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市場(chǎng)營(yíng)銷哪些內(nèi)容,?

2023-09-20 03:51:36任務(wù)營(yíng)銷1

市場(chǎng)營(yíng)銷哪些內(nèi)容,?

市場(chǎng)營(yíng)銷所包括產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià),、促銷,、分銷,、宣傳、職責(zé),、探索,、分割、優(yōu)先,、定位,。市場(chǎng)營(yíng)銷指的是工商企業(yè)引導(dǎo)和促使商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域或用戶,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的

市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容,?

市場(chǎng)營(yíng)銷所包括產(chǎn)品質(zhì)量,、定價(jià)、促銷,、分銷,、宣傳、職責(zé),、探索,、分割、優(yōu)先,、定位。市場(chǎng)營(yíng)銷指的是工商企業(yè)引導(dǎo)和促使商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域或用戶,,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的一切經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷包含哪些內(nèi)容?

一,、4P

4P是市場(chǎng)營(yíng)銷過程中可以控制的因素,,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place,促銷promotion,。  首先對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,要注意到產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌和包裝,,具體來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格,此外還包括服務(wù)和保證等因素,。   

作為價(jià)格則主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。   

地點(diǎn)通常就包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,、實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié),、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取? 

促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),,包括廣告,、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。   

4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,,4P具有的特點(diǎn)也十分明顯。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運(yùn)用的,,如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)情況,能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,制定什么價(jià)格,,選擇什么銷售渠道,采用什么促銷方式,。其次,,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的,。企業(yè)受到內(nèi)部條件,、外部環(huán)境變化的影響,必須能動(dòng)地做出相應(yīng)的反應(yīng),。最后這四種因素是一個(gè)整體,,它們不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合,,而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下,彼此配合,、相互補(bǔ)充,,能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。

二,、4C策略   

4C是由營(yíng)銷學(xué)家菲利普·科特勒所提出來(lái)的,,他提出了整體營(yíng)銷的概念,整合營(yíng)銷其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,。具體地講,,整合營(yíng)銷更要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù),。4C是指消費(fèi)者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。   

消費(fèi)者指消費(fèi)者的需要和欲望,。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要,,不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品,,而是要提供顧客確實(shí)想買的產(chǎn)品。   

成本指消費(fèi)者獲得滿足的成本,,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價(jià)格,。其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購(gòu)物成本,不僅指購(gòu)物的貨幣支出,還有時(shí)間耗費(fèi),、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),。因此企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)就必須降低成本。   

便利指購(gòu)買的方便性,。比之傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,,新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié),在銷售過程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,,讓顧客既購(gòu)買到商品,購(gòu)買到便利,。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買方式和偏好,,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過程,售前做好服務(wù),,及時(shí)向消費(fèi)者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能,、質(zhì)量、價(jià)格,、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息,。售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見,對(duì)有問題的商品主動(dòng)退換,,對(duì)使用故障積極提供維修方便,,大件商品甚至終身保修。   溝通指與用戶溝通,,企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,,如果未能收到理想的效果,說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受,。這時(shí),,不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,,增進(jìn)相互的理解,,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客,。

三,、4R策略   

美國(guó)的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營(yíng)銷新理論,闡述了一個(gè)全新的營(yíng)銷四要素:與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance,,反應(yīng)React,,關(guān)系Relation,回報(bào)Return,。   

與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,,企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助,、互求、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,。顧客是具有動(dòng)態(tài)性的,顧客忠誠(chéng)度也是變化的,,要提高顧客的忠誠(chéng)度,,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),避免其忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),,必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián),,這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。   

反應(yīng)是指的企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng),,在相互影響的市場(chǎng)中,,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃,,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制,,了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),從而迅速做出反應(yīng),。   

而對(duì)于關(guān)系來(lái)說(shuō),,則要求通過不斷改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)顧客固定化,。同時(shí)企業(yè)要注意的是盡量對(duì)每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)才不至于分散營(yíng)銷力量,。與顧客建立起良好的關(guān)系,,從而獲得顧客的滿意和忠誠(chéng)感,才能保持顧客,,進(jìn)一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客,。   

回報(bào)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是指市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力,。一方面,,追求回報(bào)是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力;另一方面,,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,,同時(shí)也要獲取利潤(rùn),,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào),,一切市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。

四,、4S策略   

4S市場(chǎng)營(yíng)銷策略則主要強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā),,建立起一種“消費(fèi)者占有”的導(dǎo)向。它要求企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的滿意程度對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù),、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn),從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化,,使消費(fèi)者滿意度最大化,,進(jìn)而使消費(fèi)者達(dá)到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠(chéng),。4S是指滿意satisfaction,服務(wù)service,速度speed和誠(chéng)意sincerity,。   

滿意是指的顧客滿意,,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向,以顧客滿意為中心,,企業(yè)要站在顧客立場(chǎng)上考慮和解決問題,,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。   

服務(wù)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容,,首先精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營(yíng)銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,,經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò),詢問他們的要求,;其次要對(duì)顧客態(tài)度親切友善,,用體貼入微的服務(wù)來(lái)感動(dòng)用戶;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,,也就是那句顧客是上帝,;另外在每次服務(wù)結(jié)束后要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨,作為企業(yè),,要以最好的服務(wù),、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、適中的價(jià)格來(lái)吸引顧客多次光臨,;最后要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境,,這要求企業(yè)對(duì)文化建設(shè)加大力度;當(dāng)然在整個(gè)服務(wù)過程中最重要的是服務(wù)人員用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)心,,用眼睛去觀察,,用頭腦去分析,真正做到對(duì)顧客體貼入微關(guān)懷的服務(wù),。   

速度指不讓顧客久等,,而能迅速的接待、辦理,,有最快的速度才能迎來(lái)最多的顧客,。   

誠(chéng)意指要以他人利益為重的真誠(chéng)來(lái)服務(wù)客人。要想贏得顧客的人,必先投之以情,,用真情服務(wù)感化顧客,,以有情服務(wù)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容,?

  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,;二是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,,包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境.

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,?

 1、運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),,初步調(diào)研所在單位在市場(chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷

  策略的,,力求理論和實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)分析和解決問題的能力,。

  2,、在調(diào)研中注重與調(diào)查對(duì)象的溝通和交流,提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),,逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,。

  3、通過學(xué)習(xí),,學(xué)生對(duì)不同企業(yè)在營(yíng)銷中所采取的策略組合有更多的認(rèn)識(shí)和了解,,以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本書知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),培養(yǎng)能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些內(nèi)容,?

市場(chǎng)營(yíng)銷所包括產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià),、促銷,、分銷、宣傳,、職責(zé),、探索、分割、優(yōu)先,、定位,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略定義:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,,并予以有效實(shí)施和控制的過程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷指的是工商企業(yè)引導(dǎo)和促使商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域或用戶,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的一切經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合指企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,把企業(yè)內(nèi)所有可以控制的因素進(jìn)行最佳組合和運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),。具體地說(shuō),,是指企業(yè)營(yíng)銷人員運(yùn)用累統(tǒng)論的原理,根據(jù)外部的市場(chǎng)環(huán)境,,把企業(yè)如產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷,、促銷等全部可控因素進(jìn)行最優(yōu)化組合,,以期各種因素相互配合、相互支持或發(fā)生綜合優(yōu)化作用,,戰(zhàn)勝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)。

關(guān)注東奧會(huì)計(jì)在線,,查看文章:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略_2019年注會(huì)戰(zhàn)略基礎(chǔ)階段知識(shí)點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是什么,?詳細(xì)點(diǎn)回答?

我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,。按照我所學(xué)的及所用的,,我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心內(nèi)容是:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),推銷與談判技巧,,消費(fèi)者行為研究,,品牌管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理,,策劃的寫作等等,,但作為一個(gè)營(yíng)銷人,最重要的是自己的觀察力,,判斷力和思維能力,。希望能給你幫助

請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述財(cái)務(wù)的職責(zé)范圍、工作任務(wù),?

財(cái)務(wù)工作職責(zé)一,、掌握黨和國(guó)家的財(cái)經(jīng)制度與校計(jì)劃財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支規(guī)定及實(shí)施辦法,,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持原則,,秉公辦事,。

二、擬定辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法,,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,,及時(shí)向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送報(bào)表。

三,、參與擬定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,考核,、分析公司總部及中心的財(cái)務(wù)狀況,。

四、認(rèn)真審核每一筆收支業(yè)務(wù)的原始憑證,、報(bào)銷憑證及其它附件的正確性,,以及檢查報(bào)銷憑證的經(jīng)辦人、驗(yàn)收證明,、主管簽字的可靠性,,檢查收支款項(xiàng)內(nèi)容的合法性、合理性,,對(duì)不符合規(guī)定及手續(xù)不完備的,,應(yīng)退回給經(jīng)辦人員補(bǔ)辦手續(xù)或拒絕支付。

五,、對(duì)各類應(yīng)付款,、應(yīng)收款、暫付款,、暫收款等往來(lái)款項(xiàng),,按月核對(duì),及時(shí)清理,。

六,、完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷制度包括哪些內(nèi)容,?

包括:

1,、營(yíng)銷計(jì)劃管理、

2,、營(yíng)銷事務(wù)管理,、

3、促銷和市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理、

4,、營(yíng)銷事務(wù)檢查,、

5、營(yíng)銷人員培訓(xùn),、

6,、營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則、

7,、票務(wù)管理,、8、簽單管理等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容?

主要包括以下內(nèi)容:

1)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo);

2)新產(chǎn)品研發(fā)策略

3)產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系;

4)服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念;

5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系;

6)銷售管理體系規(guī)劃:完善自身的銷售管理體系;

7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃:完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理,。

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