市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品有哪些(市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品有哪些類型)
市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品有體驗(yàn)套餐,有基礎(chǔ)套餐還有資深套餐,。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷作用有哪些,?
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷作為一種活動(dòng),,有如下四項(xiàng)基本職能:
1.發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求。 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以消費(fèi)者為中心,農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社也只有通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求,才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),,因此,,發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的首要功能。
2.指導(dǎo)企業(yè)決策,。 農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社決策正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,,要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策,。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,分析外部環(huán)境的動(dòng)向,了解消費(fèi)者的需求和欲望,,了解競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),,結(jié)合自身的資源條件,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社在產(chǎn)品,、定價(jià),、分銷、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的,、科學(xué)的決策。
3.開(kāi)拓市場(chǎng),。 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的另一個(gè)功能就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查,、了解與分析,充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),,積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式,開(kāi)拓市場(chǎng),,增加銷售,。
4.滿足消費(fèi)者的需要。 滿足消費(fèi)者的需求與欲望是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和中心,,也是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能,。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),從消費(fèi)者的需求出發(fā),,并根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客,,采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,合理地組織農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社的人力,、財(cái)力,、物力等資源,為消費(fèi)者提供適銷對(duì)路的農(nóng)產(chǎn)品,,搞好銷售后的各種服務(wù),,讓消費(fèi)者滿意。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)手法有哪些,?
一五一十如實(shí)描述法
虛張聲勢(shì)夸張法
產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件有哪些,?
Autocad,,sa,數(shù)控車(chē)床,,ps,,視頻編輯工具等。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)比賽有哪些,?
產(chǎn)品商標(biāo)品牌設(shè)計(jì)賽
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)比賽,。
產(chǎn)品功能介紹比賽。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)證書(shū)有哪些,?
一,、Adobe中國(guó)認(rèn)證設(shè)計(jì)師(ACCD - Adobe China Certified Designer) 某一專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的Adobe綜合認(rèn)證證書(shū)和稱號(hào),分為創(chuàng)意設(shè)計(jì)(Creative Suite版本之前稱為平面設(shè)計(jì)),、影視后期(Production Studio版本之前稱為數(shù)碼視頻)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)(Macromedia Web Studio)三個(gè)專業(yè)應(yīng)用方向,;
Adobe中國(guó)認(rèn)證設(shè)計(jì)師(ACCD)證書(shū)分類★ 創(chuàng)意設(shè)計(jì),要求通過(guò)以下四門(mén)考試Adobe Photoshop Adobe Illustrator Adobe InDesign Adobe Acrobat★
影視后期,,要求通過(guò)以下四門(mén)考試 Adobe After Effects Adobe Premiere Pro Adobe Photoshop Adobe Illustrator★
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),,要求通過(guò)以下四門(mén)考試Macromedia Dreamweaver(或Adobe Golive)Macromedia Flash Macromedia Fireworks Adobe Photoshop
二、Adobe認(rèn)證產(chǎn)品專家(ACPE - Adobe Certified Product Expert)某一Adobe產(chǎn)品的單科認(rèn)證證書(shū)和稱號(hào),,在2006年3月之前稱為“Adobe中國(guó)產(chǎn)品專家”,。
三、平面設(shè)計(jì)師資格證書(shū)
中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的“平面設(shè)計(jì)師資格證書(shū)”,;
“平面設(shè)計(jì)師資格證書(shū)”是目前國(guó)內(nèi)最權(quán)威的認(rèn)證證書(shū),,主要學(xué)習(xí)的一些課程就是色彩、構(gòu)圖,、平面設(shè)計(jì)常用軟件,,平面設(shè)計(jì)與商業(yè)營(yíng)銷等,特備適合平面設(shè)計(jì)的初學(xué)人員學(xué)習(xí),,學(xué)員考試通過(guò)后還能獲得由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心頒發(fā)的《電子信息產(chǎn)業(yè)平面設(shè)計(jì)師技術(shù)培訓(xùn)證書(shū)》,。
四、國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師
由國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師”,。
證書(shū)是由國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)頒發(fā),,已經(jīng)獲得國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)部審核認(rèn)證。這個(gè)證書(shū)代表著當(dāng)今商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的國(guó)際水平,,與國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)具有同等的效力,,并納入國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)統(tǒng)一管理體系,在很多的國(guó)家和地區(qū)都能被認(rèn)可,。
共享設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有哪些,?
1.充電寶:聚美優(yōu)品ceo陳歐提出來(lái)的一項(xiàng)有極具創(chuàng)意的商業(yè)計(jì)劃,由于目前電子產(chǎn)品的不斷小型化對(duì)電池大小的控制也越來(lái)越高,,許多產(chǎn)品為了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)減少了電池容量,,然而電池的性能遠(yuǎn)跟不上硬件發(fā)展速度,,共享充電寶能解決出門(mén)電量不足的不便。
2.汽車(chē):共享汽車(chē)與單車(chē)?yán)砟钕嗤?,不僅給城市民眾帶來(lái)用車(chē)便捷,,還滿足了“無(wú)車(chē)族”的用車(chē)需求,大受歡迎,,并且能有效減少環(huán)境污染,,低碳環(huán)保。
3.KTV:現(xiàn)已出現(xiàn)在全國(guó)的商場(chǎng),、電影院,、購(gòu)物中心等商業(yè)區(qū),共享KTV形似電話亭,,單間面積不足兩平方米,,三面玻璃,完全阻隔了所在地的噪音,。
4.健身房:APP掃碼開(kāi)門(mén),、全天營(yíng)業(yè)、智能化管理健身流程,、社區(qū)式進(jìn)場(chǎng)健身,,成都新型的一個(gè)共享健身房項(xiàng)目“趣跑吧"已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè),簡(jiǎn)化健身流程,,讓健身的選擇更多。
5.雨傘:共享雨傘的投資開(kāi)發(fā)較少,,門(mén)檻也低,,目前的共享雨傘租借半天只需一元,通過(guò)掃碼借還,,芝麻信用分高的用戶可以免除押金,。
以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷面試必備知識(shí) 4P是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place,促銷promotion,。首先對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,要注意到產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌和包裝,,具體來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,,此外還包括服務(wù)和保證等因素,。
作為價(jià)格則主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。
它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。
地點(diǎn)通常就包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織、實(shí)施的各種活動(dòng),,包括途徑,、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),,包括廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,4P具有的特點(diǎn)也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運(yùn)用的,如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)情況,,能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,制定什么價(jià)格,選擇什么銷售渠道,,采用什么促銷方式,。
其次,這些因素都不是固定不變的,,而是不斷變化的,。
企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響,,必須能動(dòng)地做出相應(yīng)的反應(yīng),。
最后這四種因素是一個(gè)整體,它們不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合,而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下,,彼此配合,、相互補(bǔ)充,能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng),。 二,、4C策略 4C是由營(yíng)銷學(xué)家菲利普·科特勒所提出來(lái)的,他提出了整體營(yíng)銷的概念,,整合營(yíng)銷其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,。
具體地講,整合營(yíng)銷更要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,,形成合力,,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。
4C是指消費(fèi)者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication,。
消費(fèi)者指消費(fèi)者的需要和欲望,。
企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要,,滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要,,不能僅僅賣(mài)企業(yè)想制造的產(chǎn)品,而是要提供顧客確實(shí)想買(mǎi)的產(chǎn)品,。
成本指消費(fèi)者獲得滿足的成本,,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價(jià)格。
其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購(gòu)物成本,不僅指購(gòu)物的貨幣支出,,還有時(shí)間耗費(fèi),、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
因此企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)就必須降低成本,。
便利指購(gòu)買(mǎi)的方便性,。
比之傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié),,在銷售過(guò)程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購(gòu)買(mǎi)到商品,,購(gòu)買(mǎi)到便利,。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買(mǎi)方式和偏好,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,,售前做好服務(wù),,及時(shí)向消費(fèi)者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,、價(jià)格,、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息。
售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,,及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見(jiàn),,對(duì)有問(wèn)題的商品主動(dòng)退換,,對(duì)使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修,。
溝通指與用戶溝通,,企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,如果未能收到理想的效果,,說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受,。
這時(shí),不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,,培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客,。 三、4R策略 美國(guó)的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營(yíng)銷新理論,,闡述了一個(gè)全新的營(yíng)銷四要素:與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance,,反應(yīng)React,關(guān)系Relation,,回報(bào)Return,。
與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,企業(yè)通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。
顧客是具有動(dòng)態(tài)性的,,顧客忠誠(chéng)度也是變化的,,要提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),,避免其忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),,必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián),這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性,。 反應(yīng)是指的企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng),,在相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),,滿足顧客的需求,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制,了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),,從而迅速做出反應(yīng),。 而對(duì)于關(guān)系來(lái)說(shuō),則要求通過(guò)不斷改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)顧客固定化,。同時(shí)企業(yè)要注意的是盡量對(duì)每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,,分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)才不至于分散營(yíng)銷力量,。與顧客建立起良好的關(guān)系,從而獲得顧客的滿意和忠誠(chéng)感,,才能保持顧客,,進(jìn)一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。 回報(bào)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,是指市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力,。一方面,追求回報(bào)是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力,;另一方面,,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價(jià)值,,同時(shí)也要獲取利潤(rùn),因此,,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào),一切市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的,。 四,、4S策略 4S市場(chǎng)營(yíng)銷策略則主要強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā),建立起一種“消費(fèi)者占有”的導(dǎo)向,。它要求企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的滿意程度對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn),,從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化,使消費(fèi)者滿意度最大化,,進(jìn)而使消費(fèi)者達(dá)到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠(chéng),。4S是指滿意satisfaction,服務(wù)service,速度speed和誠(chéng)意sincerity。 滿意是指的顧客滿意,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向,,以顧客滿意為中心,,企業(yè)要站在顧客立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,。 服務(wù)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容,,首先精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營(yíng)銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò),,詢問(wèn)他們的要求,;其次要對(duì)顧客態(tài)度親切友善,用體貼入微的服務(wù)來(lái)感動(dòng)用戶,;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,,也就是那句顧客是上帝;另外在每次服務(wù)結(jié)束后要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨,,作為企業(yè),,要以最好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、適中的價(jià)格來(lái)吸引顧客多次光臨,;最后要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境,這要求企業(yè)對(duì)文化建設(shè)加大力度,;當(dāng)然在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中最重要的是服務(wù)人員用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)心,,用眼睛去觀察,用頭腦去分析,,真正做到對(duì)顧客體貼入微關(guān)懷的服務(wù),。 速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待,、辦理,,有最快的速度才能迎來(lái)最多的顧客。 誠(chéng)意指要以他人利益為重的真誠(chéng)來(lái)服務(wù)客人,。要想贏得顧客的人,必先投之以情,,用真情服務(wù)感化顧客,以有情服務(wù)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng),。
企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方有哪些,?
答:有:組合設(shè)計(jì),計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)等,。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的媒介有哪些,?
說(shuō)一些我了解的相關(guān)內(nèi)容吧~
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,世界上的產(chǎn)品和服務(wù)可以劃分為三類:搜尋品,、體驗(yàn)品和信用品,。
(1)【搜尋品】:指一類產(chǎn)品或服務(wù)在購(gòu)買(mǎi)之前,,就可以通過(guò)觀察判斷其質(zhì)量和特征。搜尋品容易被替代和陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)橄M(fèi)者可以很輕易地驗(yàn)證產(chǎn)品及其替代品在其他售賣(mài)點(diǎn)的價(jià)格,,進(jìn)行貨比三家。
(2)體驗(yàn)品:指一類產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值只有在消費(fèi)或者體驗(yàn)之后,,才可以通過(guò)使用判斷其質(zhì)量和特征,。例如:紅酒、飲食,、理發(fā),、美容等。體驗(yàn)品的購(gòu)買(mǎi)通?;谛抛u(yù)和舉薦,,因?yàn)樵谠u(píng)價(jià)其質(zhì)量時(shí),外在檢查沒(méi)有多大用處,。
(3)信用品:這一類產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和特征,,即使在開(kāi)始消費(fèi)后的短期內(nèi),也很難被消費(fèi)者判斷,。使用信用品是一種信仰,,例如:教育與醫(yī)療。
媒介產(chǎn)品主要可以分為兩類:一類是娛樂(lè)產(chǎn)品,,一類是新聞產(chǎn)品,。娛樂(lè)產(chǎn)品更多的體現(xiàn)為體驗(yàn)品,而新聞產(chǎn)品除了體驗(yàn)品屬性,,更多的體現(xiàn)為信用品,。
一
當(dāng)媒介產(chǎn)品作為體驗(yàn)品
信息對(duì)不同消費(fèi)者的價(jià)值是不同的,當(dāng)信息在每次被消費(fèi)的時(shí)候都是體驗(yàn)產(chǎn)品,。由于消費(fèi)者對(duì)特定信息產(chǎn)品的評(píng)價(jià)存在很大差別,,時(shí)間的前后也對(duì)評(píng)價(jià)具有明顯的影響。所以出售這類“體驗(yàn)品”是注定艱難的,。想要解決售賣(mài)困境,,提高付費(fèi)用戶數(shù)量,可以從以下兩個(gè)方面入手:
第一,,不斷利用各種方法細(xì)分市場(chǎng),,為產(chǎn)品增加價(jià)值:
【具體措施】:
(1)為自己的產(chǎn)品增加價(jià)值,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有所不同,,避開(kāi)使自己的產(chǎn)品商品化的陷阱,。
(2)培養(yǎng)“訂閱第一”的媒介文化,更好的為付費(fèi)讀者提供服務(wù),。
(3)利用信息處理技術(shù)將市場(chǎng)細(xì)分工作做的更好,,不要讓高端客戶有低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì),。
典型案例:?《紐約時(shí)報(bào)》“計(jì)量式付費(fèi)墻”
《紐約時(shí)報(bào)》的“計(jì)量式付費(fèi)墻”所推出的付費(fèi)方案并不是一刀切的,而是差異化的,,目的就是為了滿足不同的用戶需求。在線讀者可以在一定期限內(nèi)免費(fèi)閱讀數(shù)篇新聞,,若想繼續(xù)則需要支付費(fèi)用,。用戶可以選擇不同售價(jià)的訂閱支付方案,不同的方案所支持的訪問(wèn)設(shè)備和內(nèi)容范圍各有差異,。
【成果】:在6年多的時(shí)間里,,《紐約時(shí)報(bào)》成倍的縮減免費(fèi)閱讀空間,但僅在2017年這一年,,數(shù)字訂戶就增加了34萬(wàn),,與前一年相比,增幅高達(dá)46%,,到2018年底,,該報(bào)的數(shù)字訂戶達(dá)到了340萬(wàn),總訂閱量達(dá)到了430萬(wàn),。
【借鑒與反思】:《紐約時(shí)報(bào)》從一開(kāi)始就堅(jiān)定不移的相信,,其業(yè)務(wù)首先是訂閱服務(wù),而不在于流量?jī)r(jià)值或者數(shù)字廣告,,因?yàn)橹挥杏嗛喎?wù)才要求報(bào)紙?zhí)峁┲档酶顿M(fèi)的新聞和產(chǎn)品,。
第二,保持內(nèi)容創(chuàng)新,,從交換價(jià)值變?yōu)槭褂脙r(jià)值:
只有內(nèi)容創(chuàng)新才能產(chǎn)生體驗(yàn)品,,因?yàn)樗皇峭ㄟ^(guò)提高生產(chǎn)效率而是通過(guò)為消費(fèi)者提供情感和意義來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
【原因】:體驗(yàn)品的概念強(qiáng)調(diào)價(jià)值,,而價(jià)值則是參與者在特定環(huán)境親身確定的,,在實(shí)際消費(fèi)之前,體驗(yàn)質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì),,存在很大的不確定性,,這是媒介產(chǎn)品構(gòu)成體驗(yàn)品的道理。媒介產(chǎn)品附有許多的體驗(yàn)型功能,,包括參與,、享受、欲求等等,。媒介產(chǎn)品是典型的創(chuàng)意性產(chǎn)品,,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中需要不斷的創(chuàng)造力和創(chuàng)新。
從根本上說(shuō),,將媒介產(chǎn)品作為體驗(yàn)品來(lái)提供,,就是將焦點(diǎn)從生產(chǎn)者和交易的角度轉(zhuǎn)移到用戶和使用環(huán)境的角度,,從交換價(jià)值轉(zhuǎn)移到使用價(jià)值。
二當(dāng)媒介產(chǎn)品作為信用品
【原因】:媒介產(chǎn)品既然是體驗(yàn)品,,這就意味著產(chǎn)品必須設(shè)法贏得用戶的信任,,這將通過(guò)用戶充分探索價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn),在一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,,價(jià)值認(rèn)知將隨著時(shí)間的流逝而改變,。因此,許多媒介產(chǎn)品也注定是信用品,,即消費(fèi)者無(wú)法判斷供給自己的質(zhì)量與其所需的質(zhì)量是不是相配,。累積的體驗(yàn)以及消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的信心,最后起著至關(guān)重要的作用,。
【措施】:僅僅擁有滿足用戶需求的高質(zhì)量并不足以讓產(chǎn)品成功,。它必須通過(guò)擴(kuò)散自身的聲譽(yù)來(lái)發(fā)揮作用。想要改變這一困境,,就要從消費(fèi)者的群體入手,。
消費(fèi)者可以分為兩大群體:第一種是一般大眾,他們對(duì)相關(guān)話題的新聞表現(xiàn)出普遍興趣,,但無(wú)法判斷媒體報(bào)道的質(zhì)量是否符合新聞業(yè)的專業(yè)規(guī)范,;第二種是專家受眾,他們因?yàn)樽陨淼膶I(yè)背景和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,能夠有效的規(guī)范媒介品牌的質(zhì)量承諾,。
在很多情況下信用品牌的消費(fèi)者無(wú)法評(píng)估他們需要這些產(chǎn)品的程度,這時(shí)就可以依靠專家意見(jiàn),。通過(guò)新聞規(guī)范,,專家的把控能夠代表一般大眾。新聞文化與品牌聲譽(yù)機(jī)制相互增強(qiáng),,方能解決新聞產(chǎn)品作為一種信用品的負(fù)面問(wèn)題,。
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