設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的一般步驟,？

問(wèn)卷設(shè)計(jì)七個(gè)步驟

1,、根據(jù)研究目的與假設(shè),，收集所需要的資料

2,、確定問(wèn)卷形式,，可以從研究者的時(shí)間,、研究范圍,、對(duì)象,、分析方法和解釋方法等方面考慮

3,、列出標(biāo)題和各部分項(xiàng)目

4、征求意見(jiàn),，修訂項(xiàng)目

5,、試測(cè)，以30-50人為試測(cè)樣本,，求出信度,、效度

6、進(jìn)行項(xiàng)目分析,，重新修訂

7,、正式測(cè)試

如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課程問(wèn)卷調(diào)查？

在設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課程問(wèn)卷調(diào)查時(shí),，先應(yīng)該注意以下的要求：?jiǎn)柧淼膯?wèn)題不宜過(guò)多,，一般在10分鐘左右能回答完。能夠獲得到被調(diào)查者的信息,，充分知曉被調(diào)查者的身份信息,，不要問(wèn)對(duì)方不感興趣的事情,。要使被調(diào)查者說(shuō)出真實(shí)的選擇，切忌問(wèn)模棱兩可的問(wèn)題,，使對(duì)方難以回答,。不能使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)問(wèn)問(wèn)題，也不能將多個(gè)問(wèn)題合在一起進(jìn)行提問(wèn),，將會(huì)得不到明確的答案,。提問(wèn)的順序要合理，一般先提出整體的問(wèn)題,，在逐步循序漸進(jìn),，再慢慢向被調(diào)查者提出深入的問(wèn)題。將比較難回答的問(wèn)題,，和牽扯到被調(diào)查者個(gè)人的隱私問(wèn)題放在后面,。提問(wèn)要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，不能有暗示,，用語(yǔ)要恰當(dāng),。在統(tǒng)計(jì)時(shí)最好能用計(jì)算機(jī)記錄，這樣可以節(jié)省統(tǒng)計(jì)時(shí)間,，提高統(tǒng)計(jì)的效率和準(zhǔn)確性,。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的三大原則是？

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則

? 釋疑法,。

? 轉(zhuǎn)移法,。

? 假定法。

2.避免雙管問(wèn)題,， 雙管問(wèn)題是指一個(gè)問(wèn)句中涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題,。

3.問(wèn)題數(shù)量要適宜， 整個(gè)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量需要注意,，

4.問(wèn)題順序要合理,， 問(wèn)卷整體的問(wèn)題順序盡可能遵循先易后難原則；先問(wèn)正面問(wèn)題,，再問(wèn)反面問(wèn)題,；先問(wèn)已接受問(wèn)題，再問(wèn)涉及敏感的問(wèn)題等,。

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則,？

1、合理性

合理性指的是問(wèn)卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān),。違背了這樣一點(diǎn),，再漂亮或精美的問(wèn)卷都是無(wú)益的。而所謂問(wèn)卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”。

2,、一般性

一般性,，即問(wèn)題的設(shè)置是否具有普遍意義。應(yīng)該說(shuō),，這是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求,，如果我們?nèi)匀荒軌蛟趩?wèn)卷中發(fā)現(xiàn)帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分析,，而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平,。

3、邏輯性

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要有整體感,，這種整體感即是問(wèn)題與問(wèn)題之間要具有邏輯性,，獨(dú)立的問(wèn)題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。問(wèn)題設(shè)置緊密相關(guān),，因而能夠獲得比較完整的信息,。調(diào)查對(duì)象也會(huì)感到問(wèn)題集中、提問(wèn)有章法,。相反,，假如問(wèn)題是發(fā)散的、帶有意識(shí)流痕跡的,，問(wèn)卷就會(huì)給人以隨意性而不是嚴(yán)謹(jǐn)性的感覺(jué),。

那么,，將市場(chǎng)調(diào)查作為經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)科學(xué)過(guò)程的企業(yè)就會(huì)對(duì)調(diào)查失去信心,。因此，邏輯性的要求即是與問(wèn)卷的條理性,、程序性分不開(kāi)的,。已經(jīng)看到，在一個(gè)綜合性的問(wèn)卷中,，調(diào)查者將差異較大的問(wèn)卷分塊設(shè)置,，從而保證了每個(gè)“分塊”的問(wèn)題都密切相關(guān)。

4,、明確性

所謂明確性,，事實(shí)上是問(wèn)題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準(zhǔn)確?提問(wèn)是否清晰明確,、便于回答 ,；被訪者是否能夠?qū)?wèn)題作出明確的回答，等等,。

5,、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問(wèn)題。這種提問(wèn)方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則,，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏,。在問(wèn)卷調(diào)查中,，因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備，這種錯(cuò)誤大大地減少了,。但這一原則之所以成為必要,，是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

非誘導(dǎo)性指的是問(wèn)題要設(shè)置在中性位置,、不參與提示或主觀臆斷,，完全將被訪問(wèn)者的獨(dú)立性與客觀性擺在問(wèn)卷操作的限制條件的位置上。 如果設(shè)置具有了誘導(dǎo)和提示性,，就會(huì)在不自覺(jué)中掩蓋了事物的真實(shí)性,。

6、便于整理,、分析

成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外,，還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說(shuō)服力。這就需要考慮到問(wèn)卷在調(diào)查后的整理與分析工作,。

首先,，這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的；其次,，指標(biāo)的累計(jì)與相對(duì)數(shù)的計(jì)算是有意義的,；再次，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)清楚明了地說(shuō)明所要調(diào)查的問(wèn)題,。 只有這樣,，調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果。

2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟及注意事項(xiàng),？

一,、界定研究目的或者調(diào)查目的，只有界定了調(diào)查問(wèn)卷要達(dá)到的目的,，才能有效判斷問(wèn)卷應(yīng)該詢問(wèn)哪些問(wèn)題,。目的不明確可能產(chǎn)生的不良后果是，該搜集的信息沒(méi)有問(wèn),，問(wèn)的問(wèn)題又沒(méi)有用,。

二、根據(jù)研究目的,，確定需要搜集哪些信息,。這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)文獻(xiàn)閱讀完成，也可以通過(guò)訪談?wù){(diào)研完成,，當(dāng)然也可以是兩者結(jié)合,。

三、確定了需要搜集哪些信息以后，分析能夠反映這些信息的指標(biāo),。指標(biāo)一般是指那些可以測(cè)量的因素,。

四、根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的具體問(wèn)題,。具體的問(wèn)題設(shè)計(jì)有很多注意事項(xiàng),，比如沒(méi)有歧義，含義單一,，易于回答,，被調(diào)查者不會(huì)有顧慮，選項(xiàng)設(shè)置滿足完備性,、互斥性,、有區(qū)分度、間距合理,、測(cè)量角度統(tǒng)一等等,。

五、在設(shè)計(jì)好了獨(dú)立的問(wèn)題以后,，按照一定的邏輯順序把問(wèn)題整合成一份調(diào)查問(wèn)卷,。問(wèn)題的編排順序一般遵循先易后難、先重要后次要,、先客觀后主觀,，先平常后敏感等原則，內(nèi)容相近的題目相對(duì)集中,。一份完整的調(diào)查問(wèn)卷一般包含以下幾個(gè)方面：題目,、卷首語(yǔ)、指導(dǎo)語(yǔ),、問(wèn)題與選項(xiàng),、致謝等等,。

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì),？

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷通常由以下四部分構(gòu)成：

1、被調(diào)查者的基本情況包括被調(diào)查者的年齡,、性別,、文化程度、職業(yè),、住址,、家庭人均月收入等。

2,、調(diào)查內(nèi)容本身是指所調(diào)查的具體項(xiàng)目,，它是問(wèn)卷的最重要的組成部分。

3、調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明其內(nèi)容主要包括填表目的和要求,，被調(diào)查者注意事項(xiàng),，交表時(shí)間等。

4,、編號(hào)有些問(wèn)卷需要編號(hào),，以便分類歸檔，匯總統(tǒng)計(jì),。