為制定營銷計劃提供了依據(jù),大大推進(jìn)了創(chuàng)新和求變意識,。
最后,,從實際操作來看,傳統(tǒng)營銷關(guān)注產(chǎn)品的分類和在競爭中的營銷定位,,而體驗營銷則更注意在廣泛的社會文化背景中為顧客制造各種消費體驗情景,,能真正地吸引消費者的眼球。營銷所起到的作用會更明顯,,同時對消費者的認(rèn)知作用會更強(qiáng),。
還有很多很多的產(chǎn)業(yè)都在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗營銷,優(yōu)必上這個工具也是直接可以做到直接連接工廠和場景,,讓用戶能夠體驗到的,。!…
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