酒店營銷設計 酒店營銷設計方案
酒店營銷技巧,?
提供適當產品,、確定合理價格,、注重優(yōu)質服務等內容,。
酒店營銷計劃,?
首先你需要的就是了解自己的酒店的基本情況,包括市場定位,,客源分析等等方面,,最好是親自到客房和餐飲,會議室轉一下,,了解跟其他酒店的差別,。 酒店銷售拼的并不是能夠簽多少家協(xié)議單位,而是協(xié)議單位的客戶能夠給酒店帶來多少營收,,所以工作要抓重點,,需要經常和自己的客戶聯(lián)系,過年過節(jié)需要上門拜訪或電話拜訪,。 還需要建立基本的臺帳,,客戶往來酒店消費記錄,月底可以進行分析哪些客戶消費的潛力比較大,,哪些客戶已經有好幾個月沒有來酒店消費了,! 跟客戶打好關系,方便結賬,!
酒店如何營銷,?
首先,您要確定做營銷的目的,,一定要搞清楚您為什么做,,是想提升客戶體驗,還是想提升入住率,,還是想收錢,,思路具體如下:
1.營銷的本質是服務體驗,如果沒有一個好的服務體驗,,做任何營銷都解決不了問題,,或者說是做了營銷活動,,也沒有結果。
2.如果您只是想提升客戶體驗度的話,,您就要提前做好各項服務管理工作,,把酒店各項管理及服務做到位,然后發(fā)起活動以及優(yōu)惠活動,,設計各種由頭來做客戶的體驗活動,。
3.如果你是想提升入住率的話,就主要在會員方面和儲值方面下功夫,,做會員的體驗服務,,和儲值方案,通過設計一場活動來進行各種引流,,讓更多的客戶因為活動過來體驗,,然后進行各項儲值,這樣可以更加有效的鎖定客戶,,提升入住率,。
4.如果想通過活動收款的話,那就要下功夫了,,引流,,截流,財流,,回流,,通過設計總體營銷模式 ,并評估酒店綜合因素,,通過利他思維進行酒店活動策劃,。
我這邊也一直在學習研究酒店新模式,希望能幫到您,!
營銷型設計特點,?
營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡營銷必備營銷神器,既能幫助企業(yè)宣傳形象,、推廣品牌,,又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的,。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對其認知不足,,認為只要隨便做一個模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷基本是起不到作用的,。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力之大,,企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設計更具特色及優(yōu)勢,也就是更具營銷力,才能有資格站在市場上去與同行去競爭,。
什么是營銷設計,?
設計營銷(Design Marketing)指設計主體,為了達到一定的設計目標,,依據(jù)專門的營銷理論,、方法和技術,對藝術設計對象實施市場分析,、目標市場選擇,、營銷戰(zhàn)略及策略制定、營銷成效控制的全部活動過程,。
如何設計營銷方案,?
一、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費變化的趨勢,。
2、產品情況,。包括過去幾年產品的價格,、銷量、利潤等,。
3,、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者,、產品質量、價格,、渠道等,。
4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等,。
5,、宏觀環(huán)境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析,。
1,、通過機會、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素,。
2、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,,說明企業(yè)內部情況。
3,、通過以上分析,,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分,。
三,、明確目標。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的,。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1,、目標市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準備進入的細分市場,考慮運用多少資源,、力量,。
2、市場營銷組合策略,。針對目標市場,,采取什么樣的價格、產品,、渠道,、促銷。
3,、營銷預算,。
五、制定行動方案,。包括任務時間,、地點、人員安排,、經費,、物資,、負責人等,最好用表格形式列出來,,使人一目了然,。
六、預測效果,。以上步驟均完成后,,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七,、制定監(jiān)管措施和應急預案,。
八、編制營銷活動策劃書,。內容主要包括:
1,、前言。
2,、綱要(目錄),。
3、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析、營銷組合及策略,、預算費用,、效果預估、應急預案等,。
4、附件,。包括各種文稿,、分活動策劃書等。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會出錯的,。
營銷策劃方案標準格式
一、封面
二,、目錄
三,、 方案內容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經濟環(huán)境)。
2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境,、技術環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境),。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1,、 競爭對手概況:過往銷售情況,、市場占有率、銷售額,、利潤等經濟指標,。
2、 銷售理念及文化:公司哲學,、共同價值觀,、經營方針、經營風格,、企業(yè)使命,、目標。
3,、 策劃項目概況,。
(三) 市場分析
1、 市場調查
2,、 市場研究:研究題目,、研究方法、研究結果(數(shù)據(jù),、圖表),。
3、 市場規(guī)劃,。
4,、 市場特性。
5,、 競爭對手排隊——上位,、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù)),。
6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰(zhàn)者,、追隨者,、補缺者。
7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案,、競爭策略、競爭優(yōu)勢,。
8,、 本項目的營銷機會。
9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢,、特定區(qū)域行業(yè)市場結構、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。
10,、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)),。
12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢,;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領域,。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1,、 項目定位點及理論支持
2,、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2,、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類/分布。
2,、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務,?)
3,、 有多少業(yè)主,?
4,、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性,?裝修過程,,裝修前的影響因素)。
5,、 裝修誘因的設置,。
(七) 營銷活動的開展
1,、 營銷活動的目標。
2,、 目標市場,。
3、 面臨問題,。
4,、 競爭策略、競爭優(yōu)勢,、核心能力,。
5、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定),。
(八) 營銷策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃,。
2,、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策,; (3) 價格體系的管理,。
3、 渠道策略: (1) 渠道的選擇,; (2) 渠道體系建設/管理,; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理,。
4,、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇,;
(3) 促銷概念與主題,;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃,、廣告策略,、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程,;
(7) 促銷活動效果,;
(8) 促銷費用。
5,、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1,、 營銷/銷售計劃管理。
2,、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能,、職務職責,、工作程序;
(2) 人員招聘,、培訓,、考核、報酬,;
(3) 銷售區(qū)域管理,;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導,、領導,。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務控制,;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業(yè)務活動控制,;
(5) 營銷/業(yè)務活動控制指標,、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務 1,、 服務理念,、口號、方針,、目標,。 2、 服務承諾,、措施,。 3、 服務體系(組織結構,、職責,、程序、過程,、資源),。 4、 服務質量標準及控制方法,。?
(十一) 總體費用預算 ,。
(十二) 效果評估。
酒店中考營銷方案,?
服務人員的基本素質
店里環(huán)境
競爭對手的對比和市場分析
酒店營銷話術,?
,,未來將成為行業(yè)結構主體,;高端酒店將進入店服務進入定制化,,管理向人性化,信息化,、智能化的發(fā)展階段,。
旅游業(yè)迅速崛起,成為酒店業(yè)發(fā)展的助力點,,消費者對個性化,、主題、文化感強的中高端產品愈加青睞,。中端連鎖酒店競爭態(tài)勢越來越激烈,,有數(shù)據(jù)顯示,其中,,維也納酒店市占率接近三成,,位列第一!酒店的品質,,服務,,個性化是競爭的關鍵。
成交型話術:從“銷售講明白”到“客戶聽得懂”的銷售話術,,幫助酒店/旅館/賓館/飯店銷售人員快速成大單
酒店營銷是什么,?
酒店的營銷關系著酒店的發(fā)展和前景如何才能使酒店營銷發(fā)回降價優(yōu)勢這在整個酒店經營中要時時要考慮,要制定最佳的營銷導向,,選擇較好的目標市場,,積極的運用和開發(fā)各種營銷策略一,達到優(yōu)質營銷的最終目的,, 酒店營銷說白了就是為了滿足客戶的合理要求衛(wèi)視酒店盈利而進行了一系列經營銷售活動營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,,最終的目的是為酒店盈利
積分營銷活動設計思路?
這個問題問的有些問題,。積分營銷計劃包括積分消耗和積分發(fā)放兩個方面,,活動自然也分兩種。如果是積分消耗,,可以設計抽獎,、積分加錢購等活動;如果是積分發(fā)放,,那要看你的商業(yè)目的是什么,,如果是拉新,就對用戶的轉發(fā)新聞行為進行獎勵,,如果是付費,,那用戶花錢了你一定不能辜負。置于刺激用戶消費的活動,,那太多了,,滿減,、優(yōu)惠券、折扣都可以做,。最后,,先確定你的目的,再設計活動,。
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