市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)的區(qū)別,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)雖然差別不大，但也有本質(zhì)的不同,。

1,、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。2、營(yíng)銷(xiāo)目的不同,。 推銷(xiāo)觀念以“通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)獲取利潤(rùn)”為目的,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以"通過(guò)顧客滿(mǎn)意而獲得長(zhǎng)期利益”為目的。3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同,。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段，綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。4,、營(yíng)銷(xiāo)程序不同。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程,。

5,、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不同。推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)為銷(xiāo)售部,在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，由各方面的銷(xiāo)售人員組成,。在營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下，營(yíng)銷(xiāo)部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),，由市場(chǎng)調(diào)研組,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或管理部、銷(xiāo)售部,、廣告宣傳組,、營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部等部門(mén)門(mén)組成。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)嗎,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,，涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市的全過(guò)程,，包括了從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品制造,、品牌塑造、渠道提供,、促銷(xiāo)推廣等方面，是首先了解客戶(hù)想要的價(jià)值,，之后依照客戶(hù)價(jià)值來(lái)組織后續(xù)的生產(chǎn),、研發(fā)、促銷(xiāo)等,。

完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4p,，包括產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷(xiāo),、渠道等4個(gè)方面。由此可以看出促銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,。

認(rèn)識(shí)過(guò)程或認(rèn)知過(guò)程包括：,？

認(rèn)識(shí)過(guò)程中都包括人的感覺(jué)、知覺(jué),、記憶,、思維和想象等認(rèn)知要素組成。人要建立事物的模式,，就必須認(rèn)識(shí)各元素之間的關(guān)系,。如等同關(guān)系、連續(xù)關(guān)系等,。根據(jù)元素之間的關(guān)系,，就可構(gòu)成模式。

學(xué)習(xí)獲取信息并將其貯存起來(lái),，便于以后使用,。學(xué)習(xí)有不同的形式，如辨別學(xué)習(xí),、閱讀,、理解、范例學(xué)習(xí)等,。

有人說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),，這種理解對(duì)嗎？

這種理解是錯(cuò)誤的,。 推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)有兩點(diǎn)不同,。

1.根本目的不同,。 推銷(xiāo)的最終目的是為了完成價(jià)值的交換。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是讓產(chǎn)品完成自我銷(xiāo)售,使推銷(xiāo)成為多余,。

2.學(xué)術(shù)內(nèi)涵不同,。 推銷(xiāo)只是銷(xiāo)售的一個(gè)方式。 營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科,本身屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,包含內(nèi)容的廣度和深度都是推銷(xiāo)所無(wú)法比擬的

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)怎么分類(lèi)或包括什么內(nèi)容,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念是有不同的類(lèi)別的1,、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒(méi)有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。

3,、推銷(xiāo)觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,，廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠(chǎng)門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品,。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷(xiāo)售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。

5,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念：兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”?，F(xiàn)在很多的什么綠色營(yíng)銷(xiāo),、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等,，其實(shí)都是屬于社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的,，就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中，前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。通常來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大致包括如下內(nèi)容：

1,、發(fā)現(xiàn),、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法：

(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,，也是一個(gè)聚集的過(guò)程,。所謂聚集的過(guò)程，就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群,。

這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,，直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。

在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,，企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略,。

由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好,、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿(mǎn)足需求的程度等方面各有特點(diǎn),，營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分，如何投入這些市場(chǎng)部分,。3,、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后，企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了,。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),，所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需要方面,，與競(jìng)爭(zhēng)者相比,，應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,，應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,，和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比，企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品,?？梢钥闯觯齻€(gè)概念形異實(shí)同,。4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,，就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)有重要作用：它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),，它能保證企業(yè)從整體上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,，是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括：

(1)產(chǎn)品策略,，是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,，具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色,、外觀,、式樣、品牌,、包裝,、規(guī)格、服務(wù),、保證,、退貨條件等內(nèi)容。

(2)訂價(jià)策略,，是指企業(yè)制訂的銷(xiāo)售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,，具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣,、折讓,、支付期限和信用條件等內(nèi)容。

(3)分銷(xiāo)策略,，是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),，具體包括分銷(xiāo)渠道、區(qū)域分布,、中間商類(lèi)型,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi),。

(4)促銷(xiāo)策略,，是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng)，具體包括廣告,、人員推銷(xiāo),、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)四個(gè)基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),，不能孤立地考慮某一因素,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,，才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。

推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專(zhuān)注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,。

2，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

有人說(shuō)…市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),，這種理解對(duì)嗎,？為什么？

上面樓層說(shuō)的大體意思都是對(duì)的 具體的應(yīng)該是這樣：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)不同,，推銷(xiāo)是以企業(yè)自身生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn),，通過(guò)促銷(xiāo)宣傳影響消費(fèi)者，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,；而營(yíng)銷(xiāo)則是以消費(fèi)者的需求為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段,，把商品和勞務(wù)整體地銷(xiāo)售給消費(fèi)者,，以促進(jìn)并引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括的步驟有哪些,？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí)，容量有多大,，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì) （2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)： 1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）,。（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：即公司為了滿(mǎn)足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。2，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程。

廣義的推銷(xiāo)包括哪些,？

1,、非人員推銷(xiāo)

這種推銷(xiāo)包括各種宣傳媒體、登廣告,、公共關(guān)系等多種形式,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,，現(xiàn)在的推銷(xiāo)形式更快,、更廣，不分時(shí)間﹑區(qū)域（除了電視購(gòu)物）,，更有產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶(hù),。

2、廣告推銷(xiāo)

廣告是非人員推銷(xiāo)中最主要的形式之一,。按常規(guī)說(shuō)廣告又可以稱(chēng)作花錢(qián)的宣傳,。隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，廣告推銷(xiāo)已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實(shí)上，我國(guó)許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長(zhǎng)利用廣告來(lái)增加銷(xiāo)售,。

3,、人員推銷(xiāo)

人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)的最根本區(qū)別，在于采取的方法﹑手段和形式不同,。人員推銷(xiāo)主要依靠推銷(xiāo)員發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,，運(yùn)用各種說(shuō)服技巧達(dá)到銷(xiāo)售目的。人員推銷(xiāo)比其它的推銷(xiāo)有著更重要的意義,，這是因?yàn)槿藛T推銷(xiāo)的效果往往高于其它形式的推銷(xiāo),。

健康市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,？

一,、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程

（一）確定目標(biāo)客戶(hù)；

（二）分析評(píng)價(jià)需求,；

（三）選擇和利用資源,；

（四）確定產(chǎn)品價(jià)值；

（五）促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),；

（六）實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值,。

二、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合

（一）產(chǎn)品,；

（二）價(jià)格,；

（三）渠道：1.直銷(xiāo)；2.分銷(xiāo)代理；3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。

（四）促銷(xiāo),；

（五）有形展示；

（六）過(guò)程,；

（七）人員