體驗營銷注重考慮產(chǎn)品的特色及其給消費者 體驗營銷注重考慮產(chǎn)品的特色及其給消費者帶來的利益
體驗營銷對消費者心理的影響,?
消費者購買意愿是消費購買行為的前奏反應,,是一種心理層面上對產(chǎn)品或者服務消費的可能性,通常會受到消費者個人特征,、受教育程度、消費情境等多重因素影響,。不同性別,、年齡,、教育背景、收入水平的消費者對產(chǎn)品與服務的認知與需求大有不同,,傳統(tǒng)的營銷模式不能有效滿足不同消費者的消費購買意愿,,而通過體驗營銷,消費者可以直觀地體驗產(chǎn)品,,進而對產(chǎn)品的性能、優(yōu)勢產(chǎn)生直接的認識,,通過專業(yè)化的品牌服務來提升消費者對企業(yè)及品牌的態(tài)度,,增加產(chǎn)品的好感度,更容易激發(fā)消費者強烈的購買意愿,,進而產(chǎn)生購買行為,。
體驗營銷促進消費者形成購買意愿,,最直觀的表現(xiàn)為沖動性購買,尤其是針對女性消費者,,影響因素大致可分為5個方面,。
1.感官體驗影響
女性在情感方面更容易感性,大數(shù)據(jù)顯示感性的商品更容易引起女性消費者的注意力,,色彩鮮艷、造型獨特,、觸感柔美,、嗅覺美好等帶來美好感官體驗的商品更容易激發(fā)女性的購買意愿,,甚至產(chǎn)生沖動性購買的行為。
2.情感體驗影響
動人的品牌背景,、良好的服務體驗等情感體驗很容易調(diào)動消費者情緒性的波動,,適當創(chuàng)造與運用情感體驗可有效促成消費者形成購買意愿,尤其是情感沖動型消費者,。
3.思考體驗影響
新鮮、有創(chuàng)意的產(chǎn)品更能引起消費者的興趣與關(guān)注,,帶來新的認知,、思考及解決問題的體驗,,有利于啟發(fā)消費者的智力及成就感,進而增強與商家的互動體驗,,大大增加消費者購買行為的發(fā)生。
4.行動體驗影響
在體驗營銷中,,通過策劃與舉辦體驗活動來引導消費者參與行為體驗,,這種有形的切身體驗能進一步增進消費者對產(chǎn)品及品牌的理解與認知,進而影響消費者購買意愿,,有效增加潛在消費客戶的數(shù)量,。
網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品層次最注重的三類?
網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品可分為幾個層次,?
1.核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用。例如,,消費者購買電腦是為了將電腦作為工作中的輔助工具或娛樂工具;購買書籍是為了獲取知識;購買游戲軟件是為了娛樂,。由于網(wǎng)絡營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設計和開發(fā)產(chǎn)品核心效果時要以顧客為中心,,從滿足顧客需求的角度出發(fā)來制定產(chǎn)品設計和開發(fā)方案,。
2.形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品是核心效用的物質(zhì)載體,,是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)網(wǎng)絡營銷的層次,主要表現(xiàn)在質(zhì)量,、特征、式樣,、包裝和品牌等方面。
3.期望產(chǎn)品在網(wǎng)絡營銷中,,顧客是占主導地位的,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,,不同的消費者可能對產(chǎn)品的期望不同,,因此產(chǎn)品的設計和開發(fā)必須滿足顧客的個性化消費需求。顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量,、使用方便程度,、特點等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品
4.附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者附加產(chǎn)品層次,,主要是幫助用戶更好地使用核心效用和服務
產(chǎn)品成熟期的特點及其營銷策略,?
答:進入成熟期以后,,產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,,然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,,各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。
對成熟期的產(chǎn)品,,宜采取主動出擊的策略,使成熟期延長,,或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此,,可以采取以下三種策略:
1.市場調(diào)整。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,,而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,,以使產(chǎn)品銷售量得以擴大,。
2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客,。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,。
3.市場營銷組合調(diào)整,。即通過對產(chǎn)品、定價,、渠道,、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整,,刺激銷售量的回升,。常用的方法包括降價、提高促銷水平,、擴展分銷渠道和提高服務質(zhì)量等
如何給自己的產(chǎn)品營銷造勢,?
優(yōu)秀的營銷素材(包括文字圖片音頻)專業(yè)營銷人才以及燒些錢做些活動做些文案等等宣傳甚至加上借勢借力借智。
以下主要說明實施的途徑,,可相輔相成:
1,、召開產(chǎn)品發(fā)布會借記者報道
2,、把營銷素材轉(zhuǎn)給權(quán)重高網(wǎng)站(門戶網(wǎng)站以及專業(yè)網(wǎng)站)編輯發(fā)布
3、營銷素材可借助自己公司自媒體或者他人自媒體發(fā)布
4、營銷素材借助視頻直播平臺發(fā)布5,、另外,,可在政府相關(guān)部門展開對應行業(yè)活動時,,出臺相應政策時,,甚至有名人活動時,借用相關(guān)性霸氣的宣傳自己,,就叫借勢借力借智營銷造勢
農(nóng)產(chǎn)品營銷中消費者需要的特點?
在市場當中,,產(chǎn)品價格有漲有跌,,人們的消費需求也是不斷變化的,。把握好需求變動,調(diào)整自身策略,,銷售農(nóng)產(chǎn)品才能夠回避風險,,減少損失。當今消費者對農(nóng)產(chǎn)品需求的三個特點是:小型化,、特產(chǎn)化和精致化,。
小型化
主要是指購買農(nóng)產(chǎn)品的家庭呈現(xiàn)出小型化的趨勢。這主要是由家庭規(guī)模的變化引起的,,隨著人口結(jié)構(gòu)的變化,,家庭人數(shù)相對以前來說有所減少,三口之家成為主流,,以往那種買菜買一堆的情況不會再出現(xiàn)了,。更有可能的是,,白菜買一棵,,胡蘿卜買一個的新局面,因此,,將水果蔬菜進行分揀,,包裝再出售的產(chǎn)品更受青睞。
特產(chǎn)化
說白了就是優(yōu)質(zhì)化,。居民生活水平提高了,,對于食品的高品質(zhì)和多樣性需求日益旺盛。消費者對農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域性要求十分苛刻,,如今人們購買農(nóng)產(chǎn)品講究產(chǎn)地,如果不是出自產(chǎn)地,那品質(zhì),、口感會大打折扣。
特產(chǎn)化也體現(xiàn)了目前人們的消費需求從量的要求到質(zhì)的要求的轉(zhuǎn)變,,要求吃的好,更要吃的健康,,吃得安全。因此,,綠色產(chǎn)品、無公害產(chǎn)品,、有機產(chǎn)品以及各種功能性產(chǎn)品等受眾市場越來越大,。
這就決定了我們的農(nóng)產(chǎn)品要走高質(zhì)量,、高品質(zhì)的路線。
精致化
精致化則是特產(chǎn)化的延伸,,美觀的外形、精美的包裝將對品質(zhì)優(yōu)良的特色農(nóng)產(chǎn)品起到錦上添花的作用,。農(nóng)產(chǎn)品的外形、顏色,、味道,是消費者越來越看重的因素,。精美的包裝也能有效提高農(nóng)產(chǎn)品的價格,。
高檔超市里賣的農(nóng)產(chǎn)品與菜市場的沒什么不同,,就是因為進行了一些簡單的加工、加了一層好看的包裝,,價格就翻了幾翻。當然,,光有變裝還不夠,,只有更好的解決農(nóng)產(chǎn)品距離成本和銷售成本的問題,讓更多樣化,、更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品飛入尋常百姓家,才能讓農(nóng)產(chǎn)品真正登上時代的快車,。
說一千道一萬,農(nóng)產(chǎn)品最重要的競爭力還是品質(zhì),。包裝,、新奇的品種也許能夠把陌生的消費者吸引過來,但是要想留住消費者,、保持住口碑,質(zhì)量必須過硬,。無論外在需求怎樣變,,優(yōu)質(zhì)應該是始終不變的核心。有句話叫“人有我優(yōu)”,,說的就是這個道理,。
體驗營銷給消費者帶來的感官價值是什么,?
體驗式營銷:experiential marketing體驗營銷通過看(see),、聽(hear),、用(use)、參與(participate)的手段,,充分刺激和調(diào)動消費者的感官(sense)、情感(feel),、思考(think),、行動(act)、關(guān)聯(lián)(relate)等感性因素和理性因素,,重新定義,、設計的一種思考方式的營銷方法,。
這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設,,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前,、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,。
比如當咖啡被當成“貨物”販賣時,一磅賣300元;當咖啡被包裝為商品時,,一杯就可以賣25元,;當其加入了服務,在咖啡店中販賣,,一杯最小要35~100元,;但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式,一杯就可以賣到150元甚至好幾百元,。星巴克(starbucks)真正的利潤所在就是“體驗”,。
在伯爾尼 h. 施密特博士(bernd h.schmitt)所提出的理論中,營銷工作就是通過各種媒介,,包括溝通(廣告為其之一),、識別、產(chǎn)品,、共同建立品牌,、環(huán)境、網(wǎng)站和消費者,,刺激消費者的感官和情感,,引發(fā)消費者的思考、聯(lián)想,,并使其行動和體驗,,并通過消費體驗,不斷地傳遞品牌或產(chǎn)品的好處,。
舉例分析產(chǎn)品的整體概念及其營銷意義,?
一、產(chǎn)品整體概念什么是產(chǎn)品按照一般的理解, 就是具有特定形態(tài)和特定用途的勞動產(chǎn)物,。
但這只是狹義的產(chǎn)品概念現(xiàn)代市場營銷學認為, 完整的產(chǎn)品概念不僅應包括產(chǎn)品實體, 還要包括圍繞產(chǎn)品的為消費者提供的服務, 具體來說包括下面三個層次產(chǎn)品核心,。
這是產(chǎn)品概念中最重要、最本質(zhì)的層次, 是為滿足消費者需求而提供的特定效用和利益, 例如, 人們買一本雜志, 并不是為得到若千印有文宇和圖案,、并裝訂在一起的紙, 而是為從中獲得特定知識和信息,。
這是買這種產(chǎn)品雜志的根本目的。能提供特定知識和信息也就是雜志的產(chǎn)品核心產(chǎn)品形體,。這里是指向消費者提供的實體與勞務的外觀, 即產(chǎn)品的形態(tài),。
實體產(chǎn)品應有五種特性一曰質(zhì)。特定產(chǎn)品的大小,、輕重,、強度,、韌度及耐腐蝕度等物理、化學性能都屬質(zhì)量方面間題二曰特長,。有特長才能在同類產(chǎn)品中脫穎而出, 吸引消費者, 比如某些減肥茶,、健腦茶、降壓茶等,。三曰樣式,。
在家具、服裝等產(chǎn)品中, 這一特性往往在銷售中起舉足輕重的作用,。四曰品牌有特色的品牌—名稱就能吸引更多顧客購買,。五曰包裝。講求包裝是現(xiàn)代產(chǎn)品主要特色之一, 許多產(chǎn)品因為有了美觀而方便的包裝而暢銷國內(nèi)外市場,。
與實體產(chǎn)品類似, 勞務產(chǎn)品也有相仿特性如理發(fā)店名氣大,、服務質(zhì)童好、態(tài)度和蕩,、著裝整潔等會使消費者更加滿意,。產(chǎn)品附加。這里指為了更好地滿足消費者的需求而提供的,、圍繞產(chǎn)品而設的一系列附加因素,。如價格、咨詢服務,、維修,、安裝、送貨,、技術(shù)指導等,。
在現(xiàn)代社會中, 在產(chǎn)品競爭非常激烈的情況下, 能否提供更多的附加價值, 愈來愈成為企業(yè)營銷致勝的重要因素。
二,、產(chǎn)品整體概念對企業(yè)營銷的重要意義產(chǎn)品核心,、產(chǎn)品形體和產(chǎn)品附加構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念現(xiàn)代企業(yè)對產(chǎn)品的理解決不能僅限于“ 能夠提供特定效用的勞動產(chǎn)品” , 而必須從整體上把握產(chǎn)品的實質(zhì)。
以產(chǎn)品為依托, 展開整體營銷, 從而在激烈的市場競爭中獲勝具體來說, 產(chǎn)品整體概念對企業(yè)營銷的意義如下制定產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略主要涉及確定一個最優(yōu)的產(chǎn)品組合,、新產(chǎn)品的開發(fā)及老產(chǎn)品的發(fā)展維持,、縮減、淘汰等內(nèi)容,。
其中各項往往都圍繞一個產(chǎn)品核心, 并在產(chǎn)品形體及產(chǎn)品附加層次上展開, 如著名的柯達公司的所有產(chǎn)品, 包括照相機,、攝影器材、沖洗藥品等, 是圍繞“ 滿足消費者喜悅,、回憶,、紀念等方面的需要” 而設的產(chǎn)品組合, 不同型號、規(guī)格和價格的照相機及相應的配件,、膠片,、沖洗藥品都圍繞上述產(chǎn)品核心在產(chǎn)品形體、附加層次上展開市場營銷意義上的新產(chǎn)品是指產(chǎn)品整體概念中任何一部分或全部得到了改革和創(chuàng)新的產(chǎn)品,。
因此, 企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā), 在產(chǎn)品整體概念的觀念指導下會變得更加易于把握, 即根據(jù)市場變化對產(chǎn)品三個層次中任何一個或幾個做出改進樹立企業(yè)形象現(xiàn)代社會發(fā)展已進入企業(yè)形象時代,。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的消費者有哪些特征?
一,、消費者群體特征:
1,、注重自我
2、頭腦冷靜,,擅長理性分
3,、喜好新鮮事物,有強烈的求知欲
4,、充裕的上網(wǎng)時間
二,、網(wǎng)購消費者心理特征:
1、顧客的需求是積極主動的
2,、消費者的消費行為更為理想化
3,、追求個性化消費
4、喜歡網(wǎng)購的方便和快捷
5,、追求時尚的購物體驗
6,、網(wǎng)購群體的品牌忠誠度較低
產(chǎn)品策略的目的是給消費者什么價值?
提供一種功能性的價值,。
產(chǎn)品策略包括4個部分:
1,、產(chǎn)品愿景 :包括有關(guān)市場機會,目標客戶,,產(chǎn)品定位,,競爭分析和市場計劃的詳細信息。它還描述了誰是客戶以及他們的需求,。
2,、產(chǎn)品目標 :應該是可衡量的,有時限的目標,,并且必須明確定義與之相關(guān)的指標,。產(chǎn)品目標可幫助您確定下一個季度或下一個時期要實現(xiàn)的目標(增加收入,擴展到新的國家/地區(qū),,提高移動采用率等等),。
3、產(chǎn)品指標 :讓您衡量目標達成的進度,。它們應具體且可衡量,。
4、可行的計劃,。
有給綠色有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)品做營銷方案的公司嗎,?
做營銷服務的公司不少,,但是給農(nóng)業(yè)企業(yè)提供營銷服務的公司還是比較少見。主要原因一是農(nóng)業(yè)企業(yè)普遍利潤比較薄,,很難有營銷服務的外包費用,,二來很多營銷公司服務于其他行業(yè)的時候,還是頗有章法的,,往往都能看到明顯的效果,,但是這些營銷的方式方法嫁接到了農(nóng)業(yè)行業(yè),往往就不靈了,。究其原因,,還是沒有深刻領悟到農(nóng)業(yè)與其他行業(yè)的根本性差異。
做營銷是一項有技術(shù)門檻的活,,同時還需要持續(xù)的投入,,農(nóng)學谷這些年通過培訓教學,參與和指導的項目也不少,,有一些心得可以交流一下
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