促銷案例分析 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)
工程管理案例分析,?
【案例正文】 李明在項(xiàng)目A籌備階段就作為項(xiàng)目經(jīng)理助理參與該項(xiàng)目,,項(xiàng)目正式實(shí)施后被某公司任命為項(xiàng)目經(jīng)理,。但使李明感到不快的是:“職能部門的經(jīng)理雖然為該項(xiàng)目配備了時(shí)間和人員等資源,,但這些人員更熱衷于其他項(xiàng)目。同時(shí)李明還被告知?jiǎng)e干涉職能部門經(jīng)理對資源的調(diào)度,?! ∫粋€(gè)月之后,在向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí),,李明借機(jī)向管理層說明了由于職能部門經(jīng)理的不合作所造成的項(xiàng)目嚴(yán)重滯后等情況,,這引起了公司管理層的高度注意,于是管理層投入了更多的資源力圖使項(xiàng)目回到正常軌道上來,?! 」竟芾韺舆€為李明指定了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理助理,該助理認(rèn)為應(yīng)該借助于計(jì)算機(jī)程序把各種問題程序化,,于是公司又投入了12個(gè)人來開發(fā)這個(gè)程序,,在花費(fèi)了巨額資金和大量時(shí)間之后,李明發(fā)現(xiàn)這個(gè)程序并不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo),,于是他向一個(gè)軟件供應(yīng)商進(jìn)行咨詢,,由咨詢結(jié)果得知若要完成該程序,還需要多花費(fèi)數(shù)倍的資金和兩個(gè)月的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),無奈之下,,李明只好放棄了該程序,。 此時(shí)按計(jì)劃進(jìn)度項(xiàng)目已滯后了9個(gè)月,,但還沒有成型的單元完成,,客戶對項(xiàng)目拖期問題非常不滿,李明不得不花費(fèi)大量時(shí)間向客戶解釋目前存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃,?! ?個(gè)月后,項(xiàng)目仍然沒有大的進(jìn)展,,客戶開始不耐煩了,,盡管李明進(jìn)行了大量的解釋和說明,但客戶仍然不能接受嚴(yán)重拖期,,于是指派了一個(gè)客戶代表到項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)督工作??蛻舸硪笳页鰡栴}并持續(xù)更新,,繼而試圖參與進(jìn)來解決問題,李明和客戶代表在一些問題上產(chǎn)生了激烈的沖突,,導(dǎo)致兩人關(guān)系惡化,。公司管理層最后撤換了李明,最后項(xiàng)目A在超期一年之后,,以預(yù)計(jì)費(fèi)用的140%得以完成,。 李明在項(xiàng)目A中遇到了很多項(xiàng)目經(jīng)理都曾經(jīng)遇到的困難,,請大家討論為什么會(huì)被撤換下來,,他應(yīng)該對這些問題負(fù)責(zé)嗎? 問題:李明在項(xiàng)目A中遇到了哪此困難?最關(guān)鍵的問題是什么? 李明處理問題的方式正確嗎?解析: 從第一段看,李明的項(xiàng)目開展時(shí)就不順利,,從初期的項(xiàng)目助理到項(xiàng)目實(shí)施時(shí)升為正式經(jīng)理,,此時(shí)最應(yīng)該與各干系人加強(qiáng)溝通,取得支持,,和理解,。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員更熱衷于其它項(xiàng)目,更應(yīng)該加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),。 當(dāng)以上的方式實(shí)施后,,效果還不理想的話,就應(yīng)該及時(shí)和上面溝通,,并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,,告知項(xiàng)目的進(jìn)度問題,取得上面的支持,而不是等機(jī)會(huì)借機(jī)向上面說明,。 第三段,,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,不必要將項(xiàng)目的范圍隨意擴(kuò)大,,一是精力分散,;二是對團(tuán)隊(duì)之前處理問題達(dá)成的共識造成沖擊。 項(xiàng)目被拖延9個(gè)月,,是少見的,,客戶的反應(yīng)激烈是肯定的,從這里又一次反應(yīng)出李明對計(jì)劃和控制管理的能力不足,。 客戶要求介入項(xiàng)目中,,應(yīng)該予以歡迎的態(tài)度,并對項(xiàng)目的狀態(tài)和之前的努力再一次進(jìn)行說明,,目的要爭取客戶對項(xiàng)目目前狀態(tài)的理解,,和后續(xù)計(jì)劃的支持。如果和客戶的觀點(diǎn)有矛盾,,我想應(yīng)該協(xié)調(diào)為主,,盡可能把客戶的想法融入到計(jì)劃中去,為的還是取得客戶方的理解和支持,。 李明應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任,,公司高層也應(yīng)該負(fù)20%的責(zé)任。
信譽(yù)是促銷的關(guān)鍵案例分析,?
信譽(yù)是企業(yè)的知名度和信用,。也是便向的廣告效應(yīng)。市場競爭的優(yōu)勢,。比如茅臺酒和青島啤酒都是憑信譽(yù)在廣大群眾中銷售廣范,。促銷的優(yōu)勢。名牌效應(yīng),。
行政管理案例分析,?
行政管理學(xué)又稱行政學(xué),也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué),。它是一門研究政府對社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),,是國家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學(xué)作為一門科學(xué),,在20世紀(jì)初成立以來,,得到了長足的發(fā)展。在發(fā)達(dá)國家,,行政管理(公共行政)已成為一個(gè)獨(dú)立的,,具有眾多理論流派,多學(xué)科交叉的,理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué),。改革開放以來,,中國行政管理學(xué)的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導(dǎo),、主管作用,,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué),、有效,,直接影響著國家、社會(huì)的發(fā)展,。行政管理作為政府管理和企業(yè)管理的主要內(nèi)容,,具有全局性,統(tǒng)籌性,,這就要求新一代的管理人員具備管理職能,、協(xié)調(diào)職能和服務(wù)職能。案例分析基本步驟和要求(參照規(guī)范):
1. 案例描述――背景材料,,關(guān)鍵表述的含義,;
2. 案例主線――主要事項(xiàng)(成功或失敗)的性質(zhì),、類型、形成發(fā)展脈絡(luò),、影響因素和處理結(jié)果,;
3. 分析方法――觀察和分析的方法,所用方法的利弊(優(yōu)勢和不足),;特別是如果原案例提供的材料論據(jù)不充分,,還應(yīng)該從那些方面收集,最適合用什么方法分析研究,;
4. 案例發(fā)掘――總體評價(jià),,哪些方面可深入探討,相關(guān)問題,,借鑒與啟示,。
物流管理案例分析?
以下是一些物流管理案例分析的示例:
順豐速運(yùn)物流管理案例
順豐速運(yùn)是一家中國物流公司,,以其高效,、準(zhǔn)確的配送服務(wù)而聞名。該公司采用了一系列先進(jìn)的技術(shù)和策略來管理其物流運(yùn)營,,包括實(shí)時(shí)跟蹤和分析配送數(shù)據(jù),、建立分布式倉儲(chǔ)系統(tǒng)以加速訂單處理和配送、采用先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和無人機(jī)來提高效率和準(zhǔn)確性等。
Amazon物流管理案例
Amazon是全球最大的在線零售商之一,,其物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球各地,。Amazon采用了一種基于大數(shù)據(jù)分析的物流管理系統(tǒng),通過實(shí)時(shí)跟蹤訂單,、運(yùn)輸,、庫存和配送等數(shù)據(jù)來優(yōu)化其物流運(yùn)營。此外,,Amazon還采用了機(jī)器人,、自動(dòng)化設(shè)備和無人機(jī)等技術(shù)來提高效率和準(zhǔn)確性。
經(jīng)濟(jì)學(xué)論文寫案例分析嗎
經(jīng)濟(jì)學(xué)論文可以寫案例分析,,但應(yīng)注意理論上的歸納和提升,。
客戶關(guān)系管理案例分析?
案例
克連鎖超市客戶關(guān)系管理
開拓者:肯·羅布,,高級營銷副總裁
啟 示:光收集大量的客戶信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。成敗關(guān)鍵取決于利用這些信息針對個(gè)體客戶制定出量身訂做的服務(wù)政策。
肯·羅布有一個(gè)秘密,,但實(shí)際上他并非那種不愿袒露心跡的人,。他性格外向開朗,心里想什么就說什么,,從不猶豫,,這一點(diǎn)很好,因?yàn)樗堑峡诉B鎖超市的高級營銷副總裁,,這是一家在威斯康星州鄉(xiāng)村地區(qū)擁有八家分店的超級市場,。噢,原來這與當(dāng)美國中央情報(bào)局的頭不太一樣,,所以他的“秘密”也不可能讓詹姆斯·邦德(James Bond,,007系列電影中的神探----譯者注)感興趣。我們只是想說羅布知道一些不為其對手所了解的東西,。
羅布的秘密是當(dāng)他的顧客來商場采購時(shí),,他十分了解這些顧客想要買些什么。這一點(diǎn)連同超市所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù),,是迪克連鎖超市對付低價(jià)位競爭對手及類別殺手的主要防御手段,。迪克超市采用數(shù)據(jù)優(yōu)勢軟件(DataVantage)----一種由康涅狄格州的關(guān)系營銷集團(tuán)(RMG,Relationship Marketing Group)所開發(fā)的軟件產(chǎn)品,,對掃描設(shè)備里的數(shù)據(jù)加以梳理,,即可預(yù)測出其顧客什么時(shí)候會(huì)再次購買某些特定產(chǎn)品。接下來,,該系統(tǒng)就會(huì)“恰如其時(shí)地”推出特惠價(jià)格,。
它是這樣運(yùn)行的:在迪克超市每周消費(fèi)25美元以上的顧客每隔一周就會(huì)收到一份訂制的購物清單,。這張清單是由顧客以往的采購記錄及廠家所提供的商品現(xiàn)價(jià)、交易政策或折扣共同派生出來的,。顧客購物時(shí)可隨身攜帶此清單也可以將其放在家中,。當(dāng)顧客到收銀臺結(jié)賬時(shí),收銀員就會(huì)掃描一下印有條形碼的購物清單或者顧客常用的優(yōu)惠俱樂部會(huì)員卡,。無論哪種方式,,購物單上的任何特價(jià)商品都會(huì)被自動(dòng)予以兌現(xiàn),而且這位顧客在該店的購物記錄會(huì)被刷新,,生成下一份購物清單,。
“這對于我們和生產(chǎn)廠家都很有利,因?yàn)槟隳芨鶕?jù)顧客的需求訂制促銷方案,。由此你就可以做出一個(gè)與顧客商業(yè)價(jià)值成正比的方案,,”羅布說。
迪克超市還依靠顧客特定信息,,跨越一系列商品種類把訂制的促銷品瞄準(zhǔn)各類最有價(jià)值的顧客,。比如,非阿司匹林產(chǎn)品(如泰諾)的服用者可以被分成三組:全國性品牌,,商店品牌和搖擺不定者,。這些組中的每組顧客又可以根據(jù)低、中,、高用量被分成三個(gè)次組,。用量就代表著在某類商品中顧客對迪克超市所提供的長期價(jià)值(僅在這一個(gè)產(chǎn)品種類中,就有六個(gè)“模件”,,產(chǎn)生出總共9種不同類型的顧客----這足以發(fā)動(dòng)一次批量訂制營銷運(yùn)動(dòng)了),。
假設(shè)超市的目標(biāo)是要把泰諾用戶轉(zhuǎn)變成商店品牌的用戶,那么羅布就會(huì)將其最具攻擊性的營銷活動(dòng)專用于用量大的顧客,,因?yàn)樗麄冏钣袧撛趦r(jià)值,。給予大用量顧客的初始折扣優(yōu)惠遠(yuǎn)高于給予低用量和中等用量的顧客,。促銷活動(dòng)的時(shí)間會(huì)恰好與每一位顧客獨(dú)有的購買周期相吻合,,而對這一點(diǎn),羅布通過分析顧客的以往購物記錄即可做出合理預(yù)測,。
“顧客們認(rèn)為這太棒了,,因?yàn)橘徫锴鍐螠?zhǔn)確地反映了他們要購買的商品。如果顧客養(yǎng)有狗或貓,,我們就會(huì)給他提供狗糧或貓糧優(yōu)惠,;如果顧客有小孩,他們就可以得到孩童產(chǎn)品優(yōu)惠,,比如尿布及嬰幼兒食品,;常買很多蔬菜的顧客會(huì)得到許多蔬菜類產(chǎn)品的優(yōu)惠,,”羅布說,“如果他們不只在一家超市購物,,他們就會(huì)錯(cuò)過我們根據(jù)其購物記錄而專門提供的一些特價(jià)優(yōu)惠,,因?yàn)楹茱@然我們無法得知他們在其他地方買了些什么。但是,如果他們所購商品中的大部分源于我們商店,,他們通??梢缘玫较喈?dāng)?shù)膬r(jià)值回報(bào)。我們比較忠誠的顧客常會(huì)隨同購物清單一起得到價(jià)值為30到40美元的折價(jià)券,。我們的目標(biāo)就是回報(bào)那些把他們大部分的日常消費(fèi)都花在我們這兒的顧客,。”
有時(shí)可以通過獲取其它相關(guān)單位的贊助,,來盡量減少折扣優(yōu)惠所造成的經(jīng)濟(jì)損失,;反過來,這些單位可以分享你不斷收集到的信息資訊,。以迪克超市為例,,生產(chǎn)廠商會(huì)給予絕大多數(shù)的打折商品補(bǔ)貼。作為整個(gè)協(xié)議的一部分,,生產(chǎn)廠家可以獲得從極為詳盡的銷售信息中所發(fā)現(xiàn)的分析結(jié)果(消費(fèi)者名字已去除),。這些銷售信息的處理加工均是由關(guān)系營銷集團(tuán)進(jìn)行的,這家公司不但提供軟件產(chǎn)品,,而且還提供掃描數(shù)據(jù)采掘服務(wù),。
企業(yè)管理咨詢案例分析?
簡單,,產(chǎn)銷分離,,成立銷售公司,王飛可做銷售公司總經(jīng)理授予股權(quán)(虛權(quán)干股但每年按股份比例分紅),,銷售公司每年給王飛的分紅部分50-70%用于填權(quán),,剩余部分發(fā)放給個(gè)人。
如幾年下來王飛未發(fā)放待填權(quán)的金額與公司給其干股的原始股權(quán)額相當(dāng),,則由公司原總經(jīng)理將其讓渡變更為王飛的實(shí)權(quán)股,,真正意義上成為這個(gè)銷售公司的股東,全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)彼此監(jiān)控,。經(jīng)濟(jì)學(xué)論文不能寫案例分析嗎
經(jīng)濟(jì)學(xué)論文偏理論,應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)論文就可以寫案例
財(cái)務(wù)管理案例分析之蒙牛,?
蒙牛的危機(jī)略有耳聞,,這類問題的分析有是套路的。即:高杠桿,,或稱負(fù)債占資本比例高,,會(huì)帶來高的凈資產(chǎn)回報(bào)率,,原因是首先是債務(wù)利息可以稅前扣除,其次是債務(wù)成本一般低于權(quán)益,。
因此,,若單從為股東賺錢的角度,不考慮其他,,則運(yùn)用高杠桿是正確的,。但是,實(shí)際上高杠桿同樣是有高風(fēng)險(xiǎn)的,,原因就在于權(quán)益和負(fù)債這兩類資本的法律性質(zhì)不同,,前者是不可償還的,一旦出資除非清算否則不可收回,,因此企業(yè)不必承受償還權(quán)益資本的財(cái)力壓力,,但是負(fù)債是要償還的,企業(yè)負(fù)有按借款(或應(yīng)付)合同償還的義務(wù),。
由此,,當(dāng)企業(yè)為追逐高盈利,而使用高杠桿時(shí),,一旦企業(yè)出現(xiàn)不測,,供應(yīng)商和銀行會(huì)盡可能收回債務(wù),企業(yè)就面臨被申請破產(chǎn)清算的壓力,,即所謂償債危機(jī),。
蒙牛使用了高杠桿,而此時(shí)一個(gè)不可預(yù)期的行業(yè)質(zhì)量危機(jī)出現(xiàn),,供應(yīng)商和銀行擔(dān)心債權(quán)資金受損,,紛紛收回款項(xiàng),結(jié)果牛陷入債務(wù)泥沼,。 企業(yè)該使用多大程度上的杠桿,,是沒有統(tǒng)一答案的,個(gè)人的意見是,,你要做預(yù)測和預(yù)案,,比如未來三年企業(yè)可能面臨的最差境況是什么,如果此境況成真,,企業(yè)保持怎樣的財(cái)務(wù)儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)才能能順利過關(guān),,并要考慮這種最差境況出現(xiàn)的可能,,這是決定保持怎么樣的資本結(jié)構(gòu)的實(shí)用套路,。
分析醫(yī)院績效管理案例的思路
醫(yī)院現(xiàn)在把績效以收治多少病人,收入多少作為考核依據(jù)極不正常,,把醫(yī)院市場化了,,加重了財(cái)政及患者負(fù)擔(dān),。管理要以人為本,救死扶傷,,提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,。
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