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營(yíng)銷有哪些流程 營(yíng)銷有哪些流程和方法

2023-06-18 14:27:45任務(wù)營(yíng)銷1

會(huì)議營(yíng)銷的大概流程有哪些?要注意哪些細(xì)節(jié),?

提要:會(huì)議營(yíng)銷是細(xì)節(jié)營(yíng)銷,,一般聯(lián)誼會(huì)操作流程有會(huì)前、會(huì)中,、會(huì)后三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位了,銜接好了,,會(huì)議營(yíng)銷的最終效果就會(huì)得到保證.一般而言,,會(huì)議營(yíng)銷分為會(huì)前營(yíng)銷、會(huì)中營(yíng)銷,、會(huì)后營(yíng)銷三個(gè)階段,,操作流程包括從參會(huì)人員的邀請(qǐng),到會(huì)議的組織,、會(huì)議議程的安排,,會(huì)后回訪與服務(wù)等。會(huì)前營(yíng)銷主要是指收集準(zhǔn)顧客名單,,然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)等,;會(huì)中營(yíng)銷主要是指在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動(dòng),,盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購(gòu)買欲望,,促成會(huì)中銷售;會(huì)后營(yíng)銷是指會(huì)后將到會(huì)準(zhǔn)顧客進(jìn)行再次篩選,,確定顧客名單的有效性,,做好會(huì)后顧客回訪、售后服務(wù),、重復(fù)銷售等工作,。-一般會(huì)議營(yíng)銷操作流程有以下三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié):-

會(huì)前營(yíng)銷-

會(huì)前部分是產(chǎn)品銷售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客,、使其關(guān)注你并對(duì)你的為人,、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過(guò)程。顧客在聯(lián)誼會(huì)上是否購(gòu)買,,有80%的因素取決于會(huì)前溝通工作做得是否扎實(shí)和到位,。因此,會(huì)前部分是聯(lián)誼會(huì)銷售的重點(diǎn)部分,。-

1.會(huì)前策劃-

通過(guò)對(duì)確定的準(zhǔn)顧客的了解,,進(jìn)行系統(tǒng)的會(huì)前策劃。會(huì)前策劃是會(huì)議成功與否的根本,沒(méi)有好的會(huì)前策劃也就沒(méi)有好的會(huì)議成績(jī),。會(huì)前策劃主要包括企業(yè)形象,、產(chǎn)品包裝、會(huì)議主題,、會(huì)議程序,、會(huì)議管理、會(huì)議中可能出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)急解決方法等,。會(huì)前策劃要盡量提前,,要考慮到整個(gè)會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)。-

2.?dāng)?shù)據(jù)搜集-

通過(guò)各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息,,這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名,、年齡、家庭住址,、聯(lián)系電話,、家庭收入、健康狀況等,,建立準(zhǔn)顧客檔案,,并對(duì)這些檔案進(jìn)行分析整理。根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況,,對(duì)準(zhǔn)顧客檔案進(jìn)行分類,分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的,,是對(duì)我有用的,,確定目標(biāo)消費(fèi)人群,并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行會(huì)前電話溝通與上門溝通,。-

3.會(huì)前邀請(qǐng)-

在確定會(huì)期后,,先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選,然后進(jìn)行電話邀約,、上門送函和電話確定,。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,,給顧客提供理由,,讓顧客到會(huì)。同時(shí)及時(shí)送函,,確定顧客一定會(huì)到,。打邀約電話時(shí)要注意語(yǔ)氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想,。-

4.預(yù)熱與調(diào)查-

顧客到會(huì)后,,員工并不知道哪些顧客會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品,因此在會(huì)前對(duì)顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要,如果在會(huì)前能充分預(yù)熱,,當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí),,員工便可以直接提出要求準(zhǔn)顧客購(gòu)買的信息。-

5.會(huì)前模擬-

為了確保聯(lián)誼會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行,,會(huì)議組(包括策劃,、主持人、專家,、音響師,、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會(huì)前進(jìn)行模擬演練,,發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)調(diào)整,。比如,銷售代表應(yīng)何時(shí)配合主持人鼓掌,?何時(shí)音樂(lè)響起,?何時(shí)專家出場(chǎng)?如何激勵(lì)顧客互動(dòng)等細(xì)節(jié),。-

6.會(huì)前動(dòng)員-

會(huì)前動(dòng)員也是聯(lián)誼會(huì)之前的預(yù)備會(huì),,主要?jiǎng)訂T內(nèi)容有:(1)員工激勵(lì),讓員工在聯(lián)誼會(huì)中積極主動(dòng),。(2)確定明確的會(huì)議目標(biāo),,讓大家為之努力。(3)人員分工,,將聯(lián)誼會(huì)中每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人,。-

7.會(huì)場(chǎng)布置-

把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化,、產(chǎn)品價(jià)值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過(guò)展板,、掛旗、易拉寶,、條幅,、投影等手段充分體現(xiàn)出來(lái),以烘托會(huì)場(chǎng)的氛圍,。-

8.簽到和迎賓-

登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料,,員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)最好登記兩次電話,以便核準(zhǔn),。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣,、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與準(zhǔn)顧客的交流,盡快熟悉,。-

9.引導(dǎo)入場(chǎng)-

就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上,。因?yàn)?,在?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為準(zhǔn)顧客留一個(gè)位置,所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)會(huì)場(chǎng)后,,一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請(qǐng)函上銷售代表的名字,,由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。-會(huì)中營(yíng)銷-

1.會(huì)前提醒-

正式開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng),、音響、vcd是否好用,。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘,。-

2.推薦專家-

對(duì)專家包裝要得當(dāng),一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師,。-

3.情緒調(diào)動(dòng)-

包括兩個(gè)方面:(1)員工情緒調(diào)動(dòng),。主要是在會(huì)前以激勵(lì)為手段,進(jìn)行員工情緒調(diào)動(dòng),,員工情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客情緒,。(2)顧客情緒調(diào)動(dòng)。主持人通過(guò)場(chǎng)景布置,、游戲設(shè)計(jì)和語(yǔ)言刺激等帶動(dòng)顧客情緒,。-

4.游戲活動(dòng)-

主持人在會(huì)中一般會(huì)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲,包括原地不動(dòng)的,、站立的,、活動(dòng)局部的等。主要目的是通過(guò)游戲來(lái)緩解顧客因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感,,拉近與顧客的距離,,以促進(jìn)銷售。-

5.專家講座-

這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過(guò)專家的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決顧客心中的疑問(wèn),,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽(tīng),,注意觀察顧客的反應(yīng),,配合專家講解進(jìn)行銷售工作。-

6.產(chǎn)品講解-

由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識(shí),,結(jié)合實(shí)際功效,,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢(shì),。

7.有獎(jiǎng)問(wèn)答-

針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題和希望顧客記住的問(wèn)題,,提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象,。-

8.顧客發(fā)言-

這是聯(lián)誼會(huì)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,目的是讓顧客現(xiàn)身說(shuō)法,顧客的話比銷售代表更有說(shuō)服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,,確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會(huì),,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識(shí)和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,、質(zhì)樸,,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右,。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三四個(gè)發(fā)言顧客為宜,。

9.宣布喜訊-

具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)及優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在檢測(cè)的重要性和優(yōu)惠政策的難得上,。-

10.儀器檢測(cè)-

利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測(cè),,通過(guò)檢測(cè)更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測(cè)單進(jìn)行第二次溝通的機(jī)會(huì),,同時(shí)也是留住顧客的有效手段之一,。-

11.專家咨詢-

針對(duì)理性的顧客,僅讓他們聽(tīng)專家講座是不夠的,,必須依靠專家一對(duì)一的溝通來(lái)解決他們的具體問(wèn)題,。要求專家除了具備專業(yè)知識(shí)外,最好還要具有營(yíng)銷意識(shí),。-

12.區(qū)分顧客-

專家講座之后,,員工可對(duì)a類顧客直接進(jìn)行促銷,將b,、c類顧客(注:關(guān)于如何劃分a,、b、c類顧客,,在下面有詳細(xì)論述)分別送至檢測(cè)區(qū),、咨詢區(qū)排隊(duì)等候,以延長(zhǎng)溝通時(shí)間,,不浪費(fèi)顧客資源,。-

13.銷售產(chǎn)品-

銷售產(chǎn)品的過(guò)程要注意造勢(shì)。如將已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客留住,,并將他們所購(gòu)買的產(chǎn)品高高舉起,,放在桌上顯著位置,以制造場(chǎng)效,。-

14.開(kāi)單把關(guān)-

對(duì)于陌生顧客銷售,,這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,,上面必須有顧客,、員工的簽名,,對(duì)于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時(shí)間、家庭住址,、電話等相關(guān)信息,。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈(zèng)品拿走,。-

15.結(jié)束送賓-

這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),,不可輕視。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,,對(duì)已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對(duì)待,。如果是在酒店,應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口,。-

16.會(huì)后總結(jié)-

總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量,、到會(huì)人數(shù)、銷售冠軍,、到會(huì)率最高的銷售代表,,將好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵(lì),。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,,以先表?yè)P(yáng)、后建議和批評(píng)為好,。-

17.送貨回款-

按顧客指定的時(shí)間送貨上門并及時(shí)收回貨款,。-

會(huì)后營(yíng)銷-

對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客一定要進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)他們使用,,并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較,,形成良好的口碑宣傳。對(duì)沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進(jìn)行跟蹤,,通過(guò)一對(duì)一的溝通,,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,,促成他們下次購(gòu)買,。售后服務(wù)的重要性還在于,通過(guò)老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,,同時(shí)維護(hù)好老顧客,讓他們成為會(huì)員,,長(zhǎng)期購(gòu)買,。-

做完以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié),只是銷售的剛剛開(kāi)始,,此后的工作是打回訪電話,、上門拜訪,、解決顧客投訴、培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,、挖掘新顧客……新一輪會(huì)議營(yíng)銷開(kāi)始,!會(huì)議營(yíng)銷的銷售工作是循序漸進(jìn)的,通過(guò)以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作和新的一輪銷售重復(fù)運(yùn)作,,將會(huì)使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變:-

會(huì)前部分:陌生顧客意向顧客重點(diǎn)顧客-

會(huì)中部分:觀望顧客帶動(dòng)顧客購(gòu)買顧客-

會(huì)后部分:使用顧客忠誠(chéng)顧客員工顧客

視覺(jué)營(yíng)銷流程有哪幾步,?

第一條原則是目的性。

網(wǎng)店本身就是虛擬的店鋪,,你主要吸引客戶購(gòu)買的興趣也就是那么幾點(diǎn),,其中視覺(jué)上的沖擊基本就是整個(gè)環(huán)節(jié)里面最重要的部分。所以第一點(diǎn)就是需要把圖片擺放合理,。接下來(lái)我們就是要分析目標(biāo)客戶群的需求,,針對(duì)產(chǎn)品屬性和特色用最明確的圖片來(lái)表達(dá)出來(lái),讓別人一眼就能看出來(lái)效果和產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,。

第二條原則是審美性,。

我們始終要注重視覺(jué)感受,假如就能自己看起來(lái)都不舒服的店面,,想想別人又怎么會(huì)下單購(gòu)買呢,?要記住我們的店鋪不是把它開(kāi)好就可以不管事情的,那樣即使你第一次做的視覺(jué)效果比較好,,產(chǎn)生了購(gòu)買銷量,,但時(shí)間久了你的店鋪也會(huì)給別人造成一種審美疲勞。讓人無(wú)從下手,、無(wú)心購(gòu)買,,所以一定要在定期的活動(dòng)中更換精美的店鋪布置,讓客戶們每次來(lái)都有一個(gè)很美的心情,。這樣更容易形成一種購(gòu)買的良性循環(huán),。

第三條原則是實(shí)用性。

在視覺(jué)營(yíng)銷的實(shí)用性上我們首先要注意視覺(jué)應(yīng)用的統(tǒng)一,,一個(gè)好的詳情文案,,能更好地體現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn),打動(dòng)顧客的心,;然后我們要巧妙地利用文字貨圖片說(shuō)明,,讓客戶更容易熟悉店鋪地操作功能和了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖,如果產(chǎn)品線緊密結(jié)合的,,就一定要注意環(huán)環(huán)相扣的實(shí)用性,,不能讓你的商品東一個(gè)欄目,西一個(gè)欄目的,,這樣不僅客戶購(gòu)買很費(fèi)勁,,還會(huì)導(dǎo)致你的銷售也很費(fèi)勁,。其實(shí)實(shí)用性就是服務(wù)好顧客的需求,權(quán)衡好可操作性

營(yíng)銷工作有哪些,?

按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,提升銷售價(jià)值,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3,、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng),、熱情、滿意,、周到的服務(wù),。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。

6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn),。

8,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9,、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作,。

營(yíng)銷方法有哪些,?

營(yíng)銷方法有很多,主要是看哪一種方式適合你,,比如口碑營(yíng)銷,、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷,、貼吧營(yíng)銷,、新聞營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷,、會(huì)員營(yíng)銷,、社群營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等等,。

營(yíng)銷理念有哪些,?

營(yíng)銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn),。 營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,,是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,,并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則,,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否,,直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效,。 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:不斷追求產(chǎn)品、服務(wù),、營(yíng)銷的差異性,,靠差異性獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷模式有哪些,?

模式一:饑餓營(yíng)銷

饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求「假象」,、維持商品較高商品利潤(rùn)率和品牌附加值的目的,。

模式二:事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃,、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,,引起媒體,、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度,,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式,。

模式三:口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過(guò)其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息,、品牌傳播開(kāi)來(lái)。這種營(yíng)銷方式具有成功率高,、可信度強(qiáng)的特點(diǎn),。從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析,口碑營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,,引發(fā)消費(fèi)者之間對(duì)其產(chǎn)品,、服務(wù)以及企業(yè)整體形象進(jìn)行討論和交流,并激勵(lì)消費(fèi)者向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的營(yíng)銷方式和過(guò)程,。

模式四:情感營(yíng)銷

在情感消費(fèi)時(shí)代,,消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量的好壞以及價(jià)格的高低,,而是一種感情上的滿足,,一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),,喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷之中,,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng),。

模式五:互動(dòng)營(yíng)銷

互動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,用于產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),,為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù),。通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷,在消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)中,,讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品以及品牌活動(dòng)中,,拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系,不知不覺(jué)中接受來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷宣傳,。

有哪些營(yíng)銷詞語(yǔ),?

1.免費(fèi)

比如“免費(fèi)贈(zèng)送”“免費(fèi)體驗(yàn)”“免費(fèi)使用”等等,只要你的廣告語(yǔ)中含有免費(fèi)一詞,那么就很容易受到消費(fèi)者的注意和歡迎,。

2.好處

當(dāng)人們看到好處時(shí),,潛意識(shí)里會(huì)有想得到好處的渴望,所以,,聰明的商家會(huì)盡可能的把產(chǎn)品往好處說(shuō),,而會(huì)避開(kāi)產(chǎn)品的不足,當(dāng)然,,這也是人性趨利避害的一種弱點(diǎn)。

營(yíng)銷有哪些崗位,?

其實(shí)有很多崗位,,銷售專員,銷售主管,,銷售經(jīng)理,,銷售總監(jiān),銷售副總經(jīng)理,,總經(jīng)理等

營(yíng)銷理論有哪些,?

一、4P理論

20世紀(jì)60年代,,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。

二、4C理論

1990,,由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求,;忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費(fèi)者方便;忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。

三,、定位理論

20世紀(jì)70年代,由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,,定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事。換句話說(shuō),,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),,便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置。

四,、 IMC(整合營(yíng)銷播)理論

20世紀(jì)90年代,,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡(jiǎn)述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營(yíng)銷傳播,,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父。整合營(yíng)銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營(yíng)銷很多年,,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,,很有前瞻性,跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:

“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,;

★重視“一致性”的聲音,,即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;

★提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”,,拓寬了營(yíng)銷的視野,宏觀角度,,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員,。

五、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論

2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ);

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),如今的移動(dòng)營(yíng)銷,,O2O,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;

★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。

營(yíng)銷計(jì)劃有哪些?

營(yíng)銷計(jì)劃是在組織目標(biāo),、技能,、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程。

營(yíng)銷計(jì)劃的分類:

1,、根據(jù)時(shí)期長(zhǎng)短可分為長(zhǎng)期計(jì)劃,、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。

2,、根據(jù)涉及范圍可分為總體營(yíng)銷計(jì)劃和專項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃,。

3、根據(jù)計(jì)劃程度可分為戰(zhàn)略計(jì)劃,、策略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃,。

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