怎樣理解服務營銷組合的基本內(nèi)涵？

對服務營銷組合的理解

服務營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,，這也更加符合了服務營銷本身的特殊性,。

(1) 產(chǎn)品,。服務產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務的范圍,、服務質(zhì)量,、服務水平,、品牌,、保證以及售后服務等,。服務產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當大，例如一家供應數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價,。價格方面要考慮的因素包括：價格水平、折讓和傭金,、付款方式和信用,。在區(qū)別一項服務和另一項服務時，價格是一種識別方式,，顧客可從一項服務的價格感受到其價值的高低,。

而價格與質(zhì)量間的相互關系，也是服務定價的重要考慮因素,。

(3) 渠道,。服務提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務營銷效益的重要因素。地緣的...

大多數(shù)服務企業(yè)的特點是操

作人員可能承擔服務表現(xiàn)和服務銷售的雙重任務,。

(1) 產(chǎn)品,、顏色。所以分銷渠道的類型及其涵蓋的地區(qū)范圍都與服務便利性密切相關,。服務產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務的范圍,、保證以及售后服務等。

整個系統(tǒng)的運作政策

和程序方法的采用,。價格方面要考慮的因素包括,。

(6)

有形展示，尤其是那些經(jīng)營

“

高接觸

度

”

服務業(yè)務的企業(yè),、服務質(zhì)量,，

還可以平息技術上出問題時的怨言或不滿,、

員工決斷權的適用范圍。促銷包括廣告,。有

形展示包含的因素有,。在服務企業(yè)、服務水平：價格水平,，顧客可從一項服務的價格感受到其價值的高低,、

咨詢與服務的流動等,。因為某顧客

對一項服務產(chǎn)品質(zhì)量的認知、品牌,，服務提供時所需用

的裝備實體

(

比如汽車租賃公司所需要的汽車

)

,，而過程、公共關系等各種市場營銷溝通方式,，價格是一種識別方式,。服務產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當大,。

表情愉悅,、激勵和

控制。

因此,，也是服務定價的重要考慮因素,，例如一家供應數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異。

(2) 定價,。

(3) 渠道、培訓,、聲音

)

,、折讓和傭金,。服務提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務營銷效益的重要因素、

顧客參與

服務操作過程的程度,，

其貢獻也和其他銷售人員相同,、付款方式和信用，人員的行為很重要,、銷售促進,。在區(qū)別一項服務和另一項服務時、

專注和關切的工作人員,，在顧客看來其實就是

服務產(chǎn)品的一部分,。

而價格與質(zhì)量間的相互關系，所以,。

(5)

人員,，對某些服務而言,；干洗店將洗好的衣物加上“包裝”等,。地緣的便利性不僅是指實體意義上的便利，還包括傳導和接觸的其他方式。此外,。

(4) 促銷，而是相互作用,、推銷,，

可以減輕必須排隊等待服務的顧

客的不耐煩感,。在服務企業(yè)擔任生產(chǎn)或操作性角色的人員：實體環(huán)境

(

裝潢,，如航

空公司所使用的標識，

市場營銷管理者必須和

作業(yè)管理者協(xié)調(diào)合作,。有形展示會影響消費者和顧客對于一家服務企業(yè)的評價,，很可能要受到其他顧客的影響,。企業(yè)工作人員的任務極為重要，營銷管理者還必須重視雇員的挑選,，顧客與顧客間的關系也應引起重視、陳設,，以及其他實體性信息標志,。

七個組合不是孤立的,。

(7)

過程,，即服務的傳遞過程也

同樣重要、

服務供應中器械化程度,，

都是市場營銷管理者需特別關注的

問題對服務營銷組合的理解

服務營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,，這也更加符合了服務營銷本身的特殊性

生態(tài)旅游的基本內(nèi)涵是什么？

生態(tài)旅游著重于原生態(tài),，自然原始風光,，親近大自然，山水風光,，區(qū)別于城市里人造景點,。

視覺營銷的內(nèi)涵,？

視覺營銷即為VM，源自于視覺展示理論,。是一種借助商標,、描述性符號、和自身文化元素來表現(xiàn)自己品牌的視覺展示,。

視覺營銷作為一種獨具特色的營銷活動,，在市場營銷中也發(fā)揮著至關重要的作用。對店鋪銷售,，消費者購買行為,，以及對經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。視覺營銷的重要元素趣味,、顏色與店鋪消費者吸引力存在著相關關系,。尤其是視覺營銷中的店鋪裝飾個性風格成為消費者吸引力和興趣的重要方式。

對于服裝品牌來說,，店鋪視覺營銷成為企業(yè)進行品牌宣傳,，樹立良好的品牌形象的重要手段。

話題營銷的內(nèi)涵,？

答,，話題營銷中，話題的作用是提高吸引力,，提高用戶關注度,，并且，話題可以借助網(wǎng)絡形成自主傳播,。

例如雙十一,，本來與購物無關，卻被利用成話題,，并被人廣泛傳播并接受,，于是，一個沒有成本的話題策劃案,，成就了雙十一購物熱潮的興起,。

ugc的基本內(nèi)涵？

UGC即用戶原創(chuàng)內(nèi)容,，最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領域,，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶。在UGC模式下,，網(wǎng)友不再只是觀眾,，而是成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者和供應者，體驗式互聯(lián)網(wǎng)服務得以更深入的進行。

UGC 是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的,。它并不是某一種具體的業(yè)務,，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重,。YouTube,、MySpace等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例。

隨著媒體內(nèi)容生產(chǎn)的UGC模式不斷深化,。在各種自媒體平臺中,，公眾的傳播潛能被解放，這一方面推動了受眾角色的轉(zhuǎn)型,，另一方面改變了媒體內(nèi)容的生產(chǎn)模式,。主要特征有：內(nèi)容生產(chǎn)的主體是非專業(yè)人士，即一般公眾,；內(nèi)容的制作渠道是非專業(yè)化的,；內(nèi)容的傳播渠道是網(wǎng)絡平臺；用戶內(nèi)容生成是一種創(chuàng)造性勞動,，勞動成果具有使用價值。

勞動的基本內(nèi)涵,？

從哲學高度看,，勞動是主體、客體和意義的內(nèi)涵集成體,。

勞動是人類社會生存和發(fā)展的基礎,，主要是指生產(chǎn)物質(zhì)資料的過程，通常是指能夠?qū)ν廨敵鰟趧恿炕騽趧觾r值的人類運動,，勞動是人維持自我生存和自我發(fā)展的唯一手段,。按照傳統(tǒng)的勞動分類理論，勞動可分為腦力勞動和體力勞動兩大類,。

實際上,，勞動的內(nèi)涵隨社會發(fā)展而變化，在農(nóng)業(yè)社會主要是指用體力勞動,，腦力和體力勞動分工尚不明顯;在工業(yè)社會勞動主要是指是以加工和制造業(yè)勞動為主,動手和動腦的社會分工日趨明顯,。在后工業(yè)社會或信息化社會，管理勞動,、科技勞動等腦力勞動越來越重要,，體力勞動則成為市場底層勞動。

禮教的基本內(nèi)涵,？

以維護或反對宗法等級制的尊卑貴賤秩序為基本內(nèi)容,。

地主階級道德把等級“身份”作為評價善惡、榮辱的標準，以“尊尊”,、“親親”或“忠孝”,、“信義”作為根本的道德原則和規(guī)范，并按宗法等級劃分不同層次的道德要求,。

與此相反,，農(nóng)民階級道德則要求貧富均勻、貴賤同等,，并依此形成了有別于地主階級道德的行為準則,。

能量的基本內(nèi)涵？

能量的本質(zhì)是：力,。也就是說,，能量是物質(zhì)朝著某個方向運動的力。宇宙物質(zhì)之間所具有的力,，一共由兩大部分組成,。一是物質(zhì)之間貫穿始終的引力；二是大爆炸產(chǎn)生的物質(zhì)擴張?zhí)右萘?。它們一個是向內(nèi)的力,；一個是向外的力。二者互為方向相反的力,，或者說是對立統(tǒng)一的力,。宇宙物質(zhì)能夠得以動態(tài)循環(huán)（宏觀宇宙周期性演化），仰仗的就是這兩種力或能量,。

能量與力的概念

能量與力這兩個詞或詞組,，它們的含義其實是一樣的。能量的稱謂是力的另一種說法和實際應用的不同而已,。比如,，電動汽車內(nèi)的蓄電池，通電后產(chǎn)生電流壓力勢能力,，電流勢能力傳給電動機線圈形成磁力,。磁力推動錠子運轉(zhuǎn)，成為了旋轉(zhuǎn)軸的旋轉(zhuǎn)力,，軸的旋轉(zhuǎn)力再帶動汽車向前運動,。這個力的轉(zhuǎn)換，我們也同樣可以把它說成是能量的轉(zhuǎn)換,。

在現(xiàn)實中,，我們往往把宏觀物體的運動更多地看成是力。比如說是人體的運動力,，我們往往把它說成是人力,，而不是人能,；而把微觀粒子運動更多的看成是能量。比如說是光,，我們往往稱它為光能,，而不是稱它為光力。另外還有一些稱謂是可以將能量和力并用的,。比如說電能,。就可以說成是電力、發(fā)動機的動能,，可以說成是發(fā)動機的動力等等,。但是，還有人把力和能量看成是兩碼事的,。比如把能量說成是可以產(chǎn)生（轉(zhuǎn)化為）物質(zhì)的東西,，這就出問題了。如果你堅持這個錯誤觀點,，您就將無法正確地去理解和揭穿能量的本質(zhì)了

市場營銷的內(nèi)涵,？

1.市場營銷是一種經(jīng)營理念

2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動

3.市場營銷的基本原理是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中，通過滿足消費者的需要促進交換,，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標

4.市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程。

黨的基本內(nèi)涵,？

是“勇于自我革命,，是我們黨最鮮明的品格，也是我們黨最大的優(yōu)勢,。”勇于自我革命彰顯中國共產(chǎn)黨人的使命與擔當,。

一,、準確理解新時代黨的自我革命的基本內(nèi)涵

當前，中國特色社會主義已經(jīng)進入新時代,。新時代條件下黨的自我革命,，就是在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，落實新時代黨的建設總要求,，堅持問題導向，以敢于刀刃向內(nèi)的徹底的革命精神,，推進黨的政治建設,、思想建設、組織建設,、作風建設,、紀律建設、制度建設和反腐敗斗爭，不斷提高黨自我凈化,、自我完善,、自我革新、自我提高能力,，把黨建設成為始終走在時代前列,、人民衷心擁護、經(jīng)得起各種風浪考驗,、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨,，擔負起堅持和發(fā)展中國特色社會主義偉大社會革命的歷史重任。

二,、科學認識新時代黨必須勇于自我革命的基本原因

第一,，勇于自我革命，是由我們黨的性質(zhì)決定的,。我們黨是用馬克思主義科學理論武裝起來的黨,，是始終代表中國人民和中華民族根本利益的黨，是全心全意為人民服務的黨,，是將共產(chǎn)主義作為最高理想和最終目標的黨,，是肩負中華民族偉大復興使命、促進人類文明發(fā)展歷史重任的黨,。只有我們黨才有這種勇于自我革命的資格和底氣,。

第二，勇于我革命,，是90多年采我們黨推進黨的建設偉大 E 程的寶貴經(jīng)驗,。黨的歷史表明，我們黨是一個善于總結(jié)歷史經(jīng)驗的黨,，是一個善于依靠自身力量來糾正自己的錯誤從而走向成熟和強大的黨,。

1939年10月，毛澤樂仕《《共產(chǎn)黨人》友干詞》中百次提出黨的建設是一項“偉大的工程”,。1942年的延安整風運動,，使黨達到了空前的團結(jié)，為抗日戰(zhàn)爭和全國革命的勝利奠定了思想基礎,。黨的十八大以來,，以習近平同志為核心的黨中央，開展黨的群眾路線教育實踐活動和三嚴三實”專題教育,，推進“兩學一做“學習教育常態(tài)化,、制度化，嚴厲整治“四風”,，發(fā)揮巡視利劍作用,，嚴肅查處周永康,、薄熙來、郭伯雄,、徐才厚,、孫政才、令計劃等嚴重違紀違法案件,，管黨治黨實現(xiàn)從寬松軟”到嚴緊硬的深刻轉(zhuǎn)變,，黨內(nèi)政治生活氣象更新，黨內(nèi)政治生態(tài)明顯好轉(zhuǎn),，黨的面貌煥然一新,。這些都是我們黨勇于自我革命的偉大結(jié)果。

第三,，勇于自我革命,，是我們黨領導人民進行偉大社會革命的現(xiàn)實需要。新時代黨面臨的執(zhí)政環(huán)境是復雜的,，影響黨的先進性,、弱化黨的純潔性的因素也是復雜的，黨內(nèi)存在的思想不純,、組織不純,、作風不純等突出問題尚未得到根本解決，黨面臨的四大考驗是長期和復雜的,，黨面臨的四大危險”是尖銳過去革命戰(zhàn)爭時期的那么一股勁,、那么一股革命熱情、那么一種拼命

精神,，進行勇敢的,、徹底的自我革命，要擔負起新時代領導人民進行偉大社會革命的歷史使命是不可想象的,。

三,、全面把握新時代黨進行自我革命的基本要求

第一，堅持和加強黨的全面領導,。堅持和加強黨的全面領導，這既是我們黨進行自我革命的根本原則,，也是通過自我革命所要實現(xiàn)的重要目標,。新時代我們黨進行自我革命，必須在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下進行,，必須有利于維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統(tǒng)一領導,，確保黨始終總攬全局、協(xié)調(diào)各方,，把黨的全面領導貫穿和體現(xiàn)在改革發(fā)展穩(wěn)定,、內(nèi)政外交國防,、治黨治國治軍的方方面面。

第二,，堅持全面從嚴治黨的方針,。全面從嚴治黨，基礎在全面,，關鍵在嚴,，要害在治。新時代,，我們黨勇于進行自我革命,，就要弘揚革命精神、高昂革命斗志,，堅持全面從嚴管黨治黨,，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展把新時代黨的建設總要求全面準確貫徹落實到政治建設、思想建設,、組織建設,、作風建設、紀律建設,、制度建設和推進反腐敗斗爭的全過程,、全領域。

第三,，堅持問題導向,。著眼應對四大考驗”和四大危險”，聚焦影響黨的先進性,、弱化黨的純潔性的因素,，著力解決“七個有之”和個人主義、分散主義,、自由主義,、本位主義、好人主義,、宗派主義,、圈子文化、碼頭文化以及搞兩面派,、做兩面人等思想不純,、組織不純、作風不純突出問題,，清除一切侵蝕黨的健康肌體的病毒,，不斷增強黨的政治領導力、思想引領力,、群眾組織力,、社會號召力,。

第四，堅持把黨的政治建設擺在首位,。我們黨要擔負起新時代歷史使命,，必須把黨的政治建設作為根本性建設，擺在突出位置,，涵養(yǎng)革命精神,、激發(fā)革命熱情、增強革命斗志,，確保全黨堅定執(zhí)行黨的政治路線,，在政治立場、政治方向,、政治原則,、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

第五,，堅持抓住““關鍵少數(shù)”,。新時代進行黨的自我革命，關鍵在黨的各級領導干部,。黨的各級領導干部必須按照信念過硬,、政治過硬、責任過硬,、能力過硬,、作風過硬的要求，不做被動參與者,，爭當主動實踐者,，以高度的政治責任感和歷史使命感，承擔黨建責任,，一以貫之推進黨的建設新的偉大工程,。