營銷部門主要工作有哪些(營銷部門主要工作有哪些內(nèi)容)
營銷工作有哪些,?
按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,。
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,,提升銷售價值,,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,。
3、與客戶保持良好溝通,,實時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。
4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略,獨立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。
5、動態(tài)把握市場價格,,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶。
7,、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。
9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),,并配合銷售代表的工作,。
營銷主要手段有哪些?
一、面向消費者的營業(yè)推廣方式:
1,、贈送促銷:向消費者贈送樣品或試用品,,贈送樣品是介紹新產(chǎn)品最有效的方法,缺點是費用高,。樣品可以選擇在商店或鬧市區(qū)散發(fā),,或在其他產(chǎn)品中附送,也可以公開廣告贈送,,或入戶派送,。
2、折價券:在購買某種商品時,,持券可以免付一定金額的錢,。折價券可以通過廣告或直郵的方式發(fā)送。
3,、包裝促銷:以較優(yōu)惠的價格提供組合包裝和搭配包裝的產(chǎn)品,。
4、抽獎促銷:顧客購買一定的產(chǎn)品之后可獲得抽獎券,,憑券進(jìn)行抽獎獲得獎品或獎金,,抽獎可以有各種形式。
5,、現(xiàn)場演示:企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品,,向消費者介紹產(chǎn)品的特點、用途和使用方法等,。
6,、聯(lián)合推廣:企業(yè)與零售商聯(lián)合促銷,將一些能顯示企業(yè)優(yōu)勢和特征的產(chǎn)品在商場集中陳列,,邊展銷邊銷售,。
7、參與促銷:通過消費者參與各種促銷活動,,如技能競賽,、知識比賽等活動,能獲取企業(yè)的獎勵,。
8,、會議促銷:各類展銷會、博覽會,、業(yè)務(wù)洽談會期間的各種現(xiàn)場產(chǎn)品介紹,、推廣和銷售活動。
二,、面向中間商的營業(yè)推廣方式:
1,、批發(fā)回扣:企業(yè)為爭取批發(fā)商或零售商多購進(jìn)自己的產(chǎn)品,,在某一時期內(nèi)給經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品的批發(fā)商或零售商加大回扣比例。
2,、推廣津貼:企業(yè)為促使中間商購進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品并幫助企業(yè)推銷產(chǎn)品,可以支付給中間商一定的推廣津貼,。
3,、銷售競賽:根據(jù)各個中間商銷售本企業(yè)產(chǎn)品的實績,分別給優(yōu)勝者以不同的獎勵,,如現(xiàn)金獎,、實物獎、免費旅游,、度假獎等,,以起到激勵的作用。
4,、扶持零售商:生產(chǎn)商對零售商專柜的裝潢予以資助,,提供POP廣告,以強化零售網(wǎng)絡(luò),,促使銷售額增加,;可派遣廠方信息員或代培銷售人員。生產(chǎn)商這樣做目的是提高中間商推銷本企業(yè)產(chǎn)品的積極性和能力,。
營銷部門的主要責(zé)任,?
一.完成公司制定的營銷指標(biāo)。
1營銷策略,、計劃的擬定,、實施和改進(jìn)。
2營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制,。
3營銷管理制度的擬定,、實施和改善。
4負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、市場分析工作,,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃。
5負(fù)責(zé)如實向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽合同規(guī)范,、有效可行;
6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審,,組織有特殊要求合同的評審,。
7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運用客戶資料庫,。
8負(fù)責(zé)合同,、評審記錄的及時傳遞和保存,。
9負(fù)責(zé)貨款回收的管理。
10協(xié)助客戶對本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集,。
11參與組織對客戶培訓(xùn),。
12為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息。
13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績效考核工作,。
二.營銷部崗位職責(zé)
1 營銷部經(jīng)理 (1人)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:大區(qū)經(jīng)理,、營銷部培訓(xùn)主管
市場營銷有哪些主要營銷理論?
市場營銷有許多主要的營銷理論,,以下列舉幾個較為經(jīng)典的:
1. 市場定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認(rèn)為,,市場是由許多不同的消費者群體組成的,每個群體有不同的需求和偏好,,因此企業(yè)需要將市場分割成不同的細(xì)分市場,,并將其定位,然后針對性地開展產(chǎn)品設(shè)計,、價格,、渠道等營銷活動,以滿足不同細(xì)分市場的需求,。
2. 4P營銷理論(Four Ps of Marketing):該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion)是企業(yè)營銷中最基本的四個要素,,企業(yè)需要通過不同的策略和組合來滿足市場需求,實現(xiàn)市場營銷目標(biāo),。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認(rèn)為,,品牌是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一,企業(yè)需要通過有效的品牌管理策略來構(gòu)建,、塑造和維護(hù)品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠度,從而增強市場競爭力,。
4. 消費者行為理論(Consumer Behavior):該理論認(rèn)為,,消費者是市場營銷中最重要的角色之一,企業(yè)需要深入了解消費者的需求,、態(tài)度和行為,,以及消費者決策的過程和因素,從而制定針對性的營銷策略,,提高市場營銷效果,。
除了以上這些主要營銷理論,還有市場營銷的其他重要理論,,如差異化戰(zhàn)略,、定價策略,、服務(wù)營銷、社會營銷等,。企業(yè)可以根據(jù)實際情況和市場需求,,選擇合適的理論和策略,進(jìn)行營銷活動,。
酒吧有哪些主要部門,?
總經(jīng)辦:(酒吧最高的管理者),
出品部(酒吧酒水進(jìn)出管理),,
營銷部(這個不用解釋吧)
貴接部(包含:咨客,雅座公主,,服務(wù)少爺,,酒吧部長,貴接經(jīng)理,,經(jīng)理管理所有貴接部人員)
舞臺部(包括DJ,,MC,歌手,,dance,,小蜜蜂?)
人事部(不用解釋吧)
客服部(清一色漂亮美女,也就是拉客人定位子,,比營銷好多了,,營銷的底薪才1500,男人就是沒有女人好)
保安部 這就是酒吧里所有的部門
安防工作主要指的是哪些工作?包括哪些部門?
安防主要分為:監(jiān)控系統(tǒng),、門禁系統(tǒng),、報警系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng),、自動識別系統(tǒng),、包括那些部門不知道你問的是指用戶還是指管理部門,用戶的話一般企業(yè)事業(yè)單位,,廠區(qū),,學(xué)校、社區(qū),、醫(yī)院,、銀行金融、軍隊,、小區(qū),、政府部門、安檢部門,、汽車站,,火車站等,,一般管理部門是,安防行業(yè)協(xié)會,、公安局,、治安大隊、武警,。
設(shè)備部門的主要工作,?
設(shè)備部門主要是管理單位工具,機(jī)械的采購,,維修保養(yǎng),,分配,以及更新等工作,。
電子商務(wù)部門主要做哪些工作,?
電子商務(wù)部——總的來說是關(guān)乎網(wǎng)站人員都應(yīng)涵蓋于其中,技術(shù),、推廣,、設(shè)計、編輯,、客服,,基本有這5個小組團(tuán)隊組成。
網(wǎng)站運營總監(jiān)
職位概述:電子商務(wù)運營,、網(wǎng)站推廣,、產(chǎn)品功能開發(fā)、改進(jìn)用戶體驗,、活動主題網(wǎng)站的策劃網(wǎng)站產(chǎn)品流程管理(采購,、定價、入庫,、上架,、出售、售后),、客服部管理
金融營銷的主要作用有哪些,?
1.金融營銷有利于金融企業(yè)及時把握市場機(jī)會:經(jīng)營性活動,特別是市場調(diào)研和客戶細(xì)分,,有利于金融企業(yè)及時了解市場動向和客戶需求,,及時把握有利的市場發(fā)展機(jī)會。金融企業(yè)在把握市場機(jī)會時,,必須清楚了解本企業(yè)所處的市場環(huán)境,、所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并有效分析本企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢,,選擇有利于自身發(fā)展的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略和競爭策略,。
2.金融營銷有利于金融企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系:金融營銷活動的開展,、以客戶為導(dǎo)向的營銷理念的確立、在市場調(diào)研和客戶細(xì)分基礎(chǔ)上正確營銷戰(zhàn)略的確定和靈活多樣的營銷策略的實施,、客戶滿意度的實現(xiàn),,將培養(yǎng)一大批忠誠的客戶,從而建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,,這些客戶將成為金融企業(yè)的主要客戶群體和利潤來源,。
3.金融營銷有利于金融企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象:企業(yè)形象是市場競爭的一張王牌。正確的營銷戰(zhàn)略和計劃,、差異化的營銷定位,、先進(jìn)的營銷理念、優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)以及廣告宣傳,、公共宣傳等促銷活動的開展,,使得客戶能夠更清晰地了解金融產(chǎn)品和金融機(jī)構(gòu)的實力,有利于金融企業(yè)在社會公眾心目中樹立良好的形象,,取得社會公眾的信賴和好感。
4.金融營銷有利于金融企業(yè)更好地開展金融創(chuàng)新:金融產(chǎn)品和服務(wù)能否得到客戶的認(rèn)可和接受,,在一定程度上取決于金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的程度,,金融營銷始終交織在金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新過程中。金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能夠成為更好地滿足客戶需求的手段,,金融營銷和金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的融合有助于金融企業(yè)建立競爭優(yōu)勢,,金融營銷本身也是金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的動因之一。
醫(yī)院里的營銷人員主要是做哪些工作,?
市場營銷是民營醫(yī)院近年來為提高業(yè)務(wù)量,、增長效益而導(dǎo)入的一項重要舉措,也是在競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中制勝的一個關(guān)鍵步驟,。上海醫(yī)略總結(jié)了民營醫(yī)院常見的市場營銷方式,,一起來了解一下。
要做好民營醫(yī)院的市場營銷,,首先就要在院內(nèi)設(shè)立市場外聯(lián)部,,組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較強的市場營銷隊伍,要求營銷員既要懂得一般的醫(yī)療常識,,又能掌握市場銷售服務(wù)的技巧,。每一個營銷人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場定位,,明白醫(yī)院所開展的醫(yī)療業(yè)務(wù),,特別是院內(nèi)特色技術(shù)與專科業(yè)務(wù),,了解??漆t(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干,,充分認(rèn)識本院的優(yōu)勢與劣勢所在,揚長避短,,做到能熟練地向外宣傳介紹,,向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn)。
總之,,營銷即是經(jīng)營與銷售的相結(jié)合,,營銷員應(yīng)學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場、挖掘市場,、培育市場,;發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),鞏固營銷網(wǎng)絡(luò),。
下面就民營醫(yī)院的市場營銷內(nèi)容進(jìn)行概括:
一,、“地面營銷”
1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村,、社區(qū),、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,,重點以婦科體檢為主,。
2.轉(zhuǎn)診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),;其次為藥店,、診所、職工醫(yī)院,、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診,;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作),;工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等,。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),,專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點,,進(jìn)行交*流動營銷,。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā),。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校,、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(不定期):學(xué)校,、社區(qū)街道,、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
二,、“空中營銷”(客戶服務(wù))
1.電話營銷:電話咨詢,、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機(jī)制),。
2.短信平臺營銷:短信醫(yī)訊,;短信咨詢、預(yù)約,。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),,網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化,,發(fā)帖,,健康問題回答,文章鏈接等),;在線咨詢,、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪,;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等),;建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
三,、院內(nèi)營銷
1.全員營銷:設(shè)立激勵機(jī)制,發(fā)動全院員工開展?fàn)I銷,,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),,定期評比,優(yōu)獎差罰,。
2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),,介紹患者資源,給予比例獎勵,。
四,、節(jié)日營銷
1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,,以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強民,、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動,。
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日,、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié),、教師節(jié)等節(jié)日,,結(jié)合相關(guān)主題切入,,推出相應(yīng)的營銷活動。
3.院慶日:以“感恩社會,、回報民眾”為主題,,推出相應(yīng)的營銷活動。
五,、事件營銷
1.院內(nèi)事件營銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作,。
運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動而擬定,。事件營銷可以是真人真事,,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,,可以請人扮演,,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),,前后安排均相互照應(yīng),,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳,。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作,。
運作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,,稱自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾病),,而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,,同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助,。我們則跟貼表示愿意提供幫助,,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番,。不久后,,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,,爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞,。整個事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營銷:以突出公益性,、新聞性,、科學(xué)性為主可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象,、實力,、功能等營銷。
六,、終端營銷(“卡法”營銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡,、手術(shù)限價卡,、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,,直接上門入戶發(fā)放,,戶均一卡,地毯式覆蓋,。
七,、學(xué)術(shù)會議營銷
與醫(yī)學(xué)會或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會、半年度學(xué)會,、某種疾病學(xué)術(shù)研討會,、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動進(jìn)行營銷,。
八,、體驗式營銷
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,,邀請居民進(jìn)行免費體驗,,嘗試效果,讓他們滿意,,進(jìn)而達(dá)到營銷目的。
九,、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動,,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象,、社會責(zé)任感,、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,,提高醫(yī)院的公信度、美譽度,打造醫(yī)院的誠信品牌,,以創(chuàng)造社會效益來達(dá)到營銷目的,。
另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,,我們賣的是特殊的產(chǎn)品--健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,,也是一種理念,,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中--全院營銷。
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