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銷售考核營(yíng)銷的指標(biāo)有哪些,?

2023-12-14 06:43:16營(yíng)銷對(duì)象1

銷售考核營(yíng)銷的指標(biāo)有哪些?

一、 “人”的部分

1,、銷售指標(biāo)根據(jù)人,、貨,、場(chǎng)三個(gè)維度進(jìn)行分析,,常用的分析指標(biāo)有(附財(cái)務(wù)指標(biāo)):

成交率=成交顧客數(shù)÷客流量×100%

銷售完成率=銷售完成數(shù)÷目標(biāo)數(shù)×100%

2、服務(wù)指標(biāo):

平均成交時(shí)長(zhǎng)=每一位客戶成交的時(shí)間總和÷成交顧客數(shù)

平均接待時(shí)長(zhǎng)=接待每一位顧客的時(shí)間總和÷接待顧客數(shù)

顧客平均停留時(shí)長(zhǎng)=(∑顧客離場(chǎng)時(shí)間-∑顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí)間)÷顧客人數(shù)

投訴率=投訴顧客總數(shù)÷顧客總數(shù)×100%

3,、管理指標(biāo):

定編滿足率=實(shí)際員工總數(shù)÷標(biāo)準(zhǔn)配置人數(shù)×100%

員工流失率=某段周期內(nèi)流失員工總數(shù)÷((期初員工總數(shù)-期末員工總數(shù))÷2)×100%

員工工資占比=企業(yè)支付員工工資總額÷銷售額×100%

4,、顧客指標(biāo):

客單價(jià)=銷售總金額÷有交易的顧客數(shù)

件單價(jià)=銷售總金額÷銷售總數(shù)量

連帶率=銷售總數(shù)量÷成交總單數(shù)

5、會(huì)員顧客指標(biāo):

新增會(huì)員數(shù)=期末會(huì)員數(shù)-期初會(huì)員數(shù)

會(huì)員增長(zhǎng)率=某時(shí)間段內(nèi)新增會(huì)員數(shù)÷期初有效會(huì)員數(shù)×100%

會(huì)員貢獻(xiàn)率=會(huì)員銷售總金額÷銷售總金額×100%

有效會(huì)員占比=有效會(huì)員數(shù)÷累計(jì)會(huì)員數(shù)×100%(其中有效會(huì)員根據(jù)行業(yè)或公司具體標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)頻次或金額設(shè)定)

會(huì)員回購(gòu)率=某段時(shí)間內(nèi)有交易的老會(huì)員數(shù)÷期初有效會(huì)員總數(shù)×100%

會(huì)員流失率=某段時(shí)間內(nèi)流失掉的會(huì)員數(shù)÷期初有效會(huì)員總數(shù)×100%

會(huì)員回購(gòu)率1=某段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員消費(fèi)次數(shù)÷(期初有效會(huì)員數(shù)+其中新增會(huì)員數(shù))

會(huì)員回購(gòu)率2=某段時(shí)間內(nèi)所有老會(huì)員消費(fèi)次數(shù)÷期初有效會(huì)員數(shù)

會(huì)員回購(gòu)率3=某段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員消費(fèi)次數(shù)÷期間有交易的會(huì)員總數(shù)

會(huì)員回購(gòu)率4=某段時(shí)間內(nèi)所有老會(huì)員消費(fèi)次數(shù)÷期間有交易的老會(huì)員總數(shù)

平均年齡=某個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)員年齡總和÷有效會(huì)員總數(shù)

二,、“場(chǎng)”的部分

1,、銷售額:

【時(shí)段、日、周,、月,、季度、年度

2,、追蹤指標(biāo):

進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)÷路過(guò)人數(shù)×100%

上樓率=本層向上的顧客人數(shù)÷進(jìn)入到本層的顧客人數(shù)×100%

【接觸率】

試穿率=試穿顧客數(shù)÷進(jìn)店人數(shù)×100%

試用率=試用顧客數(shù)÷進(jìn)店人數(shù)×100%

觸摸率=觸摸某商品顧客數(shù)÷路過(guò)某商品顧客數(shù)×100%

成交率=成交顧客數(shù)÷客流量×100%

銷售完成率=銷售完成數(shù)÷目標(biāo)數(shù)×100%

大宗交易指數(shù)=大宗購(gòu)買(mǎi)金額÷總銷售額×100%(大宗交易根據(jù)需公司自行定義)

3,、分析指標(biāo):

增長(zhǎng)率=增長(zhǎng)數(shù)÷基礎(chǔ)數(shù)×100%=(報(bào)告期數(shù)-基礎(chǔ)數(shù))÷基礎(chǔ)數(shù)×100%

4、效率指標(biāo):

銷售坪效=銷售額÷店面面積,,利潤(rùn)坪效=利潤(rùn)額÷店鋪面積

銷售人效=銷售額÷店鋪員工數(shù),利潤(rùn)人效=利潤(rùn)額÷店鋪人工數(shù)

每平米租金=租金÷面積

租金倍率=銷售額÷面積

5,、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài):

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得

競(jìng)品指數(shù)=本公司銷售額/量÷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額/量

【平均排名】

6,、促銷指標(biāo):

費(fèi)銷比=促銷費(fèi)用金額÷促銷期間產(chǎn)生銷售額×100%

目標(biāo)完成率=促銷期間銷售完成數(shù)÷促銷目標(biāo)數(shù)×100%

同比增長(zhǎng)率=同比增長(zhǎng)數(shù)÷同期銷售數(shù)×100%

促銷爆發(fā)度=(促銷期間平均權(quán)重銷售額-促銷前平均權(quán)重銷售額)÷促銷前平均權(quán)重銷售額×100%

促銷衰減度=(促銷期間平均權(quán)重銷售額-促銷后平均權(quán)重銷售額)÷促銷前平均權(quán)重銷售額×100%

品牌參活度=參與促銷活動(dòng)的品牌數(shù)÷賣(mài)場(chǎng)總品牌數(shù)×100%

會(huì)員參與率=參與促銷活動(dòng)的會(huì)員數(shù)÷有效會(huì)員數(shù)×100%

7、渠道拓展分析

【凈開(kāi)店率】=(開(kāi)店數(shù)-關(guān)店數(shù))÷期初店鋪總數(shù)×100%

【渠道結(jié)構(gòu)占比】某種渠道占比=該渠道銷售總額÷銷售總額×100%

【重要客戶占比】重要客戶占比=重要客戶銷售額÷銷售總額×100%

三,、“貨”的部分

1,、采購(gòu)環(huán)節(jié)

① 采購(gòu)三度:

【廣度】廣度=采購(gòu)的商品品類數(shù)

廣度比=采購(gòu)的商品品類數(shù)÷可采購(gòu)的商品總品類數(shù)×100%

【寬度】

寬度=采購(gòu)的SKU總數(shù)

寬度比=采購(gòu)的SKU總數(shù)÷可采購(gòu)的商品SKU總數(shù)×100%

【深度】

深度=采購(gòu)的商品總數(shù)量÷采購(gòu)的SKU總數(shù)

深度比=深度÷采購(gòu)目標(biāo)深度×100%

② 覆蓋度:

【覆蓋度】=有某款或品類商品銷售的店鋪數(shù)÷適合銷售該產(chǎn)品的總店鋪數(shù)×100%

③ 采銷匹配度:

【采銷匹配度】

2、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)

① 服務(wù)指標(biāo):

【訂單滿足率】=訂單中能夠供應(yīng)的商品數(shù)量總和÷訂單商品數(shù)量總和×100%

【訂單執(zhí)行率】=能夠執(zhí)行的訂單數(shù)量÷訂單總數(shù)量×100%

【準(zhǔn)時(shí)交貨率】=準(zhǔn)時(shí)交貨的訂單數(shù)÷能夠執(zhí)行的訂單數(shù)×100%

【訂單相應(yīng)周期】=系統(tǒng)收貨時(shí)確認(rèn)的時(shí)間-系統(tǒng)下訂單的時(shí)間

② 管理指標(biāo):

【庫(kù)存周轉(zhuǎn)率】

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率1=出庫(kù)數(shù)量÷((期初庫(kù)存數(shù)量+期末庫(kù)存數(shù)量)÷2)×100%

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率2=銷售數(shù)量÷((期初庫(kù)存數(shù)量+期末庫(kù)存數(shù)量)÷2)×100%

【物流成本占比】=物流成本÷(期末庫(kù)存金額+期中出庫(kù)金額)×100%

【客戶投訴率】=客戶投訴訂單批次÷訂單總數(shù)×100%

③ 庫(kù)存指標(biāo):

【期初庫(kù)存,、期末庫(kù)存,、平均庫(kù)存】平均庫(kù)存=(期初庫(kù)存+期末庫(kù)存)÷2

【庫(kù)存天數(shù)】=期末庫(kù)存金額÷(某個(gè)銷售期的銷售金額÷銷售期天數(shù))

【庫(kù)銷比】=期末庫(kù)存金額÷某個(gè)銷售期的銷售金額×100%

【有效庫(kù)存比】=有效庫(kù)存金額÷總庫(kù)存金額×100%

3、銷售環(huán)節(jié)

① 商品指標(biāo):

【貨齡】貨齡=商品年齡

【售罄率】=某段時(shí)間內(nèi)的銷售數(shù)量÷(期初庫(kù)存數(shù)量+期中進(jìn)貨數(shù)量)×100%

【折扣率】=商品實(shí)收金額÷商品標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)金額×100%

【動(dòng)銷率】=某段周期內(nèi)銷售過(guò)的SKU商品數(shù)÷(期初有庫(kù)存的商品SKU數(shù)+期中新進(jìn)商品的SKU數(shù))×100%

【缺貨率】=某個(gè)周期內(nèi)賣(mài)場(chǎng)有缺貨記錄的商品數(shù)÷(期初有庫(kù)存的商品數(shù)+期中新進(jìn)商品數(shù))×100%

② 結(jié)構(gòu)指標(biāo):

【品類結(jié)構(gòu)占比】=某品類銷售額÷總銷售額×100%

【價(jià)位段占比】=某價(jià)格段銷售額÷總銷售額×100%

【正價(jià)銷售占比】=正價(jià)商品銷售額÷總銷售額×100%

③ 價(jià)格體系指標(biāo):

【商品現(xiàn)值】

【價(jià)格彈性指數(shù)】

【價(jià)格三分法】3

④ 暢滯銷分析:

【前十大銷售及占比】

【前十大庫(kù)存及占比】

【滯銷品銷售占比】

4,、售后環(huán)節(jié)

【退貨率】

退貨率1=某個(gè)周期內(nèi)退貨數(shù)÷總銷售數(shù)×100%

退貨率2=某個(gè)周期內(nèi)退貨單數(shù)÷總銷售單數(shù)×100%

【特殊服務(wù)率】=特殊服務(wù)的顧客÷總銷售顧客數(shù)×100%

【殘損率】=殘損商品數(shù)÷總商品數(shù)×100%

四,、財(cái)務(wù)的部分

① 銷售利潤(rùn)率:

【毛利率】=(銷售收入-營(yíng)業(yè)成本)÷銷售收入×100%

【純利率】=(銷售收入-營(yíng)業(yè)成本-費(fèi)用)÷銷售收入×100%

【交叉比率】=商品毛利率×商品周轉(zhuǎn)率

商品周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷((期初庫(kù)存值+期末庫(kù)存值)÷2)

② 回款指標(biāo):

【回款金額達(dá)標(biāo)率】=回款金額÷欠款金額×100%

【回款客戶達(dá)標(biāo)率】=回款客戶數(shù)÷欠款客戶數(shù)×100%

③ 貿(mào)易條件

【聯(lián)營(yíng)扣率】

【租售比】租售比=租金÷銷售額×100%

體育賽事?tīng)I(yíng)銷的目標(biāo)有哪些?

體育賽事?tīng)I(yíng)銷的目的,,主要是進(jìn)行推廣宣傳,,讓更多的受眾群體,吸引到加入到各個(gè)體育賽事活動(dòng)中來(lái),。

在營(yíng)銷中可以是商家贊助,,可以是民間組織管理運(yùn)營(yíng)。但是前提條件是,,確保營(yíng)銷活動(dòng)方案科學(xué),,精準(zhǔn),安全,。對(duì)大眾的關(guān)注點(diǎn)講透徹,,這樣才能更好實(shí)現(xiàn)體育營(yíng)銷的目標(biāo)。

衛(wèi)目世明的營(yíng)銷合法嗎,?

衛(wèi)目世明的營(yíng)銷合法,,是正規(guī)的健康管理公司。南京衛(wèi)目世明健康管理有限公司,,成立于2021-01-15,,注冊(cè)資本為100萬(wàn)人民幣,法定代表人為李玉男,工商注冊(cè)號(hào)為320191000452530,,注冊(cè)地址為南京市江北新區(qū)上城路3號(hào)-16,。公司經(jīng)營(yíng)范圍:保健食品銷售;食品經(jīng)營(yíng),,醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展,;醫(yī)院管理;健康咨詢服務(wù),;信息咨詢服務(wù),;會(huì)議及展覽服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展,;軟件開(kāi)發(fā),;信息系統(tǒng)集成服務(wù);護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù),。

胡適關(guān)于新詩(shī)的六點(diǎn)主張是哪六點(diǎn),?

第一,說(shuō)話要明白清楚;第二,用材料要有剪裁;第三,意境要平實(shí)。

胡適自己解釋說(shuō)“我自己總覺(jué)得‘平實(shí)’,、‘含蓄’,、‘淡遠(yuǎn)’的境界是最禁得起咀嚼欣賞的?!綄?shí)’只是說(shuō)平平常常的老實(shí)話‘含蓄’只是說(shuō)話留一點(diǎn)余味‘淡遠(yuǎn)’只是不說(shuō)過(guò)火的話,不說(shuō)‘濃的化不開(kāi)’的話,只疏疏淡淡的畫(huà)幾筆,。”胡適的這些關(guān)于新詩(shī)的思想主張頗能反映出他個(gè)人的審美趣味和早期白話新詩(shī)的發(fā)展軌跡,。打破詩(shī)文界限的努力,一直貫穿了胡適的新詩(shī)言論及實(shí)踐,無(wú)論是以平白,、樸素的口語(yǔ)代替“風(fēng)花雪月、娥眉,、銀漢”等所謂“詩(shī)之文字”,還是在詩(shī)中包容說(shuō)理,、敘事等因素,對(duì)一般“詩(shī)美”規(guī)范的反動(dòng),的確為早期新詩(shī)帶來(lái)了清新的活力和歷史包容力,并成為新詩(shī)人們普遍分享的傾向,以致在后人看來(lái),“非詩(shī)化”已成為以《嘗試集》為代表的早期新詩(shī)的基本特征。而胡適的“詩(shī)體大解放”論及其白話詩(shī)主張,更是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需要,并對(duì)后來(lái)的新詩(shī)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。

營(yíng)銷部的考核指標(biāo)有哪些考核方向,?

是銷售部還是營(yíng)銷部,營(yíng)銷部可包括市場(chǎng),、銷售,、客服,我先給你一個(gè),,參考一下,,關(guān)于如何使用你可以問(wèn)我,如果有幫助可以關(guān)注我

金目雕哪產(chǎn)的,?

金目鯛棲息在太平洋和印度洋水深200~800m的冷水深海中,,屬于鯛魚(yú)的一種,;產(chǎn)地主要以新西蘭(靠近南極洲)海域?yàn)橹鳎浯畏植既毡荆ū辈坷渌┖S?。金目鯛魚(yú)眼睛很大,,也有稱之為大眼紅魚(yú),體色是鮮艷的紅色,。

金目鯛生活在200m以上的深海,,以色澤鮮紅,味道美味而著稱,。日本的伊豆,,四國(guó)等地區(qū)都是金目鯛的著名產(chǎn)地。金目鯛肉質(zhì)細(xì)膩,,在日本美食的煮魚(yú)料理中屬于高級(jí)魚(yú),。

辣目洋子通遼哪的?

科左中旗??等?/p>

辣目洋子原名叫做李嘉琦,別名叫辣目洋子,、洋子,、二姐,1995年8月24日出生于內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市,,身高162cm,,體重62kg,畢業(yè)于重慶大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視學(xué),。辣目洋子雖然之前演過(guò)多檔電視節(jié)目,,但是都沒(méi)火,后來(lái)辣目洋子是通過(guò)抖音讓大家熟知的,,辣目洋子是抖音的一位小網(wǎng)紅,,背后其實(shí)也是有經(jīng)紀(jì)公司做推手的,辣目洋子目前擁有抖音粉絲200多萬(wàn),,收獲點(diǎn)贊超過(guò)千萬(wàn),,因?yàn)槠涓愎郑喝さ囊曨l風(fēng)格而走紅,,成功吸粉無(wú)數(shù),。

她起辣目洋子這個(gè)藝名,是一種自我調(diào)侃,。辣目是辣眼睛的意思,,辣眼睛又是辣目洋子的口頭禪。早年,,在網(wǎng)上直播的時(shí)候,,她用了“辣目洋子”當(dāng)昵稱。后來(lái),辣目洋子走紅網(wǎng)絡(luò)紅人圈子,,躋身知名網(wǎng)紅行列,,開(kāi)始往娛樂(lè)圈發(fā)展,辣目洋子自動(dòng)升級(jí)成她的藝名,。雖然藝名里有辣目?jī)蓚€(gè)字,,但是真正的她一點(diǎn)都不辣目。相反的,,許多網(wǎng)友都夸獎(jiǎng),,辣目洋子長(zhǎng)相可愛(ài),是個(gè)靈活的胖子,,也是網(wǎng)絡(luò)紅人圈子的一股清流,,讓人覺(jué)得親切。

六點(diǎn)半豆奶哪年出產(chǎn)的,?

六點(diǎn)半豆奶是廣西代表性的豆奶品牌,。廣西南寧產(chǎn)的。

關(guān)于小說(shuō)的文學(xué)常識(shí)有哪六點(diǎn),?

小說(shuō)是文學(xué)體裁四分法中的一大樣式,。它是通過(guò)塑造人物、敘述故事,、描寫(xiě)環(huán)境來(lái)反映生活,、表達(dá)思想的一種文學(xué)體裁?! ⌒≌f(shuō)有三個(gè)要素:人物形象,、故事情節(jié)、環(huán)境(自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境),。小說(shuō)反映社會(huì)生活的主要手段是塑造人物形象,。小說(shuō)中的人物,我們稱為典型人物,;這個(gè)人物是作者根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活創(chuàng)作出來(lái)的,,“雜取種種,合成一個(gè)”,,通過(guò)這樣典型的人物形象反映生活,,更集中、更普遍的代表性,。小說(shuō)塑造人物的手段可以是概括介紹,,可以是具體的描寫(xiě),可以寫(xiě)人物的外貌,,也可以刻畫(huà)人物的心理活動(dòng),;既可以人物的行動(dòng)對(duì)話,,也可以適當(dāng)插入作者的議論;既可以正面起筆,,也可以側(cè)面烘托,。小說(shuō)主要是通過(guò)故事情節(jié)來(lái)展現(xiàn)人物性格、表現(xiàn)中心的,。故事來(lái)源于生活,,但它通過(guò)整理、提煉和安排,,就比現(xiàn)時(shí)生活中發(fā)生的真事更集中,,更完整,更具有代表性,。小說(shuō)的環(huán)境描寫(xiě)和人物的塑造與中心思想有極其重要的關(guān)系,。在環(huán)境描寫(xiě)中,社會(huì)環(huán)境是重點(diǎn),,它揭示了種種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,,如人物的身份、地位,、成長(zhǎng)的歷史背景等等,。自然環(huán)境包括人物活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間,、季節(jié)、氣候以及景物等等,。自然環(huán)境描寫(xiě)對(duì)表達(dá)人物的心情,、渲染氣氛都有不少的作用。簡(jiǎn)單地說(shuō),,小說(shuō)就是以塑造人物形象為中心,,通過(guò)故事情節(jié)的敘述和環(huán)境的描寫(xiě)反映社會(huì)生活?!  疤摌?gòu)性”,,是小說(shuō)的本質(zhì).

公差配合的國(guó)標(biāo)有哪兩種?

公差配合的國(guó)標(biāo)有尺寸公差和形位公差兩種,。

尺寸公差是對(duì)大小長(zhǎng)短的誤差的規(guī)定限制,,形位公差是對(duì)形狀、位置誤差的規(guī)定限制,。

如:軸的大小,,是用直徑來(lái)表示的,直徑的公差是尺寸公差——規(guī)定限制了直徑的誤差,。同軸度則規(guī)定和限制了軸跳動(dòng)的誤差,。

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