不同類型企業(yè)產(chǎn)品營銷與銷售的關(guān)系,？

營銷是為了銷售，但銷售離不開營銷,，互惠互利

營銷的特征類型,？

公平性,、虛擬性、對稱性、模糊性,、復(fù)雜性,、壟斷性、多重性,、快捷性,、正反饋性、全球性

關(guān)系營銷的優(yōu)點(diǎn),？

所謂關(guān)系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商,、分銷商,、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。1985年，巴巴拉·本德·杰克遜,，他提出了關(guān)系營銷的概念,，使人們對市場營銷理論的研究，又邁上了一個新的臺階,。關(guān)系營銷理論一經(jīng)提出,，迅速風(fēng)靡全球，杰克遜也因此成了美國營銷界倍受矚目的人物,。巴巴拉·本德·杰克遜為美國著名學(xué)者,，營銷學(xué)專家。他對經(jīng)濟(jì)和文化都有很深入的研究,。

什么是關(guān)系營銷,，如何理解關(guān)系營銷？

我覺得營銷是鍛煉自己和提升最快的工作,，可是很多人在一開始做銷售的時候,，都不知道如何開始；方法/步驟

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了解自己的產(chǎn)品,。對自己的產(chǎn)品熟悉多了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，再看顏色等多個環(huán)節(jié)的認(rèn)識

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保障產(chǎn)品質(zhì)量,，注重產(chǎn)品,，需要多看多了解，才能可以確定詳情給客戶講解清楚,，也要把質(zhì)量關(guān)把握住,。

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滿足客戶需求，我們要著重圍繞客戶的需求方案來進(jìn)行推廣；否則不會得到客戶的滿意的,，一定要有一個重點(diǎn)的特點(diǎn)

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加大推廣力度,，在廣大的人群中特別是客戶群體，需要注重推廣,，讓所有的都知道,。

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多渠道宣傳，可在貼吧,、論壇發(fā)帖,，增加宣傳效果，達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的信息排在前面去

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多做活動如：打折,、促銷,、，活動能促使成交,，也能可以有決定權(quán)的條件之一,。

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做好售后服務(wù)，在產(chǎn)品的后期需要,，一個好的服務(wù)態(tài)度,，可以讓客戶進(jìn)行第二次消費(fèi)的條件之一。

IP營銷類型,？

IP營銷有兩種：一種是跨界IP營銷,，一種是品牌IP營銷。

前者主要針對大致相同的消費(fèi)群體做爆炸營銷,，短時間的贏得巨額用戶流量,；后者是以品牌本身的消費(fèi)群體為主，通過持續(xù),，不間斷的內(nèi)容,、情感、情懷,，趣味等品牌輸出吸引并深度黏合用戶,，吸水長流的獲得長期用戶流量。IP營銷的表現(xiàn)形式有很多種：比如,，褚橙的代言人就是它的創(chuàng)始人褚時健,，褚橙的策劃團(tuán)隊(duì)用了一系列報(bào)道來完成產(chǎn)品的IP化轉(zhuǎn)變，最終把“褚橙”演繹成精神符號,；同樣,，喬布斯的極致精神，讓大家對蘋果手機(jī)趨之若鶩,；

體驗(yàn)營銷和饑餓營銷的關(guān)系,？

體驗(yàn)營銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺，看是不是喜歡和合適,。比如汽車,，到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控。

饑餓營銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購買人群很多，搶購的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過后,，渴望擁有，等待,。

關(guān)系營銷與體驗(yàn)營銷的區(qū)別,？

關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系，是從大市場營銷概念衍生,，發(fā)展而來的,。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通，合作雙贏,，親密控制等方面,。

體驗(yàn)營銷是指通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩，聆聽試,，用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,，喜好并購買的一種營銷方式,。

關(guān)系營銷和大眾營銷的比較？

關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,， 其核心是商品交換；關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系,，這是一個長期的概念。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,，方法靈活多樣,，例如，可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系，無須借助大眾媒體,，比較隱秘,，不易引起競爭對手的注意。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過程的營銷理念,，而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系。德國漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為,，關(guān)系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中,，銷售完成后互動關(guān)系即告終止，而關(guān)系營銷則認(rèn)為銷售是長期商務(wù)關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面,。

1.營銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ)，而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,，包括產(chǎn)品product)、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。

市場營銷的類型,？

市場營銷屬于工商管理類,。市場營銷英文是Marketing，又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),，市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。

　　對于企業(yè)來說,，市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系,。

　　主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程,。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的類型,？

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣,，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以劃分為不同的類型,。

1,、根據(jù)營銷渠道的不同，可分為直接網(wǎng)上銷售和間接網(wǎng)上銷售,；

2,、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同，可將網(wǎng)絡(luò)營銷分為完全網(wǎng)絡(luò)營銷和不完全網(wǎng)絡(luò)營銷,；

3,、按照開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為3類：本地網(wǎng)絡(luò)營銷,、運(yùn)程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷,、全球網(wǎng)絡(luò)營銷；

4,、根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同,，將網(wǎng)絡(luò)營銷劃分為網(wǎng)上零售,、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上交易市場,；

5,、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類，網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷,、基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷；

6,、按照交易對象分類,，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為4類：商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Business），商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Consumer）,，商業(yè)機(jī)構(gòu)對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Business-to-Administrations）,，消費(fèi)者對政府的網(wǎng)絡(luò)營銷（Consumer-to-Administrations）。