企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案(企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施模式?jīng)Q定了)
云南民宿市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,?
通過(guò)短視頻進(jìn)行營(yíng)銷,,也可以通過(guò)顧客的口碑相傳,。
市場(chǎng)助力企業(yè)發(fā)展方案,?
具體有三個(gè)方式:第一,,線下推廣,,可以進(jìn)行地推,,跟各異業(yè)多合作,!
第二,,線上推廣,,可以跟各媒體,與情或者自媒體進(jìn)行合作宣傳推廣,!
第三,,拓寬各種渠道,,尤其是資源渠道,資源是各企業(yè)發(fā)展的根本核心,,可以通過(guò)多宣傳多認(rèn)識(shí)一些政府相關(guān)人員,,或者企業(yè)對(duì)口的相關(guān)人員,這樣機(jī)會(huì)更大
企業(yè)營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有什么區(qū)別,?
營(yíng)銷策劃是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針,、目標(biāo),、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。
營(yíng)銷策劃,,首先要確定營(yíng)銷概念,,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格,、渠道,、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程,。營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,,完成營(yíng)銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性,、全局性,、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性,。營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,,從而提高產(chǎn)品銷售,,獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。白酒團(tuán)購(gòu)方案,白酒市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,?
一,、白酒企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研
1、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的總體接受程度調(diào)研,;
2,、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品品牌名稱調(diào)研,;
3,、產(chǎn)品的消費(fèi)目的調(diào)研;
4,、產(chǎn)品的消費(fèi)心理調(diào)研,;
5、產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研,;
6,、產(chǎn)品與同類競(jìng)品相比優(yōu)點(diǎn)與不足調(diào)研;
7,、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求是什么,;
8、產(chǎn)品的品牌定位調(diào)研,;
9,、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研;
10,、產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)調(diào)研,;
11、產(chǎn)品的系列賣點(diǎn)調(diào)研,;
12、產(chǎn)品價(jià)格定位調(diào)研,;
13,、產(chǎn)品的口味調(diào)研;
14,、產(chǎn)品的包裝調(diào)研,;
15、產(chǎn)品的銷售渠道調(diào)研,;
16,、產(chǎn)品適合的傳播方式調(diào)研;
17,、產(chǎn)品終端銷售調(diào)研,;
18、產(chǎn)品有效的促銷方式調(diào)研,;
19,、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品做大市場(chǎng)的營(yíng)銷建議,;
20、產(chǎn)品消費(fèi)者的個(gè)人特征,。
(二)產(chǎn)品經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)研
1,、貴公司經(jīng)銷哪些同類產(chǎn)品品牌;
2,、哪些品牌的產(chǎn)品銷售狀況比較好,,主要原因是什么;
3,、貴公司經(jīng)銷同類產(chǎn)品的銷售狀況,;
4、各品牌產(chǎn)品銷售狀況好或者不好的原因有哪些,;
5,、經(jīng)銷商認(rèn)為該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足;
6,、增加該產(chǎn)品銷量的方法有哪些,;
7、您是否愿意銷售該產(chǎn)品,;
8,、對(duì)銷售該產(chǎn)品的顧慮;
9,、您預(yù)計(jì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何,;
10、與廠家的合作方式建議,;
11,、希望廠家提供哪些支持;
12,、經(jīng)銷商對(duì)該產(chǎn)品在營(yíng)銷方面有哪些意見(jiàn)和建議,。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研
1、品牌定位,;
2,、產(chǎn)品類別;
3,、產(chǎn)品定位,; 4、目標(biāo)市場(chǎng),;
5,、各類產(chǎn)品的價(jià)格;
6、產(chǎn)品賣點(diǎn),;
7,、銷售區(qū)域;
8,、市場(chǎng)進(jìn)入策略,;
9、廣告策略,;
10,、促銷、公關(guān)策略,;
11,、銷售政策;
12,、銷售狀況,;
13、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等,。
二,、白酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
1、品牌策略診斷,;
2,、營(yíng)銷策略診斷;
3,、目標(biāo)市場(chǎng)診斷,;
4、市場(chǎng)定位診斷,;
5,、產(chǎn)品策略診斷;
6,、價(jià)格策略診斷,;
7、銷售渠道診斷,;
8、廣告策略診斷,;
9,、促銷方式診斷;
10,、銷售管理體系診斷,。
三、白酒企業(yè)品牌整合營(yíng)銷策劃體系
1、品牌識(shí)別:(1)品牌狀況,; (2)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),; (3)消費(fèi)需求; (4)本品位置,; (5)品牌問(wèn)題,; (6)市場(chǎng)機(jī)會(huì); (7)品牌目標(biāo),。
2,、品牌戰(zhàn)略:(1)品牌名稱; (2)品牌標(biāo)識(shí),; (3)品牌框架,; (4)品牌定位; (5)品牌核心價(jià)值,;(6)品牌利益點(diǎn),; (7)品牌個(gè)性。
3,、品牌策略:(1)品牌建立,; (2)品牌結(jié)構(gòu); (3)品牌差異化,; (4)品牌提升,; (5)品牌延伸; (6)副品牌,; (7)品牌壁壘,; (8)品牌遠(yuǎn)景。
4,、品牌傳播:(1)傳播目標(biāo),; (2)傳播概念; (3)品牌口號(hào),; (4)傳播方式,; (5)媒體組合; (6)傳播檢測(cè),。
5,、品牌整合:合理規(guī)劃品牌之間的關(guān)系、作用和職能
A,。企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系,;
B。產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系,。
6,、品牌管理:(1)品牌手冊(cè),; (2)統(tǒng)一識(shí)別; (3)品牌實(shí)施,; (4)品牌檢測(cè),; (5)品牌維護(hù); (6)效果評(píng)估,。
四,、白酒市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃體系
1、市場(chǎng)策略規(guī)劃:(1)市場(chǎng)狀況,;(2)消費(fèi)需求,;(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況; (4)本品現(xiàn)狀,;(5)存在的問(wèn)題及原因,; (6)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(7)市場(chǎng)策略,。
2,、產(chǎn)品線規(guī)劃:(1)品類架構(gòu); (2)目標(biāo)市場(chǎng),; (3)產(chǎn)品定位,; (4)價(jià)格定位; (5)產(chǎn)品形態(tài),; (6)產(chǎn)品包裝,; (7)產(chǎn)品訴求; (8)廣告口號(hào),。
3,、渠道規(guī)劃:(1)渠道模式;(2)通路長(zhǎng)度和寬度,; (3)經(jīng)銷商的選擇,;(4)銷售政策。
4,、廣告規(guī)劃:(1)廣告創(chuàng)意,;(2)廣告語(yǔ); (3)廣告預(yù)算,; (4)投放媒體,;(5)投放區(qū)域;(6)投放組合,; (7)效果評(píng)估,。
5、終端與促銷規(guī)劃:(1)終端選擇,;(2)終端陳列,;(3)終端導(dǎo)購(gòu); (4)終端理貨,;(5)終端展示,;(6)終端促銷。
6,、銷售體系規(guī)劃:(1)銷售體系架構(gòu),;(2)各級(jí)銷售組織的職能; (3)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn),;(4)銷售組織與經(jīng)銷商關(guān)系,。
五、白酒企業(yè)目標(biāo)客戶與目標(biāo)市場(chǎng)
1,、選擇目標(biāo)客戶:(1)如何選擇目標(biāo)客戶,;(2)目標(biāo)客戶的選擇條件;(3)目標(biāo)客戶評(píng)估,。
2,、目標(biāo)市場(chǎng)的分解:(1)渠道的選擇;(2)樣板市場(chǎng)的劃定,;(3)制定市場(chǎng)切入點(diǎn),。
3、目標(biāo)市場(chǎng)人員分配:(1)人員的配制,;(2)如何進(jìn)行推廣方案的跟進(jìn),。
4、目標(biāo)市場(chǎng)的管理:(1)銷售政策的制度,;(2)退換貨的制度,;(3)終端費(fèi)用的支持政策;(4)竄貨現(xiàn)象的處理制度,;(5)業(yè)務(wù)人員配置原則,;(6)客戶激勵(lì)政策。
六,、白酒企業(yè)的產(chǎn)品品牌規(guī)劃
1,、基本要素定位:(1)市場(chǎng)定位;(2)消費(fèi)者定位,;(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位,;(4)企業(yè)定位。
2,、品牌定位:(1)品牌形象定位,;(2)品牌發(fā)展目標(biāo)。
3,、相關(guān)策略:(1)市場(chǎng)策略,;(2)廣告策略,;(3)推廣策略。
七,、白酒企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣策劃
1,、營(yíng)銷定位和獨(dú)特的銷售主張(USP)
2、市場(chǎng)推廣策略制訂:(1)推廣的范圍,;(2)組織結(jié)構(gòu)建議,;(3)進(jìn)度計(jì)劃(執(zhí)行步驟、各階段戰(zhàn)略目標(biāo)),;(4)成本預(yù)算建議,。
3、廣告策劃:(1)廣告主題定位,;(2)廣告創(chuàng)意方案,;(3)廣告表現(xiàn)(報(bào)紙、影視腳本,、平面,、POP創(chuàng)意表現(xiàn));(4)影視廣告制作監(jiān)督,;
4,、媒介策劃:(1)預(yù)算的計(jì)劃與分配原則;(2)媒介傳播方向,;(3)媒介的協(xié)助購(gòu)買建議,;(4)媒介的發(fā)布與監(jiān)控策略。
5,、公關(guān)活,。
紅木市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案該怎么寫呢?
個(gè)人的建議:
1.明確你現(xiàn)處的公司和產(chǎn)品的定位,。
2.調(diào)研并了解你計(jì)劃拓展的區(qū)域的市場(chǎng)情況,。
3.整理出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.再計(jì)劃你用什么方式獲取你的用戶。暫時(shí)想到這么多,。希望對(duì)你有所幫助,!
1688營(yíng)銷策劃方案?
方案一:錯(cuò)覺(jué)折扣——給顧客不一樣的感覺(jué)
人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會(huì)差一些,,而我們換一種敘述方式:注重強(qiáng)調(diào)商品的原價(jià)值,,讓買家覺(jué)得花了更少的錢,買到了更超值的商品,,效果往往大不同,。
舉例說(shuō)明:比如“花100元,換購(gòu)價(jià)值130元商品”和“全場(chǎng)7.7折,,99元任選!”這兩種描述,,實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利,,但是給買家的感覺(jué)是完全不一樣的,如果你把130元的商品77折后100元銷售,,那買家就會(huì)感覺(jué)這個(gè)商品就值100塊,。但是如果你把方案改成“花100元換購(gòu)價(jià)值130元商品”,買家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元,,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了,。
產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,?
基本上會(huì)包含以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,。
2)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營(yíng)銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果,。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。
③價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳,。
A,、原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí),、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等,。
B,、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。
3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定。
4)方案調(diào)整,。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。
營(yíng)銷策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
5)結(jié)束語(yǔ),。
餐廳營(yíng)銷策劃方案,?
在小區(qū)內(nèi)把餐廳做火,有三招制勝:以小區(qū)內(nèi)的老年群體為突破點(diǎn),,以“孝文化”做主題打動(dòng)他們;用“千島湖燉菜”做明檔,,既打出了江南菜的特色,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū),,而且銷售火爆,。
餐廳開(kāi)業(yè)營(yíng)銷策劃:大打“孝順”牌開(kāi)店一定要有主題,,不管是大店小店,。將餐廳主題確定為“孝文化”,是由選址決定的,。由于店址選在了居民小區(qū),,小區(qū)內(nèi)的“留守老人”就成了突破口,這個(gè)群體是個(gè)快速的傳播渠道和有效的傳播對(duì)象,。
首先,,年輕人白天上班,平時(shí)也碰不到一塊,而老年人則會(huì)經(jīng)常碰面拉家常,,通過(guò)他們的口口相傳,,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道。其次,,大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請(qǐng)客舉家闔歡,,至于到哪里去吃,老人的口碑和意見(jiàn)是舉家會(huì)餐的第一選擇,?! ?/p>
主題確定了,開(kāi)店后的幾項(xiàng)營(yíng)銷措施就緊扣這個(gè)主題展開(kāi),。策劃1 只要是老人來(lái)的都有獎(jiǎng),。中秋節(jié),餐廳推出了針對(duì)老年人的抽獎(jiǎng)優(yōu)惠活動(dòng),?;顒?dòng)時(shí)間為9月30日-10月26日(重陽(yáng)節(jié))晚8點(diǎn)整,凡在活動(dòng)期間帶60歲以上老人來(lái)魅力廚娘餐廳就餐的,,每桌滿199元抽取一張獎(jiǎng)券,,滿398元抽取兩張獎(jiǎng)券,以此類推,。獎(jiǎng)券分為正,、副兩部分,正券由顧客保留,,副券上印有顧客地址,、電話、身份證號(hào)碼等,,由顧客寫清楚后投入前廳抽獎(jiǎng)箱,。10月26日晚8點(diǎn)19分舉行幸運(yùn)老人抽獎(jiǎng)儀式,當(dāng)晚將由六位現(xiàn)場(chǎng)就餐的老人抽出本次活動(dòng)的幸運(yùn)老人,,其中“福如東海獎(jiǎng)”10名,、“壽比南山獎(jiǎng)”20名,共計(jì)30名幸運(yùn)老人(本次參加抽取獎(jiǎng)號(hào)的六位老人將會(huì)得到精美禮品一份),。參加本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的老人百分之百有獎(jiǎng),,凡是沒(méi)有抽到“福如東海”,、“壽比南山”獎(jiǎng)項(xiàng)的老年人,,將會(huì)得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂(lè)”獎(jiǎng)(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份)?! ?/p>
策劃2 九九重陽(yáng)節(jié)為老人開(kāi)流水席 10月17日-10月26日(重陽(yáng)節(jié)),,這十天內(nèi),每天請(qǐng)六桌60歲以上的老人來(lái)店免費(fèi)就餐。酒店提前跟小區(qū)居委會(huì)聯(lián)系好,,由居委會(huì)將60歲以上的老人通知到并排好順序,,一天六桌,十天就是60桌,,共600位老人,,這樣一來(lái),必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動(dòng),。每桌的成本約在200-300元之間,,但一定要精做成800元一桌的標(biāo)準(zhǔn),烹調(diào)過(guò)程比平時(shí)還要用心,,在菜品搭配時(shí)要注重養(yǎng)生,,適合老年人食用?! ?/p>
策劃3 老人來(lái)就餐菜金打九折 餐廳對(duì)外宣稱是“無(wú)折扣店”,,所有菜品不打折,但對(duì)60歲以上的老人例外,,一桌10個(gè)人里有一個(gè)老人滿60歲,,整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動(dòng)不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,,出品與酒店一模一樣,直接送到客人家中,。目前,,免費(fèi)送餐活動(dòng)只有60歲以上老人才可以享受?!?/p>
牙膏營(yíng)銷策劃方案,?
1)市場(chǎng)細(xì)分
現(xiàn)在的牙膏市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)非常復(fù)雜。主流市場(chǎng)專家的觀點(diǎn)認(rèn)為,,牙膏已經(jīng)形成了以下七大細(xì)分市場(chǎng)——美白類,、茶類、防蛀類,、防脫敏類,、天然草本類、口氣清新類,、兒童類,。美白類是中國(guó)高端市場(chǎng)中最大的細(xì)分市場(chǎng),超過(guò)總體20%,;而防敏感市場(chǎng)一直有穩(wěn)定的消費(fèi)者人群,。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 黑人牙膏主要定位于美白、口氣清新,。然后對(duì)美白和口氣清新系列進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā),。
企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)執(zhí)法檢查方案?
一,、查驗(yàn)執(zhí)法證件和身份
調(diào)查取證是一種行政執(zhí)法行為,。根據(jù)《工商行政管理執(zhí)法證管理辦法》的規(guī)定,執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)持有統(tǒng)一頒發(fā)的《工商行政管理執(zhí)法證》,,方可從事行政執(zhí)法活動(dòng),。因此,執(zhí)法人員是否持有有效的執(zhí)法證,,是其能否調(diào)查取證的前提,。
查驗(yàn)執(zhí)法證時(shí),注意查看并記住姓名,、照片,、工作單位以及執(zhí)法證的有效期等信息(記載于各省(自治區(qū)、直轄市)工商行政管理局負(fù)責(zé)組織制作,、發(fā)放所管轄區(qū)域內(nèi)《工商行政管理執(zhí)法證》內(nèi)卡上),。同時(shí),請(qǐng)注意,,執(zhí)法證應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家工商行政管理總局組織制作,、發(fā)放專用皮夾(豎式黑色皮質(zhì),外部正面鏤刻工商行政管理徽章圖案,、“中華人民共和國(guó)工商行政管理執(zhí)法證”字樣,,背面鏤刻英文“AIC”和“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局制”字樣;內(nèi)部上端鑲嵌工商行政管理徽章一枚和“工商行政管理”六字,下端放置內(nèi)卡),。若未同時(shí)使用專用皮夾和內(nèi)卡,,該執(zhí)法證則屬于無(wú)效證件。
若發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員所持的執(zhí)法證無(wú)效,,或者執(zhí)法人員與執(zhí)法證載明的人員不一致,,或者執(zhí)法證超出有效期等情形的,可以拒絕接受調(diào)查取證,。
二,、了解工商部門是否具有管轄權(quán)
需要了解的是,前往公司進(jìn)行調(diào)查取證的工商部門應(yīng)當(dāng)是有權(quán)管轄的工商部門,,否則公司有權(quán)予以拒絕配合調(diào)查,。
工商部門取得管轄權(quán)的依據(jù)應(yīng)當(dāng)是:1、違法行為發(fā)生在其轄區(qū)范圍內(nèi)(利用廣播,、電影,、電視,、報(bào)紙、期刊,、互聯(lián)網(wǎng)等媒介發(fā)布違法廣告的行為除外);或者2,、上級(jí)工商部門將其管轄的案件移交給該工商部門管轄;或者3、上級(jí)工商部門從兩個(gè)或兩個(gè)以上有管轄權(quán)的工商部門中指定該工商部門管轄;但是,,無(wú)論哪一種情形,,均需要違法行為發(fā)生于該工商部門或上級(jí)工商部門的轄區(qū)范圍內(nèi)。因此,,在接受調(diào)查之前,,可以向執(zhí)法人員了解,其就發(fā)生于何地的何種違法行為對(duì)公司進(jìn)行調(diào)查取證;公司是作為違法行為的當(dāng)事人接受調(diào)查,,還是作為與違法行為有關(guān)的單位配合調(diào)查,。
如果工商部門不能告知其具有管轄權(quán)的依據(jù),在此情況下,,公司有權(quán)要求其提供其具有管轄權(quán)的證明材料,。
三、了解工商部門是否遵循了合法的調(diào)查取證程序
根據(jù)《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,,工商部門進(jìn)行調(diào)查取證必須遵循如下的主要程序:
1,、工商部門的調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)在對(duì)違法行為進(jìn)行立案之后。實(shí)際操作中,,很多工商部門是未立案先調(diào)查,,在取得了所需的證據(jù)后再行立案,采取補(bǔ)簽立案文件的方式完善程序,。
2,、辦案人員調(diào)查取證時(shí),應(yīng)為兩人同行,,一般應(yīng)當(dāng)著工商行政管理制服,并出示《中華人民共和國(guó)工商行政管理行政執(zhí)法證》,。
如果工商部門的執(zhí)法人員不是按照上述程序,,公司有權(quán)拒絕配合其調(diào)查取證。此外,,對(duì)于工商部門在調(diào)查取證時(shí),,采取檢查、抽樣取證,、證據(jù)先行登記保存措施,、查封或扣押等措施的,另有其他程序性的要求,,具體可參見(jiàn)《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》的規(guī)定,,在此不一一詳述,。
四、是否必須即時(shí)向工商部門的執(zhí)法人員提供其要求的材料
一般情況下,,工商部門的執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)是非常嚴(yán)肅并且態(tài)度是比較堅(jiān)決(乃至強(qiáng)硬)的,,要求當(dāng)場(chǎng)查閱所需的材料或者要求公司當(dāng)場(chǎng)提供所需的材料,造成一種必須按照其要求行事的情勢(shì),。實(shí)際上,,根據(jù)行政調(diào)查是否存在實(shí)效保證手段為標(biāo)準(zhǔn),行政調(diào)查分為任意性調(diào)查和強(qiáng)制性調(diào)查,。任意性調(diào)查,,是指法律上沒(méi)有提供保證手段,行政機(jī)關(guān)也不能強(qiáng)制實(shí)施,,完全依賴相對(duì)人的同意與協(xié)助才能進(jìn)行的調(diào)查,。強(qiáng)制性調(diào)查,是指相對(duì)人承擔(dān)必須接受調(diào)查的法定義務(wù),,如果拒絕調(diào)查,,行政機(jī)關(guān)可以采取強(qiáng)制力保證行政調(diào)查的實(shí)施。
無(wú)論是《行政處罰法》,,還是《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,,就工商部門的執(zhí)法人員對(duì)違法行為進(jìn)行調(diào)查取證事宜,均沒(méi)有關(guān)于當(dāng)事人或者有關(guān)單位和個(gè)人拒絕配合調(diào)查的法律責(zé)任,,即該等調(diào)查取證沒(méi)有法律強(qiáng)制力保證,。需要提醒的是,對(duì)于涉及到反壟斷,、產(chǎn)品質(zhì)量,、商標(biāo)、食品安全,、傳銷,、直銷、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等法律法規(guī)規(guī)定的特定違法行為時(shí),,如果拒絕配合調(diào)查,,工商部門將有可能依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定采取查封、扣押等行政強(qiáng)制措施,。
因此,,在核實(shí)了工商部門有權(quán)調(diào)查取證并且程序合法的情況下,如果公司存在特定的情形不能即時(shí)提供其所需的材料的,,亦可向工商部門進(jìn)行說(shuō)明,,要求給予充分的時(shí)間準(zhǔn)備材料。此外,,工商部門的執(zhí)法人員不應(yīng)任意問(wèn)詢和索要材料,,其要求應(yīng)當(dāng)亦僅限于與工商部門正在調(diào)查的違法行為有關(guān),,且該等“有關(guān)”應(yīng)當(dāng)是“直接相關(guān)”。
五,、《詢問(wèn)通知書(shū)》只是一種辦案文書(shū),,不具有法律強(qiáng)制力
在公司拒絕即時(shí)提供工商部門執(zhí)法人員所要求提供的材料后,執(zhí)法人員可能會(huì)出具一份《詢問(wèn)通知書(shū)》,,要求公司指派人員在其指定的時(shí)間到指定地點(diǎn)接受問(wèn)詢和提供所需的材料,。
《詢問(wèn)通知書(shū)》的原始法律依據(jù)是《投機(jī)倒把行政處罰暫行條例施行細(xì)則》,但是該細(xì)則已經(jīng)在2008年被《國(guó)務(wù)院關(guān)于廢止部分行政法規(guī)的決定》(國(guó)務(wù)院令第516號(hào))廢止,。盡管如此,,該通知書(shū)作為工商部門的辦案文書(shū)被沿用下來(lái)。目前,,工商部門認(rèn)為出具該通知書(shū)的依據(jù)是《行政處罰法》第三十七條(行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或者進(jìn)行檢查時(shí),,執(zhí)法人員不得少于兩人,并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示證件,。當(dāng)事人或者有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)回答詢問(wèn),,并協(xié)助調(diào)查或者檢查,不得阻撓,。詢問(wèn)或者檢查應(yīng)當(dāng)制作筆錄),。但是,稍加注意可以發(fā)現(xiàn),,《行政處罰法》的該款規(guī)定并沒(méi)有授予工商部門要求當(dāng)事人或有關(guān)單位和個(gè)人在指定時(shí)間前往其指定地點(diǎn)“交代問(wèn)題”的權(quán)力,。歸結(jié)言之,《詢問(wèn)通知書(shū)》只是工商部門為了調(diào)查取證目的而自制使用的辦案文書(shū),,并不具有法律強(qiáng)制力,。
值得注意的是,我們發(fā)現(xiàn),,一些地方的工商部門在行使行政處罰裁量權(quán)時(shí),,會(huì)將當(dāng)事人是否依據(jù)《詢問(wèn)通知書(shū)》行事作為加重處罰的情節(jié)。盡管我們認(rèn)為工商部門如此行事存在違法嫌疑,,但是出于“好漢不吃眼前虧”的商業(yè)利益的考慮,,在條件允許的情況下,建議可根據(jù)《詢問(wèn)通知書(shū)》的要求適當(dāng)配合,。
六,、慎重審核和簽署詢問(wèn)或調(diào)查筆錄
工商部門在調(diào)查取證時(shí),,一般會(huì)制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄,,并要求簽字或蓋章確認(rèn)。此時(shí),,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)審核筆錄內(nèi)容與所述內(nèi)容,、事實(shí)是否相符;若有任何不符之處或者模糊之處,,可以要求予以更正,切不可盲目簽字或蓋章,。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于行政訴訟證據(jù)若干問(wèn)題的規(guī)定》,,現(xiàn)場(chǎng)筆錄的證據(jù)效力優(yōu)于其他書(shū)證、視聽(tīng)資料和證人證言,。因此,,一旦不利于公司的現(xiàn)場(chǎng)筆錄被簽字或蓋章確認(rèn),之后將很難有機(jī)會(huì)推翻該等筆錄記載的內(nèi)容,,無(wú)法有效地維護(hù)公司的合法利益,。
七、應(yīng)對(duì)工商部門調(diào)查取證的主要原則
工商部門在實(shí)際的調(diào)查取證時(shí),,往往不會(huì)告知其真實(shí)的目的,,而采取一定的執(zhí)法策略(譬如強(qiáng)硬態(tài)度、任意索要財(cái)務(wù)和交易資料,、不達(dá)目的不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)等),,給當(dāng)事人或有關(guān)單位和個(gè)人造成一種心理壓迫和情勢(shì)壓迫。在此情況下,,為了順利應(yīng)對(duì)工商部門的調(diào)查取證,,可遵循如下的主要原則:
1、采取不卑不亢的態(tài)度,。在遇到工商部門調(diào)查取證時(shí),,不要因?yàn)楣ど滩块T是公權(quán)部門而對(duì)其唯唯諾諾,但是亦要給予其足夠的尊重,。在任何情況下,,不得采取暴力、威脅,、利誘,、賄賂等不合法的方式應(yīng)對(duì)工商部門調(diào)查取證。
2,、在回復(fù)工商部門的任何問(wèn)詢或向其提供材料之前,,可以要求工商部門示明管轄權(quán)和調(diào)查取證的依據(jù),并說(shuō)明其調(diào)查取證與違法行為之間的關(guān)聯(lián)性,,明確其要求公司提供的材料與違法行為之間的直接相關(guān)性,。
3、無(wú)論工商部門采取何種策略,,均需要遵循合法,、合理的執(zhí)法原則。對(duì)于工商部門的執(zhí)法人員不合法,、不合理的要求,,可以拒絕;對(duì)于其合法,、合理的要求,若不能即時(shí)予以滿足的,,可以說(shuō)明原因,,要求給予充分時(shí)間予以準(zhǔn)備,一般不建議簡(jiǎn)單,、粗暴地直接予以拒絕,。
4、回復(fù)問(wèn)詢和提供材料應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎配合,。對(duì)于工商部門的問(wèn)詢回復(fù),,以及向其提供的材料,應(yīng)當(dāng)僅限于與違法行為有關(guān),,避免工商部門“順藤摸瓜”式,、“瞞天過(guò)海”式等執(zhí)法,。當(dāng)然,,對(duì)于能夠提供且無(wú)害于公司利益的情況下,可以盡量配合工商部門的調(diào)查,。
由于工商部門調(diào)查取證的原因和方式各不相同,,被調(diào)查的公司在執(zhí)法中所處的當(dāng)事人的地位、商業(yè)利益和考量亦各不相同,,故上述一般性的應(yīng)對(duì)方法亦僅供參考,。具體到個(gè)案,還需要根據(jù)具體的情勢(shì)予以判斷,,并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方法,,既盡到配合工商部門的合法、合理的調(diào)查取證的義務(wù),,又不致因不配合或者過(guò)度配合而遭受不必要的行政處罰,。
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