營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么,？

營(yíng)銷(xiāo)

但凡是跑過(guò)業(yè)務(wù),，

上過(guò)幾天班的,，

做過(guò)生意的都能叨叨幾句,，

什么廣告,，文案,，傳播，新媒體,，品牌,，推廣.....

還有說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售的。

這里說(shuō)點(diǎn)老師不講的,，

其他地方估計(jì)也聽(tīng)不到的,。

營(yíng)銷(xiāo)作為一種思維的存在，

而非具體的科學(xué),。

到底啥是營(yíng)銷(xiāo),？

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非(1)認(rèn)準(zhǔn)買(mǎi)家，(2)滿足需求,，(3)獲得回報(bào)的過(guò)程,。

1.認(rèn)準(zhǔn)買(mǎi)家

買(mǎi)家，要不捧「錢(qián)場(chǎng)」,，要不捧「人場(chǎng)」

受眾（只分享,，不購(gòu)買(mǎi)）

顧客（只購(gòu)買(mǎi)，不分享）

粉絲（又分享,，又購(gòu)買(mǎi)）

除了這三種,，其他都別搭理,，浪費(fèi)你時(shí)間，經(jīng)歷,，金錢(qián),。

2滿足需求

需求，無(wú)非痛癢點(diǎn)——

所謂痛,，什么讓買(mǎi)家深惡痛絕,？給他甩開(kāi)對(duì)手一條街的解決方案。

所謂癢,，什么讓買(mǎi)家心癢難耐,？當(dāng)他要更快的馬車(chē)，給他看汽車(chē),。

如何滿足需求——

產(chǎn)品勾魂,，講的是用產(chǎn)品的使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值,、傳播價(jià)值,，讓你的產(chǎn)品「賣(mài)得掉」

渠道奪心，講的是精妙操盤(pán)線下,、電商,、微商渠道，讓你的產(chǎn)品「買(mǎi)得到」

傳播洗腦,，講的是用眼球經(jīng)濟(jì),、情感經(jīng)濟(jì)、行為經(jīng)濟(jì),，擊穿自媒體,、口碑媒體、付費(fèi)媒體,，讓你的產(chǎn)品「?jìng)鞯瞄_(kāi)」,。

3.獲得回報(bào)

回報(bào)，唯利是圖——

銷(xiāo)售額是賺當(dāng)下的錢(qián),。讓買(mǎi)家立刻買(mǎi),。

品牌是為了一直賺錢(qián)。讓買(mǎi)家一直買(mǎi),、還拉身邊人來(lái)買(mǎi),。

如何獲得回報(bào)——

讓顧客肉體、心理,、靈魂的感知超值,，讓受眾一見(jiàn)鐘情,；

用人物,、場(chǎng)景、商品為元素設(shè)游戲，買(mǎi)家終生上癮,。

除了創(chuàng)業(yè),，人生處處是營(yíng)銷(xiāo)

從你出生開(kāi)始，你母親給你喝奶,，讓你別哭,，這是最開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)

戀愛(ài)是營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)買(mǎi)家是對(duì)象：

那么營(yíng)銷(xiāo)就是認(rèn)準(zhǔn)對(duì)象，滿足需求,，獲得回報(bào)的過(guò)程,。

認(rèn)準(zhǔn)對(duì)象有啥標(biāo)準(zhǔn)，大體有誰(shuí),，自己最有把握搞定誰(shuí),？她/他的Mr/Mrs.Right標(biāo)準(zhǔn)；

滿足需求按對(duì)象心中Mr.Right的標(biāo)準(zhǔn)打磨自己（產(chǎn)品勾魂）,，總在對(duì)的時(shí)間地點(diǎn)若即若離（渠道奪心）,，證明你就是Mr/Mrs.Right（傳播洗腦）；

獲得回報(bào)一被子或一輩子

職場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)買(mǎi)家是老板,，得到這樣一個(gè)定義：

職場(chǎng)就是就是認(rèn)準(zhǔn)老板,，滿足需求，獲得回報(bào)的過(guò)程,。

認(rèn)準(zhǔn)老板老板大體有誰(shuí),，自己追隨誰(shuí)最有前途？她/他的人才標(biāo)準(zhǔn),。

滿足需求按老板的人才標(biāo)準(zhǔn)打磨自己,，并為公司持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值（產(chǎn)品勾魂），有意沒(méi)意讓老板看見(jiàn)（渠道奪心）,，有意沒(méi)意讓老板聽(tīng)見(jiàn)（傳播洗腦）,。

獲得回報(bào)升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理,，出任CEO,。

人生是營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)買(mǎi)家是夢(mèng)想，得到這樣一個(gè)定義：

人生就是就是認(rèn)準(zhǔn)夢(mèng)想,，滿足需求,，獲得回報(bào)的過(guò)程。

認(rèn)準(zhǔn)生活世間有什么樣的夢(mèng)想,？自己要選擇什么夢(mèng)想,？

滿足需求打磨夢(mèng)想自我（產(chǎn)品勾魂），踐行夢(mèng)想之路（渠道奪心）,，向往夢(mèng)想之光（傳播洗腦）,。

獲得回報(bào)做人有了夢(mèng)想,，跟咸魚(yú)就有了分別。

所以問(wèn)：什么是營(yíng)銷(xiāo),。

答：營(yíng)銷(xiāo)作為思維無(wú)所不在,，當(dāng)你用營(yíng)銷(xiāo)思維觀想世界，萬(wàn)事萬(wàn)物萬(wàn)人皆可營(yíng)銷(xiāo)

金融營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么,？

金融營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是以金融顧客需求為目標(biāo),，以市場(chǎng)為作用對(duì)象，運(yùn)用各種策路,，為經(jīng)濟(jì)服務(wù),，為社會(huì)服務(wù)，滿足顧客需求,，從而發(fā)展自身,。作為一種哲學(xué)思想，它從根本上否定了金融企業(yè)處于工商企業(yè)中心的地位,，銀行是“樞紐”,、“中心”是在一定歷史條件下的一種表面現(xiàn)象。

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么特征,？

菲利普·科特勒說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)并滿足需求的過(guò)程，在其所著作《營(yíng)銷(xiāo)管理》將營(yíng)銷(xiāo)定義為“識(shí)別目前尚未滿足的需求和欲望,，估量和確定需求量的大小,，選擇和決定企業(yè)能最好的為它服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、勞務(wù)和計(jì)劃,，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么,？

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是：促進(jìn)商業(yè)或服務(wù)的銷(xiāo)售,高效率回款,同時(shí)對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行反饋,形成良性循環(huán),。

營(yíng)銷(xiāo)的核心本質(zhì)是什么？

我的觀點(diǎn)是:發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求才是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),。發(fā)現(xiàn)需求是營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始,，滿足需求是營(yíng)銷(xiāo)的完成。其他的目標(biāo)人群,、品牌定位,、市場(chǎng)推廣、廣告等等只是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式,，只代表了營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)面,。

發(fā)現(xiàn)需求，需要深入市場(chǎng),，需要站在消費(fèi)者的角度,，做出深刻洞察,；滿足需求，需要塑造價(jià)值,，傳遞價(jià)值,。這才是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,。

真正理解了營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)涵,，您才有可能做好營(yíng)銷(xiāo)。如果沒(méi)有高尚的道德,，您不可能具備同理心,，深刻洞察需求；如果沒(méi)有工匠精神,，您不可能塑造出好的產(chǎn)品價(jià)值,；如果沒(méi)有科學(xué)的傳播手段，您不可能把好的產(chǎn)品價(jià)值傳遞給需要的顧客,?？偠灾瑺I(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)高尚的事業(yè),，是一項(xiàng)值得人尊敬的事業(yè),。

創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？

這本質(zhì)就是打動(dòng)客戶,，就是這么簡(jiǎn)單

營(yíng)銷(xiāo)策略的本質(zhì),？

營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶的需求,。

迪士尼的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),？

三、迪斯尼樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)理念 事實(shí)上,，迪斯尼樂(lè)園的成功之處,，不僅在于其由高科技所提供的娛樂(lè)硬件，更重要的在于其服務(wù)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和軟件,，核心部分是迪斯尼的經(jīng)營(yíng)理念和質(zhì)量管理模式,。 經(jīng)營(yíng)理念之一：給游客以歡樂(lè) 通過(guò)主題公園的形式，迪斯尼致力提供高品質(zhì),、高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的娛樂(lè)服務(wù),。同時(shí)，公司還提供餐飲,，銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,，經(jīng)營(yíng)度假賓館、交通運(yùn)輸和其他服務(wù)支持行業(yè),。然而整個(gè)迪斯尼經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核心仍是“迪斯尼樂(lè)園”本身,，該樂(lè)園生命力在于能否使游客歡樂(lè),。 其實(shí)，游客對(duì)歡樂(lè)的體驗(yàn),，客觀上是對(duì)員工們服務(wù)質(zhì)量的一種評(píng)價(jià),。游客們?cè)谝幌盗嘘P(guān)鍵時(shí)刻中體驗(yàn)著服務(wù)質(zhì)量，并會(huì)記住其中最好的和最差的,。因此,，公司“給游客以歡樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為落實(shí)到每一員工的具體工作中，成為員工們的工作理念和服務(wù)承諾,。 經(jīng)營(yíng)理念之二：營(yíng)造歡樂(lè)氛圍 由游客和員工共同營(yíng)造迪斯尼樂(lè)園的歡樂(lè)氛圍,。這其中，員工起著主導(dǎo)作用,。主導(dǎo)作用具體表現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)行為表示上,。這種行為包括微笑、眼神交流,、令人愉悅的行為,、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細(xì)節(jié)上。引導(dǎo)游客參與是營(yíng)造歡樂(lè)氛圍的另一重要方式,。游客們能同藝術(shù)家同臺(tái)舞蹈,，參與電影配音，制作小型電視片,，通過(guò)計(jì)算機(jī)影像合成成為動(dòng)畫(huà)片中的主角,，親身參與升空、跳樓,、攀登絕壁等各種絕技的拍攝制作等等,。 經(jīng)營(yíng)理念之三：把握游客需求 為了準(zhǔn)確把握游客需求，迪斯尼致力于研究“游客學(xué)”,。在這一理念指導(dǎo)下,，迪斯尼站在游客的角度，審視自身每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,。 調(diào)查統(tǒng)計(jì)部每年要開(kāi)展200余項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和咨詢項(xiàng)目,，研究成果提供給財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和可供選擇的方案,，找出結(jié)論性意見(jiàn),，以確定新的預(yù)算和投資。營(yíng)銷(xiāo)部重點(diǎn)研究游客們對(duì)未來(lái)娛樂(lè)項(xiàng)目的期望,、游玩熱點(diǎn)和興趣轉(zhuǎn)移,。信息中心存貯了大量關(guān)于游客需求和偏好的信息。信訪部的工作是盡快把有關(guān)信件送到責(zé)任人手中并及時(shí)報(bào)告管理上層，保證顧客投訴得到及時(shí)處理,。工程部的責(zé)任是設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的游玩項(xiàng)目,，并確保園區(qū)的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)走訪是了解游客需求最重要的工作,，同時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作有誤，及時(shí)加以糾正,。 經(jīng)營(yíng)理念之四：提高員工素質(zhì) 管理者應(yīng)具備創(chuàng)新能力和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)發(fā)展應(yīng)規(guī)劃全新的藍(lán)圖，并以此激勵(lì)員工,。?

?2 明確崗位職責(zé),。迪斯尼樂(lè)園中的每一工作崗位都有詳盡的書(shū)面職務(wù)說(shuō)明,。同時(shí)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,、認(rèn)真和努力工作。統(tǒng)一服務(wù)處事原則,。公司提供統(tǒng)一服務(wù)處事

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)在口碑營(yíng)銷(xiāo)中的作用是什么,？

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，口碑營(yíng)銷(xiāo)愈加受到重視,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播速度快,，互動(dòng)性強(qiáng)，這讓口碑營(yíng)銷(xiāo)能夠散發(fā)的能量被無(wú)限放大,，當(dāng)然這個(gè)能量可能是正面的口碑,，也可能是負(fù)面的口碑。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，一個(gè)正面的口碑,，可能成為企業(yè)發(fā)展的助力器，而一個(gè)負(fù)面的口碑,，可以讓一家企業(yè)步入萬(wàn)丈深淵而萬(wàn)劫不復(fù),。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的老牌服務(wù)商，小馬識(shí)途的第一批客戶已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)巨頭,，當(dāng)然也有一些經(jīng)營(yíng)不當(dāng)而被后浪拍在沙灘上,，這里面很大的因素就是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。

為什么做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性自然不用贅述,，近年品牌企業(yè)逐漸將營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算向網(wǎng)絡(luò)傾斜,，便可折射出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在整體營(yíng)銷(xiāo)中的地位的提升。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)化發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重心也逐步由門(mén)戶廣告營(yíng)銷(xiāo),、搜索廣告營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)怎樣做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品分析,，關(guān)鍵詞定位：以產(chǎn)品屬性,、功能,、定位、特色,；關(guān)鍵詞熱度,，可優(yōu)化度為策略基礎(chǔ)。

口碑優(yōu)化內(nèi)容要素：關(guān)鍵詞匹配度,，關(guān)鍵詞密度,，關(guān)鍵詞與品牌詞的文字位置，篇幅段落結(jié)構(gòu),，內(nèi)容原創(chuàng)性,、可讀性。

口碑優(yōu)化內(nèi)容投放：渠道選擇,，投放執(zhí)行,。

口碑優(yōu)化信息優(yōu)化：優(yōu)化操作，效果追蹤,。

營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)：數(shù)據(jù)分析,，策略優(yōu)化調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)作用

定位企業(yè),、品牌的關(guān)鍵詞以及口碑推廣內(nèi)容方向,。

提高企業(yè)、品牌信息收錄率,。

提升企業(yè),、品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化排名，獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī),。

提高企業(yè),、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設(shè)奠定網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境基礎(chǔ),。

由口碑營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo),，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺(tái)，通過(guò)消費(fèi)者以文字,、圖片,、視頻等表達(dá)方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息,，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟新的通道,，獲取新的效益。

簡(jiǎn)單地說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,，包括新聞、微博、微信,、新媒體,、博客、論壇,、IM,、WIKI、圈群,、貼吧,、百科、問(wèn)答等在內(nèi)的10幾種網(wǎng)絡(luò)傳播形式與手段綜合有效利用,，合力形成獨(dú)具成效,、全面網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信息迅速擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新整合傳播模式,。具體的實(shí)施方法可能根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀不同而不同,，作為企業(yè)經(jīng)理人可能并無(wú)足夠的精力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)小馬識(shí)途也是限量承接網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的外包服務(wù),，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，比較耗費(fèi)精力和時(shí)間,。

工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),？

工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)（或企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)）是一種企業(yè)向另一企業(yè)進(jìn)行商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)品是使用一種或多種原材料生產(chǎn)最終產(chǎn)品的行業(yè),。術(shù)語(yǔ),，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在很大程度上被替換術(shù)語(yǔ)B2B市場(chǎng)（即企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)）。

工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是組織營(yíng)銷(xiāo),，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是建立組織之間的信任,，進(jìn)而形成雙方長(zhǎng)期依賴和共同發(fā)展的利益鏈條。工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)——贏在信任,。