什么是旅游業(yè)中的觸覺(jué)營(yíng)銷,?
什么是旅游業(yè)中的觸覺(jué)營(yíng)銷,?
觸覺(jué)也是促銷的一個(gè)因素,,觸覺(jué)信號(hào)具有象征意義,。旅游者將織物及其產(chǎn)品的質(zhì)地與產(chǎn)品屬性相聯(lián)系,通過(guò)對(duì)酒店寢具或室內(nèi)裝潢品的材料感覺(jué)來(lái)判斷其華麗程度及質(zhì)量,,光滑,、精致且需要很多復(fù)雜處理程序的織物更昂貴,因而被認(rèn)為是高級(jí)品,。
同樣,,質(zhì)地輕軟且精致的織物更富女性氣息。
旅游業(yè)務(wù)營(yíng)銷是干什么的,?
旅游營(yíng)業(yè)員也就是旅游銷售,。銷售(selling),一般是指賣(mài)方把商品推銷給消費(fèi)者,,是著重于“賣(mài)方的需求”而言,,將商品或服務(wù)變成賣(mài)方的的收入。旅游銷售是指通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查,、分析和預(yù)測(cè),,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝和定價(jià),,推廣和銷售旅游產(chǎn)品,,或是提供旅游服務(wù)。賣(mài)方通過(guò)附加值的提升發(fā)掘和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足旅游消費(fèi)者的需求,,這樣的商業(yè)活動(dòng)稱為旅游銷售,。旅游銷售的理念,主要有三方面的內(nèi)容:
1.客戶導(dǎo)向,;即以客戶為對(duì)象,,以市場(chǎng)為中心。
2.銷售獲利,;即必須有合理利潤(rùn),,使企業(yè)生存和發(fā)展。
3.利用資源:以充分利用企業(yè)內(nèi)外資源為支持體系,。同時(shí),,“積極的”銷售策略必須考慮到:1.長(zhǎng)期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業(yè)能做到“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”,。2.整體性思考:必須顧及旅游企業(yè)本身以及客戶的所有方面的利益平衡,。3.目標(biāo)性思考:必須明確目的和目標(biāo),包括近期和長(zhǎng)期目標(biāo),。
旅游業(yè)與入境旅游業(yè)的關(guān)系,?
關(guān)系很大,入境旅游增加對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是件大好的現(xiàn)象,,增加外匯收入,,加強(qiáng)外國(guó)人對(duì)中國(guó)的了解。
旅游業(yè)的前景,?
一,、以大型景區(qū)為龍頭,形成了豐富的就業(yè)體系和就業(yè)方式,,包括住宿接待,、餐飲、娛樂(lè),、旅游購(gòu)物,、勞務(wù)服務(wù)等。
二,、在旅游城市,、交通樞紐和集散基地,,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅游服務(wù)體系,,形成了酒店集中區(qū)等高密度就業(yè)區(qū)域,。
三、以滿足城市居民休閑度假為主,,環(huán)城度假帶已成為旅游就業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),,為城市居民休閑服務(wù)建立了相應(yīng)的就業(yè)體系,包括旅游度假區(qū),、主題公園,、農(nóng)家樂(lè)、產(chǎn)業(yè)旅游等,。
旅游業(yè)的性質(zhì),?
經(jīng)濟(jì)性:生態(tài)旅游業(yè)是一項(xiàng)具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的服務(wù)業(yè),經(jīng)濟(jì)性是其根本性質(zhì),; 文化性:生態(tài)旅游者的一切活動(dòng)都是社會(huì)文化活動(dòng),,文化性是生態(tài)旅游業(yè)的基本性質(zhì); 生態(tài)性:生態(tài)學(xué)思想應(yīng)該成為生態(tài)旅游業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的指導(dǎo)思想,,生態(tài)性是生態(tài)旅游業(yè)的關(guān)鍵性質(zhì),。
旅游業(yè)的構(gòu)成?
旅游業(yè)由旅游資源,、旅游設(shè)施,、旅游服務(wù)組成。
相關(guān)介紹:
1.旅游資源:
包括自然風(fēng)光,、歷史古跡,、革命遺址、建設(shè)成就,、民族習(xí)俗等,,是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的吸引能力。
2.旅游設(shè)施:
包括旅游交通設(shè)施,、旅游住宿設(shè)施,、旅游餐飲設(shè)施、旅游游樂(lè)設(shè)施等,。
3.旅游服務(wù):
包括各種勞務(wù)和管理行為相結(jié)合是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的接待能力,。
旅游業(yè)的專業(yè)?
有關(guān)旅游業(yè)專業(yè)分旅游管理類,、餐飲管理與服務(wù)類等兩類專業(yè),。專業(yè)分支如下:
旅游管理類:旅游管理、涉外旅游、導(dǎo)游,、旅行社經(jīng)營(yíng)管理,、景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理、酒店管理會(huì)展策劃與管理,、歷史文化旅游,、旅游服務(wù)與管理。
1,、旅行社經(jīng)營(yíng)管理培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握現(xiàn)代旅行社管理及導(dǎo)游服務(wù)的基本理論和技能,從事旅行社經(jīng)營(yíng)管理和導(dǎo)游接待服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才,。
2,、旅游服務(wù)與管理培養(yǎng)目標(biāo):使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理,、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能,;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí),、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
3、景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握現(xiàn)代景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理的基本知識(shí)和技能,,從事旅游景區(qū),、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理和導(dǎo)游接待服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。
4,、酒店管理培養(yǎng)目標(biāo):酒店管理專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè),、管理,、服務(wù)第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才,。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識(shí),,具備酒店基本管理與服務(wù)能力,。
5、歷史文化旅游培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有從事旅游文化相關(guān)部門(mén)實(shí)際工作的基本能力和基本技能,;具備較快適應(yīng)管理,、服務(wù)第一線崗位需要的工作能力的高素質(zhì)技能型人才。
餐飲管理與服務(wù)類:餐飲管理與服務(wù),、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng),、西餐工藝。
1、餐飲管理與服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握現(xiàn)代餐飲管理的基本知識(shí)和服務(wù)技能,,從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的高級(jí)管理人才與高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專專門(mén)人才
2,、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握現(xiàn)代烹飪、營(yíng)養(yǎng),、餐飲管理的基本知識(shí),,具有較強(qiáng)烹飪技術(shù),能從事烹飪操作,、營(yíng)養(yǎng)分析與營(yíng)養(yǎng)配餐,,以及餐飲業(yè)管理的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。
3,、西餐工藝培養(yǎng)目標(biāo):適應(yīng)全面發(fā)長(zhǎng)的高等技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才,,學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,,能在餐飲及食品加工企業(yè)從事生產(chǎn)和管理的應(yīng)用性高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才和管理人才,。
1、在旅游類專業(yè)中,,比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè),。
2、旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科,。
3、在我國(guó),,這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén),培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),,能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén),、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門(mén)人才。
旅游業(yè)的作用,?
旅游業(yè)具有三大動(dòng)力效應(yīng):直接消費(fèi)動(dòng)力,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力、城鎮(zhèn)化動(dòng)力,。
直接消費(fèi)動(dòng)力:發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè),,鼓勵(lì)旅游者在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行消費(fèi),有助于拓寬貨幣流動(dòng)渠道,,加快資金周轉(zhuǎn),,增加資金積累和國(guó)民收入,為未來(lái)升為國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和提供了難得的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力:在我國(guó),,鞏固第一產(chǎn)業(yè),、提高第二產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體部署和思路,。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),,不僅有利于第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,同時(shí)還增加了第三產(chǎn)業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,,又倒逼一,、二、三產(chǎn)業(yè)之間結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。
城鎮(zhèn)化動(dòng)力:發(fā)展旅游業(yè)可帶來(lái)大量的人流、物流,、信息流,、資金流;大量的企業(yè)家,、專家和學(xué)者通過(guò)旅游帶來(lái)了最新的技術(shù)、信息和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,,有利于我們低成本地學(xué)習(xí)和借鑒別人有用的東西,,加快觀念更新,促進(jìn)本地區(qū)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放及與國(guó)際接軌,。
中國(guó)傳統(tǒng)旅游業(yè)與新興旅游業(yè)的區(qū)別,?
1、以綠色景觀和田園風(fēng)光為主題的觀光型鄉(xiāng)村旅游,。
2,、以農(nóng)莊或農(nóng)場(chǎng)旅游為主,包括休閑農(nóng)莊,,觀光果園,,茶園、花園,,休閑漁場(chǎng),,農(nóng)業(yè)教育園,農(nóng)業(yè)科普示范園等,,體現(xiàn)休閑,、娛樂(lè)和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)為主題鄉(xiāng)村旅游。3,、以鄉(xiāng)村民俗,、鄉(xiāng)村民族風(fēng)情以及傳統(tǒng)文化為主題的民俗文化、民族文化及鄉(xiāng)土文化為主題的鄉(xiāng)村旅游,。4,、以康體療養(yǎng)和健身娛樂(lè)為主題的康樂(lè)型鄉(xiāng)村旅游。蕪湖旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)?
蕪湖的旅游優(yōu)勢(shì)不太明顯,,可以說(shuō)基本上沒(méi)有什么天時(shí)地利,,蕪湖境內(nèi)沒(méi)有什么名勝風(fēng)景區(qū),只能依靠一些人造景區(qū),,像方特歡樂(lè)世界/夢(mèng)幻王國(guó)/東方神畫(huà),、鳩茲古鎮(zhèn)、大白鯨海洋公園,、三只松鼠樂(lè)園等等,,這種旅游方式就應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為賣(mài)點(diǎn),但是從目前來(lái)看,,沒(méi)有讓人感覺(jué)深刻的體驗(yàn),。如果一定要說(shuō)出一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的話,我認(rèn)為就是地方政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視,,未來(lái)發(fā)展提升空間大,!
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