尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

作為 超市 店的老員工,，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫 ，現(xiàn)年 歲,，現(xiàn)在擔(dān)任 超市 店收銀員一職,，我竟聘的職位是 ,。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與 超市 店結(jié)下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,，但我的一舉一動(dòng),、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神,，都賦予了新的內(nèi)涵,，它代表了企業(yè)的形象，是我們 超市對(duì)外服務(wù)的窗口,，當(dāng)我走上收銀臺(tái),，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天,！

在收銀崗位上,，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒有錯(cuò)過一分錢,；夜班要下班了,，只要有一個(gè)顧客沒有離店,，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘,，下班遲幾分鐘,，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久,，我就被評(píng)為 超市的“優(yōu)秀員工”,，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天,，我不留遺憾,，沒有后悔。

今天我競(jìng)聘的是超市收銀主管一職,，首先,，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一,、我的個(gè)人情況

我畢業(yè)于 學(xué)校 專業(yè),，今年 歲，我自從 年 月 日進(jìn)入 超市以來(lái),，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高,。

競(jìng)聘超市收銀主管這個(gè)職位,，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。始終做到胸懷坦蕩，公道正派,，善解人意,，與人為善，不搞小動(dòng)作,。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的,，所以,，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事,，自己首先做到。從不攬功諉過,，假公濟(jì)私,，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,，從不無(wú)故推諉,。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識(shí)大體,，顧大局，處理問題較為周全,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng),；做工作,，辦事情，能夠做到思路清晰,，行止有度,，頭緒分明，恰到好處,。

三是熱愛工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,，努力尋求解決辦法,，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),，了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,。在2001年、2004年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,，2004年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員,。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛學(xué)習(xí),、愛思考,、愛出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),，這有利于開拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

三,、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

崗位職責(zé)：

1,、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；

2,、為顧客提供良好的服務(wù),；

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,；

4,、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款,；

5,、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

主要工作：

1,、檢查組員出勤狀況,，合理調(diào)度人力，控制人事成本,；

2,、保障收銀流程的快速、順暢,、準(zhǔn)確,；

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題,；

4、分析現(xiàn)金差異,，提出解決方案,；

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,，及時(shí)排除故障,；

6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核,；

7,、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；

8,、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,，商品掃描錯(cuò)誤等問題；

9,、做好大宗顧客的服務(wù)工作,。

輔助工作：

1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔,；

2,、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo),；

3,、協(xié)助做好防火、防盜工作,。

四,、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

首先，作為收銀主管,，必須了解店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，開拓發(fā)展,，自強(qiáng)不息”,。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的綜合素質(zhì),、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下，使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，做到規(guī)范有序,，有章可循。

三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。尺有所長(zhǎng),、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置,，做好配角,、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有,，收集各種信息供店長(zhǎng)參考,，向店長(zhǎng)提供各種建議和主張，幫助店長(zhǎng)順利作出決策,；其次,，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,。

五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,，同時(shí),，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝,、員工代表企業(yè)”的思想,。

六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收,、錄入的相關(guān)單據(jù),，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理,。

七是做好員工的工作安排,、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,；

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度,！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我收銀主管的重任,，我將不辜負(fù)大家的期望,，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,，加倍努力地工作,，協(xié)助店長(zhǎng)使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破,，上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。