市場營銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表(市場營銷部的績效考核細(xì)則)
關(guān)鍵績效考核指標(biāo)kpi指標(biāo)名稱怎么寫,?
KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)(檢視考核單位的具體,、重要項目) 目標(biāo)值是KPI項目所需完成目標(biāo)(如:100%) 指標(biāo)權(quán)重:該項KPI項目在所有KPI項目里面所占的分值,,及權(quán)重或比例(一般而言,,考核的KPI項目不超過6項,,每項的權(quán)重在5-30分,,并且都習(xí)慣按照5的整數(shù)倍設(shè)定權(quán)重,,5分,、10分、20分,,其具體權(quán)重設(shè)定可以按照實際情況) 完成情況:實際完成 自評:得分或評級
人資主管有哪些關(guān)鍵績效考核指標(biāo),?
這個問題很難回答,因為具體到各個公司,,人資主管的實際工作職責(zé)會各有不同,,總體上,按照常規(guī)的理解與分工,,該崗位可以考核的指標(biāo)有“招聘計劃完成率,、培訓(xùn)計劃完成率、薪酬費用控制,、績效考核覆蓋度,、績效數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、勞動關(guān)系異常事件處理及時性,、人資服務(wù)滿意度,、費用控制”等等...若有其他疑問,可以隨時私信聯(lián)系....
倉庫績效考核指標(biāo),?
倉庫績效的考核指標(biāo)包括:
1,、倉儲量的監(jiān)控與把控;
2,、貨物存儲和發(fā)運效率,;
3、倉庫作業(yè)員素質(zhì),;
4,、物流費用支出比率;
5,、庫存周轉(zhuǎn)率,;
6、入庫準(zhǔn)確率,;
7,、安全庫存比率;
8,、單位成本降低率,;
9、庫存利用率,;
10,、出庫準(zhǔn)確率。
coo績效考核指標(biāo),?
coo為企業(yè)運營執(zhí)行官,。對企業(yè)運營類指標(biāo)負(fù)責(zé),,例如:銷售額,毛利率,,訂單數(shù),活躍客戶數(shù)等指標(biāo),。
關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的什么是關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo),?
①相關(guān)性
②可測量性
③風(fēng)險敏感性
④實用性
第一步,了解業(yè)務(wù)和流程,;
第二步,,確定并理解主要風(fēng)險領(lǐng)域;
第三步,,定義風(fēng)險指標(biāo)并按其重要程度進行排序,,確定主要的風(fēng)險指標(biāo)。
一項風(fēng)險事件發(fā)生可能有多種成因,,但關(guān)鍵成因往往只有幾種,。關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理是對引起風(fēng)險事件發(fā)生的關(guān)鍵成因指標(biāo)進行管理的方法。具體操作步驟如下:
1.分析風(fēng)險成因,,從中找出關(guān)鍵成因,。
2.將關(guān)鍵成因量化,確定其度量,,分析確定導(dǎo)致風(fēng)險事件發(fā)生(或極有可能發(fā)生)時該成因的具體數(shù)值,。
3.以該具體數(shù)值為基礎(chǔ),以發(fā)出風(fēng)險預(yù)警信息為目的,,加上或減去一定數(shù)值后形成新的數(shù)值,,該數(shù)值即為關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)。
4.建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),,即當(dāng)關(guān)鍵成因數(shù)值達(dá)到關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)時,,發(fā)出風(fēng)險預(yù)警信息。
5.制定出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信息時應(yīng)采取的風(fēng)險控制措施,。
6.跟蹤監(jiān)測關(guān)鍵成因數(shù)值的變化,,一旦出現(xiàn)預(yù)警,即實施風(fēng)險控制措施,。
以易燃易爆危險品儲存容器泄漏引發(fā)爆炸的風(fēng)險管理為例,。容器泄漏的成因有:使用時間超過保質(zhì)期、日常維護不夠,、人為破壞,、氣候變化等因素,但容器使用時間超過保質(zhì)期是關(guān)鍵成因,。如容器使用最高保質(zhì)期限為50年,,人們發(fā)現(xiàn)當(dāng)使用時間超過50年后,,則易發(fā)生泄漏。該“50年”即為關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo),。為此,,制定使用時間超過“50年”后需采取風(fēng)險控制評估措施后,一旦使用時間接近或達(dá)到“50年”時,,發(fā)出預(yù)警信息,,即采取更換措施。
該方法既可以管理單項風(fēng)險的多個關(guān)鍵成因指標(biāo),,也可以管理影響企業(yè)主要目標(biāo)的多個主要風(fēng)險,。使用該方法,要求風(fēng)險關(guān)鍵成因分析準(zhǔn)確,,且易量化,、易統(tǒng)計、易跟蹤監(jiān)測,。
關(guān)鍵績效指標(biāo)的KPI指標(biāo),?
1、組織增幅 指標(biāo)名稱:新產(chǎn)品銷售額比率增長率和老產(chǎn)品市場增長率
指標(biāo)定義:年度新產(chǎn)品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率,,老產(chǎn)品的凈增幅
設(shè)立目的:反映產(chǎn)品研發(fā)的效果,,體現(xiàn)公司后勁的增長,堅持產(chǎn)品的市場檢驗標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)收集,;財務(wù)部
2,、生產(chǎn)率提高
指標(biāo)名稱:人均新產(chǎn)品毛利增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入減去新產(chǎn)品銷售成本后的毛利與研發(fā)系統(tǒng)員工平均人數(shù)之比的增長率。
設(shè)立目的:反映研發(fā)系統(tǒng)人員的平均效率,,控制研發(fā)系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)和改善研發(fā)管理
數(shù)據(jù)收集:人力資源部
3,、成本控制
指標(biāo)名稱:老產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化及物料成本降低額
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),銷售的老產(chǎn)品扣除可比采購成本升(降)因素后的物料成本降低額,。
設(shè)立目的:促使研發(fā)部門不斷完善和改進老產(chǎn)品,,降低老產(chǎn)品物料成本,提高老產(chǎn)品競爭力,。
數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部
指標(biāo)名稱:運行產(chǎn)品故障數(shù)下降率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,網(wǎng)上運行產(chǎn)品故障總數(shù)的下降率
設(shè)立目的:促使研發(fā)系統(tǒng)提高新、老產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,,降低產(chǎn)品維護費用
數(shù)據(jù)收集:市場部 1,、組織增幅 指標(biāo)名稱:銷售額增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),分別按訂貨口徑計算和按銷售回款口徑計算的銷售額增長率
設(shè)立目的:作為反映公司整體組織增幅和市場占有率提高的主要指標(biāo)
數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部
指標(biāo)名稱:出口收入占銷售收入比率增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,出口收入占銷售收入比率的增長率
設(shè)立目的:強調(diào)增加出口收入的戰(zhàn)略意義,,促進出口收入增長
數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部
2、生產(chǎn)率提高
指標(biāo)名稱:人均銷售毛利增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比
設(shè)立目的:反映營銷系統(tǒng)貨款回收責(zé)任的履行情況和效率,,增加公司收入,,改善現(xiàn)金流量
數(shù)據(jù)收集:人力資源部
3、成本控制
指標(biāo)名稱:銷售費用率降低率
指標(biāo)定義:計劃期銷售費用支出占銷售收入比率的降低率
設(shè)立目的:反映銷售費用投入產(chǎn)生銷售收入的效果,,促使?fàn)I銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費用
數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部
指標(biāo)名稱:合同錯誤率降低率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)發(fā)生錯誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率
設(shè)立目的:促進營銷系統(tǒng)減少合同錯誤,,合理承諾交貨期,從而提高整個公司計劃水平和經(jīng)濟效益,。
數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部 1,、組織增幅 指標(biāo)名稱:合格物料及時供應(yīng)率提高率
指標(biāo)定義:指計劃期內(nèi),經(jīng)IQC檢驗合格的采購物料及時供應(yīng)的項次各占生產(chǎn)需求的物料采購項次的比率的提高率
設(shè)立目的:反映采購系統(tǒng)管理供應(yīng)商的能力,,以及對均衡生產(chǎn)的保障能力和響應(yīng)能力
數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部
2、生產(chǎn)率提高
指標(biāo)名稱:人均物料采購額增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,到貨的物料采購總額與采購系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比
設(shè)立目的:反映采購系統(tǒng)的生產(chǎn)率,,促使其減人增效
數(shù)據(jù)收集:人力資源部
3、成本控制
指標(biāo)名稱:可比采購成本降低率
指標(biāo)定義:按代表性物料品種(重點是A類物品)計算的與上年同期比較或與業(yè)界最佳水平比較的采購成本降低率,,在采購成本中包含采購系統(tǒng)的費用分?jǐn)傤~
設(shè)立目的:降低物料采購綜合成本
數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部 1,、組織增幅 指標(biāo)名稱:及時齊套發(fā)貨率增長率
指標(biāo)定義:指在計劃期內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)按照訂貨合同及時齊套正確發(fā)貨的產(chǎn)值占計劃產(chǎn)值的比率
設(shè)立目的:反映生產(chǎn)系統(tǒng)和公司整體的合同履約能力
數(shù)據(jù)收集:市場部
2、生產(chǎn)率提高
指標(biāo)名稱:人均產(chǎn)值增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)總產(chǎn)值與平均員工人數(shù)之比
設(shè)立目的:反映生產(chǎn)系統(tǒng)的勞動生產(chǎn)率,,促使其減人增效
數(shù)據(jù)收集:人力資源部
3,、成本控制
指標(biāo)名稱:制造費用率降低率
指標(biāo)定義:產(chǎn)品制造成本中制造費用所占比率的降低率
設(shè)立目的:促使生產(chǎn)系統(tǒng)降低制造費用
數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部
指標(biāo)名稱:產(chǎn)品制造直通率提高率
指標(biāo)定義:產(chǎn)品(含元器件)一次性通過生產(chǎn)過程各階段檢驗的批次占全部生產(chǎn)批次的比率的提高率
設(shè)立目的:提高制造質(zhì)量,降低制造質(zhì)量成本
數(shù)據(jù)收集:管理工程部 1,、組織增幅 指標(biāo)名稱:凈利潤增長率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,凈利潤增長率
設(shè)立目的:旨在促進財經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算的有效控制和對貨款回收的有效監(jiān)控,促使公司最終成果的增長
數(shù)據(jù)收集:管理工程部
2,、生產(chǎn)率提高
指標(biāo)名稱:財經(jīng)管理人員比例降低率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,華為技術(shù)財經(jīng)管理系統(tǒng)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例降低率
設(shè)立目的:旨在促進財經(jīng)管理系統(tǒng)減人、增效
數(shù)據(jù)收集:人力資源部
3,、成本控制
指標(biāo)名稱:管理費用率降低率
指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),,公司管理費用支出(不含研發(fā)費用)占銷售收入的比率的降低率
設(shè)立目的:促使財經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算管理,有效地提高管理費用支出效果和降低管理費用率
數(shù)據(jù)收集:管理工程部
團隊績效考核指標(biāo)方法,?
關(guān)于團隊積效考核指標(biāo),,方法如下:
第一個考核目的。
第二個考核范圍,。
第三個考核內(nèi)容,。
第四個部門月度工作目標(biāo)計劃。以及評定,。
第五個部門月度工作目標(biāo),,計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)。
第六個,,職員,,違紀(jì)行為考核辦法,。
第七個總經(jīng)理特別獎勵。
第八個績效綜合得分計算公式以及等級劃分和獎金制度,。
第九個懲罰
第十個機校的評定,,
第十一結(jié)果的運用
第十二使用的相關(guān)表格。
會計主管績效考核指標(biāo),?
會計主管的績效考核指標(biāo)主要有
1.工作完成情況,;
2.財務(wù)報表生成速度;
3.監(jiān)督,、檢查與審計回復(fù)速度,;
4.報表準(zhǔn)確性;
5.報表系統(tǒng)和財務(wù)流程改進,;
6.財務(wù)管理責(zé)任規(guī)定的執(zhí)行,;
7.審計程序的執(zhí)行和完善。
財務(wù)績效考核的指標(biāo),?
四大衡量績效財務(wù)指標(biāo)有:
(一)財務(wù)效益狀況
基本指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率,,總資產(chǎn)報酬率
修正指標(biāo):資本保值增值率,銷售利潤率(營業(yè)利潤率),,成本費用利潤率
(二)資產(chǎn)營運狀況
基本指標(biāo):總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,,流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
修正指標(biāo):存貨周轉(zhuǎn)率,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,,不良資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,,資產(chǎn)損失比率
(三)償債能力狀況
基本指標(biāo):資產(chǎn)負(fù)債率,已獲利息倍數(shù)
修正指標(biāo):流動比率,、速動比率,、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、長期資產(chǎn)適合率,、經(jīng)營虧損掛帳比率
(四)發(fā)展能力狀況
基本指標(biāo):銷售(營業(yè))增長率,、資本積累率。
體現(xiàn)在以下方面:
(1)盈利能力,??己说牧⒆泓c是經(jīng)濟增加值(EVA)和銷售(利潤)增長率。用EVA代替以往用權(quán)益報酬率,、總資產(chǎn)報酬率,、每股收益等指標(biāo),評價企業(yè)盈利能力更能反映資本凈收益和資本增值的狀況,,是企業(yè)績效評價指標(biāo)改進的發(fā)展趨勢,。用銷售收入(利潤)增長率指標(biāo)來衡量企業(yè)成長性。
(2)營運能力,。它可以促進企業(yè)加強資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)使用效率,,增強贏利能力。主要評價指標(biāo)有:存貨周轉(zhuǎn)率,、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,。
(3)償債能力。它的強弱是企業(yè)經(jīng)濟實力和財務(wù)狀況的主要體現(xiàn),,也是衡量企業(yè)經(jīng)營是否穩(wěn)健的重要尺度,。主要指標(biāo)有資產(chǎn)負(fù)債率,流動比率和速動比率,。
(4)抗風(fēng)險能力,。是指企業(yè)抵御經(jīng)營中各種不確定因素帶來的不利影響的能力,可以從抗經(jīng)營風(fēng)險和抗財務(wù)風(fēng)險兩方面設(shè)置指標(biāo),。
績效的意義:
財務(wù)績效能夠很全面地表達(dá)企業(yè)在成本控制的效果,、資產(chǎn)運用管理的效果、資金來源調(diào)配的效果以及股東權(quán)益報酬率的組成,。
它可以回答非財務(wù)主管最關(guān)心的四個方面的問題:
錢從哪里來——財務(wù)杠桿作用;
明天會不會倒閉——速動比率,;
會不會做生意——應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率,、資金積壓期間固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,、營業(yè)收入成長率;
會不會賺錢——成本率,、銷售費用率,、管理費用率、研發(fā)費用率,、財務(wù)費用率,、凈利率、總資產(chǎn)報酬率及股東權(quán)益報酬率,。
關(guān)鍵效率指標(biāo)解釋,?
企業(yè)的關(guān)鍵效率指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo),結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo),,動因內(nèi)指標(biāo)是反映企業(yè)價值,,關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標(biāo)
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