如何設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)體系？

轉(zhuǎn)載以下資料供參考 培訓(xùn)體系概述　　企業(yè)培訓(xùn)體系 是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的,、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系,、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系,。 　　培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)政策,、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理,、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理,、培訓(xùn)評(píng)估體系,、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理,、培訓(xùn)與績效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。 　　培訓(xùn)課程體系是指建立并完善包括企業(yè)文化培訓(xùn),、入職培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、營銷培訓(xùn),、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等一系列具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。 　　培訓(xùn)實(shí)施體系則包含了確保企業(yè)培訓(xùn)制度實(shí)施,，并通過培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織和落實(shí),、跟蹤和評(píng)估、改善和提高,，體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套控制流程,。培訓(xùn)體系的建立　?。ㄒ唬┝己玫能洯h(huán)境是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獲得有效進(jìn)展的前提 　　培訓(xùn)業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話：培訓(xùn)是說起來重要，忙起來次要,，急起來不要,。這句話真實(shí)地反映了目前培訓(xùn)工作在絕大多數(shù)企業(yè)中的地位。在很多企業(yè),，高層領(lǐng)導(dǎo)表面上看起來很重視培訓(xùn),，大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，但真正操作起來,，遇到時(shí)間上,、經(jīng)費(fèi)上與經(jīng)營管理工作發(fā)生沖突，往往最先讓步的還是培訓(xùn),。所以,，要進(jìn)行完善的培訓(xùn)體系建設(shè)，首先必須有高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心,，最好由一把手親自抓,，這樣才能在人力、財(cái)力和物力上獲得足夠的保障,。 　　美國通用電氣公司（GE）的人才培養(yǎng)機(jī)制一直為世界所稱道,。GE之所以能有今天，是與公司高層對(duì)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重視分不開的,。GE董事長兼首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇,，在GE全球前500名經(jīng)理人員大會(huì)上講到：GE成功的最重要的原因是用人。他認(rèn)為,，他最大的成就是關(guān)心和培養(yǎng)人才,。韋爾奇不僅要求人事部門對(duì)最高層的 500名主管進(jìn)行嚴(yán)格的審查，逼迫這些部門的經(jīng)營者識(shí)別出未來的領(lǐng)導(dǎo)者,，制定出所有關(guān)鍵職務(wù)的繼任培養(yǎng)計(jì)劃,，決定哪些有潛質(zhì)的經(jīng)理應(yīng)送到克羅頓（GE的培訓(xùn)中心）接受領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn)，而且每年韋爾奇本人都要親自走上講臺(tái),，為他們授課,。 　　（二）企業(yè)各部門要承擔(dān)起在培訓(xùn)體系建設(shè)工作中各自相應(yīng)的職責(zé) 　　培訓(xùn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。公司相關(guān)的管理層要承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),。高層領(lǐng)導(dǎo)主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控，根據(jù)公司發(fā)展需要,，確定人員培訓(xùn)政策和相應(yīng)的制度條例,，把人員培訓(xùn)納入公司用人體制。在培訓(xùn)需求分析和訓(xùn)后實(shí)施,、評(píng)估等工作上,，則要充分發(fā)揮各部門中層和基層管理者的作用,。 　　培訓(xùn)部門作為培訓(xùn)管理的職能部門，擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)體系運(yùn)營和完善的主要職能,，培訓(xùn)部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策,、方向的基礎(chǔ)上，從專業(yè)的角度將公司的培訓(xùn)工作有效的推進(jìn)到公司的每一個(gè)角落,。 　?。ㄈ┮芯邆渥陨硖厣母哔|(zhì)量的課程系列 　　課程是企業(yè)培訓(xùn)的“產(chǎn)品”，產(chǎn)品的質(zhì)量如何,，關(guān)系到“顧客”的滿意度高低,，也決定著培訓(xùn)的質(zhì)量。企業(yè)課程體系中應(yīng)包含哪些內(nèi)容,，這取決于企業(yè)賦予培訓(xùn)部門的任務(wù)和職責(zé),。一般來說，培訓(xùn)的任務(wù)可分為三個(gè)方面：1,、豐富專業(yè)知識(shí)　2,、提高業(yè)務(wù)技能　3、改善工作態(tài)度,。通過培訓(xùn)使職工的素質(zhì)水準(zhǔn)和工作能力進(jìn)一步符合企業(yè)期望的要求,，為提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營效益服務(wù),；幫助解決企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題, 促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級(jí),。 　　課程的項(xiàng)目組合和培訓(xùn)方式的選擇要豐富多樣，既要有專門培養(yǎng)高層管理人才的類似于“接班人計(jì)劃”的“核心管理團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目,，也要有為企業(yè)未來中層管理崗位提供候選人的“后備青年人才”項(xiàng)目,；既要有用來幫助新進(jìn)廣大學(xué)生順利完成從學(xué)生向合格員工轉(zhuǎn)變的“入職輔導(dǎo)”項(xiàng)目，也要有用來幫助員工盡快掌握新技能的“崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”項(xiàng)目,。 　?。ㄋ模┮⒁恢Х€(wěn)定的、專業(yè)或兼職講師隊(duì)伍 　　企業(yè)內(nèi)部工種多,，人員多,，特別是零售企業(yè),，涉及的產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)種類繁多，企業(yè)培訓(xùn)部門不可能承擔(dān)所有培訓(xùn)授課,，所以培訓(xùn)中心應(yīng)主要起組織管理作用,。不同的工種、不同的技術(shù)崗位應(yīng)配備相應(yīng)的兼職教師,，主要以教授新技術(shù),、新知識(shí)為主,，同時(shí)在班組建設(shè)中進(jìn)行常規(guī)輔導(dǎo)。 　　企業(yè)內(nèi)部兼職講師在公司培訓(xùn)工作中具有多方面的優(yōu)勢：他們有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，熟悉公司文化,，培訓(xùn)安排的協(xié)調(diào)性好、時(shí)間靈活,，熟悉公司內(nèi)部的專用溝通語言,，容易與學(xué)員進(jìn)行交流，培訓(xùn)成本低,，而且,，培養(yǎng)內(nèi)部講師，有助于公司形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍,。 　　培訓(xùn)管理部門和相關(guān)職能部門應(yīng)共同承擔(dān)起企業(yè)兼職講師隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù),，發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀骨干充當(dāng)兼職培訓(xùn)師。在內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)方面,，應(yīng)注意下面幾個(gè)問題： 　　1,、組織定期的教研活動(dòng)，提升講師的授課水平,； 2,、督促講師做好授課內(nèi)容的整理，形成系列教材,，提煉并整合經(jīng)營管理和操作技能方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)整合； 3,、建立激勵(lì)機(jī)制,，將培訓(xùn)職責(zé)與工作職能、晉升機(jī)制相結(jié)合,，激發(fā)兼職講師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情和參與課程開發(fā)的積極性,； 4、慎選人員,，保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,。培訓(xùn)體系的建立步驟　　[2]首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析?D?D即企業(yè)要不要做培訓(xùn)的決策問題，主要從組織,、人員和工作任務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行分析,；作為開展企業(yè)培訓(xùn)工作的第一步，首先清楚的是：企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)?D?D即培訓(xùn)什么的問題,。企業(yè)的培訓(xùn)需求來源于兩個(gè)方面,，一是組織的需求，二是員工的需求,。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化,、業(yè)務(wù)的調(diào)整,，以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務(wù),、員工是否達(dá)到業(yè)績目標(biāo)要求,，以及員工個(gè)人的發(fā)展等。需求分析包括組織分析,、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容： 　　組織分析?D?D考慮的是培訓(xùn)是在怎樣的一種背景下發(fā)生的,。通過組織分析來決定在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下,，培訓(xùn)是否符合需要,； 　　人員分析?D?D確定那些人需要培訓(xùn)。包括分析：查找原因?D?D判斷業(yè)績不佳到底是什么原因引起的,，是知識(shí),、技能或能力不足。還是由于工作動(dòng)力不夠,，或者是工作崗位設(shè)計(jì)本身有問題,。確定誰需要培訓(xùn)。確定員工是否作好培訓(xùn)準(zhǔn)備,。 　　工作分析?D?D首先需要確定員工需要完成那些方面的重要任務(wù),，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù)，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)那些知識(shí),、技能以及行為,。 　　在實(shí)踐中，組織,、人員,、任務(wù)這些分析并不是按照某一特定的順序進(jìn)行的，不過由于組織分析關(guān)注的是培訓(xùn)是否與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相符,，以及是否與公司愿意在培訓(xùn)上花費(fèi)時(shí)間和資金保持一致,，因此對(duì)組織分析是最先做的。而人員與任務(wù)分析通常是同時(shí)進(jìn)行的,，因?yàn)槿绻涣私馊蝿?wù)與環(huán)境,，也很難知道業(yè)績不佳的到底是不是一個(gè)培訓(xùn)的問題。 　　其次,，依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算,； 　　在明確了培訓(xùn)需求以后，就可以確定培訓(xùn)的目的和計(jì)劃了,。培訓(xùn)計(jì)劃的制定則可以使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和課程名稱,、培訓(xùn)對(duì)象,、實(shí)施日期,、實(shí)施時(shí)數(shù)、場地,、培訓(xùn)方法,，以及培訓(xùn)預(yù)算等。在年度開始前,，制訂該年度預(yù)定舉辦的培訓(xùn)課程的日程,，培訓(xùn)實(shí)施日期要慎重決定，應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象都能參加,；計(jì)劃課程時(shí),，除預(yù)先決定的固定課程之外，也應(yīng)檢討其必要性,；除培訓(xùn)課程外的其他輔助學(xué)習(xí),，可一并提出檢討；講師費(fèi),、會(huì)場租金及其他各項(xiàng)開支要做出預(yù)算并進(jìn)行審核,，講師費(fèi)的預(yù)算最好能有一定寬裕。 　　第三,，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),，包括四大部分：培訓(xùn)課程規(guī)劃、選擇相關(guān)資源,、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制,。 　　課程規(guī)劃包括：明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出,、考慮各種培訓(xùn)方法,、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化,、課程測試與評(píng)估,。 　　資源選擇包括：教材教具、課程選擇,、場地,、講師。課程選擇主要來自兩個(gè)方面,，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部,，一個(gè)是企業(yè)外部，外部選擇主要來自高校,、研究機(jī)構(gòu),、咨詢培訓(xùn)公司等，應(yīng)綜合地進(jìn)行評(píng)估選擇。與課程選擇一脈相承的講師選擇也來源于兩個(gè)方面,，企業(yè)內(nèi)部或外部,，選擇講師應(yīng)依據(jù)課程目的與目標(biāo)出發(fā)，參照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?D?D專業(yè)能力,、教學(xué)能力,、教學(xué)熱情、工作量：是否會(huì)因?yàn)樘β狄灾领督档徒虒W(xué)質(zhì)量,。接著是對(duì)培訓(xùn)場地的選擇?D?D場地人數(shù)容納量,、光線明暗度、設(shè)備齊全度,、桌椅排列方式是否合乎所需,、是否可彈性運(yùn)用、是否安靜不受干擾等,。最后選擇教材和教具的選擇,。 　　教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員手冊(cè)編制：既設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表,、培訓(xùn)評(píng)估表,、培訓(xùn)匯總表，以及學(xué)員手冊(cè),、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等,。 　　第四，培訓(xùn)實(shí)施,，包括培訓(xùn)信息發(fā)布,、培訓(xùn)組織、教材編印等,； 　　第五,，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評(píng)估?D?D培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方式、過程監(jiān)測和效果評(píng)估等,。 　　成果的轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)最為關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié),，正如大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)“轟轟烈烈”開始“無聲無息”結(jié)束一樣。效果轉(zhuǎn)化應(yīng)從塑造轉(zhuǎn)氛圍,、高層同時(shí)支持,、給予運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)等方面考慮，并且受訓(xùn)者的上級(jí)應(yīng)從任務(wù)提示,、反饋結(jié)果,、不斷強(qiáng)化等方面對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行監(jiān)測。 　　培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估也是必須的,，它可以達(dá)到衡量培訓(xùn)管理質(zhì)量,、評(píng)估學(xué)員參與程度,、評(píng)估培訓(xùn)效果等目的，而且有利于開展改進(jìn)培訓(xùn)管理質(zhì)量,、建立培訓(xùn)教材檔案,、培訓(xùn)需求鑒定等方面工作。培訓(xùn)評(píng)估一般分為四個(gè)層次,，學(xué)員反應(yīng)?D?D授課滿意度,；學(xué)員收獲?D?D授課吸收程度,；學(xué)員應(yīng)用?D?D實(shí)際應(yīng)用程度,；成果與影響?D?D對(duì)個(gè)人與組織的成果。培訓(xùn)體系建設(shè)的技巧　　1,、按月召開培訓(xùn)座談會(huì),，將統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)成績及問題進(jìn)行發(fā)布，加深各級(jí)主管,、內(nèi)部講師對(duì)培訓(xùn)體系的認(rèn)識(shí),，診斷運(yùn)行過程存在問題，融洽內(nèi)部氣氛,，尋找解決思路,。 　　2、設(shè)計(jì)“內(nèi)部講師榮譽(yù)榜”,，將內(nèi)部講師頭像及優(yōu)秀講師介紹,、主要課程等資料依次在廠報(bào)或墻報(bào)上進(jìn)行大力宣傳、介紹,，為培訓(xùn)體系順利運(yùn)行宣傳“造勢”,。 　　3、定期舉辦培訓(xùn)征文活動(dòng)：規(guī)定主題如“我眼中的員工培訓(xùn)”,、“我的成長經(jīng)歷”等,，在全體員工中公開征集文章，號(hào)召全員參與,，提升全員培訓(xùn)理念,，然后公開評(píng)選，選出前三名進(jìn)行表彰,。 　　4,、舉辦“心得報(bào)告評(píng)選”：將優(yōu)秀的學(xué)員“培訓(xùn)心得報(bào)告”推薦上內(nèi)部刊物或在公司宣傳欄公開公布，也可適當(dāng)?shù)乜梢越M織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,。 　　5,、實(shí)施“月度優(yōu)秀講師”獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)培訓(xùn)流程規(guī)范、培訓(xùn)目標(biāo)順利完成,、培訓(xùn)課件教材完整,、學(xué)員評(píng)價(jià)高的講師進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì)。 　　6、實(shí)施“月度優(yōu)秀部門”評(píng)選：對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)順利達(dá)成,、培訓(xùn)組織到位,、支持配合度高的部門進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)(如流動(dòng)紅旗)， 　　7,、實(shí)施“月度優(yōu)秀學(xué)員”評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)遵章守紀(jì),、參與度高、培訓(xùn)考試成績合格,、有心得報(bào)告及感想深刻而發(fā)表見報(bào)的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。 　　8、制定“行動(dòng)計(jì)劃”：要求培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,，制定自己的改善行動(dòng)計(jì)劃,，并選定目標(biāo)進(jìn)行全程跟進(jìn)，對(duì)行動(dòng)及時(shí),、改進(jìn)效果明顯的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。 　　9、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，定期舉辦或參與一些專題培訓(xùn)沙龍,、論壇等，指派內(nèi)部講師作為主講嘉賓參與,，一方面提升企業(yè)形象,，一方面培養(yǎng)內(nèi)部講師的榮譽(yù)感和成就感。 　　10,、結(jié)合培訓(xùn)工作的實(shí)際,，組織內(nèi)部培訓(xùn)知識(shí)或技能競賽，將培訓(xùn)理念,、知識(shí)和方法融入公司的日常運(yùn)作流程,，使其慢慢地成為企業(yè)的一種習(xí)慣，從而可以自動(dòng)運(yùn)行,。

生產(chǎn)人員培訓(xùn)體系包括,？

技能培訓(xùn)，安全培訓(xùn),，質(zhì)量培訓(xùn),，企業(yè)文化培訓(xùn)。

如何培訓(xùn)公墓銷售人員,？

市場宣傳,，由于其特性，宣傳這塊要決策好,。

銷售人員必須做到否定客戶的疑問,，灌輸銷售人員的思想,，引導(dǎo)對(duì)方的思維。前期市場推廣最為重要,?！ざ喔慊顒?dòng)提高知名度，團(tuán)結(jié)佛家道家一切資源,。市場打開后,，主要是以口碑宣傳，老帶新,。

如何設(shè)計(jì)技術(shù)人員的薪酬體系,？

設(shè)計(jì)技術(shù)人員的薪酬時(shí)要考慮幾個(gè)方面：

1）技術(shù)人員的崗位特性；

2）技術(shù)人員的能力差異,；

3）技術(shù)人員的業(yè)績表現(xiàn),。因此技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)可以設(shè)定為以下三個(gè)基本結(jié)構(gòu)：崗位工資+能力工資+績效工資1,、 崗位工資：體現(xiàn)不同技術(shù)崗位的差異,。同樣是技術(shù)崗位，研發(fā)設(shè)計(jì)類的崗位和生產(chǎn)工藝類的崗位,，其崗位價(jià)值以及對(duì)人員的技能要求肯定是不一樣的,。2、 能力工資：體現(xiàn)同一崗位不同人員能力的差異,。從事某一崗位的應(yīng)屆畢業(yè)生與有著十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的老專家,，對(duì)崗位的貢獻(xiàn)肯定是不一樣的。能力工資實(shí)行寬帶薪酬,，同一崗位能力不同,，對(duì)應(yīng)著寬帶內(nèi)的不同薪檔。3,、 績效工資：體現(xiàn)同一崗位不同人員所做出的具體業(yè)績的差異,。績效工資同樣實(shí)行寬帶薪酬,，其對(duì)應(yīng)薪檔由崗位與能力的差異共同決定,。當(dāng)然上述基本結(jié)構(gòu)也可以變形為崗位工資+績效工資，將能力工資部分并入崗位工資或績效工資,。除了上面三個(gè)基本結(jié)構(gòu),，針對(duì)技術(shù)人員還可以設(shè)置業(yè)績獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金根據(jù)技術(shù)人員的研發(fā)或技改項(xiàng)目任務(wù)的難易程度設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)完成情況的考核結(jié)果進(jìn)行核發(fā),。

怎樣培訓(xùn)新的銷售人員呢？

培訓(xùn)新的銷售人員主要從企業(yè)文化,、銷售技巧,、外觀等方面著手,。

企業(yè)文化主要培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)認(rèn)同感，只有認(rèn)同了公司的文化和產(chǎn)品,，銷售人員才會(huì)從心里真心想做好銷售,；

銷售技巧培訓(xùn)主要從各個(gè)方面培養(yǎng)銷售人員的銷售技能，這個(gè)環(huán)節(jié)可以多一些模擬演練,；外觀主要培養(yǎng)銷售人員的穿著,、姿勢等，讓銷售人員表現(xiàn)得大方得體,。

保險(xiǎn)銷售人員崗前培訓(xùn)要求,？

天數(shù)要求，一般是3天新人培訓(xùn),，另外根據(jù)公司不同要求,，會(huì)有銜接教育，幫助你成長

生物安全體系人員每年培訓(xùn)幾次,？

每年應(yīng)進(jìn)行幾次沒有統(tǒng)一規(guī)定,，

1、制定年度生物安全培訓(xùn),、考核計(jì)劃,并實(shí)施,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：生物安全相關(guān)法律,、法規(guī),、辦法、標(biāo)準(zhǔn),、本實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊(cè),、生物 安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案,、緊急事件的上報(bào)和處置程序,、生物安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、生物安全操作 規(guī)范,、儀器設(shè)備的使用,、保養(yǎng)、維護(hù),、個(gè)人防護(hù)用品的正確使用,。

如何設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬制度？

一般銷售人員薪酬制度是底薪加提成組成的,。

一般先設(shè)置好底薪是多少,，然后根據(jù)業(yè)績來設(shè)計(jì)提成。底薪又可以有分檔次,，達(dá)到多少業(yè)績又有多少底薪和提成不一樣,。

每個(gè)行業(yè)都不一樣,，但是提成一定不能封定，這樣業(yè)務(wù)員才有動(dòng)力去銷售,。

銷售人員培訓(xùn)課程有哪些,？

提高員工的銷售能力的培訓(xùn)課程很多，建議你做以下幾個(gè)方面的培訓(xùn),。

第一,、企業(yè)培訓(xùn)，這只能由老板本人完成,，只有樹立了對(duì)企業(yè)的信心才能對(duì)產(chǎn)品有信心,，否則業(yè)務(wù)員是不敢大聲講話的。

第二,、對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),，由產(chǎn)品研發(fā)部門會(huì)同市場部門共同完成，只有熟悉自己的產(chǎn)品,，才能夠理解產(chǎn)品的特點(diǎn),，并變成自己的話講出來。

第三,、銷售技巧的培訓(xùn),，最好的方法是讓員工進(jìn)入市場,，帶著問題參加培訓(xùn),，這樣的培訓(xùn)可以請(qǐng)一些企業(yè)朋友和培訓(xùn)人員進(jìn)行，只有經(jīng)歷過實(shí)戰(zhàn),，才能更加深刻的理解到技巧的重要性,。

如何更好的設(shè)計(jì)銷售人員的獎(jiǎng)金？

獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的問題反應(yīng)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度,，更是員工業(yè)績的體現(xiàn),。

一般銷售人員的工資和獎(jiǎng)金掛鉤。獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)主要有三個(gè)導(dǎo)向,，第一個(gè)是能力導(dǎo)向,，能力不同得出不同的獎(jiǎng)金，粗放提成有時(shí)顯得簡單,?？梢酝ㄟ^設(shè)定獎(jiǎng)金系數(shù)來反映員工的能力，進(jìn)而給予不同的獎(jiǎng)金,；第二個(gè)導(dǎo)向：團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向,。獎(jiǎng)金不是直接到個(gè)人，而是到團(tuán)隊(duì),，整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績好,，給予更高的獎(jiǎng)金總額,，有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性和團(tuán)隊(duì)成員的溝通、協(xié)作,。第三個(gè)是業(yè)績導(dǎo)向,，將銷售目標(biāo)分級(jí)，可分為初級(jí)目標(biāo),、中級(jí)目標(biāo),、高級(jí)目標(biāo)等類別，不同的目標(biāo)選擇對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,。通過這樣三個(gè)導(dǎo)向相互結(jié)合可以有效設(shè)計(jì)銷售人員的獎(jiǎng)金,，體現(xiàn)正向激勵(lì)性，促進(jìn)公司運(yùn)作效率,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的有效增長,。我們?cè)鵀槠髽I(yè)進(jìn)行過很多銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)，希望以上簡單經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)您的企業(yè)問題有所幫助,！