怎么設(shè)計問卷調(diào)查,,要注意哪些問題,?
怎么設(shè)計問卷調(diào)查,要注意哪些問題,?
1.調(diào)查問卷說明要簡單明了,,打動人心
問卷調(diào)查表的說明關(guān)系到調(diào)查的質(zhì)量與效果,一般要用委婉,、感人的語氣,,說明調(diào)查的目的、意義,,尤其是要讓被調(diào)查者覺得調(diào)查對自己有作用和意義,,或者能夠幫助別人,激發(fā)他們助人為樂的積極性,。
2.避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞,,如“很久”、“經(jīng)?!?、“一些”等,,各人理解往往不同,在問卷調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)避免或減少使用,。
例如,,“您是否經(jīng)常生病?”
“您上月生了幾次病?”或者“最近半年內(nèi)您生了幾次病?”。
“您在哪兒出生?”
“您在哪個地方出生(請注明省,、市或地區(qū))
3.避免提斷定性問題
例如,,“您一天抽多少支煙?”這種問題即為斷定性問題,被調(diào)查者如果根本不抽煙,,就會造成無法回答,。
正確的處理辦法是在此問題前加一條“過濾”性問題。如“您抽煙嗎?”,。如果回答“是”,,可繼續(xù)提問,否則就終止提問,。
4.避免引導(dǎo)性提問
引導(dǎo)性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。
例如,,“有人認為被動吸煙會導(dǎo)致肺癌,,您同意嗎?”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
“被動吸煙會導(dǎo)致肺癌”,。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題
包括各地風俗和民族習(xí)慣中忌諱的問題,、涉及個人利害關(guān)系的問題、個人隱私問題等,。
例如,,“您是否有婚外性關(guān)系?有過多少次?’’
敏感問題調(diào)查的處理方法:
1、釋疑法:
即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,,或在調(diào)查表引言中寫明替被調(diào)查者嚴格保密,,并說明將采取的保密措施。
2,、假定法:
用一個假定條件句作前提,,然后再詢問被訪者的看法。
3,、轉(zhuǎn)移法:
把本應(yīng)由被訪者根據(jù)自己的實際情況回答的問題,,轉(zhuǎn)移到由被訪者根據(jù)他人的情況來闡述自己的想法。
6.避免提籠統(tǒng),、抽象或不確切的問題
容易誤解的概念應(yīng)明確限定,。
例如,年齡有虛歲,、實歲,;
收入是僅指工資,,還是包括獎金、補貼,、其他收入,、實物發(fā)放折款收入在內(nèi);家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口,。
7.避免一問多答的問題
一個項目最好只問一個要點,,一個項目中如果包含過多詢問內(nèi)容,會使被訪者無從回答,,給統(tǒng)計處理也帶來困難。
例如,,“您的父母是知識分子嗎?’’
“您的父親的文化程度是?’’
“您的母親的文化程度是?’’
8.表中每一問題均有明確的目的
對于每一個問題,,必須明確為什么要提出這一問題,這一信息將用來做什么樣的分析,,如何編碼和分析
9.最大限度地保證信息質(zhì)量
問題的表達和順序有利于啟發(fā)被調(diào)查者(應(yīng)答者),,問題要使人感興趣,并易于回憶,,要避免那些難以回答,、浪費時間、使人感到窘迫的問題,。
10.要做到文字簡潔,、問題流暢
注意與應(yīng)答者中文化程度最低者的溝通技術(shù)。
一個問題轉(zhuǎn)到另一問題時,,注意邏輯關(guān)系,、用詞和語氣,如從一般到個別,、容易到困難等
設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)該注意哪些問題,?
調(diào)查問卷的設(shè)計是非常嚴格的,一個優(yōu)質(zhì)的調(diào)查問卷一定會極大的提高應(yīng)答率,,那么在設(shè)計時我們要注意哪些問題呢,?應(yīng)該遵循哪些原則呢?下面我進行一下講解,。
一,、要有明確的主題。要根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容,,從實際出發(fā)擬題,,題目要突出重點,不能發(fā)生可有可無的現(xiàn)象,。
二,、結(jié)構(gòu)合理,、有邏輯。在排列問題時應(yīng)該有邏輯性,,要結(jié)合應(yīng)答者的思維邏輯來排列問題,,不能帶有主觀性。通常應(yīng)該遵循先簡后繁,、先易后難,、先具體后抽象的原則。
三,、通俗易懂,。調(diào)查問卷在應(yīng)答者剛一入眼時,就該有一目了然的感覺,,使應(yīng)答者愿意進行回答,。問卷中語言要精練,語氣要誠懇,、問題要在應(yīng)答者的知識范圍內(nèi),,不能帶有暗示性。
四,、不宜過長,。回答問卷的時間一般掌握以20分鐘以內(nèi),,不要過長,。一個太長的問卷會讓問答者產(chǎn)生浪費時間的感覺,從而導(dǎo)致放棄回答,,如果有特別需要,,必須要設(shè)置很多問題時,可以將一個問卷分成兩個問卷進行調(diào)查,。
五,、便于統(tǒng)計分析。問題的設(shè)立要充分考慮到便于后期工作的開展,,變量不要設(shè)置太多,,盡量用最少的變量解決更多的問題,特別是后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析是一個繁復(fù)的工作,,所以在設(shè)計問卷時一定要考慮后期的可操作性,。
以上這些注意事項要好好掌握,但重點還是要在掌握好基本原則的同時不斷的開發(fā)創(chuàng)新,。
編寫問卷內(nèi)容時應(yīng)注意哪些技巧問題,?
應(yīng)該注意的幾個要點
1.便于統(tǒng)計分析
調(diào)查問卷必須便于資料的校驗、整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,。其結(jié)果能回答調(diào)查者所想了解的問題,。如可以計算機統(tǒng)計等,。
2.有明確的主題
根據(jù)調(diào)查主題,從實際出發(fā)擬題,,問題目的明確,,重點突出,沒有可有可無的問題,。
3,、問卷通俗易懂
問卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然,并愿意如實回答,。問卷中語氣要親切,,符合應(yīng)答者的理解能力和認識能力,避免使用專業(yè)術(shù)語,。對敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查,,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,,以免答案失真,。
4.問卷問題排列的邏輯性
問卷問題在排列時需注意其內(nèi)在邏輯性,,問卷的問題不應(yīng)是雜亂排列的,,應(yīng)該有一定的順序。
a.在安排上應(yīng)先易后難,,從一個引起被調(diào)查者興趣的問題開始,,再問一般性的問題、需要思考的問題,,而將敏感性問題放在最后(將比較難回答的問題和涉及被調(diào)查者個人隱私的問題放在最后,。);容易回答的問題放前面,較難回答的問題放稍后;
b.封閉式問題放前面,,開放式問題放后面;
c.結(jié)構(gòu)合理,、邏輯性強。問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序,,符合應(yīng)答者的思維程序,。一般是先易后難、先簡后繁,、先具體后抽象,。要注意問題的邏輯順序,可以將問題按時間順序,、類別順序進行列框,,由一般至特殊,循序漸進,,逐步啟發(fā)被調(diào)查者,,使得被調(diào)查者一目了然,,符合被調(diào)查者的思維程序,在填寫的時候自然就會愉快地進行配合,。還要注意問題之間內(nèi)在的邏輯性和分析性,。
問題與問題之間要具有邏輯性、連貫性,、條理性,、程序性,所提的問題最好是按類別進行“模塊化”,。
問題設(shè)置緊密相關(guān),,問題集中、有整體感,、提問有章法,。如同樣性質(zhì)的問題應(yīng)集中在一起,以利于被訪者統(tǒng)一思考,,否則容易引起思考的混亂,。被調(diào)查對象就能夠獲得比較完整的,而不是發(fā)散的,、隨意性的,、不嚴謹?shù)男畔?/p>
5、調(diào)查活動前預(yù)先測試
在展開大型調(diào)查活動前,,最好預(yù)先在小范圍內(nèi)進行測試,。其目的主要是為了發(fā)現(xiàn)問卷中存在歧義、解釋不明確的地方,,尋找封閉式問題額外選項,,以及了解被調(diào)查者對調(diào)查問卷的反應(yīng)情況,從而對調(diào)查問卷進行修改完善,,以保證問卷調(diào)查活動的目的順利實現(xiàn),。
中科易研以十余年行業(yè)積累為基礎(chǔ),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù),,秉承“數(shù)據(jù),、信息、知識,、智慧”的方法論,,堅持“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策,、用數(shù)據(jù)管理,、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念,以自主研發(fā)獲得國家發(fā)明專利的易研問卷平臺和易研大數(shù)據(jù)云平臺為依托,專注于為教育科研機構(gòu),、政府企事業(yè)單位提供基于數(shù)據(jù)采集,、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)檢索,、數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)分析和可視化、數(shù)據(jù)資源整合等全流程數(shù)據(jù)服務(wù),,并為用戶提供大數(shù)據(jù)云平臺搭建服務(wù),。
2問卷設(shè)計的步驟以及注意事項?
一,、界定研究目的或者調(diào)查目的,,只有界定了調(diào)查問卷要達到的目的,才能有效判斷問卷應(yīng)該詢問哪些問題,。目的不明確可能產(chǎn)生的不良后果是,,該搜集的信息沒有問,問的問題又沒有用,。
二,、根據(jù)研究目的,確定需要搜集哪些信息,。這個過程可以通過文獻閱讀完成,,也可以通過訪談?wù){(diào)研完成,當然也可以是兩者結(jié)合,。
三,、確定了需要搜集哪些信息以后,,分析能夠反映這些信息的指標,。指標一般是指那些可以測量的因素。
四,、根據(jù)指標設(shè)計問卷的具體問題,。具體的問題設(shè)計有很多注意事項,比如沒有歧義,,含義單一,,易于回答,被調(diào)查者不會有顧慮,,選項設(shè)置滿足完備性,、互斥性、有區(qū)分度,、間距合理,、測量角度統(tǒng)一等等。
五、在設(shè)計好了獨立的問題以后,,按照一定的邏輯順序把問題整合成一份調(diào)查問卷,。問題的編排順序一般遵循先易后難、先重要后次要,、先客觀后主觀,,先平常后敏感等原則,內(nèi)容相近的題目相對集中,。一份完整的調(diào)查問卷一般包含以下幾個方面:題目,、卷首語、指導(dǎo)語,、問題與選項,、致謝等等。
調(diào)查問卷有哪些基本要求,?
調(diào)查問卷作為一種常見的數(shù)據(jù)收集工具,,需要滿足一些基本要求。
首先,,問卷設(shè)計應(yīng)該考慮受眾群體的特點和需求,,以確保問題的適用性和可理解性。
其次,,問卷應(yīng)該具有明確的目的和研究問題,,以確保數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。
此外,,問卷設(shè)計應(yīng)該注意問題的順序和邏輯性,,以避免引導(dǎo)或偏見。
最后,,問卷調(diào)查應(yīng)該保證數(shù)據(jù)的保密性和匿名性,,以避免對受訪者的侵犯。綜上所述,,問卷調(diào)查需要滿足適用性,、有效性、邏輯性和保密性等基本要求,。
設(shè)計調(diào)查問卷要注意哪些方面,?
調(diào)查人員在設(shè)計問卷時要注意以下問題:
(1)尊重公眾,慎重選擇所提問題,防止對公眾情感造成傷害.
(2)問題的組織要有順序,合乎邏輯.每一個問題可能涉及不同的方面,但不同問題的排列必須是有前后順序的.
(3)文字簡潔、明確,、通俗易懂,不可太長,不要用公眾難以理解的專業(yè)術(shù)語,不要加太多的形容詞.
(4)不要用雙重提問,即一個問題最好只有一個答案.如:你喜歡我廠的產(chǎn)品和包裝嗎?這個提問實際上含有兩個問題,使公眾難以回答.
(5)措辭準確,防止模糊不清或模棱兩可.
(6)避免使用帶傾向性的措辭.如為了加強全廠職工的團結(jié),我廠準備舉行廠慶30周年大會,你贊成嗎?
(7)備選答案力求全面,避免出現(xiàn)重大遺漏.
(8)如果對問卷沒有把握,可以先在小范圍內(nèi)進行測試,請部分公眾回答問題,分析問卷,看看其中是否有不妥之處.
問卷設(shè)計中,?
問卷調(diào)查實施中應(yīng)注意的問題是整個問卷調(diào)查中的一個環(huán)節(jié),主要內(nèi)容是告訴人們在實施問卷調(diào)查實施過程中及之后要做好那些工作,,以確保調(diào)查填寫的資料齊全,、正確,、有效。
在調(diào)查實施過程中要及時核查資料,,檢查所搜集的資料是否齊會,、準確,留意數(shù)據(jù)中的數(shù)字是否正確,,做到及時補救,、更正,盡可能避免人為的錯誤,。
問卷回收后,,在剔除廢卷后,要統(tǒng)計有效問卷的回收率,。為研究結(jié)論依據(jù)的問卷,,回收率一般不應(yīng)低于70%。 另外,,對回收問卷還要做回答偏斜(向)估計,。
在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計時,應(yīng)該注意哪些問題,?
要把問卷調(diào)查的目的弄清楚,,把問題及甄選鑒別設(shè)置好,問卷回收后的質(zhì)控要把握,,用專門的工具平臺“調(diào)研工廠”就行
問卷調(diào)查應(yīng)注意哪些事項,?
1.
設(shè)法在短期內(nèi)與調(diào)查對象建立相互信賴的關(guān)系。在調(diào)查雙方還沒有良好的溝通基礎(chǔ)時,最好不要馬上應(yīng)用調(diào)查對方的心理活動的問卷,。待時機成熟,關(guān)系融洽之后,再調(diào)查對方的心理反應(yīng),結(jié)果要真實一些,。
2.
回答方式越簡單越好,應(yīng)當盡量避免難以回答的問題出現(xiàn)。
3.
屬于敏感性的問題,最好迂回設(shè)問,。
4.
使用不記名的問卷,可以使調(diào)查資料可靠性增加,。
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