尊敬的各位領導：

作為 超市 店的老員工,，我也一步一步地成長起來了,。我叫 ,，現年 歲,，現在擔任 超市 店收銀員一職,，我竟聘的職位是 ,。

當我躊躇滿志的走出學校大門,，踏入社會參加工作的第一步就與 超市 店結下了不解之緣,。雖然我是一名普通的收銀員,，但我的一舉一動、一言一行,，哪怕是一個眼神,，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象,，是我們 超市對外服務的窗口,，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天,！

在收銀崗位上,，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢,；夜班要下班了,，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關,，上班早幾分鐘,，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心,，當收銀員沒有多久,，我就被評為 超市的“優(yōu)秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,，這充分證明了我工作的每一天,，我不留遺憾，沒有后悔,。

今天我競聘的是超市收銀主管一職,，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一,、我的個人情況

我畢業(yè)于 學校 專業(yè)，今年 歲,，我自從 年 月 日進入 超市以來,，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解,，在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高,。

競聘超市收銀主管這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件,。

一是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,，公道正派,，善解人意，與人為善,，不搞小動作,。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習,，修練培養(yǎng)而來的,，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下,，努力加強學習,，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,，認真負責,。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事,，自己首先做到,。從不攬功諉過，假公濟私,，與人爭名利,。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉,。

二是具有較全面的組織,、協調工作的素質和能力。識大體,，顧大局,，處理問題較為周全，工作認真負責,。具有團結同志,，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng),；做工作，辦事情,，能夠做到思路清晰,，行止有度，頭緒分明,，恰到好處,。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問題從不退縮,，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務技能水平,，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際,，熟悉了收銀系統的操作和維護,，了解了門店的工作流程及營運模式。在2001年,、2004年被評為門店優(yōu)秀員工,，2004年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強的創(chuàng)新意識,。我思想比較活躍,，接受新事物比較快，愛學習,、愛思考,、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作,。

三,、對競聘崗位的認識

崗位職責：

1、規(guī)范結帳流程的順暢進行,；

2,、為顧客提供良好的服務；

3,、負責控制現金差異和現金安全,；

4、確保準確、安全地收回貨款,；

5,、維持收銀設備的正常運作。

主要工作：

1,、檢查組員出勤狀況,，合理調度人力，控制人事成本,；

2、保障收銀流程的快速,、順暢,、準確；

3,、督促禮貌待客的優(yōu)質服務,，解決結帳區(qū)顧客的問題；

4,、分析現金差異,，提出解決方案；

5,、確保收銀機臺安全運行,，及時排除故障；

6,、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核,；

7、及時安排收銀臺數的增減,，保證員工工作效率,；

8、及時解決收銀臺缺零,，商品掃描錯誤等問題,；

9、做好大宗顧客的服務工作,。

輔助工作：

1,、維持結帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔；

2,、傳達部門經理的要求,，共同達成部門目標；

3,、協助做好防火,、防盜工作。

四、競聘成功后的工作設想

首先,，作為收銀主管,，必須了解店長的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字,，即“搞好服務,、內強素質，外樹形象,，開拓發(fā)展,，自強不息”。

一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,，加強學習,，積極進取，求真務實,，開拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力,，用誠摯的感情團結全體同事,，充分調動大家的工作積極性，同心同德,，搞好各項工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,，崗位職責分工細化，自上而下,，使工作事事有人管,，件件能落實，做到規(guī)范有序,，有章可循,。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長,、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性,。

四是擺正位置,，做好配角、當好參謀,。首先對門店里的全面工作要盡其所有,，收集各種信息供店長參考，向店長提供各種建議和主張,，幫助店長順利作出決策,；其次,，要有統籌兼顧的思想，當好門店里的協調人,，使做出的決策能符合大多數人的意愿,。

五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,，同時,，把服務儀表、服務態(tài)度,、服務紀律,、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝,、員工代表企業(yè)”的思想,。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收,、錄入的相關單據,，確保門店商品進出的規(guī)范化,、制度化管理,。

七是做好員工的工作安排、指導和考核,，切實執(zhí)行公司每期DM及店內的各項促銷活動,，充分做好宣傳及布置的工作；

尊敬的公司領導,，誠懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務實,，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,！如果公司委以我收銀主管的重任，我將不辜負大家的期望,，充分發(fā)揮我的聰明才智,，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作,，協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,，新的突破，上升到一個新的臺階,。