光明的策劃書,，字?jǐn)?shù)少你,，但是湊活能用,，你自己改改加點自己的理解就是你的東西了,。

牛奶營銷策劃書


一、策劃目的

“問題牛奶”事件后重新樹立光明牛奶品牌形象給顧客留下深刻的好感,，宣傳企業(yè),。



二,、營銷環(huán)境分析


1、宏觀環(huán)境分析：近來不斷被媒體披露的系列問題奶事件,，將食品安全問題提升為一個重要的話題,。知名食品企業(yè)產(chǎn)品問題不斷曝光，使得消費者對一些知名品牌的信心下降

2,、消費者分析：（1）對牛奶的需求：生活水平的提高,，父母對子女健康越來越重視，還有老年人的需求也不容忽視,。據(jù)本組調(diào)查52%的人認(rèn)為一日三餐中早餐必須選擇牛奶來攝取營養(yǎng)物質(zhì),。這說明牛奶是我們生活當(dāng)中必不可少的,，父母都會讓我們在早上的時候喝上新鮮的牛奶,。
（2）消費能力分析：牛奶是我們必不可少的一部分了，消費者對于它的價格還是可以接受的

（3）此次系列事件使消費者對知名品牌的信心下挫,，消費者更加重視奶產(chǎn)品質(zhì)量,。


3、產(chǎn)品分析：根據(jù)調(diào)查消費者最注重的是牛奶的營養(yǎng)問題和口味,。每個人的口味是不一樣的,，目前牛奶在是市場上有很多口味，如：優(yōu)酸乳中的原味,、草莓枚,、心爽；純牛奶營養(yǎng)比較豐富,，消費者選擇牛奶的比較多（,、如：純牛奶、高鈣奶,、脫脂奶,、特濃純牛奶、酸奶........為應(yīng)和廣大消費者對牛奶的要求,，公司不斷推陳出新,，品種繁多，還有比較方便攜帶的鮮奶干吃片,，隨時可以幫助消費者補(bǔ)充營養(yǎng),。


4、競爭對手分析
（1）國內(nèi)品牌的分析
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，光明牛奶公司認(rèn)為它們的主要競爭對手是蒙牛（根據(jù)調(diào)查占了15%）和伊利（占了24%）,，而其他企業(yè)推出的產(chǎn)品也占有份額，但比例都不是很大,。


（2）光明的優(yōu)勢
在消費者心目中,，
光明首先在價格上相對其他幾大品牌占有優(yōu)勢，國內(nèi)的消費者對光明已經(jīng)普遍接受，爭對此次事件光明奶被抽查了93批次,，其中有問題的有6批次問題相對較輕,。

形象分析
光明牛奶公司在生產(chǎn)牛奶當(dāng)中運用了3保科技（保新鮮,、保營養(yǎng),、保安全），確保消費者在喝牛奶時得到了保證,，使我們能夠安全放心的飲用,。這在如此激烈的競爭中給企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。


三,、營銷現(xiàn)狀與市場分析

系列問題奶事件前后,，消費者在購買奶產(chǎn)品時均將品牌知名度、產(chǎn)品成分,、價格和企業(yè)形象看作是影響購買決策的主要因素,。因為系列奶事件的影響，消費者對知名品牌的信心在降低,，而對產(chǎn)品質(zhì)量方面的考慮則明顯在上升,。三聚氰胺事件剛剛曝光時，液態(tài)奶的銷售一度跌到谷底,，銷售量最少時只有原來的三成,。目前的銷量只有去年的60%~70%左右。不少奶制品紛紛搞起了醒目的促銷活動降價優(yōu)惠的黃幅標(biāo)簽,。


四,、市場營銷策略方案

（1運用了3保科技打造科技健康奶,，加強(qiáng)光明奶安全營養(yǎng)宣傳,，廣告投放全程跟蹤從牧場到市民餐桌牛奶生產(chǎn)鏈，提高消費者信任度,。

（2在牛奶的產(chǎn)品,，價格，售后服務(wù)等方面進(jìn)一步提高和完善,。

（3公司向公眾做安全質(zhì)量保證鄭重承諾,。

（4）促銷方案
A、打造安全使用廣告投放蘇州熱播媒體,。

B,、通過刮卡有獎銷售提高顧客購買的積極性；
C,、舉行促銷活動：人員推銷,、營業(yè)推廣,、公共關(guān)系；
D,、在節(jié)假日的時候可以實行真情回饋顧客讓利消費

五 推進(jìn)步驟

整體步驟概括為：科技成就未來 誠信保障健康

第一：投訴電話使第一時間知道有哪些地方不足,；
第二：配合媒體安全食用廣告做好市場推廣力度；
第三：提高售后服務(wù)質(zhì)量,，真正做到顧客滿意,；
第四：搞促銷的同時讓顧客填寫意見反饋書。