做好置業(yè)顧問(wèn)的100個(gè)準(zhǔn)則,，這是準(zhǔn)則是我曾經(jīng)學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)給你，希望你也能獲益,。 1．對(duì)置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,，只能視為投機(jī),，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,，它是學(xué)習(xí),、計(jì)劃以及一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 3．推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,，才能產(chǎn)生效果。 4．在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作,。 5．推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,，決不可疏忽輕視,，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具,、開(kāi)場(chǎng)白,、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,、以及可能的回答,。 6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功,。 7．最優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)是那些態(tài)度最好,、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的置業(yè)顧問(wèn),。 8．對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說(shuō)明書(shū)、廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)等，加以研究,、分析,，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對(duì)策,。 9．置業(yè)顧問(wèn)必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙,，了解國(guó)家,、社會(huì)消息、新聞大事,，拜訪客戶時(shí),，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞,、見(jiàn)識(shí)淺薄,。 10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,，如果停止補(bǔ)充新顧客,，置業(yè)顧問(wèn)就不再有成功之源。 c11．對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)置業(yè)顧問(wèn)有害,，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則,。 12．在拜訪客戶時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,。意思是,，置業(yè)顧問(wèn)不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交,，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶,。 13．選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上,。 14．強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。 15．準(zhǔn)時(shí)赴約――遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間,。遲到是沒(méi)有任何借口的,，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,，再繼續(xù)未完成的推銷工作,。 16．向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買的話,，你是不可能賣出什么東西的,。 17．每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功,。 18．有計(jì)劃且自然地接近客戶．并使客戶覺(jué)得有益處,，而能順利進(jìn)行商洽，是置業(yè)顧問(wèn)必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略,。 19．置業(yè)顧問(wèn)不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比,。 20．要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī),。 21．在成為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)之前,，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,。你必須去發(fā)現(xiàn),、去追蹤、去調(diào)查,，直到摸準(zhǔn)客戶的一切,，使他們成為你的好明友為止。 22．相信你的產(chǎn)品是置業(yè)顧問(wèn)的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶,，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,，你的客戶討它自然也不會(huì)有信心?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼,，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。 23．業(yè)績(jī)好的置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)得起失敗,，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心,。 24．了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,，就好象在黑暗中走路,，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。 25．對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)而言,，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,。了解和選擇客戶，是讓置業(yè)顧問(wèn)把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上,。 26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中,，三是更加更加集中,。 27．客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分,。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù),、時(shí)間，可以使置業(yè)顧問(wèn)的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能,。 28．接近客戶一定不可千篇一律公式化,，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類型的客戶,，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白,。 29．推銷的機(jī)會(huì)往往是――縱即逝,，必須迅速、準(zhǔn)確判斷,，細(xì)心留意,，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),。 30．把精力集中在正確的目標(biāo),，正確地使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼,。 31．推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,，你就怎樣對(duì)待別人；推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜次的方式待人,。 32．讓客戶談?wù)撟约?。讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì),。 33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪,，以免操之過(guò)急,，亦不可掉以輕心，必須從容不迫,，察顏觀色,，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。 34．客戶拒絕推銷,，切勿泄氣,，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,，再對(duì)癥下藥,。 35．對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買,，也要熱誠(chéng),、耐心地向他們說(shuō)明、介紹,。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定,。 36．為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售,。 37．在這個(gè)世界上,，置業(yè)顧問(wèn)靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人相信：有人以聲情并茂,、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉,。但是,，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間,、任何地點(diǎn),，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有-個(gè)：那就是真誠(chéng),。 38．不要賣而要幫,。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事,。 39．客戶用邏輯來(lái)思考問(wèn)題,，但使他們采取行動(dòng)的則是感情,。因此,，置業(yè)顧問(wèn)必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。 40．置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,，需要的是今天的新聞呀,、天氣呀等話題。因此,，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心,。 41．要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了,。 42．對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí),，絕不可敷衍、欺瞞或故意回避,。必須盡可能答復(fù),，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，給客戶最快捷,、滿意、正確的答案,。 43．傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào),，如果你很專心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí),，通常會(huì)給你暗示,。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。 44．推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng),。雖然成交不等于一切,，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。 45．成交規(guī)則第一條：要求客戶購(gòu)買,。然而,，71％的置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是,，沒(méi)有向客戶提出成交要求。 46．如果你沒(méi)有向客戶提出成交要求,，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī),。 47．在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身,，就象一句古老的格言所講：成功出自于成功,。 48．如果置業(yè)顧問(wèn)不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧都毫無(wú)意義,。不成交，就沒(méi)有銷售,，就這么簡(jiǎn)單,。 49．沒(méi)有得到訂單并不是一件丟臉的事，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的,。 50．成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案,。 51．成交時(shí)，要說(shuō)服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng),。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì),。一句推銷格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊,。 52．以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙,。推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買信心的能力。假如客戶沒(méi)有購(gòu)買信心,，就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事,，而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。 53．如果未能成交,，置業(yè)顧問(wèn)要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期-如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,，都不能約好下-次的時(shí)間，以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了,。你打出去的每一個(gè)電話,，至少要促成某種形態(tài)的銷售。 54．置業(yè)顧問(wèn)決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他,，那樣,，你失去的不只是一次銷售機(jī)會(huì)，而是失去一位客戶,。 55．追蹤,、追蹤、再追蹤,，如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,，那你不惜一切也要熬到那第10次,。 56．與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,，要與同事同心協(xié)力,，與客戶成為伙伴。 57．努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣,，仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人,，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò),。 58．不要把失敗歸咎于他人,，承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢不是回報(bào)――金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬品),。 59．堅(jiān)持到底，你能不能把不看成是一種挑戰(zhàn),，而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。 60．用數(shù)字找出你的成功公式,，判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索、多少個(gè)電話,、多少名潛在客戶,、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹,，以及多少回追蹤,，然后再依此公式行事。 61．熱情面對(duì)工作,，讓每一次推銷的感覺(jué)都是：這是最棒的一次,。 62．留給客戶深刻的印象，這印象包括一種創(chuàng)新的形象,、一種專業(yè)的形象,。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象,，有時(shí)候暗淡,，有時(shí)候鮮明；有時(shí)候是好的,，有時(shí)未必,。你可以選擇你想留給人的印象，也必須對(duì)自己所留下的印象負(fù)責(zé),。 63．推銷失敗的第一定律是：與客戶爭(zhēng)高低,。 64．最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì),，就是風(fēng)度、商品,、熱誠(chéng)服務(wù)及敬業(yè)的精神,。最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說(shuō)對(duì)方的壞話,。 65．置業(yè)顧問(wèn)有時(shí)象演員,，但既已投入推銷行列，就必須敬業(yè),、信心十足,，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。 66．自得其樂(lè),，這是最重要的一條,，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì)更杰出,。做你喜歡做的事,，會(huì)把喜悅帶給你周圍的人，快樂(lè)是有傳染性的,。 67．業(yè)績(jī)是置業(yè)顧問(wèn)的生命,，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧,、不擇手段,，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功,，會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子,。 68．置業(yè)顧問(wèn)必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省,、檢討,，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素,，還是公司政策變化?等等,，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策,，以完成任務(wù),，創(chuàng)造佳績(jī)。 69．銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),，后者才會(huì)永久地吸引客戶,。 70．如果你送走一位快樂(lè)的客戶，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶,。 71．你對(duì)老客戶在服務(wù)方面的怠慢正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī),。照此下去，不用多久,，你就會(huì)陷入危機(jī),。 72．我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的，忘記回電話,、約會(huì)遲到,、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等,。這些小事正是-個(gè)成功的置業(yè)顧問(wèn)與一個(gè)失敗的置業(yè)顧問(wèn)的差別,。 73．給客戶寫(xiě)信是你與其他置業(yè)顧問(wèn)不同或比他們好的最佳機(jī)會(huì)之一。 74．據(jù)調(diào)查,，有71％的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品,，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你,、尊重你,。因此，推銷首先是推銷你自己,。 75．禮節(jié),、儀表、談吐,、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,，置業(yè)顧問(wèn)必須多在這方面下功夫。 76．服裝不能造就完人,，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝,。 77．第一次成交是產(chǎn)品的魅力,，第二次成交則是服務(wù)的魅力。 78．信用是推銷的最大本錢,，人格是推銷最大的資產(chǎn),，因此置業(yè)顧問(wèn)可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶,。 79．在客戶暢談時(shí),，銷售就會(huì)取得進(jìn)展。因此,，客戶說(shuō)話時(shí)付,，不要去打斷他，自己說(shuō)話時(shí)，要允許客戶打斷你,。推銷是一種沉默的藝術(shù),。 80．就推銷而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要,。 81．推銷中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是置業(yè)顧問(wèn)話太多!許多置業(yè)顧問(wèn)講話如此之多,，以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說(shuō)不的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。 82．在開(kāi)口推銷前,，先要贏得客戶的好感,。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購(gòu)買的可能性大,，向置業(yè)顧問(wèn)購(gòu)買的可能性小,。 83．如果你想推銷成功，那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕,。 84．據(jù)估計(jì),，有50％的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系,。這就是說(shuō),，由于置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場(chǎng)拱手讓人,。交情是超級(jí)推銷法寶,。 85．如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友,，你可以賺到一筆財(cái)富,。 86、忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要,。你可可以欺騙上帝一百次,，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。 87．記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,，尊重那些值得尊重的人。 88．在銷售活動(dòng)中,，人品和產(chǎn)品同等重要,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的置業(yè)顧問(wèn)手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng),。 89．置業(yè)顧問(wèn)贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響,。 90．你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易,。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力,。 91．你的生意做的越大,，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù),。 92．棘手的客戶是置業(yè)顧問(wèn)最好的老師。 93．客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受,。 94．正確處理客戶的抱怨：提高客戶的滿意度，增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向,，豐厚的利潤(rùn) 95．成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,，它只會(huì)一再?gòu)念^開(kāi)始,。 96．成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點(diǎn)置業(yè)顧問(wèn)不可忘記,，那就從從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心,。 97．不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。 98．問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)置業(yè)顧問(wèn)成功的秘訣,，他一定回答：堅(jiān)持到底,。 99．世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能,，有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能,，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能,，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是,。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久,。 1OO．一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦,，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,，而是他什么都沒(méi)有做。

　　一,、不要給客戶太多的選擇機(jī)會(huì)有時(shí)客戶面臨太多的選擇時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意,。所以最好能在一到二個(gè)機(jī)會(huì)下，比較銷售，作出決定,?！　《⒉灰o客戶太多的思考機(jī)會(huì)客戶考慮越多,，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點(diǎn),，反而會(huì)使他決定不購(gòu)買，所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的長(zhǎng)短要適當(dāng),?！　∪⒉灰胁挥淇斓闹袛嘣诰o湊的銷售過(guò)程中,，若有不愉快的中斷,，可能就會(huì)失去先機(jī)?！　∷?、中途插入的技巧在進(jìn)行說(shuō)服工作中，如有人從旁插入,，談及與銷售人員前后不相關(guān)的問(wèn)題,，亦會(huì)使客戶產(chǎn)生懷疑的心理?！　∥?、延長(zhǎng)洽談時(shí)間使客戶人數(shù)增多，造成購(gòu)買的氣氛,，尤其是銷售初期,，客戶較少時(shí)，更要盡量延長(zhǎng)洽談時(shí)間,?！　×⒂芄士v法不要對(duì)客戶逼得太緊,，要適度放松,，使對(duì)方產(chǎn)生患得患失的心理，而達(dá)到簽約的目的,?！　∑摺⒈苤鼐洼p法采用迂回戰(zhàn)術(shù),，避重就輕,。　　八,、擒賊擒王法面對(duì)一組客戶時(shí),，同時(shí)欲購(gòu)買時(shí),，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊,?！　【拧⒕o迫釘人法步步逼近,，緊迫釘人,，毫無(wú)放松，直到對(duì)方簽下訂單,，達(dá)成銷售目的之前,，決不輕言放棄?！　∈?、雙龍搶珠法在現(xiàn)場(chǎng)故意制造一戶雙銷的錯(cuò)誤，造成搶購(gòu)的局面,，促成其中之一的客戶盡快作出決定,。　　十一,、差額戰(zhàn)術(shù)法當(dāng)己方的商品價(jià)格定的比他方貴時(shí),，要采取差額戰(zhàn)術(shù)法，提出己方商品的優(yōu)點(diǎn),、特點(diǎn),、品質(zhì)、地段,、環(huán)境,，與對(duì)方商品比較分析，使客戶了解價(jià)格差異的原因,，及付出較高金額購(gòu)買后所獲得的利益,。　　十二,、恐嚇?lè)ǜ嬖V客戶要捷足先登,，否則不但失去優(yōu)待的機(jī)會(huì)，而且可能買不到了,?！　∈⒈容^法必須與其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)商品互相比較,，以使客戶了解己方商品與其他商品的不同點(diǎn),。　　十四,、反賓為主法站在客戶立場(chǎng)去考慮,，使客戶覺(jué)得很親切，而消除對(duì)立的局面,?！　∈濉才抛粫r(shí),，不要讓客戶面向門口,，以免失去注意力?！　∈?、不要節(jié)外生枝盡量將話題集中在銷售商品方面，避免提到題外話,?！　∈摺⑦B鎖法讓客戶介紹客戶,?！　∈恕?yīng)先充分了解客戶之需要,、偏好,，再行推銷，若不了解客戶,，直接推銷,，反而容易引起客戶的反感，徒然浪費(fèi)時(shí)間和精神,?！　∈拧⑦\(yùn)用專家權(quán)威的有利立場(chǎng),?！　《⑦\(yùn)用豐富的常識(shí)銷售人員如能同時(shí)具備豐富的財(cái)經(jīng),、市場(chǎng)行情狀況的常識(shí),，往往可以作為說(shuō)服客戶的有力工具?！　《?、不要與客戶辯論先讓客戶講出他的觀點(diǎn)、意見(jiàn),，再設(shè)法一一解決,。不要與客戶正面辯論。