電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略(電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略論文)
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略有哪些,?
隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入,,全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直
接參與者,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,原有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新“洗牌”的形勢(shì),誰(shuí)能盡早
把握住電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,,誰(shuí)能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,,誰(shuí)就能在新的電子
商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言,,確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)
營(yíng)理念是十分必要的,。
一、追求持續(xù)創(chuàng)新
“創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的靈魂,,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國(guó)人的共識(shí),。對(duì)
一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,,特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,,
創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場(chǎng)地位和成長(zhǎng)潛力的基本因素。沒有創(chuàng)新,,就意味著企業(yè)失去未
來(lái),,意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企
業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面,。
(1)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展
的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者利益關(guān)
系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新,。
(2)電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,,及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技
術(shù),只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng),。
(3)電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)
營(yíng)活動(dòng)的影響,,企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,,才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,求得
生存,。
(4)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,,企業(yè)應(yīng)從管理思想、
管理組織,、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,。
(5)電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,,形成平等、民主,、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作、進(jìn)取
的文化氛圍,,注重員工的利益,,體現(xiàn)員工的價(jià)值。
在企業(yè)內(nèi)部,,電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來(lái)一系列的變革:電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)
營(yíng)的地域限制,,縮短了企業(yè)與客戶的距離,使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金,、技術(shù)和
人力資源成為可能,;電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng)、虛擬制造等
技術(shù),,提高生產(chǎn)效率,,降低生產(chǎn)成本;電子商務(wù)使企業(yè)的庫(kù)存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)
的應(yīng)用,,能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,,使庫(kù)存成本顯著下降,生產(chǎn)周期大為縮短,;電
子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場(chǎng)需求的變化,,使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,研
發(fā)的成本也將明顯下降,;在售后服務(wù)方面,,電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,服務(wù)質(zhì)量大為
提高,。這一系列的變化,,都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新
二,、牢記“速度取勝”
從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過于速度的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)把地
球變成了真正意義上的“地球村”,,全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛
擬市場(chǎng)中,,由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度,、
產(chǎn)品研發(fā)的速度、售后服務(wù)的速度等,,都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,牢記“速
度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門,。
電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來(lái)收集,、處理、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息,,企業(yè)如果不
能適應(yīng)速度帶來(lái)的變化,,繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來(lái)處理事務(wù),必將遭到淘汰,。電子商
務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,,因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期隨著新
產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來(lái)越短,在某種程度上已演變成速度的競(jìng)爭(zhēng),、時(shí)間的
較量,,一步落后將會(huì)步步被動(dòng)。
電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開展業(yè)務(wù),,購(gòu)銷的本質(zhì)并沒有改變,,但由此而顯現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)與
傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比,方便,、快捷,、高效率和低成本是無(wú)可比擬的,當(dāng)然這樣的優(yōu)勢(shì)有賴于高
速度來(lái)保證,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計(jì)的速度,、生產(chǎn)的速度,、營(yíng)銷
的速度、客戶需求響應(yīng)的速度,、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無(wú)疑問,企
業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”,,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,,也才能真正獲得
電子商務(wù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”
可以想見,,互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,,為企業(yè)更好地了解顧
客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)
網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn),,既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息,,獲得相應(yīng)的服務(wù),
又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布,、個(gè)人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù)。這種雙向,、
直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益。在電子商務(wù)時(shí)代,,只有那些始終替顧客著想,,
正確把握顧客需求的企業(yè),才能真正贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,,網(wǎng)上客
戶必將成為所有商家共同爭(zhēng)取的目標(biāo)。因此,,基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理
的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理,企業(yè)就無(wú)法爭(zhēng)取到忠實(shí)的顧客群,,也不可能取得長(zhǎng)
期,、持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)的營(yíng)銷心理策略,?
企業(yè)營(yíng)銷心理策略,,亦稱“推銷策略”。是指利用心理學(xué)原理推銷商品的方法,。主要有:
(1)“刺激一反應(yīng)”策略,。即推銷員事先準(zhǔn)備好幾套要說(shuō)的話,先講(刺激),,看顧客的反應(yīng),;再講,再看顧客的反應(yīng),;然后運(yùn)用一系列刺激方法,,引起顧客的購(gòu)買行為,。這種策略在推銷日用工業(yè)品時(shí)很有效。
(2)“配方”策略,。即推銷員根據(jù)事先了解的有關(guān)顧客的一些重要信息,,開始講得多些,一旦講到點(diǎn)子上就會(huì)引起顧客的交談,,以促使成交,。
(3)“需要一滿足”策略。即先刺激顧客滿足其某種需要的欲望,,再說(shuō)明所推銷商品如何能滿足其需要,。這是一種創(chuàng)造性的推銷方法,要求有較高的推銷技術(shù),,甚至能使顧客感到推銷員成了他們的參謀,。
企業(yè)高管營(yíng)銷策略?
1,、清晰找到并且制定公司的主要銷售渠道的策略,,將渠道梳理和細(xì)分,
2,、確定各個(gè)渠道的主推產(chǎn)品,,做到精準(zhǔn)有效,提高產(chǎn)品銷售,,獲取利潤(rùn),。
3、每個(gè)渠道按照渠道特性分別設(shè)置開發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì),,一個(gè)負(fù)責(zé)渠道開發(fā),,一個(gè)負(fù)責(zé)渠道上量,分工明確,,職責(zé)分明
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計(jì),、顏色、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種,,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)文化營(yíng)銷策略目的?
一級(jí)階段:變革期還沒有完全結(jié)束,,企業(yè)需要制度約束建立行為規(guī)范,,更需要用文化進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的統(tǒng)一,。因此必須注重不斷宣灌企業(yè)文化理念,,建立溝通機(jī)制,高層管理需要進(jìn)行宣講,。同時(shí)聽取大家的意見,,對(duì)理念的推廣宣灌方式進(jìn)行改進(jìn)。
二級(jí)階段:變革剛剛結(jié)束的上海有線,,必將面臨多種背景的員工因原有管理機(jī)制的不同,、行為習(xí)慣的不同等等,他們的基本價(jià)值觀念相同,,但行為方式有異,,故而產(chǎn)生文化磨合之痛。因此必須用制度統(tǒng)一行為,,建立員工行為模板,,樹立優(yōu)秀的典范。
三級(jí)階段:為了鞏固企業(yè)的文化成果,,必須通過CI建設(shè)不斷強(qiáng)化員工的文化意識(shí),,建立監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)違反文化的觀念進(jìn)行批評(píng),,對(duì)違背文化的行為進(jìn)行糾正,。這個(gè)階段的相對(duì)會(huì)比較長(zhǎng),而且需要高管們進(jìn)行垂范,,否則會(huì)產(chǎn)生“千里之堤潰于蟻穴”的問題,。
電子商務(wù)的營(yíng)銷策略有哪些?
電商的營(yíng)銷策略有以下:
1,、電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,,特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,。
2,、電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),,只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。
3,、電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,,特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響,企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,,才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,,求得生存。
4,、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,,企業(yè)應(yīng)從管理思想、管理組織,、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,。
5,、電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,形成平等,、民主,、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取的文化氛圍,,注重員工的利益,體現(xiàn)員工的價(jià)值,。
企業(yè)可以采用的營(yíng)銷寬度策略,?
銷售渠道寬度是指銷售渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少。一般來(lái)說(shuō),,產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中經(jīng)過兩個(gè)以上的同類中間商,,銷售渠道的寬度越大,也稱為寬渠道,;如果只選擇一個(gè)中間商,,銷售渠道的寬度就窄,也稱為窄渠道,。
與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷策略,?
1直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,;
2使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊;即采用一些措施,、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng),、劣勢(shì)的地位,對(duì)于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,,技術(shù)性等要求都很高,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,;
3不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,;主要是采用一些迫使對(duì)方投降、讓步的策略方式,,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定,;
4與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。這種方式比較可行,,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良,,既可以求得雙贏,又能增進(jìn)合作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,。
企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略基本涵義?
企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略,,基本含義,,關(guān)于這個(gè)問題應(yīng)該這樣回答。
企業(yè)所有的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和營(yíng)銷策略都是圍繞著怎樣能滿足企業(yè)發(fā)展需求和欲望,。
企業(yè)的營(yíng)銷是目的,,戰(zhàn)術(shù)是方法。也就是說(shuō)我們企業(yè)采用什么樣的營(yíng)銷,,達(dá)到什么樣的一個(gè)目的,,那么企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)采用什么方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目的?
當(dāng)然企業(yè)在不同時(shí)期要采取不同的營(yíng)銷方法和企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,。
當(dāng)我們企業(yè)是剛開始發(fā)展,,那么我們的所有的方法和營(yíng)銷目的都是為了讓企業(yè)能在同行業(yè)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)我們的企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展,,那么我們的企業(yè)就應(yīng)該締造我們自己的品牌價(jià)值,。在這個(gè)階段,,我們的企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都是要圍繞著我們打造著品牌價(jià)值來(lái)運(yùn)行的。
所以說(shuō)企業(yè)應(yīng)該在不同時(shí)期有著不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),。
當(dāng)然我們作為企業(yè)的管理者或者是老板的話,,我們企業(yè)在最開始的階段,我們就應(yīng)該有著一個(gè)遠(yuǎn)大的理想目標(biāo),,也要圍繞著這個(gè)目標(biāo)列出相應(yīng)的應(yīng)急措施計(jì)劃,,等等遇到什么事情,我們應(yīng)該怎樣做到一份詳細(xì)的計(jì)劃,。
所有的計(jì)劃都是離不開市場(chǎng)的,,所以我們企業(yè)要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),以方便我們做出相應(yīng)的調(diào)節(jié),。
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