最近999感冒靈拍了一條《種春天》的廣告,，在這個(gè)廣告中：一位客服小姐姐現(xiàn)學(xué)盲文,，幫助一個(gè)盲人客戶購(gòu)買了999感冒靈，最終使得經(jīng)常被投訴的她獲得了第一個(gè)五星好評(píng),；一位有社交恐懼癥的女孩,，幫助被鎖在房間里的女鄰居，自己最后也走出了社交恐懼癥的泥潭,；一位復(fù)印店的老板,，因?yàn)椴皇肇毨膹?fù)印費(fèi)，卻意外的收獲了無(wú)數(shù)學(xué)生來(lái)復(fù)印店復(fù)印,，生意來(lái)了一個(gè)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎………

通過(guò)這幾個(gè)故事,，廣告要向消費(fèi)者傳達(dá)的是：世界溫暖，皆因有你,。一粒粒善意種下去,，溫暖的春天就會(huì)如約而至。

事實(shí)上,，這個(gè)廣告背后蘊(yùn)藏著一條最深的人性,，那就是補(bǔ)償心理。

什么是補(bǔ)償心理,？

一般來(lái)說(shuō),，補(bǔ)償心理有兩類,。一類是我們做了什么，就應(yīng)該獲得什么來(lái)補(bǔ)償,；另外一類是是我們失去了什么,，就應(yīng)該得到什么來(lái)補(bǔ)償。

999感冒靈的廣告顯然是第一種,，做了什么,，就應(yīng)該會(huì)有什么獲得補(bǔ)償。種下善意,，世界會(huì)以另外一種方式給你補(bǔ)償,。

事實(shí)上，廣告中的事情在現(xiàn)實(shí)中雖然很少會(huì)發(fā)生,。

比如那個(gè)復(fù)印店得到老板不收貧困生的復(fù)印費(fèi)以后,，等待他的依舊是復(fù)印店的門可羅雀；社交恐懼癥的那個(gè)女孩在幫助了鄰居之后,，依然還是有社交恐懼癥……

但是,，廣告如果這么拍，就沒(méi)有效果,。因?yàn)闆](méi)有補(bǔ)償,。

其實(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，我們經(jīng)常說(shuō)的一些必須也提現(xiàn)了補(bǔ)償心理。

比如：善有善報(bào),，堅(jiān)持就會(huì)成功,，有志者，事竟成等,。

當(dāng)然,，作為一個(gè)營(yíng)銷人，在營(yíng)銷的時(shí)候,，我們要利用好補(bǔ)償心理一個(gè)人性,。

怎么利用呢？

那就是我們?cè)跔I(yíng)銷的時(shí)候,，一定要思考你的產(chǎn)品或者服務(wù),，給目標(biāo)客戶帶來(lái)什么獲得感。

文案女神林桂枝說(shuō)過(guò),，要寫(xiě)出一個(gè)受歡迎的社交媒體文案標(biāo)題,，那么一個(gè)標(biāo)題中一定要有一個(gè)基本配置，那就是獲得感,。獲得感其實(shí)就是補(bǔ)償心理,。

獲得感通常變現(xiàn)為：為對(duì)方分析,，給對(duì)方消息，教對(duì)方,，幫助對(duì)方以及娛樂(lè)對(duì)方等,。

比如，周末宣愛(ài)靠這三道菜,；

5個(gè)大招,，流量猛增

這些都是有獲得感的標(biāo)題。只要讀者去看,，就會(huì)有收獲,。

接下來(lái)，我們來(lái)看第二類補(bǔ)償心理,，那就是我們失去什么,，就想獲得什么做補(bǔ)償。

我以前看過(guò)一個(gè)電視劇,，其中有一段讓我印象深刻,。丈夫在工作中被領(lǐng)導(dǎo)罵了，然后回家以后,，他開(kāi)始罵他的妻子,。這其實(shí)，就是通過(guò)罵他的妻子,，來(lái)補(bǔ)償他被領(lǐng)導(dǎo)罵的痛苦,。

我之前看過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《中國(guó)人的劣根性》,，這本書(shū)中有一個(gè)觀點(diǎn)：中國(guó)人對(duì)上卑躬屈膝,，極度諂媚；對(duì)下盡量蹂躪和腳踏,。

比如,，古代那些當(dāng)官的，對(duì)上門的領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾,，對(duì)他的下屬,，那可是頤氣指使，耀武耀威,。

你看,，這本質(zhì)說(shuō)的還是補(bǔ)償心理。

對(duì)于這類的補(bǔ)償心理,，怎么運(yùn)用到營(yíng)銷中呢,？

很簡(jiǎn)單，那就是吃一塹,，長(zhǎng)一智,。

比如,，以前很多微商都會(huì)發(fā)這樣一條廣告文案：10年前，你錯(cuò)過(guò)淘寶,，5年前,，你錯(cuò)過(guò)天貓，現(xiàn)在可千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)微商了,。

你看,，10年前你錯(cuò)過(guò)了淘寶，5年前你錯(cuò)過(guò)了淘寶,，這些失去機(jī)會(huì)估計(jì)你也會(huì)經(jīng)常后悔,。但是，你要做的是吃一塹,，長(zhǎng)一智?，F(xiàn)在機(jī)會(huì)又來(lái)了，那就是微商,，你可不能再錯(cuò)過(guò)了,。

補(bǔ)償心理，是基本的人性,，掌握它,，你就掌握了打開(kāi)人性的鑰匙，為你的營(yíng)銷賦能,。

你覺(jué)得呢,？

by 孫尋者