關(guān)系營銷與市場營銷的區(qū)別,？

關(guān)系市場營銷可定義為：企業(yè)與其顧客,、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言,，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心概念。

交易市場營銷是關(guān)系營銷的一部分,。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比,。它們在對待顧客上的區(qū)別主要有：

(1)交易營銷關(guān)注的是一次性交易，而關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客,；

(2)交易營銷較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，而關(guān)系營銷則高度重視顧客服務(wù)，并以顧客服務(wù)來提高顧客滿意度,，培育顧客忠誠度,；

(3)交易營銷往往只有少量的承諾，而關(guān)系營銷則有充分的顧客承諾,；

(4)交易營銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,，而關(guān)系營銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題；

市場定位與目標(biāo)市場選擇的區(qū)別,？

他們的區(qū)別是：

1,、目標(biāo)市場選擇是市場定位的前提條件，而市場定位要根據(jù)目標(biāo)市場進(jìn)行,。市場定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰,、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。

2,、因此,，營銷人員設(shè)計(jì)的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌，并取得在目標(biāo)市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢,。

3,、目標(biāo)市場選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場的吸引力程度，并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場,。企業(yè)選擇的目標(biāo)市場應(yīng)是那些企業(yè)能在其中創(chuàng)造最大顧客價(jià)值并能保持一段時(shí)間的細(xì)分市場,。

4、資源有限的企業(yè)或許決定只服務(wù)于一個(gè)或幾個(gè)特殊的細(xì)分市場。

擴(kuò)展資料：

選擇戰(zhàn)略

1,、無差異性目標(biāo)市場策略

該策略是把整個(gè)市場作為一個(gè)大目標(biāo)開展?fàn)I銷,，它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要，忽視其差異性,。

采用這一策略的企業(yè),，一般都是實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)方式，又有廣泛而可靠的分銷渠道,，以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容,。

2、差異性目標(biāo)市場策略

該策略通常是把整體市場劃分為若干細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場,。針對不同目標(biāo)市場的特點(diǎn),，分別制訂出不同的營銷計(jì)劃，按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場所需要的商品,，滿足不同消費(fèi)者的需要,。

3、集中性目標(biāo)市場策略

該策略是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專門市場作為營銷目標(biāo),，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量,，對某細(xì)分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略，以取得市場上的優(yōu)勢地位,。

一般說來,，實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略。

為什么營銷者需要選擇目標(biāo)市場,？

因?yàn)楫a(chǎn)品都有符合一定的區(qū)域和消費(fèi)群體的特點(diǎn),，只有先選好目標(biāo)，才能做好營銷的最大化,。

市場營銷組合4p的關(guān)系,？

product（產(chǎn)品），price（價(jià)格）,，place（渠道）,，promotion（促銷），其中促銷策略包括：促銷與促銷組合,，人員推銷策略,，廣告策略，公共關(guān)系與營銷促進(jìn),。從我看過的關(guān)于市場營銷的書籍資料上來看,，4p理論是沒有爭議的。

廣告與市場營銷的關(guān)系,？

市場營銷是一門邊緣科學(xué)，綜合了很多學(xué)科，廣告學(xué)也是其中之一,，市場營銷專業(yè)中的廣告學(xué)只是一門課,，不是系統(tǒng)，同樣,，廣告里面的市場營銷也只是一門課程而已,，簡單的說就是一本書和多本書的關(guān)系。

1,、廣告是營銷推廣的手段,市場營銷有很多手段,廣告就是其中一個(gè),。

2、廣告屬于市場營銷四要素產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷中的一個(gè)重要組成部分,。

3,、廣告學(xué)能為市場營銷做鋪墊，優(yōu)秀的廣告才能推進(jìn)產(chǎn)品的銷售,，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

推銷與市場營銷的關(guān)系？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。

2，目的不同：推銷和營銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,，工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長期的利益最大化,。

3，過程不同：市場營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。

市場研究與營銷決策的關(guān)系？

　　市場營銷(marketing)是個(gè)人和組織創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與它人交換,，以滿足市場需求和實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)的過程,。市場營銷的起點(diǎn)是市場需求,，目的是通過滿足市場需求來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)(對于一般企業(yè)來說，通常是贏利,；對于包括政府在內(nèi)的非營利性機(jī)構(gòu)來說,，是獲得必要的財(cái)政收入和公眾的支持)。?

　　營銷研究(marketingresearch)是運(yùn)用科學(xué)的方法和合適的手段,，判斷決策的信息需求和成本,，系統(tǒng)地收集、整理,、分析和報(bào)告有關(guān)信息,，以幫助企業(yè)、政府和其他機(jī)構(gòu)正確制訂,、實(shí)施,、評估和調(diào)整市場營銷策略和計(jì)劃。當(dāng)前對信息的不斷增長的需求,，推動了營銷研究的發(fā)展,，使之成為一門高速增長的產(chǎn)業(yè)。?

　　一,、營銷研究與科學(xué)決策

　　營銷研究是市場營銷活動所不可缺少的,、極為重要的一部分，起著通過信息將產(chǎn)品,、服務(wù)和計(jì)策(idea)的提供者與市場相連接的橋梁作用,，其最主要目的就是通過為營銷決策提供及時(shí)、準(zhǔn)備和有用的信息來改進(jìn)決策質(zhì)量,，減少決策失誤,。

　　營銷研究的內(nèi)容包括營銷決策的各個(gè)方面：營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者；制訂合理的價(jià)格,；開發(fā)合適的產(chǎn)品,；設(shè)計(jì)和管理營銷渠道；開展有效的促銷活動,。在營銷研究最發(fā)達(dá)的美國對567家公司的調(diào)查表明,，營銷研究在美國企業(yè)已相當(dāng)普及，幾乎滲透了營銷決策所涉及的所有環(huán)節(jié),，其中以市場特點(diǎn)與趨勢的研究最為普及,，其次為市場份額和需求分析。

　　二,、營銷研究的現(xiàn)狀?

　　在西方發(fā)達(dá)國家,，絕大部分的企業(yè)甚至一部分非贏利性機(jī)構(gòu)都設(shè)有營銷研究部或?qū)Ｂ毜臓I銷研究人員，同時(shí)還有許多專門從事營銷研究的公司,。營銷研究是一門快速增長的產(chǎn)業(yè),，并已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和一定的集中度,。1997年，全球排名前25位的營銷研究公司專職雇員達(dá)59130人,，營銷研究業(yè)務(wù)收入共計(jì)66億美元,，占全球市場份額的60%。在這25家公司的營業(yè)總收入中,，美國公司占67%，英國公司占18%,，德國公司占7%,，日本占4%，法國2%,。全球排名前3位的營銷研究公司分別是ACNielsen,、Congizant、Taylor Nielsen Sofres,，其1997年的研究收入分別約為14億,、13億和5億美元，合計(jì)達(dá)32億美元,，占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b),。從美國主要營銷研究機(jī)構(gòu)承接的研究項(xiàng)目可以看出，美國企業(yè)對市場需求,、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,，市場測量、媒體受眾研究和顧客滿意度測量的業(yè)務(wù)收入分別約占美國前50家營銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%,、17%和9%,。

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)在我國的建立，營銷研究在我國也變得越來越重要,。1984年,，市場調(diào)查被引入我國；1998年,，我國第一家專業(yè)市場研究公司誕生,，隨后北京、上海,、廣州,、成都等城市相繼成立了許多營銷研究公司；許多港臺和國外營銷研究公司(如ACNielsen,、Gallop等)也紛至沓來,；與此同時(shí)，設(shè)有營銷研究部的內(nèi)外資公司的數(shù)目和其營銷研究經(jīng)費(fèi)也不斷增加,，極大地推動了我國營銷研究的發(fā)展,，同時(shí)也使?fàn)I銷研究公司之間的競爭日趨激烈,。?

　　由于缺乏準(zhǔn)確的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，國內(nèi)主要市場研究公司的業(yè)務(wù)收入,、市場份額排名尚無準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，估計(jì)國內(nèi)排名前五名的公司是：ACNielsen(美)，華通集團(tuán)(國有),，央視調(diào)查咨詢公司(國有),，Sofres-FSA(法)，華南市場研究公司(私營),。

　　三,、營銷研究應(yīng)用實(shí)例

　　如前所述，營銷研究有助于企業(yè)了解市場與購買者,；制訂合理的價(jià)格,；開發(fā)合適的產(chǎn)品；設(shè)計(jì)和管理營銷渠道,；開展有效的促銷活動,。下面我們通過具體的案例說明企業(yè)是如何利用營銷研究來幫助決策、改進(jìn)市場營銷工作的,。?

　　例1.市場分析與預(yù)測：頂新集團(tuán)進(jìn)軍中國方便面市場對市場的分析,、了解與預(yù)測是許多成功企業(yè)開展一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)或進(jìn)入一個(gè)新的市場時(shí)的切入點(diǎn)。1989年前,，頂新只是臺灣的一家生產(chǎn)蓖麻的小工廠,。90年代初，頂新集團(tuán)的營銷研究人員發(fā)現(xiàn)日本,、韓國和臺灣隨著收入水平的提高,，方便面的人均消費(fèi)量都經(jīng)歷了一個(gè)高速增長的階段，當(dāng)時(shí)中國大陸方便面的人均消費(fèi)水平還處于極低的水平,，因此對方便面的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長潛力,。根據(jù)對未來市場需求的預(yù)測，頂新集團(tuán)于1991年在天津成立頂益公司,，于1992年向中國大陸市場推出“康師傅”方便面,，取得了成功。隨后又迅速將方便面生產(chǎn)線由天津擴(kuò)展至廣州,、武漢,、杭州、重慶,、沈陽,、西安、哈爾濱等諸多中心城市,，至1998年定益公司已擁有88條生產(chǎn)線,，年銷方便面70億包,。

平面設(shè)計(jì)與市場營銷策略的區(qū)別及關(guān)系？

平面設(shè)計(jì)是一個(gè)具體的銷售表現(xiàn)工具,，市場營銷策略是一個(gè)銷售策劃和戰(zhàn)略部署,。

平面設(shè)計(jì)取決于市場營銷策略,而平面設(shè)計(jì)的優(yōu)劣影響市場營銷策略的執(zhí)行！ 一個(gè)合理的市場營銷策略是一個(gè)優(yōu)秀平面設(shè)計(jì)作品的必須條件,！ 一個(gè)優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具,！

目標(biāo)市場的營銷策略？

1）無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個(gè)大目標(biāo)市場,，不進(jìn)行細(xì)分,，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,。

（2）差異性營銷戰(zhàn)略：把整個(gè)市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場后，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力,，分割為各個(gè)細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合,。

（3）集中性營銷戰(zhàn)略：是指將整個(gè)市場分割為若干細(xì)分市場后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,，實(shí)行集中營銷。

目標(biāo)市場組合的概念,？

目標(biāo)市場組合是企業(yè)市場經(jīng)營策略規(guī)劃的重量內(nèi)容,，也是企業(yè)制定市場營銷組合策略的前提和依據(jù)。