vbse營(yíng)銷經(jīng)理主要工作任務(wù)與流程,？

負(fù)責(zé)家具家電行業(yè)客戶的維護(hù)及續(xù)約,，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),，建立與企業(yè)客戶的良好合作關(guān)系,；

2,、了解公司產(chǎn)品,，聯(lián)動(dòng)客戶成功顧問結(jié)合客戶痛點(diǎn)及需求,，為客戶提供有針對(duì)性的營(yíng)銷解決方案,，助力客戶解決目前痛點(diǎn)需求,，促進(jìn)合作,；

3、關(guān)注區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)據(jù),，及時(shí)推動(dòng)客戶成功顧問進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)的服務(wù)優(yōu)化,；

4、了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，結(jié)合所了解的行業(yè)信息，更好地推動(dòng)業(yè)績(jī)結(jié)果達(dá)成,。

食品業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容及流程,？

1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù),，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比,；

2,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)賣場(chǎng)的出樣規(guī)劃布置，整體形象的維護(hù),；

3,、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷,、存情況,，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況；

4,、負(fù)責(zé)預(yù)算,、確認(rèn)渠道客戶的各項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)對(duì)賬,、催款,；

5、掌握所轄區(qū)域內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃,，并制訂出相應(yīng)策略,。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷,，市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì),、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2,、具有1年以快消品行業(yè)的銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，對(duì)進(jìn)口食品行業(yè)渠道運(yùn)作、市場(chǎng)銷售有較強(qiáng)理解者尤佳,；

3,、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；

4,、Office辦公軟件運(yùn)用熟練，尤其是PPT匯報(bào)材料制作與Excel數(shù)據(jù)整理,；

營(yíng)銷部門的主要責(zé)任,？

一．完成公司制定的營(yíng)銷指標(biāo)。

1營(yíng)銷策略,、計(jì)劃的擬定,、實(shí)施和改進(jìn)。

2營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制,。

3營(yíng)銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善,。

4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析工作,，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃。

5負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,，確保所簽合同規(guī)范,、有效可行；

6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,，組織有特殊要求合同的評(píng)審,。

7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù),。

8負(fù)責(zé)合同,、評(píng)審記錄的及時(shí)傳遞和保存。

9負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。

10協(xié)助客戶對(duì)本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集,。

11參與組織對(duì)客戶培訓(xùn)。

12為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息,。

13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績(jī)效考核工作,。

二．營(yíng)銷部崗位職責(zé)

1 營(yíng)銷部經(jīng)理 （1人）

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷部培訓(xùn)主管

部門履行的職責(zé)業(yè)務(wù)范圍及流程怎么填,？

首先先確定你的部門負(fù)責(zé)的主要工作,，然后再根據(jù)工作環(huán)節(jié)確定流程。

業(yè)務(wù)接待方案及流程,？

業(yè)務(wù)接待方案和流程一般包括客戶接待,、交流、服務(wù)確認(rèn)和處理客戶需求四個(gè)階段,。

客戶接待階段,，應(yīng)主動(dòng)歡迎客戶，把客戶引向指定的終端服務(wù)點(diǎn),；

交流階段,，把客戶目前需要服務(wù)的內(nèi)容明確；

服務(wù)確認(rèn)階段,，根據(jù)客戶要求,，準(zhǔn)備提供必要的信息和材料；

處理客戶需求階段,，根據(jù)客戶需求,，提供有效的解決方案。

ktv業(yè)務(wù)營(yíng)銷主要做什么,？

主要是拉客戶的,，拉客戶到KTV去消費(fèi)

低溫省煤器工作流程及主要設(shè)備概述？

低低溫省煤器換熱組件以及集箱,、殼體,，也可以帶出口,、入口煙道。

吹灰器

平臺(tái)及支架

上部的起吊裝置（電動(dòng)葫蘆）

水側(cè)的換熱系統(tǒng)如管道,、閥門,、水泵及電動(dòng)機(jī)；

若干溫度,、壓力,、流量測(cè)點(diǎn)。

業(yè)務(wù)助理的主要工作,？

　　工作職責(zé)：　　

一,、接待客戶日常來訪、來電,、來函等咨詢服務(wù),，為銷售部提供后勤服務(wù)?！　?/p>

二,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單,、樣品寄送,，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助,?！　?/p>

三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,，單據(jù),，文件，資料等,?！　?/p>

四、受理客戶的投訴電話,，做好相關(guān)記錄,，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理?！　?/p>

五,、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品,?！　?/p>

六,、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考?！　?/p>

七,、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況,?！　?/p>

八、及時(shí)提出合理化建議,，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次,，咨詢是否有需要提供幫助,。　　

九,、配合公司其它部門積極開展工作,，如：配合倉(cāng)庫(kù)的開單發(fā)貨工作?！　?/p>

十,、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便,?！　?/p>

十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,，分發(fā)到個(gè)人閱覽,，讓業(yè)務(wù)人員圓滿?！　∈?、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，組織制定本部門工作制度,?！　∈⒔M織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法,。十四,、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn),?！　∈?、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量,、單價(jià),、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶,。

設(shè)備部門的主要工作,？

設(shè)備部門主要是管理單位工具，機(jī)械的采購(gòu),，維修保養(yǎng),，分配，以及更新等工作,。

CRM部門工作流程,？

第一步：客戶資料管理

客戶資料管理主要包括客戶信息的搜集、處理（分析和篩選）和保存,。通過對(duì)大量客戶信息的整合匯總,，在CRM中建立客戶資料庫(kù)，資料存儲(chǔ)更詳盡,、規(guī)范,。

第二步：客戶跟蹤管理

客戶跟蹤管理的作用在于讓所有與客戶的往來有據(jù)可查?？蛻舻母M(jìn)方式,、時(shí)間、結(jié)果,、跟進(jìn)對(duì)象以及溝通細(xì)節(jié)全程跟蹤記錄,，避免因業(yè)務(wù)人員離職而導(dǎo)致的客戶流失。

第三步： 訂單/合同管理

通過跟蹤管理最終促成產(chǎn)品成交（合同/訂單簽訂）,。合同/訂單管理包括編號(hào),，購(gòu)買產(chǎn)品，金額,，主要條款,，起止時(shí)間，簽署人等信息,。電子版合同可以作為附件上傳,，合同管理不再混亂。

說到合同管理就要提到產(chǎn)品管理,，因?yàn)榭蛻艉彤a(chǎn)品是生成訂單/合同的兩個(gè)基本要素,，缺一不可。

產(chǎn)品管理的作用在于理順產(chǎn)品分類，客戶存在多次購(gòu)買產(chǎn)品及購(gòu)買多款產(chǎn)品的情況,，產(chǎn)品線的管理就尤為重要,。

不同產(chǎn)品線下又分為多款產(chǎn)品。在CRM中選擇客戶需要的產(chǎn)品就可以了,，簡(jiǎn)單方便,。

第四步： 回款及交付管理

合同完成后，就到了回款階段,。CRM中可以記錄回款方式,，回款時(shí)間，回款金額,，經(jīng)手人，賬號(hào)信息及交付情況等,，完美跟蹤整個(gè)交易流程,。