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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售是什么專(zhuān)業(yè))

2023-04-29 07:59:15市場(chǎng)推銷(xiāo)1

王老吉新零售是光明新零售嗎,?

王老吉新零售就是光明新零售,,這是最新研發(fā)的產(chǎn)品,,最新的研發(fā)渠道,。

什么是新零售。什么是新零售,?

【ITM模式創(chuàng)始人陳龍劍:不能成功轉(zhuǎn)型的零售業(yè)跨越不了2020年】

2019年是零售業(yè)的轉(zhuǎn)折年,,市場(chǎng)已由增量變?yōu)榇媪俊?/p>

現(xiàn)在零售業(yè)危機(jī)面臨的不僅僅是管理和經(jīng)營(yíng)的范疇,很多人至今沒(méi)有看懂未來(lái)的零售方向,。2019年就是零售業(yè)的轉(zhuǎn)折年,,幾千年以來(lái)低買(mǎi)高賣(mài)、販?zhǔn)凼劫嵢〔顑r(jià)利潤(rùn)的“買(mǎi)賣(mài)”方式將在2~3年內(nèi)終結(jié),,所有的中間批發(fā)商,、流通商這些搬運(yùn)工要么轉(zhuǎn)型,要么就集體消亡,。有很多人試圖在營(yíng)銷(xiāo)層面去賣(mài)貨,,還有些所謂自媒體做直播、做明星帶貨,,還有的介紹一些營(yíng)銷(xiāo)思路,,都是錯(cuò)誤的,甚至游走在欺詐和非法集資的邊緣,,非常危險(xiǎn)。

98%的人對(duì)零售業(yè)的理解是錯(cuò)誤的,。片面的理解加別有用心的誤導(dǎo),,延誤零售業(yè)轉(zhuǎn)型。

98%的人總是將實(shí)體和電商一分為二地分開(kāi)看問(wèn)題,,因此,,導(dǎo)致大部分實(shí)體經(jīng)營(yíng)者埋怨電商的發(fā)展,去拿西方國(guó)家電商發(fā)展程度來(lái)對(duì)比我國(guó),,其實(shí),,再多的埋怨和悔恨,,只能讓我們擁抱互聯(lián)網(wǎng),哪怕你是“被迫的”,,也要必須認(rèn)同,。其一是互聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)信息化趨勢(shì)的發(fā)展,也是中國(guó)崛起,,布局全球化的必然,;其二是,目前電商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很清晰了,,幾個(gè)巨型企業(yè)已經(jīng)壟斷互聯(lián)網(wǎng)80%的電商資源,,國(guó)家可支配的資源(除基礎(chǔ)電信外)也不多;其三,,互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代也即將過(guò)去,,未來(lái)十年是一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代(阿里和騰訊已經(jīng)布局,由此我們可以知道“二馬”的可怕,,而很多電商,,包括京東蘇寧在戰(zhàn)略上還是很局限),電商現(xiàn)在除了清庫(kù)存之外,,其實(shí)利潤(rùn)非常低,,不賺錢(qián),也是賠錢(qián)賺吆喝而已,,只不過(guò)實(shí)體的成本是顯性的,,即貨幣流通屬性,比如房租,、稅收,、員工福利以及囤貨等;電商的成本則是隱性的,,即砸錢(qián)給平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)引流和推廣等,。

零售業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的縮影。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,零售業(yè)沒(méi)有未來(lái),。

應(yīng)該說(shuō),我們現(xiàn)在趕在一個(gè)劃時(shí)代意義的好時(shí)候,。零售未來(lái)雖然不會(huì)有“新零售”,,但會(huì)有其他的市場(chǎng)形式存在,因此,,未來(lái)只有新消費(fèi),。改革開(kāi)放40年,過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向粗放式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),因此,,市場(chǎng)的需求量非常大,,在管理上只要做到精細(xì)的成本控制,就能讓企業(yè)起死回生,,不斷盈利,。顯然這種管理更適合勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)制造業(yè),因此,,西方的制度化管理日本的精細(xì)化管理就受到中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的學(xué)習(xí)借鑒和規(guī)范式熱捧,,甚至還產(chǎn)生了像海爾張瑞敏“人單合一”、“斜坡球理論”等一批優(yōu)秀的適合中國(guó)本地化的管理哲學(xué),。

事實(shí)證明也確實(shí)提高了績(jī)效,,中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)成就就足以說(shuō)明。但可惜,,這種管理制度很可能會(huì)“落伍”,,甚至可能被淘汰——已不適用于目前企業(yè)員工,即對(duì)人的管理,,尤其是實(shí)體制造業(yè),,用人荒現(xiàn)象不是偶然,所以,,更不可能適合未來(lái)的企業(yè)存在形式,。

伴隨5G的應(yīng)用,2020將開(kāi)啟一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代,,阿里騰訊已完成50%布局,,另外的50%就是和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

那么,,未來(lái)是一個(gè)怎樣的企業(yè)存在形式呢,?只有搞清這個(gè),才能配套相應(yīng)的管理機(jī)制,,否則就是文不對(duì)題,,衣不對(duì)人,沒(méi)有任何意義,。個(gè)人認(rèn)為,,未來(lái)企業(yè)均系“小而創(chuàng)”和“微而新”的形式居多——即10多人左右的小企業(yè)團(tuán)隊(duì),但擁有獨(dú)特的創(chuàng)造力,、創(chuàng)新力和知識(shí)產(chǎn)權(quán),,這是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。因此,,當(dāng)前的大企業(yè)會(huì)在未來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)洗牌,洗牌后的留存企業(yè)基本上升級(jí)為中國(guó)的巨型智能化、數(shù)字化的企業(yè)(包括實(shí)體制造業(yè)),,其后一般不會(huì)產(chǎn)生太大的巨頭企業(yè),。換句話說(shuō),企業(yè)如果沒(méi)有核心的創(chuàng)新創(chuàng)造技術(shù)或不能被復(fù)制的獨(dú)特模式,,未來(lái)很難存活或者只是賺個(gè)辛苦錢(qián)而已,。

零售業(yè)只是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一個(gè)縮影,目前零售業(yè)做的就是轉(zhuǎn)型升級(jí),,尤其是現(xiàn)在高度集中開(kāi)業(yè)的大商場(chǎng)和城市綜合體,,未來(lái)的意義不大。因?yàn)槲磥?lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈CPS(消費(fèi)端~智能定制生產(chǎn)~服務(wù)端),,因此,,零售業(yè)將被這個(gè)結(jié)構(gòu)或模式的密集的小型服務(wù)商所逐步取代,集約化的商場(chǎng)會(huì)被去中心化,、批發(fā)商和流通商會(huì)被去網(wǎng)絡(luò)中間化逐步蠶食,,零售企業(yè)如果在今年不能順利轉(zhuǎn)型,或者還是找不到轉(zhuǎn)型方向,,大部分企業(yè)不會(huì)跨過(guò)2020年,。

什么是新零售新?

這幾年比較流行的模式,,線上,、線下模式,線上攬客,,線下引流推廣

新零售理論,?

新零售,英文是New Retailing,,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,,對(duì)商品的生產(chǎn),、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,,并對(duì)線上服務(wù),、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

新零售特點(diǎn),?

新零售行業(yè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1,、銷(xiāo)售全渠道化

商家要能同時(shí)對(duì)接線上網(wǎng)店、微店,,線下實(shí)體店,、合作店,、加盟店等,打通各類(lèi)零售渠道終端,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度融合,,包括商品、會(huì)員,、營(yíng)銷(xiāo),、訂單、庫(kù)存,、倉(cāng)儲(chǔ),、財(cái)務(wù)、服務(wù)等大數(shù)據(jù)融合,。

2,、經(jīng)營(yíng)數(shù)字化

利用技術(shù)手段構(gòu)筑多種零售場(chǎng)景,沉淀商品,、會(huì)員,、營(yíng)銷(xiāo)、交易,、服務(wù)等數(shù)據(jù),,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),只有零售基本要素?cái)?shù)字化了,,才能實(shí)現(xiàn)在線化經(jīng)營(yíng),,智能化管理。

3,、智能化管理

鋪設(shè)智能店中店觸屏,、智能貨架、電子價(jià)簽,、智能收銀系統(tǒng),、人臉識(shí)別、客流統(tǒng)計(jì),、VR,、直播等物聯(lián)設(shè)備,增強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)感,,提升購(gòu)物便捷性,。

4、顧客社群化

新零售實(shí)現(xiàn)條件是顧客與商家要有強(qiáng)關(guān)系,,所以商家要努力把隨機(jī)關(guān)系,、弱關(guān)系顧客轉(zhuǎn)化成強(qiáng)關(guān)系會(huì)員。

新零售人貨場(chǎng)重塑,,強(qiáng)調(diào)“人”是第一位,,核心是指以人為本,,以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,所以圍繞“聚合人,,整需求,,增服務(wù)”,。

通過(guò)商家現(xiàn)有商品及服務(wù),,讓導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)紅,、創(chuàng)客等建立強(qiáng)關(guān)系顧客圈,,精準(zhǔn)定位用顧客畫(huà)像,挖掘潛在需求,;利用顧客社交喜好傳播分享,,提升品牌知名度及復(fù)購(gòu)率。

5,、供應(yīng)鏈社會(huì)化

貨權(quán)轉(zhuǎn)移:賣(mài)自己貨,、賣(mài)別人貨、賣(mài)公共的貨,;自己賣(mài),,請(qǐng)人賣(mài);制造升級(jí):賣(mài)現(xiàn)貨,、賣(mài)定制貨,、賣(mài)預(yù)售貨、賣(mài)眾籌貨等方式去庫(kù)存,;結(jié)構(gòu)升級(jí):賣(mài)實(shí)物商品,,賣(mài)優(yōu)質(zhì)服務(wù),賣(mài)知識(shí)技能等,。

6,、線上訂單超過(guò)線下訂單

商家只有搭建線上平臺(tái)后,與線下融合,,比如同城30分鐘配送,、次日達(dá)、定期送,、快遞送等方式,,方便想買(mǎi)東西的顧客,刺激即將消費(fèi)的顧客,。當(dāng)APP,、小程序商城等線上訂單超過(guò)線下了,新零售落地離成功不遠(yuǎn),。

京東新零售與天貓新零售的區(qū)別,?

1.價(jià)格方面: 相比而言,兩家網(wǎng)上商場(chǎng)的商品都具有高價(jià)和低價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于京東數(shù)碼產(chǎn)品,其價(jià)格較高,比如京東與第三方合作推出的產(chǎn)品,。而天貓的產(chǎn)品,大多數(shù)為第三方認(rèn)證商家

2.

服務(wù)方面: 相比而言,本人還是認(rèn)為京東的服務(wù)要優(yōu)于天貓,從快遞、客服等方面都可見(jiàn)

新零售是什么?怎么做新零售,?

新零售就是實(shí)體零售行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的融合,,在加上物流形成一個(gè)整體,就是新零售,。那么怎么做新零售呢,?最簡(jiǎn)單的就是加入新零售平臺(tái)。如“霆優(yōu)商城”這種社交新零售平臺(tái),,只需要商家有實(shí)體就行了,,物流和線上商城霆優(yōu)都已經(jīng)搭建好了,最后只需要實(shí)體商家入駐就可以完成新零售的搭建,,實(shí)現(xiàn)新零售,。

新零售怎么來(lái)的,什么是新零售,?

新零售怎么來(lái)的,,什么是新零售?

2019年在突降的嚴(yán)寒中成為了過(guò)去式,,總結(jié)剛剛過(guò)去的這一年,,“南”(難)被各大權(quán)威網(wǎng)站評(píng)為了年度關(guān)鍵字?!澳稀奔础半y”,,作為2019年爆紅網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),常被各行各業(yè)拿來(lái)表達(dá)這一年的艱辛,。對(duì)于家居賣(mài)場(chǎng)而言,,多數(shù)都會(huì)感慨“我太南了”。

據(jù)統(tǒng)計(jì),,全國(guó)品牌家居賣(mài)場(chǎng)數(shù)量超700家,,還不包括眾多下沉市場(chǎng)的不知名家居賣(mài)場(chǎng)數(shù)量。截止到2018年,,建材家居賣(mài)場(chǎng)全年累計(jì)銷(xiāo)售額9661.6億元,,僅上市的品牌家居賣(mài)場(chǎng)年度收入達(dá)1050億元。

但光鮮數(shù)據(jù)的背后,,則是一片紅海,。目前來(lái)看,家居賣(mài)場(chǎng)之所以“難過(guò)”,,主要集中在幾個(gè)方面:

BHEI指數(shù)過(guò)高,,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。家居賣(mài)場(chǎng)面積由2012年不到1億平增長(zhǎng)到2019年的2億平,。前段時(shí)間,,中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布2019年《全國(guó)BHEI(中國(guó)城鎮(zhèn)建材家居市場(chǎng)飽和度預(yù)警指數(shù))數(shù)據(jù)報(bào)告》,。報(bào)告顯示,2019年,,全國(guó)BHEI值達(dá)到178.06,,位于紅燈區(qū),建材家居賣(mài)場(chǎng)已處于過(guò)飽和狀態(tài),。

賣(mài)場(chǎng)行業(yè)具有重資產(chǎn),、重運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),除了基本的運(yùn)營(yíng)能力外,,就是資金實(shí)力的比拼,。說(shuō)白了,明知道開(kāi)店越密,、會(huì)拉低投資回報(bào)率,但拼的就是看誰(shuí)熬得過(guò)誰(shuí),。

過(guò)半賣(mài)場(chǎng)空租占比超10%,,做“房東”日子也不好過(guò)?!?019年建材家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示,,2019年,有五成多的建材家居賣(mài)場(chǎng),,出現(xiàn)了10%以上的空租,。賣(mài)場(chǎng)退租部分大多為二、三線品牌,,一線品牌由于自身的品牌價(jià)值以及營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)等退租率較低,。

(圖片來(lái)源:《2019年建材家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》)

“無(wú)促不銷(xiāo)”已經(jīng)成了家居行業(yè)最顯著的怪象,遇促銷(xiāo)家居賣(mài)場(chǎng)門(mén)庭若市,,促銷(xiāo)過(guò)后很長(zhǎng)一段時(shí)間賣(mài)場(chǎng)幾乎門(mén)可羅雀,。但2019年,似乎促銷(xiāo)也不能很好地吸引消費(fèi)者,,一衛(wèi)浴商戶(hù)說(shuō):“市場(chǎng)不景氣,,不促銷(xiāo)根本就賣(mài)不出去。但是促銷(xiāo)了,,效果也不盡理想,,折扣再大,消費(fèi)者還是意興索然,,生意仍然不好做,。”

隨著生意難做,,2019年家居賣(mài)場(chǎng)的空租率越來(lái)越高,,轉(zhuǎn)租的廣告越來(lái)越多,,還有一些門(mén)店雖然里面有產(chǎn)品,但閉店關(guān)燈無(wú)人經(jīng)營(yíng),。個(gè)別家居賣(mài)場(chǎng)只有一樓營(yíng)業(yè),,其余3層全部空鋪。

一業(yè)內(nèi)人士表示,,2018年家居賣(mài)場(chǎng)還有人75萬(wàn)轉(zhuǎn)租門(mén)店,,今年40萬(wàn)都無(wú)人問(wèn)津。不少商戶(hù)上半年至今收入數(shù)十萬(wàn),,都不夠房租,、電費(fèi)以及人員工資。一些商家因經(jīng)營(yíng)不善不得不忍痛割?lèi)?ài)退出市場(chǎng),。

超七成賣(mài)場(chǎng)困境集中在客流量下滑,。2019年,超過(guò)7成的賣(mài)場(chǎng)遇到的主要困境是客流量明顯下滑,。另外,,促銷(xiāo)活動(dòng)支出增加、效果變差,;空租率明顯上升,,體量過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)激烈,,都占到了五成以上,。對(duì)前景沒(méi)有信心和對(duì)現(xiàn)狀束手無(wú)策的企業(yè),總占比約達(dá)10%,。

(80,、90后成為中國(guó)家裝家居消費(fèi)市場(chǎng)的主力人群)

消費(fèi)人群變化成客流減少主因。數(shù)據(jù)顯示,,目前80,、90后成為消費(fèi)主力,作為新成長(zhǎng)起來(lái)即將成家立業(yè)的一代,,對(duì)家裝家居需求占總體的62%,。懶的逛、時(shí)間效率作等因素使得線上消費(fèi)成為他們最為青睞的方式,,也使得線下門(mén)店客流減少,。

試水在線直播 盟主直播或成家居賣(mài)場(chǎng)增長(zhǎng)新引擎

目前,轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為建材家居賣(mài)場(chǎng)的必然選擇,,對(duì)于轉(zhuǎn)型的方向,,有6成的企業(yè)選擇了豐富業(yè)態(tài),向泛家居發(fā)展,有52.33%的企業(yè)選擇了提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,。同時(shí),,有5成以上的企業(yè),在轉(zhuǎn)型升級(jí)中方向不明或公司還沒(méi)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新求變是家居建材企業(yè)發(fā)展新向,,而隨著購(gòu)買(mǎi)主力人群的變化(80、90后人群占整體購(gòu)買(mǎi)人群的比重為62%),,家居賣(mài)場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化成為了大勢(shì)所趨,。

盟主直播作為國(guó)內(nèi)首倡直播營(yíng)銷(xiāo)理念的商業(yè)直播平臺(tái),其推出的針對(duì)家居建材行業(yè)的“O2O2O直播營(yíng)銷(xiāo)”理念則為其帶來(lái)了新的發(fā)展思路,,具體表現(xiàn)為:

(東鵬購(gòu)物節(jié)超燃的預(yù)熱視頻)

前期“蓄水”預(yù)熱,,聚集精準(zhǔn)流量。盟主直播為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的直播全周期服務(wù),,在直播活動(dòng)開(kāi)始前,,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行引流爆款選定及搶購(gòu)流程分解、線上直播間搭建并進(jìn)行平臺(tái)曝光,、線下門(mén)店海報(bào)及地推宣傳,,通過(guò)多方位預(yù)熱實(shí)現(xiàn)前期的流量聚集。

盟主直播還獨(dú)創(chuàng)KOC創(chuàng)客體系,,幫助企業(yè)和商家實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入及變現(xiàn)。盟主直播KOC分為兩大組成部分,,分別為品牌商及其旗下導(dǎo)購(gòu)以及其他可帶貨的KOC資源,。通過(guò)認(rèn)領(lǐng)盟主直播發(fā)布的階段性任務(wù),如開(kāi)播提醒,、秒殺入群,、專(zhuān)屬邀約二維碼、轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式提前鎖定精準(zhǔn)流量并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化,,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)任務(wù)完成量實(shí)現(xiàn)積分及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),。

直播期間多種營(yíng)銷(xiāo)策略,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)變現(xiàn),。盟主直播在直播服務(wù)的基礎(chǔ)上,,重新架構(gòu)了業(yè)務(wù)商業(yè)模式,開(kāi)發(fā)了近百項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)功能,,助力企業(yè)多維度實(shí)現(xiàn)在線直播同步變現(xiàn),。

(盟主商城是平臺(tái)的一大亮點(diǎn))

盟主直播的另一大特色是增加了在線商城功能,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)屬性,。直播的終極目的就是實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn),,盟主直播不僅可以添加商家在京東、天貓等電商平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)鏈接,也可以直接上線盟主直播平臺(tái)的自有商城,,增強(qiáng)觀看用戶(hù)下單幾率,。

除此之外,盟主直播還有多種營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)功能助力企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,。

保證性?xún)r(jià)比的同時(shí)設(shè)置價(jià)格懸念,。不論是網(wǎng)紅帶貨還是商家促銷(xiāo),價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的最主要?jiǎng)恿?,而故意設(shè)置的價(jià)格懸念則會(huì)一直吸引用戶(hù)的好奇心,。在“東鵬購(gòu)物節(jié)”期間,東鵬衛(wèi)浴運(yùn)用這一策略取得了不菲的成績(jī),。據(jù)盟主直播后臺(tái)統(tǒng)計(jì),,超過(guò)八成的訂單時(shí)間集中在價(jià)格揭曉那一刻。

(榮事達(dá)直播過(guò)程中,,用戶(hù)打賞截圖)

多重互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能,,助力企業(yè)嗨翻現(xiàn)場(chǎng)。長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)小時(shí)的直播不免會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,,為增強(qiáng)在線用戶(hù)的黏性,,盟主直播專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了紅包互動(dòng)、在線抽獎(jiǎng),、在線禮包,、邀約大賽、彈幕互動(dòng)等環(huán)節(jié),,讓觀看用戶(hù)擺脫了傳統(tǒng)單一的直播畫(huà)面觀感,,拒絕視覺(jué)疲勞,進(jìn)一步強(qiáng)化直播體驗(yàn),。

優(yōu)化直播界面,,樹(shù)立企業(yè)形象。沒(méi)有合適的直播場(chǎng)地是很多企業(yè)的煩惱,。盟主支持直播摳圖功能,,只需一張幕布,便可一鍵摳圖成為專(zhuān)業(yè)直播間,。并且盟主直播還有一鍵美顏功能,,大叔秒變小鮮肉。通過(guò)直播界面的優(yōu)化,,進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)形象,,增強(qiáng)品牌影響力。

分享轉(zhuǎn)化,,實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)私域流量池的搭建?,F(xiàn)在的網(wǎng)紅直播,流量掌握平臺(tái)及主播手中,而應(yīng)該是主角的商家和企業(yè)只能淪為金主或配角,,不能建立自己的流量池,。而在盟主直播平臺(tái),商家則是自己的主角,,專(zhuān)屬直播間不僅可以呈現(xiàn)企業(yè)及商品簡(jiǎn)介,,也可以放置企業(yè)自身二維碼,同時(shí)可以利用盟主平臺(tái)的分享功能推廣到公眾號(hào),、微信朋友圈,、QQ號(hào)、微博等多個(gè)平臺(tái),,甚至可以制作企業(yè)專(zhuān)屬請(qǐng)柬,,實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo)并建立自己專(zhuān)屬的私域流量池。

線下二次營(yíng)銷(xiāo),。盟主直播專(zhuān)門(mén)設(shè)置了線上付定金,、線下取貨的營(yíng)銷(xiāo)策略。用戶(hù)線上只需要預(yù)付少量定金就可取得購(gòu)買(mǎi)資格,,而線下去門(mén)店取貨不僅可以實(shí)地驗(yàn)證產(chǎn)品品質(zhì),,并且可觸發(fā)其他購(gòu)買(mǎi)需求,從而實(shí)現(xiàn)為線下賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)流并引發(fā)二次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì),。

在榮事達(dá)周年慶活動(dòng)中,,直播期間成交9621單,定金額度高達(dá)100萬(wàn),,總銷(xiāo)售額接近300萬(wàn),,并引發(fā)后續(xù)線下店二次營(yíng)銷(xiāo)高潮,總成交量超過(guò)千萬(wàn),。而在東鵬整裝衛(wèi)浴發(fā)布的直播戰(zhàn)報(bào)中,更是實(shí)現(xiàn)了線上帶貨5793單,,線下直接轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售額1560萬(wàn)的驕人業(yè)績(jī),。

直播功能+營(yíng)銷(xiāo)策略 助力家居賣(mài)場(chǎng)走出發(fā)展困境

這些家居類(lèi)直播,沒(méi)有網(wǎng)紅流量加持,,也沒(méi)有鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳,。在盟主直播CEO裴勇看來(lái)取得這樣的成績(jī)主要有兩點(diǎn)因素:一方面是盟主直播平臺(tái)技術(shù)和功能在直播場(chǎng)景的應(yīng)用。盟主直播在直播服務(wù)的基礎(chǔ)上,,重新架構(gòu)了業(yè)務(wù)商業(yè)模式,,開(kāi)發(fā)了近百項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)功能,適用于不同的行業(yè)賽道和應(yīng)用場(chǎng)景,。在榮事達(dá)的產(chǎn)品案例中,,就主要應(yīng)用了暖場(chǎng)圖、自定義直播間、禮包打賞,、在線商城等多個(gè)適合在線營(yíng)銷(xiāo)的功能點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)了在線引流與流量變現(xiàn)。

另一方面,,則是3O(O2O2O)直播營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式的應(yīng)用,。即通過(guò)精準(zhǔn)線下導(dǎo)流、線上引爆和二次營(yíng)銷(xiāo)的手段(Offline-Online-Offline),,以直播為紐帶,,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的深度融合,為企業(yè)賦能,,形成基于企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),。

相較于其他行業(yè),家居賣(mài)場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化滲透率一直處于較低水平,。這主要是由于其行業(yè)特性使然,,但以盟主直播為代表的商業(yè)直播平臺(tái)的出現(xiàn),則讓家居建材排場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化之路走得似乎更快,。在線商業(yè)直播,,或?qū)⒊蔀榧揖咏ú馁u(mài)場(chǎng)在當(dāng)前困境下新的增長(zhǎng)引擎。

新零售是什么,?怎么做新零售,?

“新零售”是馬云在2016年10月的阿里云棲大會(huì)的演講中提出的概念。新零售并不是簡(jiǎn)單的現(xiàn)有零售場(chǎng)景與具體商品服務(wù)態(tài)度的結(jié)合,,而是人,、貨、場(chǎng)的重構(gòu),,以此為核心產(chǎn)生以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的全新商業(yè)業(yè)態(tài),。

傳統(tǒng)的零售是將線上零售和線下零售分開(kāi)。由于網(wǎng)上流量獲取需要消耗太高的的成本,,零售業(yè)就要從線上轉(zhuǎn)到線下,,將線上業(yè)務(wù)渠道與線下業(yè)務(wù)渠道打通,為滿足消費(fèi)者的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)重新組建,。新零售就是在這樣的背景下提出來(lái)的,,將線上與線下融合,構(gòu)建全景生活消費(fèi)服務(wù)鏈,,將所有與消費(fèi)者相關(guān)的信息收集起來(lái),,數(shù)據(jù)化處理,對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,,最終構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像,。所謂的用戶(hù)畫(huà)像就是基于真實(shí)用戶(hù)的各種特性建立的虛擬用戶(hù)模型,,對(duì)用戶(hù)的評(píng)價(jià)不再局限于用戶(hù)的喜好,而是對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的動(dòng)機(jī),、行為和觀點(diǎn)予以關(guān)注,,制作成模型。用戶(hù)畫(huà)像是對(duì)目標(biāo)群體準(zhǔn)確定位的有效工具,。

新零售將很多的中間環(huán)節(jié)取締,,降低了商品從工廠到消費(fèi)者手中的成本。B2C模式是以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的商品銷(xiāo)售模式,,基于互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)軟件進(jìn)行商品在線銷(xiāo)售,。這是新零售的常態(tài)。

新零售風(fēng)口下,,銷(xiāo)售人員要做好銷(xiāo)售工作,,除了需要自身具備很高的職業(yè)素質(zhì)外,還要對(duì)現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境充分了解,,銷(xiāo)售觀念上與時(shí)俱進(jìn),,調(diào)整銷(xiāo)售方法,從銷(xiāo)售服務(wù)的角度對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法予以創(chuàng)新,,用努力加上智慧將自己的職業(yè)價(jià)值提現(xiàn)出來(lái),。

新零售的未來(lái)?

在迎來(lái)新零售全面開(kāi)戰(zhàn)的環(huán)境背景下,,新零售發(fā)展方向或?qū)⒊霈F(xiàn)的變化:

1,、更加以消費(fèi)者為中心

在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,零售的發(fā)展,,已逐步走出以商品為中心的模式,,轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,以流量為中心的方向加快發(fā)展,。新零售需要從內(nèi)容,、形式和體驗(yàn)上如何更好地滿足消費(fèi)者的需求,是當(dāng)前零售經(jīng)營(yíng)的核心,。當(dāng)前,,零售首先是經(jīng)營(yíng)顧客,圍繞經(jīng)營(yíng)顧客打造有特色的商品與服務(wù),。

2、精準(zhǔn)與場(chǎng)景零售

在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,,競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵基礎(chǔ)是精準(zhǔn)定位,,精準(zhǔn)定位你的目標(biāo)消費(fèi)者,精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的需求場(chǎng)景,。沒(méi)有精準(zhǔn)就沒(méi)有消費(fèi)者認(rèn)知,,就難以引起目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)你的關(guān)注,。在精準(zhǔn)定位基礎(chǔ)上,是需要用有效的手段鏈接你的目標(biāo)消費(fèi)者,,影響你的目標(biāo)消費(fèi)者,。

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