售樓部銷售怎么找客戶,？

疫情及樓市下行時代，售樓部靠傳統(tǒng)的坐銷已不現(xiàn)實，而一味的尋求分銷,，最終會被分銷掐住脖子,。

更何況，在你傭金2%,，我傭金30000元,，惡性競爭環(huán)境下，最終受傷的還是各家開發(fā)商,。做為銷售更應該多思考新的獲客方式,，尤其是信息時代，除了傳統(tǒng)的朋友圈,、微博,、微信、安居客,、新浪樂居等共域平臺外,，銷售還可以發(fā)下抖音、頭條號等朵講解些房產(chǎn)專業(yè)知識,，通過分享獲客,。

售樓部銷售外拓客戶傭金怎么算？

自己拓展過來的的客戶千分三到百分一不等,。

看項目銷售難度,。別人帶客來給你的，千分之一到二自己約過來的客戶,，或者自己拓展過來的的客戶千分三到百分一不等,，看項目銷售難度渠道/中介帶客到項目成交，發(fā)展商給3-10%傭金到中介公司大型公司給15-50%不等提成給你全民經(jīng)紀人/泛銷售就是以個人名義帶客到項目成交的兩萬一套起,，最高我見過5%的。

售樓銷售技巧和話術,？

賣房子的時候也講究一定銷售技巧,。首先我們要跟客戶溝通一下，了解客戶的需求,，想購買什么價位的房子以及房子的戶型,，了解客戶需求之后，我們才可以根據(jù)他們的喜好來推薦房子,。

賣房子的時候要一定要注意自己的說法,，可以著重描述一下房子的優(yōu)勢，比如房子的地理位置好或者是周圍的交通比較方便,，一般購房者都比較注重這兩個方面的事情,。做到這兩件事出售房子成功的概率才會比較高。

房產(chǎn)銷售在售樓部打客戶怎么操作？

在售樓部被房產(chǎn)銷售打,，千萬別還手,，耐心處理才能懲兇除惡。

第一：報警,。被人打第一時間肯定是報警了,，這是毋庸置疑的，然后耐心等待警察來處理,。

第二：找銷售部領導,。職員犯錯，領導肯定會重重處罰的,，客戶永遠都是上帝,。客戶也可以跟領導協(xié)商如何處理才能平氣,。

第三：打電話給房管局,。房管局為保障房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，所以對房地產(chǎn)是嚴格管控的,。出現(xiàn)打人事件,，房管局一定會嚴查到底，嚴重的也會將經(jīng)紀人拉黑名單,，永遠不得進去房地產(chǎn)行業(yè),。

所以被打千萬不要急著還手，自有法律收拾,。還手只會將自己陷入被動,，讓惡人歡喜。

售樓部銷售流程和策略,？

1.積累意向客戶

2.取得預售許可證

3.制定價格

4.開盤選房

5.網(wǎng)簽合同

6.配合銀行審批

7.收到全款

售樓怎么給客戶介紹,？

售樓建筑時間，價位,，交通情況,，物業(yè)情況，綠化率,，學校,，醫(yī)療設施

銷售怎么和客戶聊天？

可以關心一下客戶的生活,，拉近與客戶的關系,，然后再問一下客戶的想法，多傾聽客戶,，這樣的溝通是比較有效的,，也更容易促成交易

為了避免客戶投訴,我們應該如何和客戶溝通？

按照發(fā)貨人類型分類

1、部門電話客戶

首先要平伏客戶激動的情緒,，以負責任的態(tài)度,，在可承諾范圍內承諾客戶，并且認真處理,。

2,、部門網(wǎng)單客戶

和客戶確認發(fā)貨信息，包括姓名,、提貨地址等等集中接貨信息,，并告知部門電話，把網(wǎng)單做成營銷,。如果出現(xiàn)電話無法接通的特殊情況,，如果是座機，每隔2-3分鐘回復一下,。如果是手機,，則以短信通知發(fā)貨人，告知其電話無法接通,，并在信息里注明我部地址以及部門電話,，方便其聯(lián)系我們。

3,、部門大客戶

首先站在客戶的立場上對事故的發(fā)生表示非常不幸,，但在不影響部門長遠利益的情況下，在一定時間范圍內給予部門優(yōu)惠以及賠付,。在事情解決后的第二日再次回訪客戶,，表示歉意。

4,、部門上門客戶

態(tài)度很重要,，做到不卑不亢，以理服人,。

按照投訴類型分類

1,、時效投訴

對于城運和精準卡航的時效我們可以保證，但是對于偏遠地區(qū)的卡航也只能模糊的承諾,。對于偏線和慢車就不要承諾。如果需要中轉的即使客戶不問也要和客戶申明我們中轉不保證時效,?？偨Y我部門的投訴，100%是偏線時效問題造成的,。為了避免投訴,，因噎廢食顯然是錯誤做法。特此部門設立偏線跟單專員負責偏線貨物的跟蹤，從收貨,、轉貨,、專線配載、目的專線庫存,、偏線外發(fā)到貨物簽收均全程跟蹤,。在貨物偏線外發(fā)后我們會主動通知收貨人中轉物流的名稱和電話，同樣告知我部門的座機和偏線跟單專員的手機號碼,，并聲明24小時開機,，有任何疑問均可電話聯(lián)系。

2,、操作投訴

無論是不是本部門的操作類失誤,，我們的客戶我們要承擔責任，盡量做好說服工作,，必要時在運費上減免,。首先就應該避免操作失誤，特別是代收貨款,、包裝,、偏線時效等，在開單時就要做好解釋工作,。

3,、服務投訴

我不支持在客戶面前裝孫子，即使客戶是上帝,。首先,，我們沒有失誤的情況下，也不要擺出高姿態(tài),，好像一切都是客戶沒有說清楚的態(tài)勢,，需要積極幫助客戶解決問題。其次,，如果是我們做錯了,，代表德邦公司主動承認錯誤（而非代表部門，避免部門擔全責）,，而后通過公司政策,，給予服務補救。

注意點：

1,、一些投訴完全可以避免,，服務客戶時，總要以積極熱情的態(tài)度,，不要把悲觀,、抑郁,、憤怒、沉悶的感覺帶給客戶,，出現(xiàn)無法與客戶溝通的問題,，交給領導處理。一句話,，永遠尊重人,，相信團隊的力量。

2,、細節(jié)決定成敗,。客戶說的話,，要么馬上解決,，要么把事情記在本子上。因為不記得話很容易忙忘了,。每天審單的工作要細心,，提貨信息及時跟蹤，客戶著急,，要及時協(xié)助解決,。

3、做好回訪和客戶維護工作,，及時跟蹤處理,。承諾客戶的，一定完成,。

清單客戶和緣故客戶銷售步驟區(qū)別,？

清單客戶是老客戶，你只需要確保品質,，做好服務就好,，緣故客戶是新客戶，你還必須增加一個讓客戶認識你們,、認可你們的過程,。

中介和售樓部銷售顧問區(qū)別？

1,、身份不同：房地產(chǎn)開發(fā)商是開發(fā)企業(yè),，屬于銷售者，也屬于賣方,，而地產(chǎn)中介屬于銷售者,，兩者身份不同。

2,、業(yè)務范圍不同：房地產(chǎn)開發(fā)商主要產(chǎn)品是新樓盤,，房產(chǎn)中介的產(chǎn)品除了新樓盤還有二手房，租賃等業(yè)務,。

3,、實力不同：開發(fā)商需要取得一定的開發(fā)資質，有龐大的前期開發(fā)資金,。而房產(chǎn)中介只要有門面和少量人員成本就可以了,。

4、盈利點不同：開發(fā)商出于食物鏈的上游,，一般是賺取開發(fā)盈利,，以及后期物業(yè)服務的費用。地產(chǎn)中介賺取的是中介服務費,。