市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
光明的策劃書(shū),,字?jǐn)?shù)少你,,但是湊活能用,你自己改改加點(diǎn)自己的理解就是你的東西了,。
牛奶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
一,、策劃目的
“問(wèn)題牛奶”事件后重新樹(shù)立光明牛奶品牌形象給顧客留下深刻的好感,,宣傳企業(yè)。
二,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1,、宏觀環(huán)境分析:近來(lái)不斷被媒體披露的系列問(wèn)題奶事件,將食品安全問(wèn)題提升為一個(gè)重要的話題,。知名食品企業(yè)產(chǎn)品問(wèn)題不斷曝光,,使得消費(fèi)者對(duì)一些知名品牌的信心下降
2、消費(fèi)者分析:(1)對(duì)牛奶的需求:生活水平的提高,,父母對(duì)子女健康越來(lái)越重視,,還有老年人的需求也不容忽視。據(jù)本組調(diào)查52%的人認(rèn)為一日三餐中早餐必須選擇牛奶來(lái)攝取營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),。這說(shuō)明牛奶是我們生活當(dāng)中必不可少的,,父母都會(huì)讓我們?cè)谠缟系臅r(shí)候喝上新鮮的牛奶。
(2)消費(fèi)能力分析:牛奶是我們必不可少的一部分了,,消費(fèi)者對(duì)于它的價(jià)格還是可以接受的
(3)此次系列事件使消費(fèi)者對(duì)知名品牌的信心下挫,,消費(fèi)者更加重視奶產(chǎn)品質(zhì)量。
3,、產(chǎn)品分析:根據(jù)調(diào)查消費(fèi)者最注重的是牛奶的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題和口味,。每個(gè)人的口味是不一樣的,目前牛奶在是市場(chǎng)上有很多口味,,如:優(yōu)酸乳中的原味,、草莓枚、心爽,;純牛奶營(yíng)養(yǎng)比較豐富,,消費(fèi)者選擇牛奶的比較多(、如:純牛奶,、高鈣奶,、脫脂奶、特濃純牛奶,、酸奶........為應(yīng)和廣大消費(fèi)者對(duì)牛奶的要求,,公司不斷推陳出新,品種繁多,,還有比較方便攜帶的鮮奶干吃片,,隨時(shí)可以幫助消費(fèi)者補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)國(guó)內(nèi)品牌的分析
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,光明牛奶公司認(rèn)為它們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蒙牛(根據(jù)調(diào)查占了15%)和伊利(占了24%),,而其他企業(yè)推出的產(chǎn)品也占有份額,但比例都不是很大,。
(2)光明的優(yōu)勢(shì)
在消費(fèi)者心目中,,
光明首先在價(jià)格上相對(duì)其他幾大品牌占有優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)光明已經(jīng)普遍接受,,爭(zhēng)對(duì)此次事件光明奶被抽查了93批次,,其中有問(wèn)題的有6批次問(wèn)題相對(duì)較輕。
形象分析
光明牛奶公司在生產(chǎn)牛奶當(dāng)中運(yùn)用了3??萍迹ūP迈r,、保營(yíng)養(yǎng)、保安全),,確保消費(fèi)者在喝牛奶時(shí)得到了保證,,使我們能夠安全放心的飲用。這在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中給企業(yè)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,。
三,、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與市場(chǎng)分析
系列問(wèn)題奶事件前后,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奶產(chǎn)品時(shí)均將品牌知名度,、產(chǎn)品成分,、價(jià)格和企業(yè)形象看作是影響購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。因?yàn)橄盗心淌录挠绊?,消費(fèi)者對(duì)知名品牌的信心在降低,,而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面的考慮則明顯在上升。三聚氰胺事件剛剛曝光時(shí),,液態(tài)奶的銷(xiāo)售一度跌到谷底,,銷(xiāo)售量最少時(shí)只有原來(lái)的三成。目前的銷(xiāo)量只有去年的60%~70%左右,。不少奶制品紛紛搞起了醒目的促銷(xiāo)活動(dòng)降價(jià)優(yōu)惠的黃幅標(biāo)簽,。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
(1運(yùn)用了3??萍即蛟炜萍冀】的?,加強(qiáng)光明奶安全營(yíng)養(yǎng)宣傳,廣告投放全程跟蹤從牧場(chǎng)到市民餐桌牛奶生產(chǎn)鏈,,提高消費(fèi)者信任度,。
(2在牛奶的產(chǎn)品,價(jià)格,,售后服務(wù)等方面進(jìn)一步提高和完善,。
(3公司向公眾做安全質(zhì)量保證鄭重承諾,。
(4)促銷(xiāo)方案
A、打造安全使用廣告投放蘇州熱播媒體,。
B、通過(guò)刮卡有獎(jiǎng)銷(xiāo)售提高顧客購(gòu)買(mǎi)的積極性,;
C,、舉行促銷(xiāo)活動(dòng):人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣,、公共關(guān)系,;
D、在節(jié)假日的時(shí)候可以實(shí)行真情回饋顧客讓利消費(fèi)
五 推進(jìn)步驟
整體步驟概括為:科技成就未來(lái) 誠(chéng)信保障健康
第一:投訴電話使第一時(shí)間知道有哪些地方不足,;
第二:配合媒體安全食用廣告做好市場(chǎng)推廣力度,;
第三:提高售后服務(wù)質(zhì)量,真正做到顧客滿意,;
第四:搞促銷(xiāo)的同時(shí)讓顧客填寫(xiě)意見(jiàn)反饋書(shū),。
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