市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法(市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法的區(qū)別)
芒果市場(chǎng)營(yíng)銷方法和技巧,?
首先是要選擇芒果的質(zhì)量,,不能存在腐爛,,樣子爛的的現(xiàn)象,,其次再是口味,,不能有酸澀感,,芒果是甜的技巧的話就是能幾毛錢的能省就省,,畢竟做生意還得將就的是回頭客,,回頭客多了才能掙得多最生意的話還得靠的是人氣,,人氣好的話還是比較很重要,,所以人氣很重要,,畢竟中國(guó)人喜歡湊熱鬧
市場(chǎng)營(yíng)銷技巧?
1,、體驗(yàn)式營(yíng)銷,,站在消費(fèi)者的感官、情感,、思考,、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式
2,、一對(duì)一營(yíng)銷,,核心思想是以顧客份額為中心,與顧客互動(dòng)對(duì)話采用定制化的方式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷方法,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的方法,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,還可以通過(guò)搞活動(dòng)促銷來(lái)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧和話術(shù),?
1、自我介紹技巧,,應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí),,求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請(qǐng)先介紹介紹自己”。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,,但求職者一定要慎重對(duì)待,,它是突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì),?;卮鸬煤茫瑫?huì)給人留下良好的第一印象,。
回答這類問(wèn)題,,要掌握幾點(diǎn)原則:
1) :開門見山,簡(jiǎn)明扼要,,不要超過(guò)三分鐘。
2) :實(shí)事求是,,不可吹得天花亂墜,。
3) :突出長(zhǎng)處,但也不隱瞞短處,。
4) :所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān),。
5) :善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己,說(shuō)明問(wèn)題,,不要泛泛而談,。
6) :說(shuō)完之后,,要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
2,、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧,,面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),,許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,,在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:
(1) 把握重點(diǎn),,簡(jiǎn)捷明了,,條理清楚,有理有據(jù),。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,,然后再做敘述和論證,。否則,長(zhǎng)篇大論,,會(huì)讓人不得要領(lǐng),。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,,多余的話太多,,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉,。
(2) 講清原委,,避免抽象?!∮萌藛挝惶釂?wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,,有的需要解釋原因,,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,,過(guò)于抽象的回答,,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,,切忌答非所問(wèn),。面試中,,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,,以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),,可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容,。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,,這樣才會(huì)有的放矢,,不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見解,,有個(gè)人特色,。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,,類似的回答也要聽若干遍,。因此,用人單位會(huì)有乏味,、枯燥之感,。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意,。
(5) 知之為知之,,不知為不知。面試遇到自己不知,、不懂,、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,,默不作聲,,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
3,、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著成熟程度和綜合素養(yǎng),。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的,。
(1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,,文雅大方,。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,,吐字清晰?!∵€要注意控制說(shuō)話的速度,,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢,。為了增添語(yǔ)言的魅力,,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,,更不能有不文明的語(yǔ)言,。
(2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),,音量適中,。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用,。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,,以引起對(duì)方的注意,。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或 祈使句,。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽清,。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定,。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,,以每個(gè)用人單位都能聽清講話為原則,。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智,、幽默,。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,,使談話增加輕松愉快的氣氛,,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),,機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象,。
4,、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài),、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情,、氣質(zhì)與風(fēng)度,。面試前,即使考生穿戴整齊,,如果沒(méi)有好的氣質(zhì),,同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。
5,、談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著,、打扮、舉止,,而且包括語(yǔ)言,、表情、神態(tài),。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng),。有的人喜歡夸夸其談,,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,,給人一種狂妄自大的感覺(jué),,而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言,。
6,、消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒,,有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導(dǎo)致面試失敗,。
(1)要保持”平常心”。
(2)不要把成敗看得太重,。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘,。
(5)要增強(qiáng)自信心。
營(yíng)銷技巧和方法,?
首先,,用表?yè)P(yáng)夸贊的稱呼稱呼對(duì)方。
其次,,要對(duì)自己所要宣傳的公司或者產(chǎn)品作簡(jiǎn)潔而不缺亮點(diǎn)的介紹,,要能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引住對(duì)方的眼球。
然后,既然對(duì)方愿意與你聊下去了,,就表明對(duì)方已被次吸引,,所以接下來(lái)你要做的就是:把對(duì)方看成你最渴望的東西,拿出那種熱情和真誠(chéng),,要用自己的行動(dòng)打動(dòng)對(duì)方,這樣你離成功就不會(huì)太遠(yuǎn)了,。
最后,,當(dāng)客戶來(lái)你的公司和你交易的時(shí)候,你要拿出他覺(jué)著不是你理所應(yīng)當(dāng)干的事,,這樣你不但可以保住你的客戶,。
海鮮營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法?
海鮮營(yíng)銷技巧:
1.選擇好的銷售渠道:海鮮本身易腐,,因此選擇好的銷售渠道非常重要,,例如直接銷售給餐館或超市等。
2.營(yíng)造良好的品牌形象:提供優(yōu)質(zhì)的海鮮質(zhì)量和服務(wù),,以及并擁有良好的品牌形象和口碑,,可以幫助企業(yè)更容易推廣營(yíng)銷產(chǎn)品。
3.產(chǎn)品的差異化:要確定產(chǎn)品所包含的特點(diǎn)和品質(zhì)方面的差異以及好處,,并將其展示出來(lái),,進(jìn)而推銷產(chǎn)品。
4.提供高質(zhì)量的客戶服務(wù):帶給客戶舒適愉悅的購(gòu)買體驗(yàn),,對(duì)于推銷海鮮來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,。
海鮮營(yíng)銷方法:
1.口碑推銷:由于海鮮是類似社交食品,在用戶群體中良好口碑可以快速傳播
2.媒體宣傳:利用新聞媒體,、互聯(lián)網(wǎng)宣傳海鮮,,并為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的曝光量和知名度
3.展會(huì)參與:通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),推出自身的海鮮產(chǎn)品和品牌,,并進(jìn)行營(yíng)銷推廣
4.游戲,、抽獎(jiǎng)和特殊許可:通過(guò)抽獎(jiǎng)、特殊許可或吸引消費(fèi)者常常到店的商業(yè)游戲,,來(lái)吸引新客戶或者讓現(xiàn)有客戶留住,。
5.網(wǎng)絡(luò)推銷:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告、微博,、微信等平臺(tái),,對(duì)海鮮產(chǎn)品進(jìn)行線上推廣。
市場(chǎng)營(yíng)銷男生聊天技巧,?
1.注意說(shuō)話語(yǔ)速,。對(duì)于銷售而言并不是說(shuō)話的語(yǔ)速越快越好。其實(shí)在銷售的口才技巧中,銷售的語(yǔ)速是至關(guān)重要的,。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓客戶有種心煩意亂的感覺(jué),,那么客戶怎會(huì)有心情繼續(xù)聽你講解商品呢?銷售在與客戶交流的時(shí)候一定要掌握好說(shuō)話的語(yǔ)速,不給客戶在交流上造成壓力,。
2.具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,。銷售口才技巧中還有一項(xiàng)也是不可小覷的。就是作為一名出色的銷售員,,必須具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,。當(dāng)然這一點(diǎn)與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達(dá)的中心主題是什么,,圍繞主題擴(kuò)展,,達(dá)到有說(shuō)服力的表達(dá)效果。
3.了解客戶需求是銷售口才技巧中的突破口,。銷售的關(guān)鍵就是要了解客戶真實(shí)需求后給客戶推薦適合客戶的商品類型,。只有抓住客戶的心理,從客戶的角度看問(wèn)題,,正確引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)所需商品,,才能幫助客戶挑選到合適的商品。讓客戶滿意而歸,。
4.突出商品優(yōu)勢(shì),。,銷售口才技巧中,要學(xué)會(huì)用突出商品優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶的關(guān)注,。商品的優(yōu)勢(shì)就是該商品相較于其它同類商品在價(jià)格以及商品的性能上占據(jù)有利之地,。要把它的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用銷售口才技巧巧妙地推薦給客戶,讓客戶了解商品優(yōu)勢(shì)后買到物有所值的商品,。
市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,?
答,這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的,,真有水平,,市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別是,一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫在了前面,,另一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫在了后邊,。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法?
營(yíng)銷方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,,這種方法從營(yíng)銷的過(guò)程,,從營(yíng)銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷管理的過(guò)程,,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,,去識(shí)別,、分析、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì),。依照賣方對(duì)其營(yíng)銷中的各種因素能否控制,,它把廠商營(yíng)銷活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類。不可控制因素是企業(yè)無(wú)法控制的客觀環(huán)境,,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對(duì)此,企業(yè)只能適應(yīng)它,??煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,各種促銷手段等因素,。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用,。
營(yíng)銷方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營(yíng)銷特點(diǎn)。營(yíng)銷中的商品一般分為有形商品和無(wú)形商品兩大基本類型,,每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國(guó)對(duì)有形產(chǎn)品的營(yíng)銷研究相對(duì)比較深入,但對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷的研究相對(duì)落后,。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過(guò)程,,而無(wú)形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程是同一的,生產(chǎn)的過(guò)程就是消費(fèi)的過(guò)程,,困此兩類商品必須采取不同的營(yíng)銷策略,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門別類的研究,,特別是熱點(diǎn)行業(yè),、熱點(diǎn)商品營(yíng)銷規(guī)律的研究。近些年來(lái),,我國(guó)出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè),網(wǎng)絡(luò),、汽車,、房地產(chǎn)、旅游,、銀行,、保險(xiǎn)體育、電影等營(yíng)銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā),,研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營(yíng)銷方式,。
營(yíng)銷方法三:機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié),即制造商,、批發(fā)商,、代理商、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用,。例如,,對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的研究,百貨公司的發(fā)展前景研究,,各種形式的連鎖經(jīng)營(yíng)的研究對(duì)在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中,,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),建立與完善各種各樣的零售渠道過(guò)程中,,尤為重要,。
營(yíng)銷方法四:功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,它是從研究各種營(yíng)銷功能的特點(diǎn)人手來(lái)研究商品的營(yíng)銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、分配,、銷售,、融資以及廣告、營(yíng)業(yè)推廣,、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場(chǎng)上運(yùn)作的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體,對(duì)某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝、廠牌,、商標(biāo),、定價(jià)、分銷 ,、廣告及各類產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的具體問(wèn)題,但需耗費(fèi)巨量人力,、物力和財(cái)力,,而且重復(fù)性很大,。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場(chǎng)營(yíng)銷制度為出發(fā)點(diǎn),,即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ,,諸如代理商、批發(fā)商,、零售商等市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題,。
3)職能研究法
這是從市場(chǎng)營(yíng)銷的各種職能,諸如交換功能(購(gòu)買與銷售),,供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存),,便利功能(資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),、市場(chǎng)信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問(wèn)題,,來(lái)研究和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法
進(jìn)入50年代以后,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了革命,,研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來(lái)分析、研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的方法,,它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法。從管理決策的觀點(diǎn)看,,企業(yè)營(yíng)銷受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,,諸如人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、物質(zhì),、自然,、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素,即產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷及促銷。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn),,結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,制定出最佳的營(yíng)銷組合策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo),。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng),,以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的,。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,諸如生產(chǎn)部門,、財(cái)務(wù)部門,、人事部門、銷售部門等如何協(xié)調(diào),,以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào),。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過(guò)商品流程,、貨幣流程,、信息流程聯(lián)結(jié)起來(lái)的。只有市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),,才能產(chǎn)生高的營(yíng)銷效益,。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,一方面帶來(lái)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮,,提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng),諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境,,破壞社會(huì)生態(tài)平衡,。因此,有必要通過(guò)社會(huì)研究方法,,尋求使市場(chǎng)營(yíng)銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。
并且近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,,又稱實(shí)證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國(guó)哲學(xué)家,、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是:社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的,社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的,,經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來(lái)源,,只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺(jué)經(jīng)驗(yàn),、排斥形而上學(xué),,認(rèn)為通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。
營(yíng)銷學(xué)方法論不等同于營(yíng)銷研究方法或具體技術(shù),,它是對(duì)營(yíng)銷研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià),。在西方研究概念中,,規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo)。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的,。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述,,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中卻又充滿了隨機(jī)性,這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致,。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性,。如細(xì)分市場(chǎng)特征、競(jìng)爭(zhēng)者行為,、某一類消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購(gòu)買行為,,等等。這些都是可觀察的,。長(zhǎng)期以來(lái),,實(shí)證主義一直是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的主要方法。我們研究營(yíng)銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說(shuō)明的問(wèn)題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(cè)(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式,。
銀行營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法,?
4、把握時(shí)機(jī),,選擇人多的地方,。
銀行人在外拓營(yíng)銷時(shí),要選擇人群流量大的地方,,人多你銷售的機(jī)會(huì)和可能性才能更多,,但不要抓住一個(gè)人喋喋不休,而是踐行“十秒定律”,,十秒內(nèi)若對(duì)方無(wú)意便停止,若對(duì)方駐足,,便詳細(xì)講解,,對(duì)于正趕著工作的上班族或者買菜的人群,盡量不要上去搭訕,,以免引起反感,。
5、隨機(jī)應(yīng)變,,適時(shí)選擇一對(duì)多講解,。
當(dāng)你在公園中找到一位年長(zhǎng)者同他講解時(shí),在他身邊其他的大爺大媽可能也會(huì)感興趣的湊上來(lái),,這個(gè)時(shí)候,,你可以放棄一對(duì)一講解模式,轉(zhuǎn)成一對(duì)多模式,,增大受眾體,,起到人群效應(yīng),,從而給你營(yíng)銷成果帶來(lái)更多的可能性,事半功倍,。
6,、沉著自信,注重說(shuō)話方式,。
銀行人每天都會(huì)面臨形形色色的人,,他們可能會(huì)問(wèn)出一些刁鉆問(wèn)題,比如他們會(huì)問(wèn)“你們銀行的理財(cái)利率太低了,,不如其他某某銀行高”,。這個(gè)時(shí)候你切忌含糊其辭,敷衍回答,,或者過(guò)分慌張,,你此刻需要沉著下來(lái),自信的回答他“您好,,理財(cái)?shù)睦逝c風(fēng)險(xiǎn)成正比,,利率越高風(fēng)險(xiǎn)越高,買理財(cái)不就是為了您存款穩(wěn)健增長(zhǎng)嗎,?我行理財(cái)屬于中低風(fēng)險(xiǎn),,讓您不用擔(dān)心本金回不來(lái),而且理財(cái)利息受利率和時(shí)間共同決定的,,我行理財(cái)利率雖然沒(méi)有他們高,,但我們期限長(zhǎng),足以彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題,?!?/p>
7、曲線營(yíng)銷,,讓客戶覺(jué)得你很有用,。
人脈資源搭建關(guān)系是認(rèn)識(shí)客戶的一條重要渠道,但怎么才能讓客戶脫離關(guān)系本身成為銀行的忠實(shí)客戶,,才是銀行人應(yīng)該學(xué)習(xí)的技巧,。首先,讓客戶覺(jué)得你“有用”,,這個(gè)有用不僅體現(xiàn)在你的專業(yè)能力,,更是體現(xiàn)在很多附加服務(wù)上。比如,,私人銀行對(duì)客戶經(jīng)理的要求是“跟財(cái)務(wù)任何有關(guān)的問(wèn)題都可以找你”,。比如財(cái)產(chǎn)配置,夫妻財(cái)產(chǎn)糾紛等等,甚至一些非財(cái)務(wù)問(wèn)題你都要不遺余力的在力所能及的范圍內(nèi)給與幫助,,讓他習(xí)慣你的幫助,,他離開的成本會(huì)越來(lái)越高。
8,、轉(zhuǎn)變觀念,,得長(zhǎng)尾者得天下。
所以不如轉(zhuǎn)變思維,,將時(shí)間空間進(jìn)行巧妙地轉(zhuǎn)換,,讓資源效用最大化,花時(shí)間打造高品質(zhì)短信,,和客戶分享金融知識(shí),,解決信息不對(duì)稱問(wèn)題,在公眾平臺(tái)發(fā)布自己對(duì)理財(cái)?shù)姆治?,讓自己的粉絲不斷增長(zhǎng),,培養(yǎng)一批又一批潛在客戶群體,也可以不用受傳統(tǒng)資源的限制,。
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