論營銷人員應(yīng)具備的基本能力 論營銷人員應(yīng)具備的基本能力論文
營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一,、營銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),,能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。
二,、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容
三、營銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識(shí),。
四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營銷技巧
六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠,,對(duì)顧客負(fù)責(zé),。
七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
銷售人員應(yīng)具備哪些能力,?
銷售人員應(yīng)當(dāng)具備以下能力:
1,、良好的溝通能力,銷售人員必須懂得如何與人打交道,,通過雙向的交流最終通過不斷地調(diào)整和互相適應(yīng)達(dá)成共識(shí),。
2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力,,邏輯思維及綜合分析能力,,銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。
3,、創(chuàng)新及市場(chǎng)應(yīng)變能力,,市場(chǎng)是要靠成績(jī)來說話的;不斷學(xué)習(xí)的能力,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)影響力和培訓(xùn)能力,銷售人員必須具備相當(dāng)?shù)挠H和力和專業(yè)的知識(shí),,切實(shí)為目標(biāo)客戶著想從而樹立自己的影響力,。
房地產(chǎn)營銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能?
營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,,為企業(yè)打造一支高效、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),。一般應(yīng)具備以下能力:
1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,,沒有良好的溝通能力是做不了的,;
2,、具有較強(qiáng)的營銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,,能夠給產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路,;
3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營銷總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)都發(fā)揮出來,,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4,、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷及預(yù)測(cè)能力:對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)要了如指掌,,并對(duì)將來的市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)判,以便及時(shí)調(diào)整方向策略,;
5,、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo),,在各方之間如何平衡雙方的利益,,是個(gè)技術(shù)難題,沒有較強(qiáng)的談判能力也不行,;
6,、對(duì)后起之秀的培訓(xùn)能力:營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長(zhǎng),,以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,,要對(duì)后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,; 除了以上這些,一般來說,,營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,,比如: 1、學(xué)歷及證書要求:市場(chǎng)營銷,、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,,具有相關(guān)從業(yè)資格證書,; 2、經(jīng)驗(yàn)要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn); 3,、專業(yè)知識(shí):要具有戰(zhàn)略管理知識(shí),、管理學(xué)知識(shí),、人力資源知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí),、法律知識(shí),、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí),、成本管理知識(shí),、品牌管理知識(shí)、營銷管理知識(shí)等等,。
市場(chǎng)營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),?
口才好,溝通能力強(qiáng),。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象。服務(wù)態(tài)度好,。成功的企圖心,。抗挫折能力強(qiáng),。
食堂炊事人員應(yīng)具備哪些能力,?
食堂炊事人員應(yīng)具備的能力
著裝規(guī)范,衣帽整潔,,開工洗手,,持健康合格證上崗。檢查機(jī)器試運(yùn)行,,維護(hù)設(shè)備無故障,。
廚房里嚴(yán)禁吸煙,維護(hù)好廚房的灶具,,設(shè)備,,操作程序要規(guī)范,嚴(yán)把病從口入關(guān),,水電煤氣防泄露
個(gè)人衛(wèi)生要做到四勤,,工作期間禁止佩帶手飾。
公關(guān)人員應(yīng)具備哪些能力,?
由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性,、廣泛性、創(chuàng)造性,、和靈活性,,需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí),、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面。
1.廣泛的學(xué)科知識(shí)?,F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),,必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)。它具體有:(1)公關(guān)理論知識(shí),。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過程,、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),,有助于克服盲目性,,增強(qiáng)自覺性。(2)公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí),。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評(píng)估,、專門活動(dòng)等。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握,,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,。(3)與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。如管理學(xué),、社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué),、廣告學(xué),、新聞學(xué)、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù)。
2.較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量,。它包括:(1)思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,,善于分析形勢(shì),,把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì)。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì),,從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),,幫助組織把握時(shí)機(jī),,運(yùn)籌帷幄,,做出科學(xué)決策,。(2)政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策,、法規(guī),、法律,及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策,、用好政策、用活政策,。
3.合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的工作,,公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),,這是一種特殊的專業(yè)能力體系,它包括:(1)組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,,通過公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒,、具體繁雜,,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,,協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息,,制定公關(guān)計(jì)劃與方案,、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng),進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。(2)語言表達(dá)能力,。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,能寫會(huì)說,,能很好地運(yùn)用語言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,,與公眾有效溝通,是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達(dá)能力,、文字語言表達(dá)能力、體態(tài)語言表達(dá)能力,??陬^語言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章、書信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語言的不足,,并和口頭語言相得益彰,。(3)公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,,廣交朋友,,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處,。(4)宣傳推廣能力。公關(guān)人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃,、精心設(shè)計(jì)組織形象,善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,,宣傳推廣組織形象。(5)創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,但絕不是"傳聲筒",,必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀,不斷超越,,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì)。(6)應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題,,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,靈活從容地應(yīng)對(duì),以有效地解決問題,。(7)專業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,,還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī),、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術(shù),,以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果。
4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,,常常需要面對(duì)各種難題、矛盾和困境,,需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括:(1)心理承受能力。無論是成功還是失敗,,順境還是逆境,,都要善于控制自己的情緒和行為,理智地對(duì)待問題,,解決問題,。(2)堅(jiān)強(qiáng)的意志。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,,對(duì)工作滿腔熱情,,不畏艱難,勇于負(fù)責(zé),,持之以恒,。(3)成熟的思維方式。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,,要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,,遇事冷靜思考,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,,使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。(4)開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,,公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型,并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格,。(5)廣泛的興趣愛好。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,,廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來更多的維度和空間,,結(jié)交更多的朋友。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,,培養(yǎng)自己的多方面興趣,。(6)良好的氣質(zhì)。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,,對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,,善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),,但工作中要注意不要感情用事,。
教師應(yīng)具備哪些基本的能力?
教師應(yīng)具備以下基本的能力:
語言表達(dá)和溝通能力:教師需要有清晰準(zhǔn)確的語言表達(dá)和溝通能力,,可以用適當(dāng)?shù)恼Z言傳授知識(shí),、引導(dǎo)學(xué)生思考和交流。
學(xué)科知識(shí)和專業(yè)能力:教師需要掌握所教學(xué)科的相關(guān)理論和實(shí)踐知識(shí),,并能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為易于學(xué)生理解和消化的形式,。
教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施能力:教師需要能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和課程要求制定教學(xué)計(jì)劃,設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性和趣味性的教學(xué)內(nèi)容,,同時(shí)了解和運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和策略,,以支持和激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
帶領(lǐng)和管理能力:教師需要培養(yǎng)良好的班級(jí)氛圍和管理秩序,,給予學(xué)生充分的關(guān)心和關(guān)注,,同時(shí)建立良好的師生關(guān)系以便有效的溝通和互動(dòng)。
自我學(xué)習(xí)和不斷更新的能力:教師需要不斷進(jìn)行自我反思和研究,,及時(shí)吸收新的知識(shí)和技術(shù)信息,,以保持競(jìng)爭(zhēng)力并提高個(gè)人能力和教學(xué)水平。
市場(chǎng)人員應(yīng)具備的能力有哪些,?
1,、 文案撰寫能力。掌握營銷策劃方案規(guī)范,,熟練使用辦公軟件和統(tǒng)計(jì)分析軟件,,具備良好的概念技能,即把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理將關(guān)系抽象化的能力,。
2,、市場(chǎng)洞察能力。包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)黑洞的能力,,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)提煉的能力,,如對(duì)促銷漏洞的預(yù)防和監(jiān)控等。
3,、傳播策略規(guī)劃能力,。能夠從公司整體戰(zhàn)略出發(fā),制定整合營銷傳播策略和方案,,開發(fā)潛在市場(chǎng),,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)等。
4,、廣告創(chuàng)意理解能力,。能夠從市場(chǎng)、消費(fèi)者,、受眾等多個(gè)視角出發(fā),,提煉廣告創(chuàng)意或者理解識(shí)別廣告公司所提的廣告創(chuàng)意,做出正確評(píng)價(jià),。
5、廣告表現(xiàn)評(píng)判能力,。能夠從視覺元素,,媒體特征,廣告角色等方面對(duì)方行表現(xiàn)及預(yù)期效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)判,,并提出有見地的修改建議,。
6、廣告?zhèn)鞑ス芸啬芰?。能夠科學(xué)制定媒介排期,,評(píng)價(jià)傳播效果,銷售效果,,進(jìn)行精確的投入產(chǎn)出分析,,并對(duì)傳播物料,宣傳資源等肯有良好的管理能力,。
7,、合同談判能力。具體與媒體,、廣告公司等機(jī)構(gòu)在合作事項(xiàng)及市場(chǎng)費(fèi)用等方面良好的談判能力,。
8、員工管理能力,。能夠?qū)Σ块T員工進(jìn)行充分激勵(lì),,對(duì)下屬各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的企劃主管進(jìn)行管理激勵(lì),對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行中可能的腐敗行為進(jìn)行防范。
9,、組織協(xié)調(diào)能力,。能夠較好處理與銷售部門,物流配送部門,,宣傳物料制作單位,,廣告合作單位的合作關(guān)系,能夠在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)之間較好地協(xié)調(diào)廣告資源,,并對(duì)促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的組織能力,。
設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)具備的能力?
應(yīng)做到“三熟悉”:
(1)熟悉管理體系要求,,各機(jī)構(gòu)在管理體系中對(duì)設(shè)備管理都會(huì)做出詳細(xì)規(guī)定,,設(shè)備使用人員應(yīng)熟悉對(duì)設(shè)備管理總體性要求,并能夠按照管理體系要求工作,。
(2)熟悉設(shè)備工作原理,,設(shè)備是直接產(chǎn)生數(shù)據(jù)結(jié)果的,熟悉設(shè)備工作原理,,方可加深對(duì)操作規(guī)程的理解,,操作使用才能準(zhǔn)確到位,確保數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量,。
(3)熟悉檢測(cè)方法原理,,影響檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量的因素很多,熟悉檢測(cè)方法原理,,就可對(duì)檢測(cè)分析過程中的關(guān)鍵要素進(jìn)行有效控制,,從而實(shí)現(xiàn)方法性能。
應(yīng)做到“六會(huì)”:
(1)會(huì)使用和維護(hù)設(shè)備,,會(huì)操作使用是對(duì)設(shè)備使用人員的基本要求,,設(shè)備在使用過程中會(huì)出現(xiàn)性能下降,設(shè)備使用人員應(yīng)清楚設(shè)備性能的變化,,并能夠及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),。
(2)會(huì)使用前確認(rèn),設(shè)備在投入使用前,,為確保量值準(zhǔn)確并具有計(jì)量溯源性,,都會(huì)按計(jì)劃進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),設(shè)備使用人員應(yīng)對(duì)設(shè)備功能或檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn),,以確認(rèn)其是否滿足檢驗(yàn)檢測(cè)方法的要求,。
(3)會(huì)期間核查,在設(shè)備使用期間,,由于設(shè)備使用環(huán)境,、使用頻次以及設(shè)備本身穩(wěn)定性等因素的影響,,會(huì)造成設(shè)備功能或檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)的變化,設(shè)備使用人員應(yīng)能夠判斷設(shè)備是否需要期間核查并實(shí)施,,以保持對(duì)設(shè)備狀態(tài)的信心,。
(4)會(huì)使用檢測(cè)方法,會(huì)操作使用設(shè)備不是目的,,目的還是要實(shí)施檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng),,設(shè)備使用人員應(yīng)能夠正確使用檢驗(yàn)檢測(cè)方法并實(shí)現(xiàn)其性能。
(5)會(huì)實(shí)施質(zhì)量控制,,開展質(zhì)量控制是確保結(jié)果有效性的必要手段,,設(shè)備使用人員應(yīng)掌握多種質(zhì)量控制方法,以確保數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量,。
(6)會(huì)做好原始記錄,,檢驗(yàn)檢測(cè)過程的全部成果體現(xiàn)在原始記錄中,設(shè)備使用人員應(yīng)理解原始記錄信息的含義,,確保每一次原始記錄信息完整,、充分。
設(shè)備使用人員做到“三熟悉”“六會(huì)”并非易事,,需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和監(jiān)督,,還需要經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐鍛煉,這也是每一名設(shè)備使用人員的成長(zhǎng)方向,。
推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,?
優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞1、善于表達(dá),,溝通能力、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,,因?yàn)椋恍碛幸涣黝^腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
溝通是一門藝術(shù),,也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。2,、抗挫折能力強(qiáng),,不怕被拒絕
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