光明的策劃書,，字數(shù)少你,，但是湊活能用，你自己改改加點自己的理解就是你的東西了,。

牛奶營銷策劃書


一,、策劃目的

“問題牛奶”事件后重新樹立光明牛奶品牌形象給顧客留下深刻的好感,，宣傳企業(yè)。



二,、營銷環(huán)境分析


1,、宏觀環(huán)境分析：近來不斷被媒體披露的系列問題奶事件，將食品安全問題提升為一個重要的話題,。知名食品企業(yè)產(chǎn)品問題不斷曝光,，使得消費者對一些知名品牌的信心下降

2、消費者分析：（1）對牛奶的需求：生活水平的提高,，父母對子女健康越來越重視,，還有老年人的需求也不容忽視。據(jù)本組調查52%的人認為一日三餐中早餐必須選擇牛奶來攝取營養(yǎng)物質,。這說明牛奶是我們生活當中必不可少的,，父母都會讓我們在早上的時候喝上新鮮的牛奶。
（2）消費能力分析：牛奶是我們必不可少的一部分了,，消費者對于它的價格還是可以接受的

（3）此次系列事件使消費者對知名品牌的信心下挫,，消費者更加重視奶產(chǎn)品質量。


3,、產(chǎn)品分析：根據(jù)調查消費者最注重的是牛奶的營養(yǎng)問題和口味,。每個人的口味是不一樣的，目前牛奶在是市場上有很多口味,，如：優(yōu)酸乳中的原味,、草莓枚、心爽,；純牛奶營養(yǎng)比較豐富,，消費者選擇牛奶的比較多（、如：純牛奶,、高鈣奶,、脫脂奶、特濃純牛奶、酸奶........為應和廣大消費者對牛奶的要求,，公司不斷推陳出新,，品種繁多，還有比較方便攜帶的鮮奶干吃片,，隨時可以幫助消費者補充營養(yǎng),。


4、競爭對手分析
（1）國內品牌的分析
經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn),，光明牛奶公司認為它們的主要競爭對手是蒙牛（根據(jù)調查占了15%）和伊利（占了24%），而其他企業(yè)推出的產(chǎn)品也占有份額,，但比例都不是很大,。


（2）光明的優(yōu)勢
在消費者心目中，
光明首先在價格上相對其他幾大品牌占有優(yōu)勢,，國內的消費者對光明已經(jīng)普遍接受,，爭對此次事件光明奶被抽查了93批次，其中有問題的有6批次問題相對較輕,。

形象分析
光明牛奶公司在生產(chǎn)牛奶當中運用了3?？萍迹ūＰ迈r、保營養(yǎng),、保安全）,，確保消費者在喝牛奶時得到了保證，使我們能夠安全放心的飲用,。這在如此激烈的競爭中給企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象,。


三、營銷現(xiàn)狀與市場分析

系列問題奶事件前后,，消費者在購買奶產(chǎn)品時均將品牌知名度,、產(chǎn)品成分、價格和企業(yè)形象看作是影響購買決策的主要因素,。因為系列奶事件的影響,，消費者對知名品牌的信心在降低，而對產(chǎn)品質量方面的考慮則明顯在上升,。三聚氰胺事件剛剛曝光時,，液態(tài)奶的銷售一度跌到谷底，銷售量最少時只有原來的三成,。目前的銷量只有去年的60%~70%左右,。不少奶制品紛紛搞起了醒目的促銷活動降價優(yōu)惠的黃幅標簽。


四,、市場營銷策略方案

（1運用了3?？萍即蛟炜萍冀】的蹋訌姽饷髂贪踩珷I養(yǎng)宣傳,，廣告投放全程跟蹤從牧場到市民餐桌牛奶生產(chǎn)鏈,，提高消費者信任度,。

（2在牛奶的產(chǎn)品，價格,，售后服務等方面進一步提高和完善,。

（3公司向公眾做安全質量保證鄭重承諾。

（4）促銷方案
A,、打造安全使用廣告投放蘇州熱播媒體,。

B、通過刮卡有獎銷售提高顧客購買的積極性,；
C,、舉行促銷活動：人員推銷、營業(yè)推廣,、公共關系,；
D、在節(jié)假日的時候可以實行真情回饋顧客讓利消費

五 推進步驟

整體步驟概括為：科技成就未來 誠信保障健康

第一：投訴電話使第一時間知道有哪些地方不足,；
第二：配合媒體安全食用廣告做好市場推廣力度,；
第三：提高售后服務質量，真正做到顧客滿意,；
第四：搞促銷的同時讓顧客填寫意見反饋書,。