市場(chǎng)調(diào)查員主要工作內(nèi)容有哪些,?
市場(chǎng)調(diào)查員主要工作內(nèi)容有哪些,?
市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩大基本職能部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,,銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題,,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén),;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。無(wú)論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),,市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,,特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)尤其重要。作為品牌營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的組成部分,,市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)系問(wèn)題,。
我想主要從市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一,、“品牌”和“銷(xiāo)售”的關(guān)系:市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,,給客戶提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由和刺激,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,并成功的收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,。主要涉及到物流,、資金流及銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,,更注重實(shí)際,,工作中“唯物”的成份多一些。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷(xiāo)售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷(xiāo),生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部,。銷(xiāo)售部門(mén)工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。
三,、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究、市場(chǎng)地位,、市場(chǎng)周期,、市場(chǎng)布局等??赡軙?huì)在保證全局利益的情況下?tīng)奚糠值膫€(gè)體的利益,。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷(xiāo)售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷(xiāo)售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,,收益周期長(zhǎng),那么作為市場(chǎng)部門(mén)就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷(xiāo)售部門(mén)就考慮相對(duì)單純點(diǎn),,按照即定的方針和策略具體實(shí)施,把產(chǎn)品推出去,,把錢(qián)收回來(lái),,關(guān)心的是出了多少貨,回了多少款,。更多的從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題,。
四、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷(xiāo)售部門(mén)往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐,。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),,實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售量,。就品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀況而言,我們長(zhǎng)江家具銷(xiāo)售的硬件基礎(chǔ)(銷(xiāo)售隊(duì)伍,、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營(yíng)銷(xiāo)理論研究還是相當(dāng)缺乏的,應(yīng)該說(shuō)是我們理論的困境,。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷(xiāo)量外,,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡,,一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷(xiāo)量、回款,。很顯然,,到目前為止,我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷(xiāo)售指標(biāo),,而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo),。
六、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,在實(shí)際工作中,,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門(mén)之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,。
總之,,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷(xiāo)售部門(mén)相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提上一個(gè)新的高度,。
市場(chǎng)部的主要任務(wù)
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳?bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集,、整理和分析,;
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中,、長(zhǎng)期目標(biāo),;
3)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格,;
6)為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;
4)負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū);
4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報(bào)道等);
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。
2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
3.在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,;對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略,;實(shí)施品牌規(guī)劃,。
二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專(zhuān)員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:
?。ㄒ唬┦袌?chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作;
2)制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,;
3)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,;
4)指導(dǎo)、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,;
5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,;
6)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,;
7)與研發(fā),、生產(chǎn)、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;
8)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng);
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售活動(dòng),。
5)建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,;
8)對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào),;
9)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專(zhuān)員的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,;
2)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
3)收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持,;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專(zhuān)員的職責(zé)
1)及時(shí),、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門(mén)拜訪工作;
3)及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問(wèn)題,,撰寫(xiě)報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn);
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄎ澹┚C合文員的職責(zé)
1)對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì)、歸納,、建檔,;
2)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報(bào)審批,;
3)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)《工程繪圖申請(qǐng)表》,并按相關(guān)程序上報(bào)審核,;
4)負(fù)責(zé)擬訂各類(lèi)銷(xiāo)售表格及銷(xiāo)售計(jì)劃方案,,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評(píng)估,;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度、月度銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,、整理,、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,;
5)有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
監(jiān)理主要工作內(nèi)容有哪些,?
監(jiān)理工作內(nèi)容,,監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開(kāi)展監(jiān)理工作,其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項(xiàng):
1、核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和施工測(cè)量成果報(bào)告等原始資料,。
2,、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件,、工程設(shè)備使用情況,,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。
3,、檢查并記錄現(xiàn)場(chǎng)施工程序,、施工工法等實(shí)施過(guò)程情況。
4,、檢查和統(tǒng)計(jì)計(jì)日工情況,;核實(shí)工程計(jì)量結(jié)果。
5,、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格,;檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)告,。
6、檢查承包人的施工日志和試驗(yàn)室記錄,。
7,、核實(shí)承包人質(zhì)量評(píng)定的相關(guān)原始記錄。
“監(jiān)理”一詞,,可理解為名詞,,也可理解為指一項(xiàng)具體行為的動(dòng)詞。其英文相應(yīng)的名詞是supervision,,動(dòng)詞是supervise,。由此可見(jiàn),監(jiān)理是一外來(lái)組合詞,,其在我國(guó)漢語(yǔ)辭書(shū)中尚無(wú)明確定義,,如何完整準(zhǔn)確地解釋和理解其涵義,需要作進(jìn)一步研究和探討,。
企業(yè)市場(chǎng)定位主要工作內(nèi)容,?
1、區(qū)域定位:是指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),,應(yīng)當(dāng)為產(chǎn)品確立要進(jìn)入的市場(chǎng)區(qū)域,,即確定該產(chǎn)品是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng),,還是在某市場(chǎng)、某地等,只有找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng),,才會(huì)使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃獲取成功,。;
2,、階層定位:每個(gè)社會(huì)都包含有許多社會(huì)階層,,不同的階層有不同的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)需求,企業(yè)的產(chǎn)品究竟面向什么階層,,是企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題,。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以對(duì)社會(huì)上的人進(jìn)行不同的階層劃分,,如按知識(shí)分,,就有高知階層、中知階層和低知階層,。進(jìn)行階層定位,,就是要牢牢把握住某一階層的需求特點(diǎn),從營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)層面上滿足他們的需求,。
3,、職業(yè)定位:是指企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要考慮將產(chǎn)品或勞務(wù)銷(xiāo)售給什么職業(yè)的人,將飼料銷(xiāo)售給農(nóng)民及養(yǎng)殖戶,,將文具銷(xiāo)售給學(xué)生,,這是非常明顯的,而真正能產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效益的往往是那些不明顯的,、不易被察覺(jué)的定位,。在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者的視覺(jué)盲點(diǎn),,這樣可以在定位領(lǐng)域內(nèi)獲得巨大的收獲,。
4、個(gè)性定位:是考慮把企業(yè)的產(chǎn)品如何銷(xiāo)售給那些具有特殊個(gè)性的人,。這時(shí),,選擇一部分具有相同個(gè)性的人作為自己的定位目標(biāo),針對(duì)他們的愛(ài)好實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,,可以取得最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果,。
5、年齡定位:在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),,企業(yè)還要考慮銷(xiāo)售對(duì)象的年齡問(wèn)題,。不同年齡段的人,有自己不同的需求特點(diǎn),,只有充分考慮到這些特點(diǎn),,滿足不同消費(fèi)者要求,,才能夠贏得消費(fèi)者。如對(duì)于嬰兒用品,,營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)針對(duì)母親而制定,,因?yàn)閶雰河闷范嗍怯赡赣H來(lái)實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的。
市場(chǎng)部的工作有哪些內(nèi)容,?
市場(chǎng)部主要是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,,以及調(diào)研市場(chǎng)情況、了解客戶需求等工作,。2 市場(chǎng)部需要開(kāi)展各種市場(chǎng)活動(dòng),,如廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng),、展覽會(huì)參展等,,以吸引潛在客戶,提高品牌知名度,;同時(shí)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研收集市場(chǎng)信息,,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況、市場(chǎng)需求變化情況等,,為公司制定產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持,。3 市場(chǎng)部也需要和其他部門(mén)緊密合
工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容有哪些?
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和北京市標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程安全監(jiān)理規(guī)程》的規(guī)定,,監(jiān)理員的主要職責(zé)和工作內(nèi)容如下:
(1)在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。
(2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料,、主要設(shè)備及其使用,、運(yùn)行情況,并做好檢查記錄,。
(3)復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑據(jù),。
(4)按施工圖紙及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄,。
(5)擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理工程師報(bào)告,。
(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄,。
(7)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以糾正并及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或安全監(jiān)理人員報(bào)告,。
UI設(shè)計(jì)的主要工作內(nèi)容有哪些,?
一、平面設(shè)計(jì)又分為線上和線下設(shè)計(jì),,線上的平面設(shè)計(jì)一般指的是線上宣傳用的海報(bào),、廣告圖等,。線下設(shè)計(jì)的種類(lèi)則很多,除了線下宣傳用的海報(bào)以外,,還有宣傳冊(cè),、宣傳折頁(yè)、單頁(yè),、以及展架等等。這些工作雖然比較基礎(chǔ),,但也是不可或缺的,。
二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)了,,也包括一些網(wǎng)站的整站設(shè)計(jì),,其中不僅有一些設(shè)計(jì)樣式的設(shè)計(jì),還會(huì)有web交互效果的一些設(shè)計(jì),,不僅要美觀,,還要兼具實(shí)用性和功能性,也是UI設(shè)計(jì)師的主要工作內(nèi)容之一,。在接到策劃需求之后,,UI設(shè)計(jì)師會(huì)和策劃人員進(jìn)行需求的對(duì)接,在設(shè)計(jì)完成后,,還會(huì)需要跟制作人員對(duì)接頁(yè)面的交互效果,,溝通交流也是不可缺少的。所以UI設(shè)計(jì)人員不僅僅是埋頭做設(shè)計(jì),,也要有一定的溝通表達(dá)能力,。
三、電商設(shè)計(jì)也是UI設(shè)計(jì)師工作的一部分,,包括電商廣告圖的設(shè)計(jì),,以及商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)等等。設(shè)計(jì)師在拿到商品的報(bào)告和實(shí)物圖以及模特拍攝圖之后,,就要開(kāi)始構(gòu)思詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)了,,普通的UI設(shè)計(jì)師可能只想著把內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)就夠了,但是大品牌的高級(jí)UI設(shè)計(jì)師還會(huì)兼顧詳情頁(yè)風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格的兼容性等等,,使得產(chǎn)品更高端大氣,,符合品牌調(diào)性。
四,、APP界面設(shè)計(jì)也是UI設(shè)計(jì)師的主要工作內(nèi)容之一,,在接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求后,需要進(jìn)行UI交互原型設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要著重產(chǎn)品的功能性,,好的UI交互設(shè)計(jì)是為產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)的,,要讓用戶覺(jué)得實(shí)用才是硬道理,但是還要兼具簡(jiǎn)潔和美觀性,。因此如何平衡功能性與美觀性,,是優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)師的修養(yǎng)。
安全工作的主要內(nèi)容有哪些,?
安全生產(chǎn)主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
一,、安全生產(chǎn)管理。 主要包括安全生產(chǎn)法律法規(guī);安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和人員;安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全生產(chǎn)操作規(guī)程;安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn);安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查;安全生產(chǎn)資金投入;獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等,。
二,、安全技術(shù)。 主要包括機(jī)械設(shè)備傷害預(yù)防;車(chē)輛傷害預(yù)防;電氣傷害預(yù)防;火災(zāi)預(yù)防;有毒有害氣體預(yù)防;地理,、氣候等自然因素傷害的預(yù)防;化學(xué)性灼傷,、燙傷的防護(hù);安全防護(hù)裝置、保險(xiǎn)裝置,、信號(hào)裝置,、檢測(cè)裝置的設(shè)置等。
三,、勞動(dòng)衛(wèi)生,。 主要是防止職業(yè)病、職業(yè)中毒和物理傷害,,確保勞動(dòng)者的身心健康,。例如:低溫、高溫等異常條件下作業(yè)健康的防護(hù);高頻,、微波,、紫外線等放射線物質(zhì)對(duì)員工健康危害的防護(hù);靜電危害與預(yù)防;預(yù)防控制噪音對(duì)員工聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的危害;防止強(qiáng)光和照明不足對(duì)員工視覺(jué)的危害。 四,、工作時(shí)間和休息休假管理,。 主要是執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間、休息時(shí)間的規(guī)定;執(zhí)行國(guó)家有關(guān)年度休假和探親假規(guī)定;嚴(yán)格限制加班加點(diǎn)等,。
產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容有哪些,?
簡(jiǎn)單的說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理就是將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的人,。
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager),,是產(chǎn)品牽頭人,對(duì)產(chǎn)品和商業(yè)成功負(fù)責(zé),;
主要工作包括:
1,、市場(chǎng)調(diào)研:研究市場(chǎng),了解客戶需求,、競(jìng)爭(zhēng)狀況,、公司現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)等,,發(fā)掘行業(yè)中存在潛在的機(jī)會(huì);
2,、需求分析:完成產(chǎn)品定義與規(guī)劃,,梳理目前產(chǎn)品需要做哪些事情;
3,、產(chǎn)品設(shè)計(jì):完成產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì),;
4、產(chǎn)品研發(fā):主要依靠研發(fā)部門(mén)進(jìn)行,,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,,保證產(chǎn)品能夠按照開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行;
5,、產(chǎn)品驗(yàn)收:驗(yàn)收研發(fā)完的產(chǎn)品是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)人員檢查產(chǎn)品是否達(dá)到上線運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),;
6,、產(chǎn)品上線:產(chǎn)品經(jīng)理需要做好一切產(chǎn)品使用的說(shuō)明,保證上線后產(chǎn)品能夠運(yùn)作流暢,;
7,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)有(1)和運(yùn)營(yíng)人員溝通:協(xié)助解決運(yùn)營(yíng)中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題,(2)數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)并分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),,為產(chǎn)品的迭代做準(zhǔn)備,;
8、產(chǎn)品迭代:根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)劃以及上線需要迭代的需求,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下一輪的迭代,;
監(jiān)理單位的主要工作內(nèi)容有哪些?
監(jiān)理工作內(nèi)容,,監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開(kāi)展監(jiān)理工作,,其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項(xiàng):
1、核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和施工測(cè)量成果報(bào)告等原始資料,?! ?/p>
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料,、構(gòu)配件,、工程設(shè)備使用情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,?! ?/p>
3、檢查并記錄現(xiàn)場(chǎng)施工程序,、施工工法等實(shí)施過(guò)程情況,?! ?/p>
4、檢查和統(tǒng)計(jì)計(jì)日工情況,;核實(shí)工程計(jì)量結(jié)果,。
5,、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格,;檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)告,。
6,、檢查承包人的施工日志和試驗(yàn)室記錄,。
7,、核實(shí)承包人質(zhì)量評(píng)定的相關(guān)原始記錄,。 “監(jiān)理”一詞,,可理解為名詞,,也可理解為指一項(xiàng)具體行為的動(dòng)詞。其英文相應(yīng)的名詞是supervision,,動(dòng)詞是supervise,。由此可見(jiàn),監(jiān)理是一外來(lái)組合詞,,其在我國(guó)漢語(yǔ)辭書(shū)中尚無(wú)明確定義,,如何完整準(zhǔn)確地解釋和理解其涵義,需要作進(jìn)一步研究和探討,。
銷(xiāo)售內(nèi)勤主要的工作內(nèi)容有哪些,?
營(yíng)銷(xiāo)員的工作是
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,;?
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,提升銷(xiāo)售價(jià)值,,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù);
4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),;
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶,;
7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn)。
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