尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

作為 超市 店的老員工,，我也一步一步地成長起來了。我叫 ,，現(xiàn)年 歲,，現(xiàn)在擔(dān)任 超市 店收銀員一職,，我竟聘的職位是 。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,，踏入社會參加工作的第一步就與 超市 店結(jié)下了不解之緣,。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動,、一言一行,，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵,，它代表了企業(yè)的形象,，是我們 超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺,，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,，不后悔每一天,！

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢,；夜班要下班了,，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會關(guān),，上班早幾分鐘,，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,，當(dāng)收銀員沒有多久,，我就被評為 超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,，這充分證明了我工作的每一天,，我不留遺憾，沒有后悔,。

今天我競聘的是超市收銀主管一職,，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況,。

一,、我的個人情況

我畢業(yè)于 學(xué)校 專業(yè)，今年 歲,，我自從 年 月 日進(jìn)入 超市以來,，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高,。

競聘超市收銀主管這個職位，我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件,。

一是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,，公道正派,，善解人意，與人為善,，不搞小動作,。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，修練培養(yǎng)而來的,，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下,，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事,，自己首先做到,。從不攬功諉過，假公濟(jì)私,，與人爭名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉,。

二是具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,，顧大局,，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作,，辦事情,，能夠做到思路清晰，行止有度,，頭緒分明,，恰到好處。

三是熱愛工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法,，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里,，能做到理論聯(lián)系實際,，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式,。在2001年,、2004年被評為門店優(yōu)秀員工，2004年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員,。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,。我思想比較活躍,，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí),、愛思考,、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作,。

三,、對競聘崗位的認(rèn)識

崗位職責(zé)：

1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行,；

2,、為顧客提供良好的服務(wù)；

3,、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,；

4、確保準(zhǔn)確,、安全地收回貨款,；

5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,。

主要工作：

1,、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力,，控制人事成本,；

2、保障收銀流程的快速,、順暢,、準(zhǔn)確；

3,、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題；

4,、分析現(xiàn)金差異,，提出解決方案；

5,、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,，及時排除故障；

6,、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核,；

7,、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率,；

8,、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題,；

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作,。

輔助工作：

1,、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔；

2,、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,，共同達(dá)成部門目標(biāo)；

3,、協(xié)助做好防火,、防盜工作。

四,、競聘成功后的工作設(shè)想

首先,，作為收銀主管，必須了解店長的主要工作思路和目標(biāo),，我理想概括為20個字,，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”,。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì),、創(chuàng)新能力,，用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性,，同心同德,，搞好各項工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,，使工作事事有人管,，件件能落實，做到規(guī)范有序,，有章可循,。

三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長,、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性,。

四是擺正位置,，做好配角、當(dāng)好參謀,。首先對門店里的全面工作要盡其所有,，收集各種信息供店長參考，向店長提供各種建議和主張,，幫助店長順利作出決策,；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想,，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營,、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,，同時，把服務(wù)儀表,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,，讓員工樹立“顧客是上帝,、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,，組織商品進(jìn)出庫驗收,、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化,、制度化管理,。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,，切實執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項促銷活動,，充分做好宣傳及布置的工作；

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，誠懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度,！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,！如果公司委以我收銀主管的重任,，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智,，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,，加倍努力地工作，協(xié)助店長使門店營運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,，新的突破,，上升到一個新的臺階。