營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些技能 營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些技能呢
營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
一,、營(yíng)銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),,能夠敏銳地感知形勢(shì)變化。
二,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三,、營(yíng)銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí),。
四、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),,要有綜合文化素養(yǎng),。
五、營(yíng)銷人員必須具有較高的“情商”,,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧
六、營(yíng)銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
七,、營(yíng)銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
房地產(chǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能?
營(yíng)銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,,為企業(yè)打造一支高效,、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)。一般應(yīng)具備以下能力:
1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營(yíng)銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門打交道,,還要與各種各樣性格的客戶打交道,沒有良好的溝通能力是做不了的,;
2,、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,能夠給產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路,;
3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營(yíng)銷總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)都發(fā)揮出來,,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4,、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷及預(yù)測(cè)能力:對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)要了如指掌,,并對(duì)將來的市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)判,以便及時(shí)調(diào)整方向策略,;
5,、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo),,在各方之間如何平衡雙方的利益,,是個(gè)技術(shù)難題,沒有較強(qiáng)的談判能力也不行,;
6,、對(duì)后起之秀的培訓(xùn)能力:營(yíng)銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長(zhǎng),,以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,,要對(duì)后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,; 除了以上這些,一般來說,,營(yíng)銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,,比如: 1、學(xué)歷及證書要求:市場(chǎng)營(yíng)銷,、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,,具有相關(guān)從業(yè)資格證書,; 2,、經(jīng)驗(yàn)要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),; 3,、專業(yè)知識(shí):要具有戰(zhàn)略管理知識(shí)、管理學(xué)知識(shí),、人力資源知識(shí),、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí),、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),、質(zhì)量管理知識(shí)、成本管理知識(shí),、品牌管理知識(shí),、營(yíng)銷管理知識(shí)等等。
需求分析人員應(yīng)具備哪些技能,?
1.豐富的行業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2.書寫程現(xiàn)能力,,WORD,PPT,,VISO,對(duì)自身軟件所能滿足客戶需求的范圍要清楚,,哪些需求可以滿足,哪些可以變通實(shí)現(xiàn),,哪些需求必須拒絕,,不是所用戶所有需求都可以滿足,不然回頭,,項(xiàng)目交付是個(gè)爛攤子,。
3.再進(jìn)一步,數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力
市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),?
口才好,,溝通能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好。成功的企圖心,??勾煺勰芰?qiáng)。
pqe應(yīng)具備哪些技能,?
1,、熟悉新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)管理流程;
2,、熟悉QC工具的運(yùn)用,;
3,、熟悉零件檢驗(yàn)、制程生產(chǎn),、出貨檢驗(yàn)、客訴環(huán)節(jié)的異常處理流程,;
4,、具備良好的溝通能力,、學(xué)習(xí)能力;
5,、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,。
崗位職責(zé):
1,、參與了解新產(chǎn)品開發(fā)試做階段產(chǎn)品組裝與測(cè)試問題點(diǎn)的跟進(jìn),組織新產(chǎn)品首次出貨評(píng)審,,確保滿足出貨要求,;
2、根據(jù)技術(shù)資料,、工藝流程圖制定并維護(hù)量產(chǎn)階段制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、組織部門策劃與開展制程相關(guān)品質(zhì)改善活動(dòng),,推進(jìn)產(chǎn)品量產(chǎn)期間制程、出貨品質(zhì)異常處理與改善,;
4,、定期對(duì)每月、每周,、每季度品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析制程,、出貨品質(zhì)統(tǒng)計(jì),提出每周,、每月,、每季度的重點(diǎn)品質(zhì)改善課題。
辦公室行政人員應(yīng)具備哪些技能,?
行政文員的工作內(nèi)容和基本技能 工作內(nèi)容: (1)負(fù)責(zé)辦公室日常電話,、訪客、信訪的接待工作,。 (2)負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電,、郵件和文件等。 (3)完成會(huì)務(wù)安排,、接洽工作,,必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要,,以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。 (4)文書檔案收集,、整理,、歸檔和管理工作。 (5)管理和合理使用好電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,。 (6)完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù),。 基本技能: (一)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操作Word,、Excel,、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收和 處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備,。 (二)把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作,。 (三)溝通與理解能力強(qiáng)。 (四)思考能力,。行政工作繁瑣,,要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
銷售人員應(yīng)具備哪些能力,?
銷售人員應(yīng)當(dāng)具備以下能力:
1,、良好的溝通能力,銷售人員必須懂得如何與人打交道,,通過雙向的交流最終通過不斷地調(diào)整和互相適應(yīng)達(dá)成共識(shí),。
2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力,,邏輯思維及綜合分析能力,,銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。
3,、創(chuàng)新及市場(chǎng)應(yīng)變能力,,市場(chǎng)是要靠成績(jī)來說話的;不斷學(xué)習(xí)的能力,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)影響力和培訓(xùn)能力,銷售人員必須具備相當(dāng)?shù)挠H和力和專業(yè)的知識(shí),,切實(shí)為目標(biāo)客戶著想從而樹立自己的影響力,。
采購(gòu)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
1、道德素質(zhì)
在網(wǎng)上曾經(jīng)看過這樣一個(gè)貼子,,寫的是總經(jīng)理在招聘員工時(shí)使出的種種“試金石”,,其目的是測(cè)試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,其中排在第一位的便是采購(gòu)人員,。
采購(gòu)人員面對(duì)各種供貨商,,有些供貨商總會(huì)想辦法以金錢或其它方式來誘惑采購(gòu)人員,以達(dá)其銷售目的,。采購(gòu)人員若無法把持,,可能不自覺掉入供貨商的陷阱而不能自撥。面對(duì)供應(yīng)商的種種誘惑,,采購(gòu)人員應(yīng)潔身自愛,做到“君子愛財(cái),、取之有道”,。
讓我們記住這樣一句話:“做事可以失敗,做人不可失敗,?!?/p>
在采購(gòu)人員所有的必備素質(zhì)中,道德素質(zhì)是被排在第一位的,。在與各公司的采購(gòu)人員交流時(shí)我發(fā)現(xiàn),,一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購(gòu)人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。這包括:始終保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),、從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu),、不斷努力提高自己的方式方法等。
2,、總成本原則
傳統(tǒng)采購(gòu)注重單一最低采購(gòu)價(jià)格,,而戰(zhàn)略采購(gòu)注重“最低總成本”。戰(zhàn)略采購(gòu)充分平衡企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì),,以降低整體成本為宗旨,,涵蓋整個(gè)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理,。
一位優(yōu)秀的采購(gòu)人員并不能只強(qiáng)調(diào)物品的成本,,如果花6元買的筆使用兩天就壞,那倒不如買60元一支但可以用上好幾個(gè)月的筆,,采購(gòu)人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購(gòu)行為的總成本,,而不是某個(gè)商品的單一價(jià)格。
成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價(jià)格最低,,只要購(gòu)買價(jià)格低就好,,很少考慮使用成本、管理成本和其他無形資本。采購(gòu)決策依據(jù)就是單次購(gòu)置價(jià)格,,例如購(gòu)買一臺(tái)復(fù)印機(jī),,采購(gòu)的決策者如果忽略了使用過程所發(fā)生的電費(fèi)、交通費(fèi),、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),、硒鼓費(fèi)、紙張等消耗品費(fèi)用情況,、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價(jià)格,,采購(gòu)的總體成本實(shí)際上是沒有辦法得到控制的。因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,,必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行分析和評(píng)估,。
3、談判技巧
談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),,達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過程,,這也是采購(gòu)人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求。
采購(gòu)人員應(yīng)具有觀察判斷,、靈活應(yīng)變,、心理承受、能言善辯等各方面的實(shí)踐能力,。同時(shí)還應(yīng)具備堅(jiān)定不移的毅力,,百折不撓的精神,不達(dá)目的決不罷休的自信,。
關(guān)于對(duì)方的底價(jià),,什么時(shí)間簽合同,以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息,,誰掌握了對(duì)方的底牌,,誰就在談判中贏得主動(dòng)。談判的任何一方都想事先知道對(duì)方的價(jià)格,、時(shí)間以及權(quán)限,,哪怕只是其中的一個(gè)內(nèi)容。
在談判中我們要冷靜傾聽對(duì)方的意見,,婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見,。如果某個(gè)問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,使談判無法再順利進(jìn)行時(shí),,應(yīng)在雙方對(duì)立起來之前就及時(shí)地公布休會(huì),,從而避免引起更進(jìn)一步地僵持和爭(zhēng)論。
4,、掌握變化中的市場(chǎng)
采購(gòu)人員必須努力通過各種渠道及方式了解市場(chǎng),、不能坐井觀天,、當(dāng)井底之蛙,畢竟市場(chǎng)的變量太多,,我們應(yīng)盡量利用一切資源,,掌握它們,做好知已知彼,,才能百戰(zhàn)百勝,。
了解市場(chǎng)行情要隨物品特點(diǎn)而定,對(duì)時(shí)令物品,,因供求情況和價(jià)格變化快,,應(yīng)隨時(shí)掌握其變化。對(duì)季節(jié)性強(qiáng)的物品,,須了解生產(chǎn)周期,,掌握采購(gòu)最佳時(shí)期。對(duì)大批量的常規(guī)性物品,,要進(jìn)行專題調(diào)查,,根據(jù)采購(gòu)的質(zhì)、量,、時(shí)間要進(jìn)行選擇。從外地進(jìn)貨還要了解運(yùn)費(fèi)的情況和運(yùn)輸費(fèi)用的高低,。
采購(gòu)物品的市場(chǎng)是廣闊的,,一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇。如果采購(gòu)員缺乏了解市場(chǎng),,不懂市場(chǎng)行情,,就會(huì)在數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,導(dǎo)致采購(gòu)的失敗,。
5,、供應(yīng)商管理
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購(gòu)成本,獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),,因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?,F(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上。它以雙贏采購(gòu)為宗旨,,注重發(fā)展與供應(yīng)商長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,,它是新形勢(shì)下的采購(gòu)管理新范式。
一位優(yōu)秀的采購(gòu)人員會(huì)把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作,。每次采購(gòu)前都會(huì)有新客戶出現(xiàn),,主要商品、材料的供貨商至少有3-5家進(jìn)行對(duì)比,,而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家,。這么做是為了營(yíng)造供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)局面,保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營(yíng)成本。
我看過這樣的材料:與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對(duì)活爾瑪又愛又恨,。愛的是商品進(jìn)了沃爾瑪一定很好銷售,,恨的是沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)對(duì)供貨商的成本了如指掌,他們的利潤(rùn)率被壓在一個(gè)較低的水平上,。所以,,了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤(rùn),這是談判時(shí)的主要武器,。
建立一個(gè)良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單一的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),,特別是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),。誰的供應(yīng)鏈更為緊密、更為有效,,誰的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達(dá),,誰就能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)地位。因此我們要把視野放開闊,,不僅局限于公司內(nèi)部,,還要放眼于整個(gè)社會(huì)。要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的重要組成部分,。只有善待供應(yīng)商,、培育供應(yīng)商,使其與我們共同成長(zhǎng),,才能更好的提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
6、集中采購(gòu)管理
通過集中采購(gòu)來提高議價(jià)能力,,降低單位采購(gòu)成本,,這是一種基本的戰(zhàn)略采購(gòu)方式。目前雖有企業(yè)建立集中采購(gòu)部門進(jìn)行集中采購(gòu)規(guī)劃和管理,,以期減少采購(gòu)物品的差異性,,提高采購(gòu)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,減少后期管理的工作量,。但很多企業(yè)在前期由于采購(gòu)量和種類的限制,,戰(zhàn)略采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)并不明顯,但在集團(tuán)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢(shì)會(huì)日益明顯,。
集中采購(gòu)一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益,,降低采購(gòu)和物流的成本;另一方面公開采購(gòu),、集中決策,,可有效防止不良采購(gòu)行為的發(fā)生,。在日常采購(gòu)中,大宗和批量的物品,、價(jià)值較高的物品,、定期采購(gòu)的物品等,這些物品都適合集中采購(gòu),。
集中采購(gòu)雖然有很多優(yōu)點(diǎn),,但我們也不能忽視分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn),分散采購(gòu)可有效地完善和補(bǔ)充集中采購(gòu)的不足,、它占用庫(kù)存空間小,、手續(xù)簡(jiǎn)單、過程短,、有利于采購(gòu)環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,。
7、樹立創(chuàng)新求進(jìn)意識(shí)
一個(gè)沒有現(xiàn)代采購(gòu)意識(shí)的人不可能承擔(dān)采購(gòu)創(chuàng)新的任務(wù),。采購(gòu)創(chuàng)新既是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要,,也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。
在外界環(huán)境日新月異的今天,,采購(gòu)人員要把采購(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來,。一方面要打破慣性思維模式,實(shí)現(xiàn)超越自我,。同時(shí)要有創(chuàng)新的思考力,,力求突破現(xiàn)狀,隨時(shí)以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來改善自己的工作方法與效率,,用新的體制和思維把采購(gòu)工作往前推進(jìn)。
8,、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一件物品從申購(gòu),、審批、采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)到付款,它不是單獨(dú)作業(yè),,而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的,。采購(gòu)人員必須與同事和諧共處,彼此合作,,互相支持,,這樣才能更好的完成采購(gòu)任務(wù)。在出現(xiàn)問題的時(shí)候,,不推不諉,,勇于承擔(dān)責(zé)任,;在涉及榮譽(yù)和個(gè)人利益的時(shí)候,不爭(zhēng)不搶,,相互謙讓,,切實(shí)做到目標(biāo)同向、工作同心,、事業(yè)同干,。
焊接檢驗(yàn)人員應(yīng)具備的技能包括?
1 焊接檢驗(yàn)及資格認(rèn)證 2 焊接檢驗(yàn)員安全須知 3 金屬連接和切割技術(shù) 4 焊接接頭的幾何形狀及焊接符號(hào) 5 焊接檢驗(yàn)及資格認(rèn)可的有關(guān)資料 6 金屬的性能及破壞性試驗(yàn) 7 焊接檢驗(yàn)中的公制/英制單位制轉(zhuǎn)換 8 焊接金相學(xué) 9 焊縫及母材的不連續(xù) 10 目視檢驗(yàn)和其它無損檢驗(yàn)方法及其符號(hào)
倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)應(yīng)具備哪些技能,?
倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)應(yīng)具備那些技能,。作為倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品性能有所了解,更應(yīng)知道消防知識(shí),,防患于未然,,各產(chǎn)品編號(hào)性能合格率。
倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)熟練,,對(duì)產(chǎn)品擺放,,型號(hào),大小,,功能有所了解,,更知消防安全常識(shí),倉(cāng)庫(kù)著火應(yīng)急預(yù)案處理,,早發(fā)現(xiàn)早處理,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.