營銷的工作總結(jié)及計劃怎么寫 營銷的工作總結(jié)及計劃怎么寫啊
周工作總結(jié)及計劃報告怎么寫,?
較年度,、月度總結(jié)而言,周,、日總結(jié)一般都是可以相對簡單些的,,比如把工作事項進(jìn)行逐條羅列,;再進(jìn)行個簡要分析(哪兒干的好,哪兒干得不好),;最后對下周,、日工作做個安排(該開展的開展,該進(jìn)行的進(jìn)行,,有不足的改正,,有欠缺的提升),大致就是這樣,。當(dāng)然,,在羅列的基礎(chǔ)上,加個引子,,添個過度,,肯定會好看一些。
營銷計劃怎么寫,?
都不說一下是什么的營銷計劃,!給你篇范文咯! 營銷計劃例文是一篇營銷計劃范本,,如果您不知道營銷計劃怎么寫,,可以參考一下這篇營銷計劃書范文,,從中掌握營銷計劃書格式。 李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,取得了較好的效果,,那么,李經(jīng)理的2010年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 市場分析 年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 營銷思路 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。 2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。 3.綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力,。 4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。 銷售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。 2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。 3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略: 1.產(chǎn)品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。 2.價格策略,高質(zhì),、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。 3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破。 4.促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。 5.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“ “貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。 費用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個億,,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元。費用占比2%,。通過費用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。 李經(jīng)理在做年度銷售工作計劃時,,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,,而且還具有對比性、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
財務(wù)的月工作總結(jié)及月計劃怎么寫?
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,,取得的成績,,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向,。,。。,。,。。,。以下供你參考: 轉(zhuǎn)載:總結(jié),,就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,、總分析、總研究,,分析成績,、不足、經(jīng)驗等,??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。
總結(jié)與計劃是相輔相成的,,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡單,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點,。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績,,找出缺點,。成績有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,,是什么性質(zhì)的,,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚,。 3.經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識,。
今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),,明確努力方向,,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,,缺點不縮小,,更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 2.條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。 3.要剪裁得體,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,,寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式 1,、標(biāo)題 2,、正文 開頭:概述情況,總體評價,;提綱挈領(lǐng),,總括全文。 主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。 結(jié)尾:分析問題,明確方向,。 3,、落款 署名,日期###至于年終總結(jié)就是總結(jié)在過去的一年里,,你所做過什么,,還有什么需要完善,哪里有不足的,!對于明年的期望和目標(biāo),,最好是用數(shù)字,因為數(shù)據(jù)更直觀也是最有說服力,!###1,、情況回顧2,、經(jīng)驗體會3,、今后打算例子:一年的工作就這樣結(jié)束了,在2012年一年的工作中,,我做到了盡職盡責(zé),,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,,沒有出現(xiàn)任何的失誤,,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,,在年底評選中,,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎。
回顧一年的工作,,我就是這樣過來的: 一,、主要工作做法: 1、抓住融資主線,,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,,而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,,尋找業(yè)務(wù)突破點,,在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,,還是協(xié)會工作,,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開融資這條主線,。
2,、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命,。2012年是創(chuàng)新的一年,,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是2012年的主旋律,。 3,、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,,當(dāng)前融資仍以銀行融資為主,;協(xié)會、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源,;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。
相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò),。 4,、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶,。始終堅持策劃為先,,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃,,為客戶提供一流的策劃。 5,、抓項目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,,與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,,全方位營銷,。
二、主要工作業(yè)績: 1,、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,,與多家銀行進(jìn)行合作,,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會,、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。 2,、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,,開通金融,千方百計開展業(yè)務(wù),,積極宣傳協(xié)會,,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,,取得了較好的成績,。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,,并擔(dān)任法人代表,。在無資金,、無品牌、市場低述的情況下,,相繼籌劃省招商會展中心,,開拓股權(quán)融資市場,,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,,但摸索出可貴的經(jīng)驗,。 4、網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,,籌劃網(wǎng)站,,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路,。
以此為契機,,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為2012年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。 三,、明年的工作: 1、做好開發(fā)和運營,。成為主要業(yè)務(wù)收入來源,; 2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,,作為新的利潤來源,; 3、項目融資抓重點,,提高成功率,; 4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),,為政府各方位招商引資,,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口,; 5,、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃,。
開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”,。 四、存在的問題: 1,、經(jīng)濟效益不好,。前期投入多,產(chǎn)出少,。 2,、做的事不少,但常吃力不討好,。 3,、熱點變換快,,未形成現(xiàn)金流量。 4,、抓項目,,還是抓資金?光抓一頭,,容易失控,。
2012年已悄然過去了?;厥走^去的一年,,感慨萬千。2012年對于中國人民來說是很不尋常,、很不平凡的一年,對我而言同樣如此,。2012年,在胡主席科學(xué)發(fā)展觀的指引下,,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績,。
展望2013年的工作,,我還是會繼續(xù)和2012年的工作一樣,堅持不懈,,積極進(jìn)取,,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),,這是責(zé)無旁貸的,,我相信我是能夠做好的!,。
全年營銷計劃怎么寫,?
首先,在簡要說明全年營銷形勢的基礎(chǔ)上,,提出全年營銷計劃的目標(biāo),。
其次,根據(jù)營銷目標(biāo)提出營銷計劃的安排,。如,,元旦春節(jié)促銷活動的計劃安排;商品應(yīng)季的促銷安排,;店慶的促銷安排等等,。
再次,提出促進(jìn)營銷的具體措施,。如,,線上線下并舉;營銷人員的調(diào)配安排,;以及激勵機制等等,。
月工作總結(jié)及計劃應(yīng)該怎樣去寫?
月工作總結(jié)及計劃,,因為時間有限制,,那總結(jié)寫起來應(yīng)該更具體細(xì)化,總結(jié)工作要有具體措施,、方式方法,,工作進(jìn)展情況,需要量化的要有數(shù)字,,以及在工作開展中發(fā)現(xiàn)的隱患或者存在的問題,。
計劃要在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)當(dāng)前工作進(jìn)展以及發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題,,制定下一步工作方案和對當(dāng)前問題的解決辦法或者合理建議,,最后對當(dāng)前工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,扎扎實實把工作任務(wù)圓滿完成,。
希望對你寫材料有幫助,。
工作總結(jié)與計劃怎么寫?
1.在工作總結(jié)開頭時,,不要寫過多的感慨,,也就是與工作無關(guān)的“大話”,因為領(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看,,如果過長,,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化,不直接,?! ?/p>
2.不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),換句話說,,就是要寫出你都做了哪些工作,,要將成績先列出來,針對比較值得一提的工作難點克服過程,,可以寫一寫,。 盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”,?! ?/p>
3.如果你平時工作周報做的很完善,,那你年底要省事多了,最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來,。尤其是在強調(diào)自己的成績時,,一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%,不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的,?! ?/p>
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績?! ?/p>
5.對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明,,因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工,或者只是一味的肯定自己,,卻看不到自己不足的員工,。
6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫,,不要從網(wǎng)上拷備模板,,因為你能想到的,別人也可能想到,,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時,,也會把你納入普遍的行列,說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦,?! ?/p>
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分,你會問我怎么知道,,那你就要好好思考啦,,領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么?想想今年例會中,,他都強調(diào)過什么,?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因為提供了公司各部門的激勵情況,,并對這個激勵情況做了分析圖,,同時提出了改善建議,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的,?! ?/p>
8.注意語句簡練,通俗,,以最簡單的方式說明問題就可以了,。這又不是寫小說,過份修飾詞澡會感覺不夠親切,務(wù)實,?! ?/p>
9.注意排版,一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機會,,一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,,一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿,?! τ谟媱潱骸 」ぷ饔媱澋墓ぷ鲀?nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同,。不同的是它包含了更多的計劃性,。 1.工作思路,。一步步做的工作,,其實是個工作流程的思路。指按照公司,,單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的工作步驟,,先做什么,再做什么,?! ?.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼,。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,,必須具備自己的特色,也就是工作的創(chuàng)新點,。個人因性格,,工作經(jīng)驗,技能等不同,,在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同,。 3.自己打算親自做的幾件大事,。對公司,,同事,個人,,乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響,。能充分體現(xiàn)出自己的實力?! ?.達(dá)到量化的目標(biāo),。量化的目標(biāo)說明能更實際的說明問題,給人以踏實的感覺?! ?.自己提出的實施建議,。 6.對風(fēng)險的控制措施,?! ?.時間 8.評估標(biāo)準(zhǔn):業(yè)績指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,,部門決策等等,。 在工作內(nèi)容中,,同樣要明確工作職責(zé),,目標(biāo)可達(dá)成程度,達(dá)成的績效,,潛在的風(fēng)險及其控制等,。 希望回答對你有幫助,。請笑納,,呵呵
計劃員工作總結(jié)怎么寫?
要結(jié)合實際寫才行,,我只能出這些:年終總結(jié)要點:
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?
漂亮的格式固然重要,,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,,因此至少要包含以下幾點:
1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題,;3)來年的目標(biāo)和計劃,。
當(dāng)然,最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議,。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高,。
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報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,,夸夸其談,;
2.既有成績也有問題,,問題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計劃要分解落實,,要有具體可行的方法,。
4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,,目的是改善,。
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總結(jié):
只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績,才能寫出好的年終總結(jié),。年終總結(jié)要點:
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?
漂亮的格式固然重要,,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,,因此至少要包含以下幾點:
1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題,;3)來年的目標(biāo)和計劃,。
當(dāng)然,,最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議,。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,,那么你的考核和評價才會比較高,。
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報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié),;切忌空話大話,,夸夸其談;
2.既有成績也有問題,,問題要分析其根本原因,;
3.目標(biāo)和計劃要分解落實,要有具體可行的方法,。
4.提出意見要結(jié)合建議,,不要一味抱怨和找茬,目的是改善,。
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總結(jié):
只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績,,才能寫出好的年終總結(jié)。
營銷目標(biāo)與計劃怎么寫,?
1.樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。
3.綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。
4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,,高價位、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷計劃書怎么寫,?
都不說一下是什么的營銷計劃,!給你篇范文咯! 營銷計劃例文是一篇營銷計劃范本,,如果您不知道營銷計劃怎么寫,,可以參考一下這篇營銷計劃書范文,,從中掌握營銷計劃書格式,。 李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,取得了較好的效果,,那么,李經(jīng)理的2010年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 市場分析 年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。 營銷思路 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。 2.實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,?! ?.綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力?! ?.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,?! ′N售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。 2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,?! ?.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略: 1.產(chǎn)品策略,,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)?! ?.價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略?! ?.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破?! ?.促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,?! ?.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“ “貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端?! ≠M用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個億,,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元。費用占比2%,。通過費用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道?! ±罱?jīng)理在做年度銷售工作計劃時,,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
酒店保安領(lǐng)班寫工作總結(jié)及工作計劃,?
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強酒店的安全防范管理,,完善種類制度,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。 一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系 1.組織落實 自從10月10日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安、消防的需要,,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。 2.制度落實 為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。 3.宣傳教育落實 為了使消防,、安全工作深入人心,,增強員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 二,、落實安全檢查,,確保酒店安全。 為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處。 接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢? 三,、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理 1.組織學(xué)習(xí) 作為一個酒店,,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),,抓好員工的思想,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,,剖解正反案例,,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機講,,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時,他不但不聽,,反而罵人,,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,,后被拉開,。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機,。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),,強調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字,。 為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,,心情得到平衡,,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽,。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,,培養(yǎng)的結(jié)果,。 2.人性化管理 加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,,對員工我們采取人性化管理只有這樣,,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè),。 四,、服務(wù)質(zhì)量 1.大門崗服務(wù) 大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到住宿客人第一感覺,,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實: 第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。 第二.服務(wù)質(zhì)量,,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍,,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。 2009年的工作打算 新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象?!? 全年工作的整體思路: 1,、與各部門簽訂2009年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,?! ? 2、完善各項規(guī)章制度,,保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬無一失,,堅持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。 3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,,對于考核不合格的堅決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)?! ? 4,、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些酒店資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì),。 5,、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,,(立崗,、停車指揮、消防監(jiān)控,、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,,一專多能,全面發(fā)展,。 6,、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制,。樹形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章,、帽徽等),,部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),,對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰,。如連續(xù)三個月考核分最低,,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。 7,、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階,。 8,、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,,關(guān)心,、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,,幫助,,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
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