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營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備的能力素質(zhì) 營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備的能力素質(zhì)有哪些

2023-07-07 10:51:53任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?

一,、營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和市場(chǎng)意識(shí),能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容

三,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和豐富的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

四,、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),,要有綜合文化素養(yǎng)。

五,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有較高的“情商”,,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧

六、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有良好的職業(yè)道德,,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。

七,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備推銷(xiāo)自己的能力,把自己推銷(xiāo)出去,才能把自己的商品推銷(xiāo)出去.

行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,?

企業(yè)要發(fā)展,要做大,,必須有一個(gè)英明的決策層,,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,,充分發(fā)揮本身的作用,,才能跑的快,跑的穩(wěn),;才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架,。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車(chē)輪跑的更輕,、更穩(wěn)、更快,。

一,、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理,、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理,、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理,、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備,、生活福利,、車(chē)輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,;用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。

二,、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用,、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書(shū)刊管理,;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作,;其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2、加強(qiáng)溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通,。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),,這需要行政人員有觀(guān)察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,,與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng),、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3,、注重信息的收集和整理,,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括:國(guó)家政治,、法律、經(jīng)濟(jì),、政策規(guī)定,;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗,、時(shí)尚變化,;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)層次的變化,;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,;突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況,;產(chǎn)銷(xiāo)狀況,;采購(gòu)、庫(kù)存信息,;設(shè)備的使用和管理,;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。

4、培育傳播企業(yè)文化,。在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人,。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,,需要全體員工的參與,。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),,并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平,、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)上充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì),、開(kāi)放,、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,,而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”,。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵(lì)人,,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),,讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心,,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情,。(3)清除所有障礙,。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì),?

口才好,,溝通能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好。成功的企圖心,??勾煺勰芰?qiáng)。

推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,?

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是三頭六臂的代名詞1,、善于表達(dá),溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員時(shí)都要提的要求,因?yàn)?,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。

溝通是一門(mén)藝術(shù),也是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員不可或缺的能力,。2,、抗挫折能力強(qiáng),不怕被拒絕

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)能力,?

有效的溝通能力和為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),,還要懂得點(diǎn)兒醫(yī)學(xué)常識(shí)。

審計(jì)人員需要具備哪些素質(zhì),?

審計(jì)是指由專(zhuān)設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對(duì)國(guó)家各級(jí)政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),。審計(jì)員的工作內(nèi)容:

1,、審查企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的落實(shí)情況,協(xié)助審計(jì)主管擬訂審計(jì)計(jì)劃或方案

2、負(fù)責(zé)完成資產(chǎn),、負(fù)債,、收入、成本,、費(fèi)用,、利潤(rùn)等單項(xiàng)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作3、按照審計(jì)程序和審計(jì)方案,,獲得充分的審計(jì)證據(jù),,支持審計(jì)發(fā)現(xiàn)和審計(jì)建議,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供增長(zhǎng)服務(wù) 4,、審查財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目,、費(fèi)用開(kāi)支與報(bào)銷(xiāo)等工作 5、審查發(fā)票,、憑證,、賬冊(cè)、報(bào)表的真實(shí)性以及其填制是否符合企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求6,、檢查,、復(fù)核審計(jì)證據(jù),做出單項(xiàng)審計(jì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)7,、針對(duì)所有涉及的審計(jì)事項(xiàng),,編寫(xiě)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,提出處理意見(jiàn)和建議 8,、進(jìn)行企業(yè)保密工作,,按規(guī)定使用所獲取的財(cái)務(wù)資料 急速通關(guān)計(jì)劃 ACCA全球私播課 大學(xué)生雇主直通車(chē)計(jì)劃 周末面授班 寒暑假?zèng)_刺班 其他課程

如何提高卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)與能力?

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)首先是要以誠(chéng)相待,,卷煙是國(guó)家嚴(yán)管的產(chǎn)品,,吸煙對(duì)人體有害,營(yíng)銷(xiāo)人員要注意做好銷(xiāo)售和解釋工作,。

二是要敬業(yè)開(kāi)拓,,不斷拓寬市場(chǎng)。

三是在做好業(yè)務(wù)同時(shí)也要做好社會(huì)效益,,

品牌營(yíng)銷(xiāo)需要具備哪些能力,?

1.抗壓能力。一個(gè)品牌的創(chuàng)建是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,,沒(méi)有一步登天的品牌,,也沒(méi)有天降餡餅的美事,有的知識(shí)陷井,,成長(zhǎng)的過(guò)程中遇到各方面來(lái)的輿論壓力,、挫折與失敗,,沒(méi)有一定的抗壓能力這個(gè)是不可行 的。

2.創(chuàng)新能力,。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存之動(dòng)力,,從實(shí)體企業(yè)到電商企業(yè),我們看到很多企業(yè)不斷倒閉,,是時(shí)代的必然趨勢(shì),,不適應(yīng)就會(huì)被淘汰我們只有不斷的創(chuàng)新適應(yīng),沒(méi)有一技之長(zhǎng)如何同行競(jìng)爭(zhēng),,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),,價(jià)格都一樣,質(zhì)量也沒(méi)有優(yōu)勢(shì),,質(zhì)量也都不差上下,,唯有創(chuàng)新獲得其它企業(yè)沒(méi)有的產(chǎn)品,才能脫穎而出,!

3.健康的身體,。大家常說(shuō)身體健康是本,無(wú)論你做多大成就,,沒(méi)有健康的身板,,最終都是為他人徒做嫁衣!做為上位人士不僅僅要學(xué)會(huì)打拼,,還要學(xué)會(huì)享受,,享受的關(guān)鍵就是保護(hù)好自己!合理工作給自己一些修身的時(shí)間,!

4.好的心態(tài),。在做品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,常常會(huì)遇到方案甚至方向的調(diào)整,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)公司,,變化是非常多的,很少有可能年初定的方向到年末還是一致的,,有可能定的工作方向在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)調(diào)整或者修改,,而且這種情況是周而復(fù)始的,的確是挺坑的,,這個(gè)時(shí)間就需要小伙伴們調(diào)整心態(tài),,沉淀自己,去積累一些東西,。

5.學(xué)習(xí)能力,。每天我們都會(huì)看到很多新的廣告和玩法,需要我們?nèi)W(xué)習(xí),、模仿和再創(chuàng)新,。

6.分析能力,。做品牌營(yíng)銷(xiāo)天天都要和一堆數(shù)據(jù)打交道的,投了廣告后我們需要看效果,,就需要很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。公司是不會(huì)讓你白白花錢(qián)的,,花錢(qián)之后你給公司帶來(lái)了什么,,到底有沒(méi)有達(dá)到前期的規(guī)劃,都需要我們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,。

7.營(yíng)銷(xiāo)思維,。例如當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)廣告畫(huà)面的時(shí)候,我們需要時(shí)刻帶著營(yíng)銷(xiāo)的思維,,想清楚要給用戶(hù)傳達(dá)什么,,如何讓用戶(hù)來(lái)關(guān)注,如何讓用戶(hù)產(chǎn)生行動(dòng)力,。

8.策劃能力,。提到策劃能力,就會(huì)想到領(lǐng)頭羊的故事,,凡是都有帶頭的,,決策者就如同領(lǐng)頭羊一樣,帶領(lǐng)同伴打拼,,在關(guān)鍵時(shí)刻把握前進(jìn)的方向,!

9.對(duì)媒體的認(rèn)知?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體,、戶(hù)外媒體、電視媒體等,,不同環(huán)境的媒體表達(dá)方式是不一樣的,,做品牌營(yíng)銷(xiāo)的小伙伴一定要知道在不同的媒體環(huán)境下如何給用戶(hù)傳達(dá)他感興趣的內(nèi)容,如何達(dá)到好的傳播效果,。

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)和能力,?

首先廚藝高超,具有較長(zhǎng)時(shí)間工作的能力,,能夠及時(shí)的應(yīng)付突發(fā)餐飲事件,,對(duì)待旅客的各種有關(guān)餐飲的詢(xún)問(wèn),能夠彬彬有禮及時(shí)的回答,。

公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,?

由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性、廣泛性,、創(chuàng)造性,、和靈活性,,需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí),、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面,。

1. 廣泛的學(xué)科知識(shí)?,F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),。它具體有: (1) 公關(guān)理論知識(shí),。如公共關(guān)系的基本概念、歷史沿革,、結(jié)構(gòu)與功能,、過(guò)程、基本要素及相互關(guān)系等,。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),,有助于克服盲目性,增強(qiáng)自覺(jué)性,。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí),。如公共關(guān)系調(diào)查、策劃,、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評(píng)估、專(zhuān)門(mén)活動(dòng)等,。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握,,關(guān)鍵在于學(xué)以致用。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),。如管理學(xué),、社會(huì)學(xué)、心理學(xué),、市場(chǎng)學(xué),、廣告學(xué)、新聞學(xué),、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù),。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量。它包括: (1) 思想覺(jué)悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺(jué)悟,,善于分析形勢(shì),,把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì)。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì),,從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),,幫助組織把握時(shí)機(jī),運(yùn)籌帷幄,,做出科學(xué)決策,。 (2) 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策,、法規(guī)、法律,,及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策、用好政策,、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu)。公關(guān)工作是一門(mén)實(shí)踐性,、操作性很強(qiáng)的工作,,公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),這是一種特殊的專(zhuān)業(yè)能力體系,,它包括: (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,、具體繁雜,沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此,,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系,、收集信息,,制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng),,進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語(yǔ)言表達(dá)能力。公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,,能寫(xiě)會(huì)說(shuō),,能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,與公眾有效溝通,,是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力,??陬^語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章,、書(shū)信,、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中,,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足,,并和口頭語(yǔ)言相得益彰。 (3) 公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,,廣交朋友,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",,形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,,把握交往的技巧,、藝術(shù)、原則,,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好相處。 (4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃、精心設(shè)計(jì)組織形象,,善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,宣傳推廣組織形象,。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,,但絕不是"傳聲筒",,必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來(lái)影響和感染公眾。不滿(mǎn)現(xiàn)狀,,不斷超越,,追求卓越,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì)。 (6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問(wèn)題,,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,靈活從容地應(yīng)對(duì),,以有效地解決問(wèn)題,。 (7) 專(zhuān)業(yè)操作技能。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",,除具有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,,還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)、電訊,、制圖制表,、聲像、影響,、攝影等技術(shù),,以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果。

4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,常常需要面對(duì)各種難題,、矛盾和困境,,需要自身具備良好的心理素質(zhì)。它包括: (1) 心理承受能力,。無(wú)論是成功還是失敗,,順境還是逆境,都要善于控制自己的情緒和行為,,理智地對(duì)待問(wèn)題,,解決問(wèn)題。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志,。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱情,不畏艱難,,勇于負(fù)責(zé),,持之以恒。 (3) 成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,,要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,遇事冷靜思考,,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問(wèn)題的能力,,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 (4) 開(kāi)放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,,公關(guān)人員的性格最好是開(kāi)放型、穩(wěn)重型,,并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂(lè)觀(guān)的性格。 (5) 廣泛的興趣愛(ài)好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,,廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來(lái)更多的維度和空間,結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,,培養(yǎng)自己的多方面興趣。 (6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,,對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),,但工作中要注意不要感情用事。

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