商品的銷售標(biāo)簽主要包括哪些,?
商品的銷售標(biāo)簽主要包括哪些?
包括: 商品名稱,、單位,、規(guī)格單價(jià)
傳統(tǒng)營(yíng)銷和直復(fù)營(yíng)銷銷售的商品?
直復(fù)營(yíng)銷,,來自于美國(guó),,直復(fù)營(yíng)銷有很多種定義,我認(rèn)為,,直復(fù)營(yíng)銷就是一種做marketing的方式,,與傳統(tǒng)的marketing的方式不同的地方在于,它是direct的,,是企業(yè)與用戶直接溝通,,而不是通過傳統(tǒng)的大眾媒體與用戶溝通。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,,直復(fù)營(yíng)銷的一個(gè)本質(zhì)變化是營(yíng)銷傳播方式發(fā)生了變化,,從大眾傳播方式到一對(duì)一的定向傳播方式。
直復(fù)營(yíng)銷這種一對(duì)一的定向傳播方式的前提條件是企業(yè)對(duì)每一個(gè)用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握,,它需要一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的管理,,隨著他的發(fā)展,,還需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘與分析,為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持,。
直復(fù)營(yíng)銷的特點(diǎn)----特定
"特定"是指直復(fù)營(yíng)銷中,,強(qiáng)調(diào)信息傳遞的針對(duì)性,重視向特定人群的傳播,。首先,,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)客戶,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣,?他們是否能夠支付得起價(jià)格,。
其次,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶要傳遞不同的訊息,,比如零售業(yè)往往擁有部分客戶的資料信息,,對(duì)于經(jīng)常光顧的忠誠(chéng)客戶和偶爾來店的客戶最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度,。
直復(fù)營(yíng)銷的特定特征在消費(fèi)者需求多樣化,,消費(fèi)者對(duì)被尊重和重視的需求增強(qiáng)的今天顯得格外重要。
傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是借助市場(chǎng)了解客戶需求,,然后生產(chǎn)出他們需要的產(chǎn)品,。
傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn):
1.服務(wù)思想急待提升,服務(wù)體系不完整,。
服務(wù)思想事實(shí)上是一種意識(shí),,是一種責(zé)任,更是一種情感,。冷冰冰的產(chǎn)品通常只具有使用價(jià)值和交易完成后的價(jià)格,,而一旦滲入了服務(wù)思想就會(huì)很快變得生動(dòng)起來。
由于在產(chǎn)品的制造,、設(shè)計(jì)和流通過程中滲透了人們的意識(shí),、責(zé)任和情感,產(chǎn)品本身和整個(gè)營(yíng)銷過程就變得充滿了服務(wù)精神,。然而,,在傳統(tǒng)的服務(wù)概念中,諸多企業(yè)對(duì)此根本就不強(qiáng)調(diào),,甚至于淡化這種服務(wù)思想,因而其整個(gè)服務(wù)就表現(xiàn)得異常單薄,,其服務(wù)體系的建設(shè)也表現(xiàn)的不完整,。
這種服務(wù)狀況的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展事實(shí)上是非常不利的,因?yàn)榉?wù)思想會(huì)滲透到立體服務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,,會(huì)滲透到為顧客提供服務(wù)過程中的每一個(gè)崗位,、每一個(gè)執(zhí)行體中去,。而現(xiàn)在我們來看,因?yàn)榉?wù)思想不到位,,整個(gè)服務(wù)體系的內(nèi)在核心不到位,,這就會(huì)影響整個(gè)服務(wù)的功能和服務(wù)體系的水準(zhǔn)。
2.服務(wù)流程長(zhǎng),,服務(wù)效果差,。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)所包含的服務(wù)體系中,通常有兩方面的情況:一方面是生產(chǎn)型企業(yè)本身所提供的各項(xiàng)服務(wù),;另一方面是它所倚仗通路經(jīng)銷商的配合提供的各種服務(wù),。
這兩種服務(wù)最后轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)者可以親身感受到的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),,都必須有通路經(jīng)銷商的有序配合才能夠很好地去完成,。但是由于許多中小型企業(yè)所倚仗的通路過長(zhǎng),而且在這種過長(zhǎng)的通路中,,企業(yè)所遇到的各種通路經(jīng)銷商的情況有差異,,大家各自謀求的利益點(diǎn),謀求利益回饋的機(jī)制均不一樣,。
這就決定了在整個(gè)漫長(zhǎng)的通路線上,,對(duì)服務(wù)概念的理解不一樣,對(duì)服務(wù)體系建設(shè)的重視程度不一樣,,在服務(wù)體系的建設(shè)過程中所使用手段,、方法均不一樣。這樣每個(gè)流通環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出來的服務(wù)效果也不一樣,。追根溯源到生產(chǎn)型企業(yè),,其最后所表現(xiàn)出來的服務(wù)在綜合測(cè)評(píng)指數(shù)上則比較低。
這種狀況就好像湖南衛(wèi)視《快樂大本營(yíng)》欄目中的一個(gè)節(jié)目,。在這個(gè)節(jié)目中,,群體的參與者每一個(gè)都用擋板隔開,帶上耳機(jī),,由第一位嘉賓開口說話,,做動(dòng)作,按照題板上的題目進(jìn)行表演,,結(jié)果最后復(fù)制下來的結(jié)果非??膳拢谝粋€(gè)表演者的語(yǔ)言,、動(dòng)作全都變了形,。這樣一個(gè)節(jié)目取名叫做快樂傳真,它卻能引發(fā)人們?cè)S多生動(dòng)的啟示:管理復(fù)制和服務(wù)復(fù)制的變形。
3.一線服務(wù)缺乏力度,,整體服務(wù)形象不醒目,。
在傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)中,由于缺乏服務(wù)思想的整體貫徹,,由于缺乏必要的服務(wù)章程,,所以通常在其服務(wù)系統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)中,往往缺乏專業(yè)化的一線服務(wù)人員,。
即便是有這樣的服務(wù)人員,,往往也沒有把它當(dāng)做一個(gè)重要的崗位,因而沒有對(duì)處于這樣一些崗位上的服務(wù)人員和以這些服務(wù)崗位相互連綴而成的一線服務(wù)體系的系統(tǒng)培訓(xùn),。正是由于這些原因,,所以它們表現(xiàn)在具體的服務(wù)中缺乏特色、缺乏力度,,有時(shí)甚至是敷衍了事,;
這種服務(wù)哪里會(huì)有光彩奪目的形象呢?所以,,真正的問題就在于,,傳統(tǒng)的服務(wù)體系也許作為企業(yè)、作為從業(yè)人員均付出了很多,,投入了一定的時(shí)間和精力,,但往往在效果上表現(xiàn)不好,這樣一種狀況到底原因在哪里呢,?原因就在于傳統(tǒng)營(yíng)銷本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和我們服務(wù)體系的系統(tǒng)化建設(shè),。
總之,傳統(tǒng)營(yíng)銷中的傳統(tǒng)服務(wù)體系,,除了少部分具有一定規(guī)模,,具有很強(qiáng)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)意識(shí)的企業(yè)有一定的水準(zhǔn)和深入人心的服務(wù)體系之外,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)并沒有把這種服務(wù)體系的建設(shè)延伸到系統(tǒng)化,、專業(yè)化和科學(xué)化的道路上來,,沒有真正地沿引到實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上來。
IM營(yíng)銷的目標(biāo)主要包括,?
IM營(yíng)銷目標(biāo)
1,,維持顧客關(guān)系。
顧客的信息需求,,以此建立與顧客的友好關(guān)系,。
2,解決顧客問題,,并引發(fā)互動(dòng)式營(yíng)銷,。
IM營(yíng)銷通過溝通為顧客解決問題,,同時(shí)激起顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的興趣,在互動(dòng)式營(yíng)銷中提高品牌知名度和美譽(yù)度,,獲取營(yíng)銷效果。
商品接運(yùn)的主要方式包括,?
接運(yùn)方式大致上有4種,,現(xiàn)將各種接運(yùn)方式的注意事項(xiàng)分別敘述如下。
折疊車站,、碼頭接貨
(1)提貨人員對(duì)所提取的商品應(yīng)了解其品名,、型號(hào)、特性和一般保管知識(shí),、裝卸搬運(yùn)注意事項(xiàng)等,。在提貨前應(yīng)做好接運(yùn)貨物的準(zhǔn)備工作,如裝卸運(yùn)輸工具,,騰出存放商品的場(chǎng)地等,。提貨人員在到貨前,應(yīng)主動(dòng)了解到貨時(shí)間和交貨情況,,根據(jù)到貨多少,,組織裝卸人員、機(jī)具和車輛,,按時(shí)前往提貨,。
(2)提貨時(shí)應(yīng)根據(jù)運(yùn)單及有關(guān)資料詳細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格,、數(shù)量,,并要注意商品外觀,查看包裝,、封印是否完好,,有無(wú)玷污、受潮,、水浸,、油漬等異狀。若有疑點(diǎn)或不符,,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)要求運(yùn)輸部門檢查,。對(duì)短缺損壞情況,凡屬鐵路方面責(zé)任的,,應(yīng)做出商務(wù)記錄;屬于其他方面責(zé)任需要鐵路部門證明的應(yīng)做出普通記錄,,由鐵路運(yùn)輸員簽字。注意記錄內(nèi)容與實(shí)際情況要相符合,。
(3)在短途運(yùn)輸中,,要做到不混不亂,避免碰壞損失。危險(xiǎn)品應(yīng)按照危險(xiǎn)品搬運(yùn)規(guī)定辦理,。
(4)商品到庫(kù)后,,提貨員應(yīng)與保管員密切配合,盡量做到提貨,、運(yùn)輸,、驗(yàn)收、入庫(kù),、堆碼成一條龍作業(yè),,從而縮短入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)間,并辦理內(nèi)部交接手續(xù),。
折疊專用線接車
(1)接到專用線到貨通知后,,應(yīng)立即確定卸貨貨位,力求縮短場(chǎng)內(nèi)搬運(yùn)距離;組織好卸車所需要的機(jī)械,、人員及有關(guān)資料,,做好卸車準(zhǔn)備。
(2)車皮到達(dá)后,,引導(dǎo)對(duì)位,,進(jìn)行檢查??窜嚻し忾]情況是否良好(即卡車,、車窗、鉛封,、苫布等有無(wú)異狀),,根據(jù)運(yùn)單和有關(guān)資料核對(duì)到貨品名、規(guī)格,、標(biāo)志和清點(diǎn)件數(shù);檢查包裝是否有損壞或有無(wú)散包;檢查是否有進(jìn)水,、受潮或其他損壞現(xiàn)象。在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,,應(yīng)請(qǐng)鐵路部門派員復(fù)查,,做出普通或商務(wù)記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際情況相符,,以便交涉,。
(3)卸車時(shí)要注意為商品驗(yàn)收和入庫(kù)保管提供便利條件,分清車號(hào),、品名,、規(guī)格,不混不亂;保證包裝完好,,不碰壞,,不壓傷,,更不得自行打開包裝。應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)合理堆放,,以免混淆,。卸車后在商品上應(yīng)標(biāo)明車號(hào)和卸車日期。
(4)編制卸車記錄,,記明卸車貨位規(guī)格,、數(shù)量,連同有關(guān)證件和資料,,盡快向保管人員交代清楚,辦好內(nèi)部交接手續(xù),。
折疊倉(cāng)庫(kù)自行接貨
(1)倉(cāng)庫(kù)接受貨主委托直接到供貨單位提貨時(shí),,應(yīng)將這種接貨與出驗(yàn)工作結(jié)合起來同時(shí)進(jìn)行。
(2)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)提貨通知,,了解所提取貨物的性能,、規(guī)格、數(shù)量,,準(zhǔn)備好提貨所需要的機(jī)械,、工具、人員,,配備保管人員在供方當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)質(zhì)量,、清點(diǎn)數(shù)量,并做好驗(yàn)收記錄,,接貨與驗(yàn)收合并一次完成,。
折疊庫(kù)內(nèi)接貨
存貨單位或供貨單位將商品直接接運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí),應(yīng)由保管人員或驗(yàn)收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù),,當(dāng)面驗(yàn)收并做好記錄,。若有差錯(cuò),應(yīng)填寫記錄,,由進(jìn)貨人員簽字證明,,據(jù)此向有關(guān)部門提出索賠。
會(huì)展?fàn)I銷方案的類型主要包括,?
一,、大型展會(huì)的立項(xiàng)策劃
展會(huì)的立項(xiàng)策劃是指在展前進(jìn)行展會(huì)項(xiàng)目的可行性分析,寫出相應(yīng)的立項(xiàng)分析報(bào)告,。展會(huì)可行性分析的關(guān)鍵是要進(jìn)行展會(huì)項(xiàng)目的環(huán)境分析,、戰(zhàn)略分析、可行性分析,、風(fēng)險(xiǎn)分析等,,在此基礎(chǔ)上編寫完整的展會(huì)項(xiàng)目可行性報(bào)告,,對(duì)展會(huì)的各種策劃方案進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),并提屆出科學(xué)的,、結(jié)論性的意見和建議,。這是會(huì)展?fàn)I銷策劃方案的基礎(chǔ),也是必不可少的一環(huán),。
二,、大型展會(huì)籌建策劃策
展會(huì)籌建策劃主要包括展會(huì)的整體布局、展區(qū)的設(shè)計(jì)和布置,、展位的承建,、展品的運(yùn)輸方案、展館的清潔和保安等內(nèi)容,。隨著展會(huì)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,,對(duì)展會(huì)的整體要求越來越高,展會(huì)的籌建策劃是否合理,、周全,,會(huì)影響展會(huì)的實(shí)施,甚至反映出展會(huì)水平的高低,。
三,、大型展會(huì)宣傳推廣策劃
展會(huì)宣傳推廣策劃是圍繞展會(huì)基本目標(biāo)制訂的、有目的有計(jì)劃地舉行的一系列促進(jìn)招展,、招商和建立展會(huì)形象的宣傳推廣活動(dòng),。展會(huì)宣傳推廣策劃主要包括確定宣傳推廣策略、宣傳推廣渠道,、宣傳推廣時(shí)間和地域及展會(huì)宣傳推廣的費(fèi)用預(yù)算,。
在實(shí)施展會(huì)宣傳推廣策劃方案時(shí),必須結(jié)合宣傳推廣階段的不同目標(biāo),,分別選擇最佳的宣傳推廣渠道,,一方面讓這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)不同階段的具體目標(biāo);另一方面要全面,、系統(tǒng)地進(jìn)行整體的規(guī)劃和部署,,使得各項(xiàng)活動(dòng)互相輝映,共同服務(wù)于整體目標(biāo),。
四,、大型展會(huì)招展策劃
招展策劃是展會(huì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是展會(huì)策劃的重心之所在,。展會(huì)策劃人員根據(jù)展會(huì)策劃書的計(jì)劃與安排進(jìn)行廣告宣傳工作,、組織招展工作。參展商在展會(huì)價(jià)值鏈中居于核心地位,,
參展商的連續(xù)參展也是展會(huì)主辦者的利益所在,,組織招展工作一定要重視目標(biāo)參展商的個(gè)性化需求,,實(shí)施定制服務(wù);客戶數(shù)據(jù)庫(kù)要能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)反饋,,追蹤客戶的需求變化,;建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估措施,來改善客戶關(guān)系,。
五,、大型展會(huì)招商策劃
展會(huì)招商策劃如何招攬觀眾參觀展會(huì),具體就是通過各種方式將那些對(duì)擬辦展展會(huì)示的產(chǎn)品有需要和感興趣的采購(gòu)商和其他觀眾引進(jìn)展會(huì),?!罢猩瘫日姓垢匾薄ⅰ罢箷?huì)成功的關(guān)鍵在招商,?!苯⒁粋€(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)就顯得非常重要,目標(biāo)觀眾的信息采集是招商方案的基石,,也是展會(huì)成功與否的關(guān)鍵。目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)與招展階段的參展商數(shù)據(jù)庫(kù)保持適當(dāng)?shù)膶?duì)接,,也是吸引潛在參展商一種行之有效的方法,。
六、大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃主要指開幕現(xiàn)場(chǎng)的管理策劃,、展會(huì)開展現(xiàn)場(chǎng)管理策劃等,,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃直接影響展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理,因此,,策劃方案一定要周全,,對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如何管理,提供哪些服務(wù),,將達(dá)到怎樣的效果等,,都應(yīng)該考慮到,以便展會(huì)順利,、有序地開展
七,、大型展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃
展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃是指在展會(huì)舉辦期間的相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排,如展會(huì)開幕表演活動(dòng),、專業(yè)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)活動(dòng),、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)表演活動(dòng)及其他相關(guān)活動(dòng)等,,這些相關(guān)活動(dòng)已成為展會(huì)不可分割的重要組成部分,。在會(huì)展?fàn)I銷策劃方案中加入展會(huì)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,能豐富展會(huì)的信息功能,,擴(kuò)展展會(huì)的展示功能,,強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布功能,,延伸展會(huì)的貿(mào)易功能;對(duì)提升展會(huì)檔次,、擴(kuò)大展會(huì)的影響發(fā)揮著非常重要的作用,。
麥當(dāng)勞店鋪主要銷售的商品范圍?
麥當(dāng)勞店鋪基本上統(tǒng)一供應(yīng)的食品主要包括漢堡包,、法式炸土豆條,、炸雞、魚肉三明治等各種三明治,、牛肉餅加乳酪,、蘋果和櫻桃醬餡餅、汽水,、牛奶冰激淋混合飲料等各種飲品,。
美國(guó)麥當(dāng)勞公司是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團(tuán),,是世界上最成功的特許經(jīng)營(yíng)者之一,,成就了在126個(gè)國(guó)家擁有3萬(wàn)多個(gè)分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位。
服裝營(yíng)銷的工作包括哪些,?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細(xì),也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,同競(jìng)爭(zhēng)品牌,,同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比,。
小的方面可以具體到銷售個(gè)人,。
通過對(duì)區(qū)域、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,,銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn),、提升、激勵(lì),。
從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。
營(yíng)運(yùn)部門(或者市場(chǎng)部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃,。
二、貨品數(shù)據(jù),??梢苑趾脦讉€(gè)環(huán)節(jié)。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計(jì)劃,、貨品促銷制定,,折扣率控制。
2,、庫(kù)存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫(kù)存情況,庫(kù)存預(yù)警3,、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計(jì),從而為買手制作貨品備忘錄,,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,調(diào)整實(shí)體店面陳列手法,。
4,、歷年來銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,,買貨額度,。
超市商品定位的內(nèi)容主要包括?
超市商品的定位內(nèi)容主要包括生鮮百貨兩大類,,而百貨里面包含了服裝生活用品等,。
產(chǎn)品營(yíng)銷中的連帶銷售主要是?
主要是提高整體的銷售金額以及帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量
銷售組織的主要內(nèi)容包括,?
包括團(tuán)隊(duì)成員,,公司產(chǎn)品的簡(jiǎn)介以及產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品的模版
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