會議營銷的大概流程有哪些？要注意哪些細節(jié)？

提要：會議營銷是細節(jié)營銷,，一般聯(lián)誼會操作流程有會前,、會中、會后三個階段計26個環(huán)節(jié),，每個環(huán)節(jié)都做到位了，銜接好了，會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,，會議營銷分為會前營銷、會中營銷,、會后營銷三個階段,，操作流程包括從參會人員的邀請，到會議的組織,、會議議程的安排,，會后回訪與服務(wù)等。會前營銷主要是指收集準(zhǔn)顧客名單，然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會議現(xiàn)場等,；會中營銷主要是指在會議現(xiàn)場運用各種促銷手法,，進行促銷活動，盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購買欲望,，促成會中銷售,；會后營銷是指會后將到會準(zhǔn)顧客進行再次篩選，確定顧客名單的有效性,，做好會后顧客回訪,、售后服務(wù)、重復(fù)銷售等工作,。-一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié)：-

會前營銷-

會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客,、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人,、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程,。顧客在聯(lián)誼會上是否購買，有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位,。因此,，會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。-

1．會前策劃-

通過對確定的準(zhǔn)顧客的了解,，進行系統(tǒng)的會前策劃,。會前策劃是會議成功與否的根本，沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績,。會前策劃主要包括企業(yè)形象,、產(chǎn)品包裝、會議主題,、會議程序,、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等,。會前策劃要盡量提前,，要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。-

2．?dāng)?shù)據(jù)搜集-

通過各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息,，這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名,、年齡、家庭住址,、聯(lián)系電話,、家庭收入、健康狀況等,，建立準(zhǔn)顧客檔案,，并對這些檔案進行分析整理,。根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況，對準(zhǔn)顧客檔案進行分類,，分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的,，是對我有用的，確定目標(biāo)消費人群,，并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通,。-

3．會前邀請-

在確定會期后，先將目標(biāo)顧客進行篩選,，然后進行電話邀約,、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,，考慮顧客需求,，給顧客提供理由，讓顧客到會,。同時及時送函,，確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想,。-

4．預(yù)熱與調(diào)查-

顧客到會后,，員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,，因此在會前對顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要，如果在會前能充分預(yù)熱,，當(dāng)會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,，員工便可以直接提出要求準(zhǔn)顧客購買的信息。-

5．會前模擬-

為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,，會議組（包括策劃,、主持人、專家,、音響師,、檢查人員、銷售代表）等應(yīng)在會前進行模擬演練,，發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整,。比如，銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌,？何時音樂響起,？何時專家出場？如何激勵顧客互動等細節(jié),。-

6．會前動員-

會前動員也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會,，主要動員內(nèi)容有：（1）員工激勵，讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。（2）確定明確的會議目標(biāo),，讓大家為之努力,。（3）人員分工，將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人,。-

7．會場布置-

把體現(xiàn)企業(yè)文化,、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板,、掛旗,、易拉寶、條幅,、投影等手段充分體現(xiàn)出來,，以烘托會場的氛圍。-

8．簽到和迎賓-

登記準(zhǔn)顧客詳細資料,，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時最好登記兩次電話,，以便核準(zhǔn)。同時也要利用語氣,、態(tài)度和肢體語言加深與準(zhǔn)顧客的交流,，盡快熟悉。-

9．引導(dǎo)入場-

就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上,。因為,，在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準(zhǔn)顧客留一個位置，所以在準(zhǔn)顧客到達會場后,，一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請函上銷售代表的名字,，由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負責(zé)的座位上。-會中營銷-

1．會前提醒-

正式開場前注意提醒顧客去洗手間,，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng),、音響、vcd是否好用,。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘,。-

2．推薦專家-

對專家包裝要得當(dāng)，一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師,。-

3．情緒調(diào)動-

包括兩個方面：（1）員工情緒調(diào)動,。主要是在會前以激勵為手段，進行員工情緒調(diào)動,，員工情緒高了才會帶動顧客情緒,。（2）顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置,、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒,。-

4．游戲活動-

主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲,，包括原地不動的、站立的,、活動局部的等,。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離,，以促進銷售,。-

5．專家講座-

這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量,。員工要注意聽,，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專家講解進行銷售工作,。-

6．產(chǎn)品講解-

由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,，結(jié)合實際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同,，有何優(yōu)勢,。

7．有獎問答-

針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題,，以加深顧客對產(chǎn)品的印象,。-

8．顧客發(fā)言-

這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),，目的是讓顧客現(xiàn)身說法,，顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,，確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會,，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識和了解,。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單,、質(zhì)樸，不要有過多的修飾,，時間最好控制在三分鐘左右,。在會場準(zhǔn)備三四個發(fā)言顧客為宜。

9．宣布喜訊-

具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策,。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上,。-

10．儀器檢測-

利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測，通過檢測更深層地了解顧客需求,，并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,，同時也是留住顧客的有效手段之一。-

11．專家咨詢-

針對理性的顧客,，僅讓他們聽專家講座是不夠的,，必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題,。要求專家除了具備專業(yè)知識外，最好還要具有營銷意識,。-

12．區(qū)分顧客-

專家講座之后,，員工可對a類顧客直接進行促銷，將b,、c類顧客（注：關(guān)于如何劃分a,、b、c類顧客,，在下面有詳細論述）分別送至檢測區(qū),、咨詢區(qū)排隊等候，以延長溝通時間,，不浪費顧客資源,。-

13．銷售產(chǎn)品-

銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢,。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,，并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置,，以制造場效。-

14．開單把關(guān)-

對于陌生顧客銷售,，這是個最重要的環(huán)節(jié),。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,，上面必須有顧客,、員工的簽名,，對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間,、家庭住址、電話等相關(guān)信息,。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金，要讓顧客把所得的贈品拿走,。-

15．結(jié)束送賓-

這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),，不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,，對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,，應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口,。-

16．會后總結(jié)-

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量,、到會人數(shù)、銷售冠軍,、到會率最高的銷售代表,，將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣，并給予一定的鼓勵,。會議盡量簡短,，以先表揚、后建議和批評為好,。-

17．送貨回款-

按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款,。-

會后營銷-

對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)他們使用,，并對使用前后的效果進行比較,，形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,，通過一對一的溝通,，找出他們不買的原因，消除他們的顧慮,，促成他們下次購買,。售后服務(wù)的重要性還在于,，通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,，同時維護好老顧客，讓他們成為會員,，長期購買,。-

做完以上三個步驟26個環(huán)節(jié)，只是銷售的剛剛開始,，此后的工作是打回訪電話,、上門拜訪、解決顧客投訴,、培養(yǎng)忠誠顧客,、挖掘新顧客……新一輪會議營銷開始！會議營銷的銷售工作是循序漸進的,，通過以上三個步驟26個環(huán)節(jié)的運作和新的一輪銷售重復(fù)運作，將會使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變：-

會前部分：陌生顧客意向顧客重點顧客-

會中部分：觀望顧客帶動顧客購買顧客-

會后部分：使用顧客忠誠顧客員工顧客

視覺營銷流程有哪幾步,？

第一條原則是目的性,。

網(wǎng)店本身就是虛擬的店鋪，你主要吸引客戶購買的興趣也就是那么幾點,，其中視覺上的沖擊基本就是整個環(huán)節(jié)里面最重要的部分,。所以第一點就是需要把圖片擺放合理,。接下來我們就是要分析目標(biāo)客戶群的需求，針對產(chǎn)品屬性和特色用最明確的圖片來表達出來,，讓別人一眼就能看出來效果和產(chǎn)生購買的欲望,。

第二條原則是審美性。

我們始終要注重視覺感受,，假如就能自己看起來都不舒服的店面,，想想別人又怎么會下單購買呢？要記住我們的店鋪不是把它開好就可以不管事情的,，那樣即使你第一次做的視覺效果比較好,，產(chǎn)生了購買銷量，但時間久了你的店鋪也會給別人造成一種審美疲勞,。讓人無從下手,、無心購買，所以一定要在定期的活動中更換精美的店鋪布置,，讓客戶們每次來都有一個很美的心情,。這樣更容易形成一種購買的良性循環(huán)。

第三條原則是實用性,。

在視覺營銷的實用性上我們首先要注意視覺應(yīng)用的統(tǒng)一,，一個好的詳情文案，能更好地體現(xiàn)產(chǎn)品賣點,，打動顧客的心,；然后我們要巧妙地利用文字貨圖片說明，讓客戶更容易熟悉店鋪地操作功能和了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖,，如果產(chǎn)品線緊密結(jié)合的,，就一定要注意環(huán)環(huán)相扣的實用性，不能讓你的商品東一個欄目,，西一個欄目的,，這樣不僅客戶購買很費勁，還會導(dǎo)致你的銷售也很費勁,。其實實用性就是服務(wù)好顧客的需求,，權(quán)衡好可操作性

營銷工作有哪些？

按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,。

1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價值,，控制成本,，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo),，擴大產(chǎn)品市場占有率,。

3、與客戶保持良好溝通,，實時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。

4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略，獨立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

5、動態(tài)把握市場價格,，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶。

7,、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),，并配合銷售代表的工作,。

營銷方法有哪些？

營銷方法有很多,，主要是看哪一種方式適合你,，比如口碑營銷、知識營銷,、情感營銷,、貼吧營銷、新聞營銷,、饑餓營銷,、會員營銷、社群營銷,、微信營銷等等,。

營銷理念有哪些？

營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn),。 營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想，是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件,。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否,，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效。 簡單的說就是：不斷追求產(chǎn)品,、服務(wù),、營銷的差異性，靠差異性獲取競爭優(yōu)勢,。

營銷模式有哪些,？

模式一：饑餓營銷

饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求「假象」,、維持商品較高商品利潤率和品牌附加值的目的。

模式二：事件營銷

事件營銷是企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有名人效應(yīng),、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體,、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,，樹立良好品牌形象,，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。

模式三：口碑營銷

口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來,。這種營銷方式具有成功率高,、可信度強的特點。從企業(yè)營銷的實踐層面分析,，口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段,，引發(fā)消費者之間對其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象進行討論和交流,，并激勵消費者向其周邊人群進行介紹和推薦的營銷方式和過程,。

模式四：情感營銷

在情感消費時代，消費者購買商品所看重的不是商品數(shù)量的多少,、質(zhì)量的好壞以及價格的高低,，而是一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同,。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),，喚起和激起消費者的情感需求，誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴,，寓情感于營銷之中,，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

模式五：互動營銷

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,，用于產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計,，為企業(yè)的市場運作服務(wù)。通過互動營銷,，在消費者與企業(yè)的互動中,，讓消費者參與到產(chǎn)品以及品牌活動中，拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系,，不知不覺中接受來自企業(yè)的營銷宣傳,。

有哪些營銷詞語？

1.免費

比如“免費贈送”“免費體驗”“免費使用”等等,，只要你的廣告語中含有免費一詞,，那么就很容易受到消費者的注意和歡迎。

2.好處

當(dāng)人們看到好處時,，潛意識里會有想得到好處的渴望,，所以，聰明的商家會盡可能的把產(chǎn)品往好處說,，而會避開產(chǎn)品的不足,，當(dāng)然，這也是人性趨利避害的一種弱點,。

營銷有哪些崗位,？

其實有很多崗位,，銷售專員，銷售主管,，銷售經(jīng)理,，銷售總監(jiān)，銷售副總經(jīng)理,，總經(jīng)理等

營銷理論有哪些,？

一,、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡述為產(chǎn)品（Product）,價格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個詞的首字母組合,，4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么，賣多少錢,，在哪兒能賣出去,，怎么能賣得好。

二,、4C理論

1990,，由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出。其理論簡述為：4C即消費者（Consumer）,成本（Cost）,，便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合,，怎樣解釋，這個理論是跟4P對著來的,，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品,，考慮消費者的需要和欲求；忘掉定價,，考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道，考慮如何讓消費者方便,；忘掉促銷,，考慮如何同消費者進行雙向溝通。

三,、定位理論

20世紀(jì)70年代,，由美國營銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出。其理論簡述為：定位不是你對產(chǎn)品要做的事,，定位是對預(yù)期客戶要做的事,。換句話說，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時，便會將定位品牌作為首選,，也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,，比方說你要追一個妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀，而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置,。

四,、 IMC（整合營銷播）理論

20世紀(jì)90年代，由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出,。其理論簡述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營銷傳播，舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,，當(dāng)然是因為這個理論站得住腳，很有前瞻性,，跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下：

“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ)，重視數(shù)據(jù)的價值,，這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音，即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,，這對全媒體時代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,；

★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”，拓寬了營銷的視野,，宏觀角度,，放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，微觀角度,，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,，從公司內(nèi)部員工，到專柜的售貨員,。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年，由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理，CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,，明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認(rèn)知基礎(chǔ),；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的，強調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動營銷,，O2O，其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理,，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。

營銷計劃有哪些？

營銷計劃是在組織目標(biāo),、技能,、資源和它的各種變化市場機會之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過程。

營銷計劃的分類：

1,、根據(jù)時期長短可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃,。

2,、根據(jù)涉及范圍可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。

3,、根據(jù)計劃程度可分為戰(zhàn)略計劃,、策略計劃和作業(yè)計劃。