酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案(酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案怎么寫)
酒店保潔阿姨提成方案,?
在我們?nèi)€城市,我朋友開(kāi)個(gè)快捷酒店,剛開(kāi)始是無(wú)底薪,做一間房5元,一般一天做20多間,,在我市工資也算可以了。但有倆個(gè)問(wèn)題,1房嫂搶房間,,經(jīng)常吵架。
2是客源少,,做不了幾間,,也賺不到錢。
后來(lái)朋友一合計(jì),,底薪1500元,,大床房1,5元一間,,標(biāo)間1元一間,,現(xiàn)在就是這個(gè)模式,。
誰(shuí)送我一套完整的酒店?duì)I銷部員工提成方案?謝謝了,?
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案
指標(biāo)分解及銷售提成方案
為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,,增加員
工收入,,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房,。由于營(yíng)業(yè)收入中電話費(fèi),、
洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過(guò)高,所以,,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)
算,。
對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),,從登記到結(jié)賬,,要了解客戶信息,協(xié)助公
司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,,讓賓客乘興而來(lái),,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作
為的殺雞取卵傾向,。
營(yíng)銷人員必須走出去,,開(kāi)發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶,。酒店給
營(yíng)銷人員協(xié)議價(jià),,營(yíng)銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提 成,。在
預(yù)定部房源已然告急情況下,,營(yíng)銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,,對(duì)
于強(qiáng)行訂房,,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷 售,,
只按照2%記提,。
公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。
一,、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷
設(shè)立底薪,,根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。
以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)×3%×天數(shù),。
房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×3%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×20%)}×天數(shù)
低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,,只能按 2% 記提
長(zhǎng)住房協(xié)議價(jià)的=(協(xié)議價(jià)×3%)
營(yíng)銷人員走出去開(kāi)發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),,業(yè)績(jī)單獨(dú)記提
領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門客戶均為部門整體業(yè)績(jī),,不記入個(gè)人業(yè)績(jī),,其營(yíng)銷額由部門
記提。
所有銷售額度,,以營(yíng)銷部下單,,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入
銷售額度,。
根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),,整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成,;超額完成
部分按5%提成,;完成基數(shù)50%,按1%提成,,每增加5%銷售額度,,增加0.1%
的提成比例,;沒(méi)有營(yíng)業(yè)指標(biāo),,底薪按50%發(fā)放。
營(yíng)銷部每月整體銷售額提成部分,,由部門根據(jù)考核發(fā)放,,營(yíng)銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提
歸個(gè)人所有。
二,、獨(dú)立銷售:
以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),,按每天完成10 間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300 間夜
的銷售任務(wù),,頒發(fā)2,000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金,;每天完成20 間夜 的銷售任務(wù),即
每月完成600 間夜的銷售任務(wù),,頒發(fā)5,000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金,;未能夠完成每天
10 間夜的銷售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì),;完成的銷 售任務(wù)超出每天10
間夜,,而不足20 間夜,其10 間夜按10000.00 獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),,剩余間夜按
3%記提,。
低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),,不得重
復(fù)計(jì)算,。
三,、前臺(tái)銷售
前臺(tái)銷售提成:以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成,。
升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成
(禁止惡意推銷),,該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無(wú)預(yù)定且按
協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成,。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,,
提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。
1,、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×3%×天數(shù),,前臺(tái)價(jià)每降低1 個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%
2,、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2% (需要特批)
四,、其他部門員工
根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶,根據(jù)房?jī)r(jià)不同,,比例不同給予記提,。
1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×3%,,前臺(tái)價(jià)每降低1 個(gè)百分點(diǎn),,提成比例降低0.1%
2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2% (需要特批)
五,、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比
例按2%執(zhí)行,。
六,、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績(jī),,用于非營(yíng)銷部門
員工的獎(jiǎng)勵(lì),。
七、指標(biāo)分解:
年指標(biāo)3,150 萬(wàn)元,,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬(wàn)元):
項(xiàng) 目 淡 季 平 季 旺 季
月 份 12,、1、2,、3 11,、4、5,、6 7,、8,、9、10
份 額 15% 35% 50%
指 標(biāo) 180 420 600
月指標(biāo)
營(yíng)銷部 27 63 90
托管部 8.55 19.95 28.5
前廳部 9.45 22.05 31.5
合 計(jì) 45 105 150
所占比例 指 標(biāo)
營(yíng)銷部 60% 720
托管部 19% 228
前廳部 21 % 252
其 他 5% 60
酒店中,,市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的配置,?
酒店?duì)I銷部人員配置。
部長(zhǎng)(1人):全面負(fù)責(zé),。
部長(zhǎng)助理(1人):協(xié)助分管業(yè)務(wù),。
主辦(3人):1、市場(chǎng)主辦 ,。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃(品牌、廣告,、公關(guān)),、促銷等事務(wù)。
2,、客戶服務(wù)主辦,。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)制度的制定和實(shí)施、服務(wù)管理(接待,、洽談,、回訪)、客戶關(guān)系管理,、客戶信息管理,、客戶投訴管理等,。
3,、銷售主辦。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的制定和實(shí)施,、銷售活動(dòng)管理,、維護(hù)客戶關(guān)系管理、銷售賬款管理,。
僅供參考,。
酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部主要做些什么?
文員 直屬上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 負(fù)責(zé)文件的打印,、分發(fā)等工作,,接待好來(lái)訪人員。 「工作說(shuō)明」
1,、準(zhǔn)備好各種銷售文件,、備忘錄、租房協(xié)議,、合同和銷售契約等,。負(fù)責(zé)各種文件的打印,、下發(fā)和上報(bào)工作;
2,、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪,、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù),;
3,、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作,;
4,、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理,、打印等文秘工作,;
5、回答客戶的一般詢問(wèn),,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題,;
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。 營(yíng)銷員 直屬上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 在公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,做好酒店的公關(guān)銷售工作,積極爭(zhēng)取客源,,負(fù)責(zé)將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門,,為客戶提供良好的服務(wù)。 「工作說(shuō)明」 1,、根據(jù)酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶,、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),,完成銷售指標(biāo); 2,、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格,; 3,、分析客戶心理,了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求,,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,,向公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息; 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),,開(kāi)發(fā)新客戶,; 5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧,,廣交各界人士,,擴(kuò)大酒店影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),,每次外出銷售,,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶,。
店長(zhǎng)提成最佳方案?
店長(zhǎng)提成,,除底工資外,,定一定的任務(wù),完成任務(wù)提八百,,完成百分之九十提百分之九十,,達(dá)不到無(wú)提成,比如完成百分之九十提七百二,。
ktv提成方案,?
KTV部員工提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) ktv 部員工提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
為鼓舞員工促銷積極性、提高各崗位員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,、充分體現(xiàn)公平,、公證、公開(kāi)原則,,現(xiàn)根據(jù)本部 門實(shí)際情況,、制定提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、提成參予對(duì)象:KTV 全體員工(現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員包括基層管理人員及實(shí)習(xí)員工等)
2,、提成登記采取實(shí)名制,、原則上誰(shuí)開(kāi)單誰(shuí)享有(不可弄虛作假或張冠李戴私自更改等情況,、若有發(fā)現(xiàn)取消 個(gè)人當(dāng)月提成)力保所有人員提成公平,、公證、公開(kāi),。
3,、提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)方式以月為標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審核發(fā)放,。
4,、外場(chǎng)服務(wù)員個(gè)人提成按總金額的55%進(jìn)行發(fā)放,另45%作其它崗位員工提成及當(dāng)月員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi);抽取 2%為外場(chǎng)優(yōu)秀服務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)(每月評(píng)比一至二名),。 (計(jì)算方式:個(gè)人提成總額 個(gè)人實(shí)發(fā)提成)外場(chǎng)優(yōu)秀員工提成=當(dāng)月總提成額*0.02
5,、接待、收銀,、吧臺(tái),、技術(shù)(簡(jiǎn)稱A 類人員)平分總提成金額的20%,另外5%-10%由領(lǐng)班以上級(jí)干部(簡(jiǎn) 類人員)均分,,保安,、保潔(簡(jiǎn)稱C類人員)視當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況給予10-30 元提成補(bǔ)貼。 計(jì)算方式: 類人員總?cè)藬?shù)
6,、各部門均分的25% 10%后,,剩余金額作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi);經(jīng)費(fèi)余額由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)保管(部門隨時(shí)可到財(cái)務(wù) 處領(lǐng)取)
7,、當(dāng)月入職日期不足15 天或當(dāng)月出勤天數(shù)不足15 天者一律不予發(fā)放提成(不足15 天者所有個(gè)人提成充 公所有),,當(dāng)月個(gè)人提成總額不足10 元者以不予發(fā)放。 8,、離職人員提成原則上不予發(fā)放(離職個(gè)人提成總額達(dá)100 元以上者可根據(jù)情況,、發(fā)放個(gè)人提成的50%作 為獎(jiǎng)勵(lì))
9、招待,、免單中商品不計(jì)算提成金額 10,、如有其它商品計(jì)算(取消)提成,則提前另行通知各部門,,望區(qū)域合理安排人員進(jìn)行促銷推廣
酒店銷售提成,?
根據(jù)公司規(guī)定,一般酒店訂房銷售是沒(méi)提成的,。如果自家家住滿了或者根據(jù)客人的需要,,當(dāng)然可以幫人定別的酒店啦。不違反規(guī)定,。
市場(chǎng)營(yíng)銷部的簡(jiǎn)稱,?
市場(chǎng)營(yíng)銷,英文是Marketing,,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。
酒店會(huì)員卡銷售提成方案怎么做,?
如何制定員工推銷會(huì)員卡提成方案:
1,、點(diǎn)提成:客服部提成??ǖ匿N售定為客服部統(tǒng)一操作,。那提成結(jié)算應(yīng)與客服部統(tǒng)一完成。提成點(diǎn)可定為2﹪-3﹪,,讓2﹪為基數(shù),。設(shè)定基數(shù)銷售任務(wù)。超標(biāo)完成可按比例加大提成點(diǎn),,最高可達(dá)3﹪或者更高,。另外一種方法。按照現(xiàn)市場(chǎng)銷售的通例,,設(shè)返還點(diǎn),。按月終或季度、年度進(jìn)行返點(diǎn),。此類方法為設(shè)定目標(biāo)額,,每月按1.5﹪結(jié)算。按任務(wù)時(shí)限進(jìn)行核算,。達(dá)標(biāo)或超標(biāo),,再予以返還1﹪或1.5﹪來(lái)激勵(lì)與控制?! ?/p>
2,、分類提成:是指內(nèi)場(chǎng)接待人員與其它員工在進(jìn)行卡的推銷時(shí)達(dá)成實(shí)際交易事實(shí)或?yàn)榭头渴孪冗_(dá)成意向,而給予的獎(jiǎng)勵(lì),。因?yàn)榫频昕ㄤN售全部由客服部統(tǒng)一操作,,故提成必須從客服部提成額度中提取,其提成點(diǎn)的制定,,酒店管理方必須予以參與,,同時(shí)因不明操作實(shí)際效果,提成方法分為試行和運(yùn)做兩步,。
酒店客房迷你吧提成方案及分配,?
現(xiàn)在各賓館的提成都不一樣,如果你每個(gè)房間賣100元的話,,可以給前臺(tái)提成5元,客房大姐每打掃一個(gè)房間提成1元。如果客房大姐的底薪較低,,也可以提成1.5-2元,。 這個(gè)跟你的入住率有很大的關(guān)系。
假如你賓館30個(gè)房間,,每天爆滿,,你可以給大姐1200的底薪,每房間提1元,。 我說(shuō)的每個(gè)房間是指退客房,,住客房的話可以提6-8毛。
如果你住的不多的話,,可以適當(dāng)?shù)陌衙總€(gè)房間的提成稍微提高一點(diǎn),。
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