如何做好銷售淡季的銷售工作,?
在許多營銷人的觀念當(dāng)中,,銷售一般分為淡季與旺季兩個時期,,淡季的銷售一般在上半年,,而旺季的銷售就在下半年,因此,,淡季銷售往往是企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的時期,,也就是企業(yè)進(jìn)行儲備力量的時期,比如,,產(chǎn)品調(diào)整,、人員調(diào)整、制度創(chuàng)新,、管理培訓(xùn)等,,這樣一來,旺季時常出現(xiàn)擁擠與徘徊現(xiàn)象,,而淡季則比較空虛,,市場的投入也較平淡,,造成的錯覺就是淡季銷售的無力,與投入與產(chǎn)出難成正比,,企業(yè)也不愿意在淡季進(jìn)行集中力量操作市常那么淡季既然已經(jīng)有這樣的一種規(guī)律,,到底淡季如何來進(jìn)行市場操作,需要了解淡季形成的現(xiàn)實背景,,然后才能夠?qū)ΠY下藥,,通過對規(guī)律的剖析,進(jìn)行淡季銷售的策劃與銷售工作,。 A消費心理淡:根據(jù)市場有效消費的規(guī)律,,我們所熟悉的消費季節(jié)已經(jīng)形成一種慣例,也就是消費有一定的階段性,,區(qū)別在于消費的眾多因素在左右市場,而并不能夠把消費市場激活起來,,所以在一般市場的基礎(chǔ)上,,是消費在左右市場,而不是市場在左右消費,,這樣的結(jié)果就是暴露了市場的脆弱,,商家無法根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機(jī)會,而是要等到季節(jié)的到來,,這一點尤其是醫(yī)藥保健產(chǎn)品更加突出,。 消費心理淡,也就是消費能力與產(chǎn)品所需求不相吻合,,從營銷策劃的角度看,,要啟動消費心理,就必須把消費心理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)打破,,那就是消費力度的強(qiáng)化刺激,,把產(chǎn)品的所需與正常的消費觀念結(jié)合起來,這一點在商家推出的許多廣告里面要有滲透,,而不是一味介紹產(chǎn)品的需求,,真正啟動的是消費的熱情,鼓勵消費將成為改變消費心理障礙的有效途徑,。 B流通意識淡:在出現(xiàn)上述陳述的淡季原因的時候,,商家迎合是消費旺季,所以在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上沒有進(jìn)行產(chǎn)品的周轉(zhuǎn),,這樣的結(jié)果是產(chǎn)品需求不流通,,信息交換出現(xiàn)問題,而直接影響到了廠家對市場的判斷,,從這個層面來分析,,流通領(lǐng)域的是否轉(zhuǎn)動是判斷產(chǎn)品是否有市場信心的標(biāo)志,,而大部分流通的經(jīng)銷商迫于淡季的原因,對流通的管理與研究停留在表面現(xiàn)象上,,沒有與上層的廠家一起來轉(zhuǎn)動產(chǎn)品與市場,,無論從促銷角度或者推廣角度,顯得不夠,。 流通意識淡化,,成為我們制訂銷售企劃的一大弊病,要想造成流通與消費融為一體,,流通領(lǐng)域的快速傳播,、流通流域的貨物周轉(zhuǎn)、流通領(lǐng)域的微利銷售等均產(chǎn)生積極影響,,流通領(lǐng)域的關(guān)鍵標(biāo)志是啟動市場的有效載體,。 C傳播意識淡:在傳播意識上,銷售淡季的傳播呈現(xiàn)出廣告力度傳播淡也比較明顯,,無論是采用何種銷售模式,,在這個時候,好像沒有一個商家與廠家愿意拿出更多的資金來促銷,,而是相對處于一個穩(wěn)定的時期,,而這個時期的推廣力度不足也是淡季延續(xù)的原因之一,市場消費的火種燒的不旺,,而導(dǎo)致市場誘惑力下降,,直接來說是對消費刺激的不足,也是對消費推動不夠強(qiáng)化的表現(xiàn),,在這個基礎(chǔ)上,,要想轉(zhuǎn)化對傳播的意識改變,是需要承認(rèn)市場是可以通過傳播來改變的,,而不是不變的,。 傳播的要求與機(jī)會是根據(jù)所需要消費的習(xí)慣來完成,而時機(jī)的選擇是看傳播的式樣與刺激力度,,從這個目的來看,,傳播的方案策劃成為關(guān)鍵,要改變傳播意識淡的局面,,需要化較大的力氣來營造傳播的意識氛圍,,從而來轉(zhuǎn)化淡季推廣薄弱的局面。 D目標(biāo)意識淡:從淡季銷售的現(xiàn)象來看,,商家抓住消費的目標(biāo)意識仍然比較淡薄,,結(jié)合對銷售的目標(biāo)需要改變傳統(tǒng)意識,也就是目標(biāo)銷售的針對性不夠強(qiáng),,往往采取的是大面積辦法,,有些甚至是沒有目標(biāo)的促銷,,專項促銷與季節(jié)促銷往往比較淺薄,造成目標(biāo)消費流動于可買可不買的心理狀態(tài),,而非主流的消費形式,,這樣一來,造成的消費浪費是淡季策劃不力的主要原因,,也是對消費目標(biāo)形不成一種氣候,,也就出現(xiàn)淡季的客觀原因。 目標(biāo)意識較淡是普遍現(xiàn)象,,所以也就會出現(xiàn)大面積的淡季之說,,因此要改變目標(biāo)消費統(tǒng)籌現(xiàn)象,也是時代營銷的現(xiàn)實需求,,抓目標(biāo)與抓環(huán)境,、抓意識領(lǐng)域、抓消費教育領(lǐng)域等等,,都是目標(biāo)消費的開始,,所以在淡季是抓目標(biāo)消費的最好時候,也是改變傳統(tǒng)淡季消費的一種機(jī)會,。 E深入觀念淡:由于企業(yè)對于各種傳統(tǒng)形態(tài)的不改變,很難深入能夠了解消費的各種意識形態(tài),,這樣結(jié)果是對消費現(xiàn)象的一種破壞,,也是無法轉(zhuǎn)變淡季的格局,因此,,轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部格局是需要領(lǐng)導(dǎo)市場的最基礎(chǔ)部分,,而這樣的深入必定需要專業(yè)人士的深入調(diào)查與科研,現(xiàn)在流行讓市場營銷人員附帶做市場調(diào)研工作是非常不明智的做法,,重點就是要強(qiáng)化市場部門的優(yōu)化,,從各種角度看,目前我們的企業(yè)缺少市場研究與判斷,,靠一把手或者幾個主要市場的領(lǐng)導(dǎo)者在做市場分析,,因此,談不上專業(yè),,也談不上有新的創(chuàng)造,,造成觀念上無法進(jìn)齲 銷售淡季的形成,有著許多企業(yè)無法改變的時候,,在自身的角度看,,需要對自己的營銷策劃有一定的轉(zhuǎn)型,也就是把淡季銷售的常規(guī)方式做出調(diào)整,,用以巧合力量來平衡市場的歪曲現(xiàn)象,,將在關(guān)鍵的位置轉(zhuǎn)換上來制定銷售任務(wù),,淡季銷售有望成為突破口。 一,、跟蹤淡季意識形態(tài) 淡季銷售之所以淡,,到底是什么原因造成的淡季,需要把淡季所表現(xiàn)的形式展示出來,,然后把這種形式融合在企業(yè)所制定的銷售策略上,,以來達(dá)到兩者合一的目的。淡季所表現(xiàn)出來的意識形態(tài)分為主觀與非主觀兩種,,主觀淡季就是客觀存在的銷售吸收能力,,也就是我們熟悉的消費能力不夠,消費者購買能力出現(xiàn)問題,,這樣的主觀意識主要集中在二,、三級市場或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里面,而大部分是我們知道的非主觀淡季,,非主觀淡季的容量是非常大的,,商家找不到要買東西給消費者的方式或者誘惑,造成非主觀淡季的現(xiàn)象越來越有市場地位,。 淡季的意識形態(tài)如何是決定銷售力的關(guān)鍵,,主要表現(xiàn)的淡季形態(tài)有多種,企業(yè)策劃力缺少動力,、傳統(tǒng)消費觀念轉(zhuǎn)變緩慢,、商家促銷力度下降、流通領(lǐng)域故意選擇時機(jī)成為障礙等多方面形態(tài),,為此,,需要根據(jù)不同的區(qū)域進(jìn)行意識形態(tài)的區(qū)別,跟蹤形態(tài)的發(fā)展,、發(fā)生,、與轉(zhuǎn)化的過程,這樣可以在較短的時間里面進(jìn)行策劃,,減少淡季的銷售阻力,,大部分意識是根據(jù)市場的變化可以轉(zhuǎn)變的,這也是我們需要跟蹤與消化意識形態(tài)的過程,,把意識形態(tài)的轉(zhuǎn)化來驅(qū)動淡季銷售的突破口,,也是是銷售之前要先營造銷售的氣氛,氣氛的方式各有不同,,根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品特點,、區(qū)域消費觀念特點、風(fēng)情民俗等的變化來設(shè)定,。 二,、轉(zhuǎn)化淡季銷售方式 意識形態(tài)的抓獲,,接下來就需要轉(zhuǎn)化淡季的銷售方式,而淡季的銷售方式是決定淡季銷售力是否增長的關(guān)鍵,,一般傳統(tǒng)意義上的淡季銷售方式?jīng)]有多少新意,,也就是造成淡季是產(chǎn)品降價或者處理產(chǎn)品的時候,消費者也習(xí)慣于在這個時候進(jìn)行觀望的心態(tài),,雖然企業(yè)在淡季進(jìn)行的策劃會打動部分消費者的心,,但需要切實達(dá)到消費的規(guī)模化,,就要在銷售方式上進(jìn)行改變,。 一是把產(chǎn)品透明化銷售,突出產(chǎn)品的形象,;二是把產(chǎn)品科學(xué)化銷售,,突出產(chǎn)品的含量;三是把產(chǎn)品生動化銷售,,突出產(chǎn)品的使用性能,;四是把產(chǎn)品教育化銷售,突出人文關(guān)懷的作用,;五是把產(chǎn)品多功能化,,突出產(chǎn)品的合理性銷售;六是把產(chǎn)品促銷亮麗化銷,,做到老少皆實用性銷售,。 淡季銷售的方式可以是多樣性的,適合的場地可以是走出去,,也可以是請進(jìn)來,總之,,需要再次滿足消費者的購買欲望,,以來達(dá)到淡季多方位銷售的目的。 三,、突破區(qū)域銷售臺階 淡季看起來是全面性的,,但是市場如果沒有去梳理它,就是一樣的,,一旦梳理起來,,就會看得到市場的潛力有著明顯的不同,淡季銷售在整體的戰(zhàn)略上可以選擇優(yōu)勢市場來引導(dǎo),,但在啟動優(yōu)勢市場的時候,,就必須把市場在淡季進(jìn)行梳理,梳理的項目就包括淡季形成的規(guī)律,,淡季的特點,,淡季的消費意識表象等,,這樣才可以轉(zhuǎn)化市場吸收的被動性,從而為市場的淡季啟動作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備,。 區(qū)域優(yōu)勢在企業(yè)里面可以根據(jù)市場開發(fā)的重點來測試,,比如銷售規(guī)模、投入資金,、消費潛力,、目標(biāo)完成概率等,淡季銷售需要選擇有個性化的市場進(jìn)行推進(jìn),,特別需要有可以重點進(jìn)行調(diào)整的方向,,既可以傳承優(yōu)勢,又可以快速轉(zhuǎn)化,,所以區(qū)域突破的關(guān)聯(lián)在于淡季能否轉(zhuǎn)達(dá)一種連帶的信息,,突破區(qū)域銷售臺階。 如何來突破成為要點:一是需要選擇有淡季與旺季明顯區(qū)別的個性市場來啟動,,以便形成一種銷售勢頭,;二是區(qū)域優(yōu)勢需要有消費潛能,能夠輻射周遍市場,;三是選擇的啟動程序力求簡潔,、容易操作,影響面積大的策劃案,;四是能夠及時監(jiān)控,,做到隨時能夠在中途點火燃燒,加強(qiáng)對外圍的控制力度,;五是可以把優(yōu)勢力量集中表現(xiàn)出來,,滿足啟動市場所必須的要求。 四,、整合力量轉(zhuǎn)型模式 淡季銷售模式有以下多種模式可以參考:一是把銷售推廣移動,,推進(jìn)到消費者面前,也就是一對一的銷售模式,,這樣便于快速推進(jìn)與快速積累,;二是把銷售集中,集中消費者進(jìn)行推廣,,也就是推出各種活動銷售,,把消費者集中進(jìn)行教育銷售,達(dá)到淡季積累與發(fā)揮的功能,;三是促銷演義模式,,進(jìn)行推廣產(chǎn)品的教育、演出、優(yōu)惠,、讓利,、折扣等大型多功能活動,在局部地區(qū)進(jìn)行超常規(guī)運做,;四是淡季銷售的多重復(fù)合模式,,就是把銷售淡季與旺季結(jié)合,在銷售旺季的活動延續(xù)到淡季,,這樣的銜接條件要求很高,,也需要很多的策劃技巧,因此也是最具有優(yōu)勢的模式之一,,連動性強(qiáng),。 整合力量轉(zhuǎn)型模式是淡季必須要做似的事情,如果在淡季銷售的過程當(dāng)中,,依然在延續(xù)一種銷售模式,,那么,淡季銷售的局面將很難有新的建樹,,所以模式轉(zhuǎn)變與銷售方式的遞進(jìn)是成型的關(guān)鍵,。
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