銷售人員的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)表 銷售人員的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)表怎么寫
如何設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)體系?
轉(zhuǎn)載以下資料供參考 培訓(xùn)體系概述 企業(yè)培訓(xùn)體系 是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的,、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系,、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。 培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)政策,、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系,、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理,、培訓(xùn)與績(jī)效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。 培訓(xùn)課程體系是指建立并完善包括企業(yè)文化培訓(xùn),、入職培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、營(yíng)銷培訓(xùn),、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等一系列具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。 培訓(xùn)實(shí)施體系則包含了確保企業(yè)培訓(xùn)制度實(shí)施,,并通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織和落實(shí),、跟蹤和評(píng)估,、改善和提高,,體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套控制流程。培訓(xùn)體系的建立 ?。ㄒ唬┝己玫能洯h(huán)境是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獲得有效進(jìn)展的前提 培訓(xùn)業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:培訓(xùn)是說(shuō)起來(lái)重要,,忙起來(lái)次要,急起來(lái)不要,。這句話真實(shí)地反映了目前培訓(xùn)工作在絕大多數(shù)企業(yè)中的地位,。在很多企業(yè),高層領(lǐng)導(dǎo)表面上看起來(lái)很重視培訓(xùn),,大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性,,但真正操作起來(lái),遇到時(shí)間上,、經(jīng)費(fèi)上與經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)生沖突,,往往最先讓步的還是培訓(xùn)。所以,,要進(jìn)行完善的培訓(xùn)體系建設(shè),,首先必須有高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心,最好由一把手親自抓,,這樣才能在人力,、財(cái)力和物力上獲得足夠的保障。 美國(guó)通用電氣公司(GE)的人才培養(yǎng)機(jī)制一直為世界所稱道,。GE之所以能有今天,,是與公司高層對(duì)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重視分不開(kāi)的。GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇,,在GE全球前500名經(jīng)理人員大會(huì)上講到:GE成功的最重要的原因是用人,。他認(rèn)為,他最大的成就是關(guān)心和培養(yǎng)人才。韋爾奇不僅要求人事部門對(duì)最高層的 500名主管進(jìn)行嚴(yán)格的審查,,逼迫這些部門的經(jīng)營(yíng)者識(shí)別出未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者,,制定出所有關(guān)鍵職務(wù)的繼任培養(yǎng)計(jì)劃,決定哪些有潛質(zhì)的經(jīng)理應(yīng)送到克羅頓(GE的培訓(xùn)中心)接受領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn),,而且每年韋爾奇本人都要親自走上講臺(tái),,為他們授課。 ?。ǘ┢髽I(yè)各部門要承擔(dān)起在培訓(xùn)體系建設(shè)工作中各自相應(yīng)的職責(zé) 培訓(xùn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。公司相關(guān)的管理層要承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。高層領(lǐng)導(dǎo)主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控,,根據(jù)公司發(fā)展需要,,確定人員培訓(xùn)政策和相應(yīng)的制度條例,把人員培訓(xùn)納入公司用人體制,。在培訓(xùn)需求分析和訓(xùn)后實(shí)施,、評(píng)估等工作上,則要充分發(fā)揮各部門中層和基層管理者的作用,。 培訓(xùn)部門作為培訓(xùn)管理的職能部門,,擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)和完善的主要職能,培訓(xùn)部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策,、方向的基礎(chǔ)上,,從專業(yè)的角度將公司的培訓(xùn)工作有效的推進(jìn)到公司的每一個(gè)角落。 ?。ㄈ┮芯邆渥陨硖厣母哔|(zhì)量的課程系列 課程是企業(yè)培訓(xùn)的“產(chǎn)品”,,產(chǎn)品的質(zhì)量如何,關(guān)系到“顧客”的滿意度高低,,也決定著培訓(xùn)的質(zhì)量,。企業(yè)課程體系中應(yīng)包含哪些內(nèi)容,這取決于企業(yè)賦予培訓(xùn)部門的任務(wù)和職責(zé),。一般來(lái)說(shuō),,培訓(xùn)的任務(wù)可分為三個(gè)方面:1、豐富專業(yè)知識(shí) 2,、提高業(yè)務(wù)技能 3,、改善工作態(tài)度。通過(guò)培訓(xùn)使職工的素質(zhì)水準(zhǔn)和工作能力進(jìn)一步符合企業(yè)期望的要求,,為提高企業(yè)的管理水平,、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益服務(wù);幫助解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題, 促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級(jí),。 課程的項(xiàng)目組合和培訓(xùn)方式的選擇要豐富多樣,,既要有專門培養(yǎng)高層管理人才的類似于“接班人計(jì)劃”的“核心管理團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目,,也要有為企業(yè)未來(lái)中層管理崗位提供候選人的“后備青年人才”項(xiàng)目;既要有用來(lái)幫助新進(jìn)廣大學(xué)生順利完成從學(xué)生向合格員工轉(zhuǎn)變的“入職輔導(dǎo)”項(xiàng)目,,也要有用來(lái)幫助員工盡快掌握新技能的“崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”項(xiàng)目,。 (四)要建立一支穩(wěn)定的,、專業(yè)或兼職講師隊(duì)伍 企業(yè)內(nèi)部工種多,,人員多,特別是零售企業(yè),,涉及的產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)種類繁多,企業(yè)培訓(xùn)部門不可能承擔(dān)所有培訓(xùn)授課,,所以培訓(xùn)中心應(yīng)主要起組織管理作用,。不同的工種、不同的技術(shù)崗位應(yīng)配備相應(yīng)的兼職教師,,主要以教授新技術(shù),、新知識(shí)為主,同時(shí)在班組建設(shè)中進(jìn)行常規(guī)輔導(dǎo),。 企業(yè)內(nèi)部兼職講師在公司培訓(xùn)工作中具有多方面的優(yōu)勢(shì):他們有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),,熟悉公司文化,,培訓(xùn)安排的協(xié)調(diào)性好,、時(shí)間靈活,熟悉公司內(nèi)部的專用溝通語(yǔ)言,,容易與學(xué)員進(jìn)行交流,,培訓(xùn)成本低,而且,,培養(yǎng)內(nèi)部講師,,有助于公司形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。 培訓(xùn)管理部門和相關(guān)職能部門應(yīng)共同承擔(dān)起企業(yè)兼職講師隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù),,發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀骨干充當(dāng)兼職培訓(xùn)師,。在內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)方面,應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題: 1,、組織定期的教研活動(dòng),,提升講師的授課水平; 2,、督促講師做好授課內(nèi)容的整理,,形成系列教材,提煉并整合經(jīng)營(yíng)管理和操作技能方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)整合,; 3、建立激勵(lì)機(jī)制,將培訓(xùn)職責(zé)與工作職能,、晉升機(jī)制相結(jié)合,,激發(fā)兼職講師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情和參與課程開(kāi)發(fā)的積極性; 4,、慎選人員,,保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。培訓(xùn)體系的建立步驟 [2]首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析?D?D即企業(yè)要不要做培訓(xùn)的決策問(wèn)題,,主要從組織,、人員和工作任務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行分析;作為開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作的第一步,,首先清楚的是:企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)?D?D即培訓(xùn)什么的問(wèn)題,。企業(yè)的培訓(xùn)需求來(lái)源于兩個(gè)方面,一是組織的需求,,二是員工的需求,。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,,以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提出的要求,。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務(wù)、員工是否達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)要求,,以及員工個(gè)人的發(fā)展等,。需求分析包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容: 組織分析?D?D考慮的是培訓(xùn)是在怎樣的一種背景下發(fā)生的,。通過(guò)組織分析來(lái)決定在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下,培訓(xùn)是否符合需要,; 人員分析?D?D確定那些人需要培訓(xùn),。包括分析:查找原因?D?D判斷業(yè)績(jī)不佳到底是什么原因引起的,是知識(shí),、技能或能力不足,。還是由于工作動(dòng)力不夠,或者是工作崗位設(shè)計(jì)本身有問(wèn)題,。確定誰(shuí)需要培訓(xùn),。確定員工是否作好培訓(xùn)準(zhǔn)備。 工作分析?D?D首先需要確定員工需要完成那些方面的重要任務(wù),,然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),,應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)那些知識(shí)、技能以及行為,。 在實(shí)踐中,,組織,、人員、任務(wù)這些分析并不是按照某一特定的順序進(jìn)行的,,不過(guò)由于組織分析關(guān)注的是培訓(xùn)是否與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相符,,以及是否與公司愿意在培訓(xùn)上花費(fèi)時(shí)間和資金保持一致,因此對(duì)組織分析是最先做的,。而人員與任務(wù)分析通常是同時(shí)進(jìn)行的,,因?yàn)槿绻涣私馊蝿?wù)與環(huán)境,也很難知道業(yè)績(jī)不佳的到底是不是一個(gè)培訓(xùn)的問(wèn)題,。 其次,,依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算; 在明確了培訓(xùn)需求以后,,就可以確定培訓(xùn)的目的和計(jì)劃了,。培訓(xùn)計(jì)劃的制定則可以使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱,、培訓(xùn)對(duì)象,、實(shí)施日期、實(shí)施時(shí)數(shù),、場(chǎng)地,、培訓(xùn)方法,以及培訓(xùn)預(yù)算等,。在年度開(kāi)始前,,制訂該年度預(yù)定舉辦的培訓(xùn)課程的日程,培訓(xùn)實(shí)施日期要慎重決定,,應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象都能參加,;計(jì)劃課程時(shí),,除預(yù)先決定的固定課程之外,,也應(yīng)檢討其必要性;除培訓(xùn)課程外的其他輔助學(xué)習(xí),,可一并提出檢討,;講師費(fèi)、會(huì)場(chǎng)租金及其他各項(xiàng)開(kāi)支要做出預(yù)算并進(jìn)行審核,,講師費(fèi)的預(yù)算最好能有一定寬裕,。 第三,進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),,包括四大部分:培訓(xùn)課程規(guī)劃,、選擇相關(guān)資源、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制,。 課程規(guī)劃包括:明確課程目標(biāo),、培訓(xùn)教案提出,、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)內(nèi)容深化,、課程測(cè)試與評(píng)估。 資源選擇包括:教材教具,、課程選擇,、場(chǎng)地、講師,。課程選擇主要來(lái)自兩個(gè)方面,,一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部,一個(gè)是企業(yè)外部,,外部選擇主要來(lái)自高校,、研究機(jī)構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等,,應(yīng)綜合地進(jìn)行評(píng)估選擇,。與課程選擇一脈相承的講師選擇也來(lái)源于兩個(gè)方面,企業(yè)內(nèi)部或外部,,選擇講師應(yīng)依據(jù)課程目的與目標(biāo)出發(fā),,參照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?D?D專業(yè)能力、教學(xué)能力,、教學(xué)熱情,、工作量:是否會(huì)因?yàn)樘β狄灾领督档徒虒W(xué)質(zhì)量。接著是對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇?D?D場(chǎng)地人數(shù)容納量,、光線明暗度,、設(shè)備齊全度、桌椅排列方式是否合乎所需,、是否可彈性運(yùn)用,、是否安靜不受干擾等。最后選擇教材和教具的選擇,。 教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員手冊(cè)編制:既設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃表,、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評(píng)估表,、培訓(xùn)匯總表,,以及學(xué)員手冊(cè)、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等,。 第四,,培訓(xùn)實(shí)施,包括培訓(xùn)信息發(fā)布,、培訓(xùn)組織,、教材編印等,; 第五,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評(píng)估?D?D培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方式,、過(guò)程監(jiān)測(cè)和效果評(píng)估等,。 成果的轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)最為關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié),正如大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)“轟轟烈烈”開(kāi)始“無(wú)聲無(wú)息”結(jié)束一樣,。效果轉(zhuǎn)化應(yīng)從塑造轉(zhuǎn)氛圍,、高層同時(shí)支持、給予運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)等方面考慮,,并且受訓(xùn)者的上級(jí)應(yīng)從任務(wù)提示,、反饋結(jié)果、不斷強(qiáng)化等方面對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行監(jiān)測(cè),。 培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估也是必須的,,它可以達(dá)到衡量培訓(xùn)管理質(zhì)量、評(píng)估學(xué)員參與程度,、評(píng)估培訓(xùn)效果等目的,,而且有利于開(kāi)展改進(jìn)培訓(xùn)管理質(zhì)量、建立培訓(xùn)教材檔案,、培訓(xùn)需求鑒定等方面工作,。培訓(xùn)評(píng)估一般分為四個(gè)層次,學(xué)員反應(yīng)?D?D授課滿意度,;學(xué)員收獲?D?D授課吸收程度,;學(xué)員應(yīng)用?D?D實(shí)際應(yīng)用程度;成果與影響?D?D對(duì)個(gè)人與組織的成果,。培訓(xùn)體系建設(shè)的技巧 1,、按月召開(kāi)培訓(xùn)座談會(huì),將統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)成績(jī)及問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布,,加深各級(jí)主管,、內(nèi)部講師對(duì)培訓(xùn)體系的認(rèn)識(shí),診斷運(yùn)行過(guò)程存在問(wèn)題,,融洽內(nèi)部氣氛,,尋找解決思路。 2,、設(shè)計(jì)“內(nèi)部講師榮譽(yù)榜”,將內(nèi)部講師頭像及優(yōu)秀講師介紹,、主要課程等資料依次在廠報(bào)或墻報(bào)上進(jìn)行大力宣傳,、介紹,為培訓(xùn)體系順利運(yùn)行宣傳“造勢(shì)”,。 3,、定期舉辦培訓(xùn)征文活動(dòng):規(guī)定主題如“我眼中的員工培訓(xùn)”,、“我的成長(zhǎng)經(jīng)歷”等,在全體員工中公開(kāi)征集文章,,號(hào)召全員參與,,提升全員培訓(xùn)理念,然后公開(kāi)評(píng)選,,選出前三名進(jìn)行表彰,。 4、舉辦“心得報(bào)告評(píng)選”:將優(yōu)秀的學(xué)員“培訓(xùn)心得報(bào)告”推薦上內(nèi)部刊物或在公司宣傳欄公開(kāi)公布,,也可適當(dāng)?shù)乜梢越M織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,。 5、實(shí)施“月度優(yōu)秀講師”獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)培訓(xùn)流程規(guī)范,、培訓(xùn)目標(biāo)順利完成,、培訓(xùn)課件教材完整、學(xué)員評(píng)價(jià)高的講師進(jìn)行公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì),。 6,、實(shí)施“月度優(yōu)秀部門”評(píng)選:對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)順利達(dá)成、培訓(xùn)組織到位,、支持配合度高的部門進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)(如流動(dòng)紅旗),, 7、實(shí)施“月度優(yōu)秀學(xué)員”評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)遵章守紀(jì),、參與度高,、培訓(xùn)考試成績(jī)合格、有心得報(bào)告及感想深刻而發(fā)表見(jiàn)報(bào)的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。 8,、制定“行動(dòng)計(jì)劃”:要求培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,制定自己的改善行動(dòng)計(jì)劃,,并選定目標(biāo)進(jìn)行全程跟進(jìn),,對(duì)行動(dòng)及時(shí)、改進(jìn)效果明顯的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。 9,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,定期舉辦或參與一些專題培訓(xùn)沙龍,、論壇等,,指派內(nèi)部講師作為主講嘉賓參與,一方面提升企業(yè)形象,,一方面培養(yǎng)內(nèi)部講師的榮譽(yù)感和成就感,。 10、結(jié)合培訓(xùn)工作的實(shí)際,,組織內(nèi)部培訓(xùn)知識(shí)或技能競(jìng)賽,,將培訓(xùn)理念,、知識(shí)和方法融入公司的日常運(yùn)作流程,使其慢慢地成為企業(yè)的一種習(xí)慣,,從而可以自動(dòng)運(yùn)行,。
生產(chǎn)人員培訓(xùn)體系包括?
技能培訓(xùn),,安全培訓(xùn),,質(zhì)量培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),。
如何培訓(xùn)公墓銷售人員,?
市場(chǎng)宣傳,由于其特性,,宣傳這塊要決策好,。
銷售人員必須做到否定客戶的疑問(wèn),灌輸銷售人員的思想,,引導(dǎo)對(duì)方的思維,。前期市場(chǎng)推廣最為重要?!ざ喔慊顒?dòng)提高知名度,,團(tuán)結(jié)佛家道家一切資源。市場(chǎng)打開(kāi)后,,主要是以口碑宣傳,,老帶新。如何設(shè)計(jì)技術(shù)人員的薪酬體系,?
設(shè)計(jì)技術(shù)人員的薪酬時(shí)要考慮幾個(gè)方面:
1)技術(shù)人員的崗位特性,;
2)技術(shù)人員的能力差異;
3)技術(shù)人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn),。因此技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)可以設(shè)定為以下三個(gè)基本結(jié)構(gòu):崗位工資+能力工資+績(jī)效工資1,、 崗位工資:體現(xiàn)不同技術(shù)崗位的差異。同樣是技術(shù)崗位,,研發(fā)設(shè)計(jì)類的崗位和生產(chǎn)工藝類的崗位,,其崗位價(jià)值以及對(duì)人員的技能要求肯定是不一樣的。2,、 能力工資:體現(xiàn)同一崗位不同人員能力的差異,。從事某一崗位的應(yīng)屆畢業(yè)生與有著十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的老專家,對(duì)崗位的貢獻(xiàn)肯定是不一樣的,。能力工資實(shí)行寬帶薪酬,,同一崗位能力不同,對(duì)應(yīng)著寬帶內(nèi)的不同薪檔,。3,、 績(jī)效工資:體現(xiàn)同一崗位不同人員所做出的具體業(yè)績(jī)的差異???jī)效工資同樣實(shí)行寬帶薪酬,,其對(duì)應(yīng)薪檔由崗位與能力的差異共同決定。當(dāng)然上述基本結(jié)構(gòu)也可以變形為崗位工資+績(jī)效工資,,將能力工資部分并入崗位工資或績(jī)效工資,。除了上面三個(gè)基本結(jié)構(gòu),針對(duì)技術(shù)人員還可以設(shè)置業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,,獎(jiǎng)金根據(jù)技術(shù)人員的研發(fā)或技改項(xiàng)目任務(wù)的難易程度設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),,并根據(jù)完成情況的考核結(jié)果進(jìn)行核發(fā)。
怎樣培訓(xùn)新的銷售人員呢,?
培訓(xùn)新的銷售人員主要從企業(yè)文化,、銷售技巧、外觀等方面著手,。
企業(yè)文化主要培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)認(rèn)同感,,只有認(rèn)同了公司的文化和產(chǎn)品,銷售人員才會(huì)從心里真心想做好銷售,;
銷售技巧培訓(xùn)主要從各個(gè)方面培養(yǎng)銷售人員的銷售技能,,這個(gè)環(huán)節(jié)可以多一些模擬演練;外觀主要培養(yǎng)銷售人員的穿著,、姿勢(shì)等,,讓銷售人員表現(xiàn)得大方得體。
保險(xiǎn)銷售人員崗前培訓(xùn)要求,?
天數(shù)要求,,一般是3天新人培訓(xùn),另外根據(jù)公司不同要求,,會(huì)有銜接教育,,幫助你成長(zhǎng)
生物安全體系人員每年培訓(xùn)幾次?
每年應(yīng)進(jìn)行幾次沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,,
1,、制定年度生物安全培訓(xùn)、考核計(jì)劃,并實(shí)施,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容:生物安全相關(guān)法律、法規(guī),、辦法,、標(biāo)準(zhǔn)、本實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊(cè)、生物 安全管理制度,、應(yīng)急預(yù)案,、緊急事件的上報(bào)和處置程序、生物安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、生物安全操作 規(guī)范,、儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng),、維護(hù),、個(gè)人防護(hù)用品的正確使用。
如何設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬制度,?
一般銷售人員薪酬制度是底薪加提成組成的,。
一般先設(shè)置好底薪是多少,然后根據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)設(shè)計(jì)提成,。底薪又可以有分檔次,,達(dá)到多少業(yè)績(jī)又有多少底薪和提成不一樣。
每個(gè)行業(yè)都不一樣,,但是提成一定不能封定,,這樣業(yè)務(wù)員才有動(dòng)力去銷售。
銷售人員培訓(xùn)課程有哪些,?
提高員工的銷售能力的培訓(xùn)課程很多,,建議你做以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)。
第一,、企業(yè)培訓(xùn),,這只能由老板本人完成,只有樹立了對(duì)企業(yè)的信心才能對(duì)產(chǎn)品有信心,,否則業(yè)務(wù)員是不敢大聲講話的,。
第二、對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),,由產(chǎn)品研發(fā)部門會(huì)同市場(chǎng)部門共同完成,,只有熟悉自己的產(chǎn)品,才能夠理解產(chǎn)品的特點(diǎn),,并變成自己的話講出來(lái),。
第三、銷售技巧的培訓(xùn),,最好的方法是讓員工進(jìn)入市場(chǎng),,帶著問(wèn)題參加培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)可以請(qǐng)一些企業(yè)朋友和培訓(xùn)人員進(jìn)行,,只有經(jīng)歷過(guò)實(shí)戰(zhàn),,才能更加深刻的理解到技巧的重要性,。
如何更好的設(shè)計(jì)銷售人員的獎(jiǎng)金?
獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的問(wèn)題反應(yīng)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度,,更是員工業(yè)績(jī)的體現(xiàn),。
一般銷售人員的工資和獎(jiǎng)金掛鉤。獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)主要有三個(gè)導(dǎo)向,,第一個(gè)是能力導(dǎo)向,,能力不同得出不同的獎(jiǎng)金,,粗放提成有時(shí)顯得簡(jiǎn)單,。可以通過(guò)設(shè)定獎(jiǎng)金系數(shù)來(lái)反映員工的能力,,進(jìn)而給予不同的獎(jiǎng)金,;第二個(gè)導(dǎo)向:團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。獎(jiǎng)金不是直接到個(gè)人,,而是到團(tuán)隊(duì),,整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)好,給予更高的獎(jiǎng)金總額,,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性和團(tuán)隊(duì)成員的溝通,、協(xié)作。第三個(gè)是業(yè)績(jī)導(dǎo)向,,將銷售目標(biāo)分級(jí),,可分為初級(jí)目標(biāo)、中級(jí)目標(biāo),、高級(jí)目標(biāo)等類別,,不同的目標(biāo)選擇對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。通過(guò)這樣三個(gè)導(dǎo)向相互結(jié)合可以有效設(shè)計(jì)銷售人員的獎(jiǎng)金,,體現(xiàn)正向激勵(lì)性,,促進(jìn)公司運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng),。我們?cè)鵀槠髽I(yè)進(jìn)行過(guò)很多銷售人員的薪酬設(shè)計(jì),,希望以上簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)您的企業(yè)問(wèn)題有所幫助!本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.