烘焙店的營銷方案和策略方法,?
烘焙店的營銷方案和策略方法,?
烘焙營銷策劃要涉及到各個方面的工作,從營銷前端的市場調(diào)研,、分析,,到中后端的產(chǎn)品設(shè)計,、定位及品牌策略等,需要深入研究并進(jìn)行有效的規(guī)劃,。
首先,,應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研和分析,深入了解潛在用戶需求,;
其次,,根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果量身定制產(chǎn)品,,將烘焙商品精準(zhǔn)定位;
再者,,確定烘焙企業(yè)品牌策略,,注重個性化、創(chuàng)造性,;
最后,,對營銷活動和傳播執(zhí)行,把產(chǎn)品和服務(wù)推向市場,。
銷售策略與技巧,?
1假設(shè)成交法
定義:銷售人員假定客戶已經(jīng)購買產(chǎn)品了
原理:通過逐步深入的提問,深入了解客戶需求,,提高顧客的思維效率,。
舉例:適當(dāng)減少客戶的心理壓力,形成良好的銷售氣氛,。
話術(shù):您覺得什么樣的價格你能接受呢,?請問親愛的你平時都用哪個品牌,那些產(chǎn)品,?
2價值成交法
定義:塑造產(chǎn)品的特殊性,,稀缺和唯一。
原理:價格分解,,年月日,,價值置換,同類產(chǎn)品價格對比,。
舉例:通過無價塑造,,讓客戶覺得購買咱們的產(chǎn)品特別值。
舉例話術(shù):您看看,,您平時買一個新款手機(jī)或者一套漂亮衣服至少也要幾千塊錢,,但是購買我們的產(chǎn)品連一個手機(jī)的錢都不要,卻可以給你帶來發(fā)至內(nèi)心的自信,,皮膚改變,您覺得呢,?
3快樂成交法
定義:以激情陽光活力的風(fēng)格展示自己的風(fēng)采,,讓顧客覺得你是一個值得信任,積極樂觀的一個人,,從而獲得信任,。
原理:禮貌,專業(yè),,一對一服務(wù),,顧問式的溝通營造快樂的氛圍,,贏得客戶好感。
舉例:首先找感覺,,讓自己興奮起來,,時刻讓自己面對顧客就有一種幸福感,做好充分的準(zhǔn)備,,挖掘需求,。
話術(shù):在和您溝通的過程中我感到非常的開心,也希望能夠把和您分享的內(nèi)容,,分享給您身邊更多的伙伴把你的快樂,,陽光傳遞給別人,讓所有人都喜歡你,。
4預(yù)先成交法
定義:給客戶預(yù)防針
原理:根據(jù)客戶可能提出要求前,,為客戶提前確定好結(jié)果,對客戶進(jìn)行認(rèn)同,。
舉例:提前跟客戶溝通我們能給予的最好結(jié)果是什么,,要客戶配合,以及過程可能出現(xiàn)的情況,,做好心理準(zhǔn)備,。
話術(shù):我們這套產(chǎn)品給你讓你徹底擺脫困惑你多年的激素皮膚,只要親愛的愿意積極配合,,我相信,,你也可以擁有健康美麗人人羨慕的素顏美肌,但是,,可能在這個過程中呢,,會出現(xiàn)一些排異反應(yīng),當(dāng)然這個也是因人而異,,所以,,我們一起配合盡量盡快讓你擁有健康肌膚。
5優(yōu)惠成交法
定義:為客戶提供產(chǎn)品優(yōu)惠活動
原理:出來各種活動,,福利,,一對一溝通,聯(lián)系你的VIP,,老客戶,,讓客戶感覺他是很特別的,很尊貴的,。
舉例:告訴客戶這個時間段才會有優(yōu)惠
話術(shù):對不起,,親愛的,鑒于這次活動的力度,,價格確實(shí)已經(jīng)是最低啦,,不過,,因為您是我的VIP老客戶,我愿意個人友情贈送給你些額外的小禮品,。
(作為小驚喜給到客戶,,讓顧客知道這是你對他的特殊待遇)
6追問成交法
定義:給客戶緊迫感
原理:解決客戶拖延習(xí)慣
舉例:客戶買東西想要拖延,要考慮,,不到活動最后時間不成交
話術(shù):親愛的,,買護(hù)膚品應(yīng)該像您這么慎重,因為畢竟是用在我們的臉上,,確實(shí)需要考慮清楚,。其實(shí),您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧,,不然您也不會花時間考慮對吧,?
發(fā)一些跟她皮膚類型,需求一樣的案例提示,,同時,,提醒她想要跟別的同類肌膚一樣改變好,那么,,真的這次的活動就別錯過了,!不然,會很可惜,,對于非常有意向的客戶一定要緊追,,直到成交。
推廣營銷的技巧和方法,?
推廣營銷可以采用多種技巧和方法,,例如:開展網(wǎng)絡(luò)營銷、博客營銷,、社交媒體營銷,、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、聯(lián)合營銷等,;制定有效的促銷策略,,比如主題促銷、定價促銷,、折扣促銷和禮品促銷,;嘗試展示營銷、參加行業(yè)展會等,。此外,還可以利用關(guān)鍵詞搜索,、條形碼掃描等營銷技術(shù)和工具,。
如何寫營銷策略,?
營銷策略是一份重要的市場推廣計劃,它可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出并贏得更多市場份額,。以下是編寫營銷策略的一般步驟:
1. 確定目標(biāo)市場:首先確認(rèn)目標(biāo)市場,,包括年齡、性別,、地域等基本信息,,以便讓你的營銷策略更有針對性。
2. 競爭對手分析:分析競爭對手的產(chǎn)品,、定價,、推廣渠道、優(yōu)缺點(diǎn)等等,,找出他們營銷策略的不足,,以便更好的建立自己的營銷模式。
3. 產(chǎn)品定位:分析自己的產(chǎn)品在市場中的定位,,找出優(yōu)勢和劣勢,,并確定如何突出自己的賣點(diǎn),提高品牌價值,。
4. 制定目標(biāo):設(shè)定一個明確的營銷目標(biāo),,包括市場份額、利潤,、客戶數(shù)量等,,以便有所追求。
5. 確定市場營銷策略:需要根據(jù)自己的產(chǎn)品,、市場和目標(biāo)等選擇最適合的推廣渠道,,如微信公眾號、微博,、郵件營銷,、線上廣告等。有針對性,、多元化的營銷手段會更容易吸引目標(biāo)客戶,。
6. 制定預(yù)算和時間表:需要根據(jù)自己的預(yù)算和時間輸入,制定更加合理的營銷策略計劃,,并監(jiān)控營銷效果并對其進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),。
總之,寫好營銷策略需要全面的規(guī)劃和具體的目標(biāo),,注重行動和效果的監(jiān)控,,才能讓自己的產(chǎn)品與眾不同、更好地與客戶溝通、推廣和營銷,。
如何設(shè)計營銷方案,?
一、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,顧客消費(fèi)變化的趨勢,。
2,、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格,、銷量,、利潤等。
3,、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者,、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格、渠道等,。
4,、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
5,、宏觀環(huán)境的變化,。
二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。
1,、通過機(jī)會、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素,。
2、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3、通過以上分析,,確定營銷計劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。
三,、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過此次營銷活動達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1,、目標(biāo)市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場,考慮運(yùn)用多少資源,、力量,。
2、市場營銷組合策略,。針對目標(biāo)市場,,采取什么樣的價格、產(chǎn)品,、渠道,、促銷。
3,、營銷預(yù)算,。
五、制定行動方案,。包括任務(wù)時間,、地點(diǎn)、人員安排,、經(jīng)費(fèi),、物資、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來,,使人一目了然。
六,、預(yù)測效果,。以上步驟均完成后,應(yīng)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(如編制損益報告等),。
七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括:
1,、前言。
2,、綱要(目錄),。
3、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析、營銷組合及策略,、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等,。
4,、附件。包括各種文稿,、分活動策劃書等,。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,你只要按步驟來是不會出錯的,。
營銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式
一,、封面
二、目錄
三,、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1,、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境),。
2、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境、人口環(huán)境),。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1,、 競爭對手概況:過往銷售情況,、市場占有率、銷售額,、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
2,、 銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價值觀,、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命,、目標(biāo),。
3、 策劃項目概況,。
(三) 市場分析
1,、 市場調(diào)查
2、 市場研究:研究題目,、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù),、圖表),。
3、 市場規(guī)劃,。
4,、 市場特性。
5,、 競爭對手排隊——上位,、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù)),。
6,、 競爭格局辨認(rèn)——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者,、追隨者,、補(bǔ)缺者。
7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案、競爭策略,、競爭優(yōu)勢,。
8、 本項目的營銷機(jī)會,。
9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。
10,、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)),。
12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢,;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領(lǐng)域,。)
13、市場機(jī)會點(diǎn)與障礙點(diǎn)
(四) 項目定位
1,、 項目定位點(diǎn)及理論支持
2,、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標(biāo)市場)定位及理論支持點(diǎn)
2,、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點(diǎn)
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類/分布。
2,、 業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù),?)
3,、 有多少業(yè)主?
4,、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,,裝修前的影響因素),。
5、 裝修誘因的設(shè)置,。
(七) 營銷活動的開展
1,、 營銷活動的目標(biāo)。
2,、 目標(biāo)市場,。
3、 面臨問題,。
4,、 競爭策略、競爭優(yōu)勢,、核心能力,。
5,、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點(diǎn)的確定)。
(八) 營銷策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2,、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法,; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理,。
3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理,; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理。
4,、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路,;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念與主題,;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃,、廣告策略,、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程,;
(7) 促銷活動效果,;
(8) 促銷費(fèi)用。
5,、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機(jī) (2) 應(yīng)對措施 (3) 效果預(yù)測
(九) 營銷/銷售管理
1,、 營銷/銷售計劃管理。
2,、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能,、職務(wù)職責(zé)、工作程序,;
(2) 人員招聘,、培訓(xùn)、考核,、報酬,;
(3) 銷售區(qū)域管理;
(4) 營銷/銷售人員的激勵,、督導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo),。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務(wù)控制,;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制,;
(5) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo),、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務(wù) 1,、 服務(wù)理念,、口號、方針,、目標(biāo),。 2、 服務(wù)承諾,、措施,。 3、 服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu),、職責(zé),、程序、過程,、資源),。 4、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法,。?
(十一) 總體費(fèi)用預(yù)算 ,。
(十二) 效果評估。
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