不同類型企業(yè)產(chǎn)品營銷與銷售的關(guān)系,？

營銷是為了銷售，但銷售離不開營銷,，互惠互利

營銷的特征類型,？

公平性,、虛擬性、對稱性,、模糊性,、復(fù)雜性、壟斷性,、多重性,、快捷性、正反饋性,、全球性

關(guān)系營銷的優(yōu)點,？

所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應(yīng)商,、分銷商、競爭者,、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。1985年,，巴巴拉·本德·杰克遜,，他提出了關(guān)系營銷的概念，使人們對市場營銷理論的研究,，又邁上了一個新的臺階,。關(guān)系營銷理論一經(jīng)提出，迅速風(fēng)靡全球,，杰克遜也因此成了美國營銷界倍受矚目的人物,。巴巴拉·本德·杰克遜為美國著名學(xué)者，營銷學(xué)專家,。他對經(jīng)濟和文化都有很深入的研究,。

什么是關(guān)系營銷,，如何理解關(guān)系營銷,？

我覺得營銷是鍛煉自己和提升最快的工作，可是很多人在一開始做銷售的時候,，都不知道如何開始,；方法/步驟

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了解自己的產(chǎn)品。對自己的產(chǎn)品熟悉多了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，再看顏色等多個環(huán)節(jié)的認識

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保障產(chǎn)品質(zhì)量,，注重產(chǎn)品,，需要多看多了解，才能可以確定詳情給客戶講解清楚,，也要把質(zhì)量關(guān)把握住,。

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滿足客戶需求，我們要著重圍繞客戶的需求方案來進行推廣,；否則不會得到客戶的滿意的,，一定要有一個重點的特點

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加大推廣力度，在廣大的人群中特別是客戶群體,，需要注重推廣,，讓所有的都知道。

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多渠道宣傳,，可在貼吧,、論壇發(fā)帖，增加宣傳效果,，達到在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的信息排在前面去

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多做活動如：打折,、促銷、,，活動能促使成交,，也能可以有決定權(quán)的條件之一。

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做好售后服務(wù),，在產(chǎn)品的后期需要,，一個好的服務(wù)態(tài)度，可以讓客戶進行第二次消費的條件之一,。

IP營銷類型,？

IP營銷有兩種：一種是跨界IP營銷，一種是品牌IP營銷,。

前者主要針對大致相同的消費群體做爆炸營銷,，短時間的贏得巨額用戶流量；后者是以品牌本身的消費群體為主,，通過持續(xù),，不間斷的內(nèi)容、情感,、情懷,，趣味等品牌輸出吸引并深度黏合用戶，吸水長流的獲得長期用戶流量,。IP營銷的表現(xiàn)形式有很多種：比如,，褚橙的代言人就是它的創(chuàng)始人褚時健，褚橙的策劃團隊用了一系列報道來完成產(chǎn)品的IP化轉(zhuǎn)變，最終把“褚橙”演繹成精神符號,；同樣,，喬布斯的極致精神，讓大家對蘋果手機趨之若鶩,；

體驗營銷和饑餓營銷的關(guān)系,？

體驗營銷是把客戶引導(dǎo)進店里體驗產(chǎn)品，親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺,，看是不是喜歡和合適,。比如汽車，到店里坐進車里,，感受汽車的空間,，外觀，再駕駛汽車感受一下操控,。

饑餓營銷是認為造成供不應(yīng)求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多，購買人群很多,，搶購的現(xiàn)象,。體驗產(chǎn)品過后，渴望擁有,，等待,。

關(guān)系營銷與體驗營銷的區(qū)別？

關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系,，是從大市場營銷概念衍生,，發(fā)展而來的。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,，合作雙贏,，親密控制等方面。

體驗營銷是指通過采用讓目標顧客觀摩,，聆聽試,，用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),。其本質(zhì)是促使顧客認知,，喜好并購買的一種營銷方式。

關(guān)系營銷和大眾營銷的比較,？

關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念， 其核心是商品交換,；關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系，這是一個長期的概念,。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關(guān)者進行科學(xué)的管理,，方法靈活多樣，例如,，可以借助計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準確了解客戶的有關(guān)信息，使產(chǎn)品能得以準確定位,，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率。運用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,，無須借助大眾媒體,，比較隱秘，不易引起競爭對手的注意,。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實際交易過程的營銷理念，而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系,。德國漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認為,，關(guān)系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待。其實質(zhì)是通過建立和維護與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中，銷售完成后互動關(guān)系即告終止,，而關(guān)系營銷則認為銷售是長期商務(wù)關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面。

1.營銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ),，而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀60年代提出的，包括產(chǎn)品product),、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion)。他認為次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品,、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N推廣手段,，將適

當產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的，是以消費者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer)、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

市場營銷的類型,？

市場營銷屬于工商管理類。市場營銷英文是Marketing,，又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué)，市場是商品經(jīng)濟的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。

　　對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。

　　主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

網(wǎng)絡(luò)營銷的類型,？

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣，按照不同的分類標準,，網(wǎng)絡(luò)營銷可以劃分為不同的類型,。

1、根據(jù)營銷渠道的不同,，可分為直接網(wǎng)上銷售和間接網(wǎng)上銷售,；

2、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同,，可將網(wǎng)絡(luò)營銷分為完全網(wǎng)絡(luò)營銷和不完全網(wǎng)絡(luò)營銷,；

3,、按照開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為3類：本地網(wǎng)絡(luò)營銷,、運程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷,、全球網(wǎng)絡(luò)營銷；

4,、根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同，將網(wǎng)絡(luò)營銷劃分為網(wǎng)上零售,、網(wǎng)上貿(mào)易,、網(wǎng)上交易市場；

5,、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類,，網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷、基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷,；

6,、按照交易對象分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為4類：商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Business）,，商業(yè)機構(gòu)對消費者的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Consumer）,，商業(yè)機構(gòu)對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Administrations），消費者對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Consumer-to-Administrations）,。